广播稿大全30文档格式.docx

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　　亲爱的顾客朋友：

　　早上好欢迎光临XX购物广场。

　　我们今天的营业刚刚开始我们的营业时间为早上XXX——晚上XXX。

　　主要经营的有：

蔬果、肉类、面包、洗涤日用品、玩具、文具、日用百货、服装、内衣、床上用品、化妆品、等。

　　欢迎顾客朋友前往各区域选购。

　　我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。

　　如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：

________________________，谢谢!

　　营业中：

　　亲爱的顾客朋友，大家好!

欢迎光临XX购物广场，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，XX购物广场始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。

　　为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。

　　如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：

89326777，XX购物广场全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢!

　　促销活动：

为了感谢你对本超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系列的特价商品供大家选购——（商品名称及原价、现价）欢迎大家前来选购,祝你购物愉快!

　　内部联系

　　本超市的______您好!

请您听到广播后速到______!

（连续播放2—3遍）

　　打烊词：

　　亲爱的顾客朋友，晚上好!

感谢您光临XX购物广场。

　　您购物辛苦了，我们的营业时间为早上XXX——晚上XXX，现在距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品到收银台结帐，同时不要遗忘随身携带的物品。

　　感谢您对我们工作的支持和鼓励。

　　XX购物广场所有员工欢迎您的再次光临。

　　并希望您的再次光临，祝您晚安。

　　存包提醒

　　亲爱的顾客朋友，欢迎光临XX购物广场。

　　为了方便您购物，我们在超市入口处设置了自动存包柜。

　　存包时按照存包柜的使用说明进行操作。

　　存入包物后请您留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。

　　当您取包时，请先根据密码纸上的柜号找到您包物所在位置，将密码纸靠近读码口。

　　取包后，请您随手关门，并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。

　　请您特别注意，贵重物品及现金请您随身携带。

　　如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。

　　如果您带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保管您的寄包牌，以防他人冒领。

　　安全温馨提示：

　　欢迎光临XX购物广场。

　　为了确保您和家人的安全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。

　　请不要将小孩单独放在购物车或购物篮内，以免发生意外。

　　在购物时，请妥善保管好您的`贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失;

已买单的商品请存放到服务台保管。

　　XX购物广场全体员工祝您购物愉快。

　　拥挤现象：

　　亲爱的顾客朋友，欢迎光临XX购物广场!

　　由于现在客流量较多，收银台出现了较为拥挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。

　　为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身边的老人和小孩，确保他们的安全。

　　请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失。

　　XX购物广场全体员工感谢您的支持与合作，祝您购物愉快!

谢谢!

　　雨天温馨提醒

　　亲爱的顾客朋友，欢迎光临XX购物广场，今天是下雨天，地面可能比较湿滑，请您在购物的同时注意安全。

　　现在外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻，等雨小些再走。

　　（如果您没带雨具，别担心，我们为您准备了公益伞，只要您前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。

）

　　希望今天XX购物广场能为您带走雨天的阴霾，带来轻松和便利。

　　再次感谢您的光临，XX购物广场祝您购物愉快!

　　停电、来电即时播音

　　1、各位顾客朋友你们好!

由于电路故障，超市电源暂时无法正常供应，请来宾们不必惊慌，尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安排，有秩序地撤离现场，不要拥挤。

　　我们将联系有关部门，尽快解决恢复电路畅通。

　　敬请来宾们谅解，谢谢合作!

　　2、亲爱的顾客朋友，你们好!

很抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊了。

　　现已恢复正常，，不便之处敬请谅解，感谢您的支持与合作。

　　请您放心购物。

　　贵主全体员工祝您购物愉快!

　　火警播报

　　1、（发现火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报）

　　顾客朋友们，你们好!

由于电路故障，现行电源将于X分钟后暂停供应。

　　请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离，切勿拥挤，恐慌，请听从现场工作人员的安排。

　　给您带来的不便敬请谅解，谢谢合作。

　　2、（火险情况较为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报）

由于本店____地方发生火灾，请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。

　　请大家维持好秩序，不要惊慌，不要拥挤，我们所有工作人员愿为您提供帮助。

　　顾客寻人、失物招领

　　1、来宾XXX您好，请您听到广播后到XXX，有人找。

　　2、来宾XXX您好，请您听到广播后到XXX，您的XXX在等您。

　　3、XXX小朋友，您好，请您听到广播后到XXX，您的XXX在等您或有人找。

　　4、有哪位来宾走失小孩，请到XXX认领。

　　5、有哪位来宾遗失XXX，请到服务台认领。

　　6、有哪位来宾捡到XXX，请交到服务台，谢谢合作。

　　开业前篇

　　各位员工早上好，还有15分钟就开始营业了，请各就工作岗位并保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接每一位顾客。

　　拥挤篇

　　亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临XX购物广场，现客流量较多，请买单在朋友自行排队，以免造成拥挤，我们的收银员将以最优质的服务尽快为您结算，谢谢您的合作，并祝您购物愉快!

　　温馨提示

（一）

　　亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临XX购物广场，为感谢广大顾客的支持，现推出以下特价商品：

　　还有部分家电超低价销售中，更多劲爆商品尽在XX购物广场，欢迎广大顾客前来选购。

　　温馨提示

（二）

　　亲爱的顾客朋友您好

　　欢迎光临XX购物广场，【现客流量较多】为了确保您和家人的安全健康，请您上下楼梯时，小心慢行，以免摔倒。

　　清不要将小孩单独放在购物车内，以免发生意外，已买单的商品清存放服务台保管，在购物时，请妥善保管您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免丢失，全体员工祝您购物愉快。

　　欢迎光临XX购物广场，为了给您提供一个清新洁净的购物空间，请不要在商场内吸烟，谢谢您的合作，并祝您购物愉快!

　　打烊篇

　　亲爱的顾客朋友晚上好!

　　感谢您光临XX购物广场，我们的营业时间为早上7：

30-晚上22：

00，现距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品，感谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真的总结今天，努力做好明天，欢迎您再次光临，祝您晚安，谢谢!