统一门户解决方案.docx
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统一门户解决方案
统一门户解决方案
篇一:
人民政府统一门户集群应用 统一门户应用设计 设计思路 按照智慧江苏统一门户技术建议方案的要求,统一门户系统将以云计算技术作为基础,以社交化、区域化、移动化为目标构建一个开放的内容汇聚和应用托管平台,加速推动“智慧交通”、“智慧医疗”、“智慧城管”、“智慧环保”、“智慧旅游”、“智慧企业”、“智慧家庭”、“智慧校园”、“智慧青奥”九大智慧应用的建设工作,充分展示智慧江苏风度;同时聚合电信业务,建设应用商城,搭建电子商务平台,构建网络虚拟社区的需求; 门户功能架构视图 统一门户系统将围绕个人、企业、政府三大对象,整合智慧政府、智慧生活、智慧民生、智慧无穷和智慧青奥5大类智慧业务,同时,搭建应用商城、电子商务平台,重点关注“智慧青奥”热点,采用“内容+应用+商务”模式,建设统一门户应用系统,功能架构视图如下:
图功能架构视图 门户设计要点 统一门户系统在IT设计层面,主要考虑界面友好性、面向三屏增强客户体验的一致性、面对不同客户,提供个性化能力、提供主动式信息推送能力、在技术手腕上保证系统的健壮性和实用效率,全面提升客户的感知能力:
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界面友好性 1)通过对用户交互界面的优化,实现界面简练、美观、突出重点; 2)通过导航式及搜索引擎式信息检索,实现信息获取便捷; 3)通过对信息及功能的分级,实现信息权限分级,比如业务介绍类信息是没有必要登录就可以查看; ?
增强客户体验一致性 1)服务一致化:
通过渠道管理平台能力封装,对外提供标准化服务,实现各渠道的全业务能力及无不同化服务 2)信息一致化:
通过渠道管理平台的统一信息发布,实现各渠道信息提示或业务介绍的规范性和口径一致性 ?
提供个性化能力 1)通过建设我的主页,实现个性化界面及信息定制,对自己的业务、服务等信息一目了然,咨询信息也一目了然,拉近与用户的距离 2)通过对客户操作习惯的分析,实现将客户操作频繁利用的功能或信息突出显示 ?
提供主动式信息推送能力 1)通过对客户群分析,主动推荐业务热点; 2)通过对用户利用和消费行为的分析,主动推荐客户可能关心的产品、服务和咨询信息; ?
提升系统效率 1)服务的可用性、稳定性和及时性; 2)系统响应速度要快,性能提升; 门户共性功能 单点登录 统一门户系统的应用环境超级复杂,具有丰硕的内部业务应用系统,和大 量的第三方应用系统,用户访问每一个系统都需要进行身份认证;为了给用户提供更好的利用体验,系统需要实现单点登录功能,用户只需在一个应用登录,即可拥有访问所有系统的权限,再也不需要重复登岸,实现流程机制如下:
1)用户通过阅读器(或其它客户端)访问应用系统; 2)应用系统将转向认证服务器,用户进行登录认证;认证通事后,获取 ticket作为凭证; 3)认证服务器转回原请求系统,用户继续进行访问; 4)当用户访问其他应用系统时,提供此前获取的ticket,应用系统通过认 证服务器验证ticket后,接受用户请求,提供服务。
内容检索 统一门户系统提供高速、有效的全文检索功能,使网站阅读者能够迅速而有效的找到自己需要的信息,从而提高网站对阅读者的吸引力。
站内搜索提供以下主要功能:
1)具有对整个门户网站信息全文检索的功能,可对静态页面、内容数据库、 动态页面和WORD等文件进行检索; 2)支持模糊检索、关键字检索、日期检索、分类检索,并提供在检索结果 中二次检索功能,可进行渐进检索; 3)在搜索结果页面上,显示检索结果的信息题目、链接地址、生成时间、 文件大小、汉字编码方式、内容摘要等在内的各类属性,并提供页面快照功能; 4)在搜索结果题目和摘要中,都可实现对检索结果中出现的检索关键字进 行特殊颜色的标志,让利用者一目了然; 5)检索结果具有对信息资源进行概念、管理和分类的功能; 6)简繁体中文内码自动识别,利用户可以无障碍地检索各类中文信息; 城市切换 统一门户系统是一个大的架构平台,下面链接地市门户,可以通过IP地址自识别的方式自动切换,也提供人工切换城市,省级门户和地市门户公用一个域名,网页内容管理通过目录的方式管理。
