耶鲁专升本管理学 复习试题.docx
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耶鲁专升本管理学复习试题
《管理学原理与实务》试题库
(一)
1.根据菲德勒的权变理论,对一个管理者的工作最有影响的因素不包括( )。
A.职位权力B.任务结构
C.上下级关系D.个人的特点
2.相对于外部招聘而言,内部提升的优点是( )。
A.来源广泛,选择余地大B.不会产生不满情绪
C.能更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念
3.美国管理学家卡茨(Robert•Katz)认为,一个管理者至少拥有的三大基本技能是()。
A.学习技能、人际技能和概念技能B.学习技能、技术技能和概念技能
C.技术技能、学习技能和人际技能D.技术技能、人际技能和概念技能
4.组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是()。
A.职能制组织结构B.矩阵制组织结构
C.事业部制组织结构D.直线职能制组织结构
5.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令权威属于()。
A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.辅助职权
6.以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?
()。
A.重视人的因素B.力求决策中减少个人艺术成份
C.根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式等
D.通过提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的
7.根据期望理论,对被激励对象产生最大激励力的情况是()。
A.期望值低,效价也低B.期望值低,效价高
C.期望值高,效价也高D.期望值高,放价低
8.亚当•斯密在《国富论》中强调了()。
A.人际关系的重要性B.决策的重要性
C.劳动分工的重要性D.计划的重要性
9.在管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为()。
A.计划B.组织C.领导D.控制
10.根据大卫•麦克利兰成就需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个()。
A.成就需要强的人B.归属需要强的人
C.权力需要强的人D.激励需要强的人
11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为()。
A.高耸结构B.扁平结构C.事业部结构D.矩形结构
12.职能型组织结构形式的优点是实现了()。
A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导
13.马克斯•韦伯在管理学上的主要贡献是提出了()。
A.理想的行政组织体系理论B.人际关系学说
C.X-Y理论D.管理方格论
14.在工业企业中划分有生产部门、销售部门、财务部门等,这种划分部门的方法叫做()。
A.职能部门化B.产品部门化
C.市场部门化D.工艺过程部门化
15.在公司制企业中,总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。
对总经理这样的管理者,下列何种说法最恰当?
()
A.这样的管理着一定不拥有公司的股票
B.这样的管理者只负责操作性的作业工作,不做任何决策
C.这样的管理者主要负责管理决策
D.这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策,但员工思想政治工作除外
16.新港造船厂有两位车间主任,上班提前到岗,下班后工人都走了,他们还逐一熄灯、关门,起早贪黑,活没少干,但任职的管理工作却不够理想。
厂长王业震将他们免职,有人提出异议,王厂长却说:
“这样的同志可以当组长、工长,甚至劳动模范,却不能当称职的车间主任。
”这说明:
( )。
A.管理者精力是有限的,一般不应再兼任作业工作
B.对中、高层管理者,更需强调考核其概念技能
C.王厂长对领导干部要求过高,求全责备
D.两位主任被撤职,可能是缺乏技术技能与人际技能
17.管理幅度按算术级数增加时,主管人员和下属的关系将以()。
A.等比级数增加B.等比级数减少
C.几何级数增加D.几何级数减少
18.下列决策哪一种更倾向于程序化决策?
()
A.组织结构调整 B.多元化经营
C.企业合并D.原材料订购
19.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使( )。
A.实践活动符合于计划 B.计划接近实际活动
C.实践活动具有指标约束 D.计划得以严格执行
20.根据菲德勒的领导权变理论,在有利和不利的环境下,哪种领导方式最有效( )。
A.两种情况下都是以任务为中心的领导者最有效
B.两种情况下都是以人为中心的领导者最有效
C.前者是以任务为中心的最有效,后者是以人为中心的最有效
D.前者是以人为中心的最有效,后者是以任务为中心的最有效
《管理学原理与实务》试题库
(二)
1.中国有句古话:
“将在外,君命有所不受”。
你认为对于这句话当中反映的管理观念应如何评价?