信息导航 信息导航功能主如果为了方便用户快速的访问信息而设置的指引功能,同时提高了网站信息的点击率。
在统一门户系统中,咱们将设立的信息导航方式主要分为分类列表、网站地图、位置指引、信息关联和搜索引擎等方式。
1)分类列表 信息分类列表是网站向访问者提供信息服务最常常利用和最实用的方式,信息分类主要采用频道、专题、栏目、子栏目等多级分类方式向访问者提供信息访问途径。
2)网站地图 统一门户系统设立专门的“网站地图”栏目,自动将所有栏目进行聚集,集中向访问者展现网站所有栏目和链接页面,方便用户快速寻觅并进入相应的栏目。
3)位置指引 统一门户系统会在每一个页面(首页和频道主页之外)顶部自动生成“位置指引”栏,可让用户及时了解自己在网站中的位置,位置指引可以以为是统一门户系统中的指南针或是方向坐标。
4)信息关联 系统将统一主题有关的新闻组织到一路,阅读者在阅读某一篇新闻时,能够迅速的找到与此相关的其他新闻,从而完整地了解到一个新闻主题(例如,某一事件、某一新闻人物等)的前因后果。
为了提高信息的访问率,每条信息在正下方设置与该主题相关的若干条关联信息,其数量可以任意设置,以吸引访问者点击更多的链接。
关联功能主要用在新闻、政策法规、业务推荐、办事指南等栏目。
关联的信息是在发布的时候通过手工和系统自动链接的。
门户首页设计 统一门户系统提供各个栏目的链接,并可以对每一个栏目的最新新闻和业务进行题目列表显示。
用户点击新闻题目,系统将在一个新窗口显示新闻正文和相关新闻;用户点击业务功能,系统将在新窗口中显示该业务功能的介绍、操作方式和实体功能;点击栏目链接可以进入栏目页面。
统一门户系统的栏目,主要包括新闻导读、智慧政务、智慧生活、智慧民生、 智慧无穷、智慧青奥、论坛实时转动信息、微博实时转动信息、用户分享的资源信息和政府网站的链接。
新闻导读 设置为导读的新闻(一般是重要或是最新的新闻)的题目,将显示在统一门户系统首页的显著位置,以引导阅读者关注江苏智慧相关业务和新闻的动态信息。
用户点击新闻题目,系统将在一个新窗口显示新闻正文和相关新闻。
在统一门户系统所有栏目的新闻中,用户可以转发该新闻,并可以对该新闻发表评论,增强用户的交互度和活跃度。
智慧政务 智慧政务栏目主要包括政务公告、政务动态、电子政务统一登录、信访信箱统一登录和12345热线介绍子栏目。
政务公告 政务公告栏目主要用来发表江苏省和地方政府的重要公告,如重要通告和节庆活动等,这些公告将依照时间前后顺序和重要程度放在主页的夺目位置,方便社会公众和相关人员查看。
政务动态 政务动态栏目主要用来江苏省和地方政府的工作动态,这些新闻将依照时间前后顺序放在主页的夺目位置,方便社会公众查看。
电子政务 目前各政府、委办局都有各自的电子政务系统,彼此自己的系统那个是隔离的,信息之间存在孤岛现象,实现电子政务系统的单点登录有助于政务参与业务的办理。
信访信箱 目前各级政府都有各自的信访信箱,实现信访信箱的单点登录,极大地方便了市民与政府的沟通。
12345热线 本栏目主要用来介绍12345热线的功能,12345热线由“12345”呼唤中心 篇二:
政府内网综合门户解决方案 政府内网综合门户解决方案 在深切了解政府需求的基础上,提出TRS政府内网综合门户解决方案。
它是政府的业务仪表盘,提供集成化的电子工作空间,让各个部门的用户通过一个单一的信息入口,个性化的、基于角色的集成访问政府的各类后台应用系统、信息,并通过丰硕的协作功能实现与其他部门高效协作。
面临的挑战 目前,我国电子政务处在“跨越式”发展阶段,政府各部门的内部信息系统建设已经超级普及,随着信息化发展和深切,政府内部及部门间协作的内网建设,将愈来愈受到重视。
冲破统筹整合瓶颈,如何提高政府整体工作效能?