(B)
A.这种提法不符和现代管理思想,因为容易导致失控
B.这种提法反映了集权和分权的一个正确的观念
C.这样作的目的是为了锻炼将军在外作战的能力
D.这种管理思路是一种放任式的领导方式
2.在会议进行中,管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程,于是,在有人举手要发言时便无视他们的举动,只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是()。
A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚
3.宾馆的管道系统出了毛病,因维修部经理正准备出差,便委派维修科长处理,但几天后管道系统仍然渗漏,宾馆总经理听到汇报后,准备追究事故的责任,责任应当由谁来承担()。
A.维修科长B.维修工人C.维修部经理D.工程部经理
4.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )。
A.专制—权威式B.开明—权威式
C.集体参与式D.协商式
5.在当前飞速变化的市场环境中,人们常常会感到“计划赶不上变化”,有人甚至怀疑制定计划是否还有必要,对此,应当采取的正确措施是( )。
A.坚持计划工作的必要性,批判怀疑论者
B.“赶不上变化”不以人的意志为转移,应当经常修改计划
C.如果形势变化快,可仅仅制定短期计划
D.变化的环境,更倾向于指导性计划和短期计划
6.大家都感到满意的沟通网络是()。
A.链式B.轮式C.环式D.全通道式
7.有人说“外行不能领导内行”,但有时某些业务上“外行”领导“内行”,也有许多成功的事例,从管理学的角度分析,业务上的外行更适合担任( )。
A.基层管理者,因为管理的内容比较简单。
B.中层管理者,因为对中层管理者来说业务并不重要。
C.高层管理者,因为高层管理者重在决策,而不是具体业务。
D.外行在任何情况下,都不宜领导内行。
8.总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由他负责所有的地区经销办事处,但总经理要求地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,因此,他违反了( )原则;而总会计师直接向销售经理们下达指示,他违反了( )原则。
A.统一指挥;等级链B.等级链;统一指挥
C.分工协作;责权一致D.集权化;分权化
9.如果较低一级的管理者做出的决策事关重大,影响面广,就可以认为分权程度较();相反,如果较低一级的管理者做出的决策无关紧要,则表明分权程度较()。
A.低、高B.高、低C.高、高D.低、低
10.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是()。
A.职位权力、任务结构、上下级关系
B.职位权力、领导者性格、领导者素质
C.职位权力、下属素质、领导者素质
D.下属素质、管理幅度、任务结构
11.对于生产车间的班长而言,其管理技能侧重于()。
A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.操作技能
12.某公司经过几年的发展后,在战略方面积累了很多经验和教训,所以决定分析一下公司的优势和劣势。
下列不属于优势和劣势的内容是( )。
A.公司高层管理者之间比较团结,凝聚力强
B.公司销售渠道方面比竞争对手弱
C.市场增长迅速,提高了对企业产品的需求
D.公司研发部开发了一项降低成本的新技术
13.一般说来,集权或分权的程度,常常根据各管理层所拥有的( )权的情况来确定的。
A.领导 B.决策 C.计划 D.组织
14.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能够保证组织的有效运行,这是组织结构设计中的( )。
A.目标统一原则 B.责权一致原则
C.管理幅度原则 D.集权与分权相结合的原则
15.某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。
上岗之前,公司委托你对他们进行培训,你认为,这种培训的重点应当放在()。
A.总结他们在基层工作的经验教训
B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C.促进他们重新认识管理职能的重点所在
D.帮助他们完成管理角色的转变
16.部门划分是组织结构设计中的重要内容,它主要解决组织中的哪项问题( )。
A.横向协调 B.横向结构C.纵向结构 D.职权划分
17.马克斯•韦伯把对领袖人物的品格、信仰和智慧的崇拜为基础而形成的权威称为()。
A.传统权威B.理想权威C.超凡权威D.理性—合法权威
18.1916年首开管理定义先河的法约尔认为,管理就是实行()。
A.计划、组织、激励、指挥、控制B.决策、计划、组织、激励、控制
C.计划、组织、指挥、协调、控制D.决策、用人、组织、指挥、控制
19.为了提高劳动生产效率,就必须采取强制、监督、惩罚的方法。
麦格雷戈把这种理论称之为()。
A.“X”理论B.“Y”理论C.超“Y”理论D.“Z”理论
20.扁平结构和高耸结构的划分反映了( )。
A.集权与分权的相关关系
B.管理幅度与管理层次的相关关系
C.技术的简单性与复杂性的相关关系