应用系统分散:
各级政府已经建设了多个应用系统,可是这些系统常常按部门职责垂直建设,系统数量众多、分散,且彼此独立,无法从整体的高度来统一计划管理和统一集中访问,同时,分散的架构无法知足未来信息建设的要求。
信息资源分散:
政府内部拥有大量的信息,而且信息价值高,可是政府内部资源信息往往又散落在各个应用系统中,信息源多样、信息形式复杂,这些信息缺乏统一标准,致使信息无法共享,很难让大家高效方便利用。
用户操作繁琐、不安全:
不同厂商建设的应用系统,多数都有自成一体的用户管理、授权及认证体系,用户需要利用不同的用户账号去访问多个应用系统,不仅给用户的利用带来诸多不便,更严重的是降低了系统的可管理性和安全性。
工作布置等沟通渠道分散,无法应对复杂、多维的决策支持 低效率的信息报送:
众所周知,政府信息本身是有关联的,常有大量的协调沟通和通知公告需要落实,并涉及各委办局、事业单位的信息报送员、内容审核员、业务处置员等多个职位应用。
过去,以、、邮件等沟通方式,效率低下,例如:
一个信息上报的通知需要通过大量的协调工作才能落实到各单位的经办人。
常被延误的公对公解答:
各级政府由于工作需要,要向其他政府部门咨询相关的业务内容。
以专用邮箱对各级政府机关问题进行解答的方式,常延误重要的问题解答。
政府拥有海量信息,却常常面临找不到信息的为难局面 传统的人工查找方式:
信息的日趋增加,人们需要处置的信息早已通过亿,人工查找方式既不能知足快速查询网上信息的需要,又影响网络信息资源的合理利用。
以OA系统为主,整合其他应用系统的文件流转方式:
只能管理小部份信息资源,却无法管理日趋增加的政府信息。
如何解决最后一千米难题,实现知识和资源库的利用最大化?
壮大的知识库智能体系的需求:
服务型政府要求各级政府要朝着提高政府办事效率和服务质量的方向转变。
面临新的挑战,政府工作人员迫切需要增加知识储蓄、提升整体服务技术,加倍有效地利用存在于政府或组织活动中的显性和隐性知识。
与信息公开目录的资源库整合:
《中华人民共和国政府信息公开条例》实施后,各级政府梳理了海量的政府资源目录,并形成资源库。
若是直接整合已有的政府信息公开资源库信息,就可以够避免海量数据从头梳理的繁琐进程。
TRS政府内网综合门户解决方案 TRS政府内网综合门户解决方案是政府的业务仪表盘,提供集成化的电子工作空间,让各个部门的用户通过一个单一的信息入口,个性化的、基于角色的集成访问政府的各类后台应用系统、信息,并通过丰硕的协作功能实现与其他部门高效协作。
灵活的整体架构,可持续扩展的平台 TRS政府内网综合门户解决方案具有完整的多层架构体系,框架灵活,可以在表现层、应用层和数据层提供整合方案,因此使整合更为简单,易操作,降低本钱和风险,同时,还具有良好的扩展性和二次开发服务,方便与其他系统进行集成。
数据层:
涵盖丰硕的信息来源 管理各类数据资源,包括各类办公函档、业务数据和外部信息,通过系统数据层的各类功能和工具接口,被统一整合到门户体系中。
应用层:
业务交流的窗口 信息发布系统:
提供信息采编发、审批流程及栏目文档的权限控制信息管理和发布服务。
协作交流系统:
是门户系统的各类协作功能的集合,包括待办事项、通知公告、在线即时通信、团队日程安排等等。
它是基于门户平台实现的功能模块,是门户系统的内嵌功能。
应用系统集成:
是门户系统的核心集成模块,与政府其他各项专项应用系统的链接访问、服务资源管理和访问控制。
全文搜索引擎:
主如果负责成立统一的带权限的全文索引,并为门户系统和各个应用系统提供各类检索相关的服务和接口。
表现层:
个性化的框架 表现了门户系统的表现定制和个性化服务功能。
表现定制加倍容易、灵活且个性化功能更为丰硕。
模板发布功能:
TRS的门户表现可以通过模板+置标的方式来完全自概念。
将需要在门户上展现的栏目以置标的方式加到页面中,就可以够轻松定制出任何主题和风格的门户页面。
标签页定制:
管理员可以在门户系统中,为特定的部门、领导或职位角色定制特定主题的主题标签页。
定制进程只要拖拽即可完成,通过授权来推送给目标用户。
同时,对于每一个员工,都可以定制自己的标签页,每一个人都可以拥有自己的个人内网门户。
风格定制:
门户提供了多套风格模板,每一个用户都可以按照喜好定制个人门户的风格。
同时还可以进行布局调整、栏目位置调整等,整个进程通过鼠标拖拽即可完成。
个性化服务:
包括个性化栏目定阅、检索定阅、个性化风格定制、检索习惯配置等,用户都可以进行个性化的参数设置,以知足自己的阅读、操作习惯等。
与现有系统集成:
保护已有投资 除门户系统本身的功能之外,还表现了政府现有的应用体系的集成。
主要包括:
集成各应用系统:
主要包括内网已有的各类内部办公应用,如档案系统等。
集成后,用户在内网门户主页中查看到各应用系统的功能,并通过门户进入各系统进行相关业务操作。
与现有的用户目录系统集成:
通过用户目录平台实现了单点登录和身份认证。
TRS相关产品部署后,按照目录平台相关的规范进行单点登录配置,实现相关协同接口等。
规范标准:
没有规矩不成方圆 技术标准:
政府内网平台上要构建多个应用,涉及多个厂商和不同的标准,TRS统一了不同厂商的内容,形成了规范、一致的业务应用系统集成、数据资源整合标准。
信息的标准规范:
制定真正适应于信息共享、分类体系、互换接口和信息服务模式等特点的信息标准,才能统一目录结构体系,实现信息共享和业务协同。
系统运维保障标准:
提供系统运维保障标准,使政府内网从建设、应用、保护到管理,都能通过绩效考核等制度保障,增进内网的持续发展。
全方位解决方案,功效可以实现 TRS不单单提供简单的门户整合,还提供业务协作、信息共享、内容发布、内部资源搜索引擎、单点登录等解决方案。
因此,可以完整地提供一体化的产品和解决方案。
从简单的信息网站到交互的多级门户,实现低本钱 整合 政府内部不同部门,常常由于各部门之间的工作方式,业务流程和所关注的信息不同,需要不同部门之间的网站所提供的内容、风格不同。
全面、灵活的门户展现形式 提供灵活多样的门户展现形式,可以像Googleig、MSNLive等主流公众互联网门户一样,充分考虑用户的操作习惯、个性化表现、Ajax互操作性等长处,将各部门不同的信息需求整理为各个不同的资源,搭建“部门门户网站”时只需将这些资源“拖拽”到门户网站中即可,搭建迅速,实施高效。
网站样式,内容风格的任意搭配,知足各部门不同的需求。
可以为各个门户进行严格的授权控制,避免敏感信息泄露。
个性化的平台需求 TRS政府内网综合门户解决方案以人为本的信息集成服务,包括:
内容聚集和个性化表现、搜索服务、Web应用访问、个性化定制及单点登录体验等应用,存在于与最终用户进行个性化的交互中,实现个性化的内容、内容展示、页面与风格等,知足每一个最终用户的不同需求,极大的提高了用户的利用体验。
关键信息的统一入口展现 政府内部大量的信息资源,包括:
Web页面、RSS、博客、E-Mail、业务系统数据、电子文档等庞杂的资源,通过制定的标准与规范,和目录体系和互换体系,实现信息的整合,并在统一入口访问并展现关键数据,充分开发和利用了现有政府信息资源,以此形成政府信息资源的核心和枢纽。
保证最大化共享后的信息安全 TRS政府内网综合门户解决方案提供“用户身份统一管理”和“单点登录”,访问政府内部自己有权限的应用系统,并在不同的系统之间全网漫游,依照权限进行分级管理。
同时,能够集成CA的认证,同时集成应用平台有ASP、Java、.NET,和涉及统一认证管理平台的所有系统集成。
保证政府内部最大的共享情况下的信息安全。
动静结合的内容发布,保障发布性能和文档阅读的安全性 以动态技术展现静态页面,造成访问速度慢,资讯更新频率低,页面改版困难、安全无法保障等问题,各地的公事员关注度也不高。
此刻,政府工作人员可以实现静态模板发布和动态发布。
既保障了性能,知足大用户量、高并发的访问,同时,又保障文档阅读的安全性。
顺畅的沟通渠道,实现信息报送和公对公解答 篇三:
统一身份认证设计方案(最终版) 统一身份认证设计方案 日期:
XX年2月?
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目录 系统整体设计...............................................................5 整体设计思想 平台整体介绍平台整体逻辑结构平台整体部署 5678 平台功能说明...............................................................8集顶用户管理...............................................................9 管理服务对象 用户身份信息设计 用户类型身份信息模型身份信息的存储用户生命周期管理用户身份信息的保护 10111111121213 集中证书管理..............................................................14 集中证书管理功能特点 14 集中授权管理..............................................................16 集中授权应用背景 集中授权管理对象集中授权的工作原理集中授权模式细粒度授权角色的继承 161718191920 集中认证管理..............................................................21 集中认证管理特点 身份认证方式 用户名/口令认证数字证书认证Windows域认证通行码认证 认证方式与安全品级身份认证相关协议 SSL协议Windows域SAML协议 集中认证系统主要功能单点登录 22222323242424252525262829 单点登录技术单点登录实现流程2931 集中审计管理..............................................................35 系统整体设计 为了增强对业务系统和办公系统的安全管控,提高信息化安全管理水平,咱们设计了基于PKI/CA技术为基础架构的统一身份认证服务平台。
整体设计思想 为实现构建针对人员帐户管理层面和应用层面的、全面完善的安全管控需要,咱们将依照如下设计思想为设计并实施统一身份认证服务平台解决方案:
在内部建设基于PKI/CA技术为基础架构的统一身份认证服务平台,通过集中证书管理、集中账户管理、集中授权管理、集中认证管理和集中审计管理等应用模块实现所提出的员工帐户统一、系统资源整合、应用数据共享和全面集中管控的核心目标。
提供现有统一门户系统,通过集成单点登录模块和挪用统一身份认证平台服务,实现针对不同的用户登录,可以展示不同的内容。
可以按照用户的关注点不同来为用户提供定制桌面的功能。
成立统一身份认证服务平台,通过利用唯一身份标识的数字证书即可登录所有应用系统,具有良好的扩展性和可集成性。
提供基于LDAP目录服务的统一账户管理平台,通过LDAP中主、从账户的映射关系,进行应用系统级的访问控制和用户生命周期保护管理功能。
用户证书保留在USBKEY中,保证证书和私钥的安全,并知足移动办公的安全需求。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
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