D.规模大小的相关关系
《管理学原理与实务》试题库(三)
1.古今中外对管理的概念有众多解释,错误的是()。
A.管理就是借他人之力把事情办好
B.协调一个组织的活动以达到其目标
C.运用各种权力,以便达成个人目标
D.管理者通过计划、组织、领导、控制实现组织目标
2.直线职权、参谋职权和职能职权之间的关系是( )。
A.直线职权介于参谋职权和职能职权之间
B.参谋职权介于直线职权和职能职权之间
C.职能职权介于直线职权和参谋职权之间
D.三种职权相互独立,没有关系
3.当学院院长出席学生的毕业典礼,其扮演的是下列何种角色( )。
A.人际关系B.信息传递C.决策制定D.监听
4.打破了组织的统一指挥原则,使一个员工属于两个甚至两个以上的部门,这种特点的组织结构属于(C )。
A.直线制组织B.直线职务制组织C.矩阵制组织D.职能制组织
5.赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为( )。
A.保健因素B.激励因素C.政策因素D.管理因素
6.“员工的工作态度与生产积极性,不仅取决于他们所获得报酬的绝对量,而且还取决于他们所获得报酬的相对量。
”持这一基本观点的是( )。
A.权变理论B.期望理论C.强化理论D.公平理论
7.对整个组织的管理负有全面责任,并侧重组织的长远发展计划、战略目标和重大政策的制订,这类管理者是()。
A.战略管理者B.高瞻远瞩管理者C.高层管理者D.顶层管理者
8.某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通,这种沟通方式为()。
A.链式沟通B.全通道沟通C.Y式沟通D.轮式沟通
9.依照管理方格理论的观点,那种既不关心人,又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于( )。
A.集体型管理B.贫乏型管理C.俱乐部型管理D.任务型管理
10.职能型组织结构形式明显的缺点是()。
A.背离了统一指挥原则B.加重了上层主管人员的负担
C.不利于发挥职能机构的作用D.不适应管理专业化的要求
11.目标管理的主旨在于()。
A.强调组织成员相互协调B.强调职、责、权、利相一致
C.强调公开公正的绩效考核D.强调组织成员的“自我控制”
12.王明是某公司的总经理,刘其是该公司销售部经理,张强则是销售部北京销售分部的负责人。
下面表述中哪一句是准确的?
()
A.王明花在控制上的时间比刘其少B.张强用于计划的时间比王明多
C.王明花在领导上的时间比张强少D.刘其用于计划上的时间比王明多
13.管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的关键要素是()。
A.传递者、接收者、信息渠道B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容D.发送者、传递者、接收者
14.管理者应具备的技能被划分为三类。
在现实中我们通常能够看到这样一种现象:
一所高校的校长往往是位在某学科造诣很高的学术专家,一所医院的院长则是位技艺高深的医学专家。
但是,有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。
对此,你的看法是()。
A.就管理层次而言,越往上,技术技能越重要,越往下,人际技能越重要
B.搞技术的人往往不善于与人打交道,人际技能较弱,难以胜任担当管理之职
C.对高层管理者来说,最重要的是人际技能,技术技能和概念技能并不重要
D.就管理层次而言,越往上,概念技能越重要,越往下,技术技能越重要
15.泰罗通过动作研究、时间研究和操作设计,取得了工效提高、成本下降的效果,他的追随者构成一个强大的泰罗兵团,其中包括()。
A.福特,甘特B.杜兰特,斯隆
C.吉尔布雷斯,杜帮D.雪佛兰,布兰代斯
16.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果,以使人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为,来避免或消除一种令人不愉快的处境的激励方式属于( )。
A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚
17.组织环境的要素数量较少,对复杂知识的需求较少,因素变化频繁且无预见性是以下哪种工作环境?
(A)
A.简单、动态B.简单、稳定C.复杂、动态D.复杂、稳定
18.IT技术的发展深深影响了人们的生活方式,有人提出人类社会已进入数字化时代,这既为企业的发展提供了机会,同时又是一个挑战,这属于()。
A.社会文化环境的影响B.技术环境的影响
C.经济环境的影响D.自然环境的影响
19.某零售商店选定三个备选经营方案,其主要数据如下表所示。
根据大中取小法则,你认为该商店应选哪一个方案为好?
()
损益值状态方案
销售量高
销售量一般
销售量低
甲
乙
丙
1000
900
800
550
500
400
200
300
350
A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.乙方案和甲方案均可
20.关于计划的下列几种说法中,何者最恰当?
()
A.计划关系到组织的发展大计,和中、基层管理者无关
B.计划是计划部门做的事,和其他管理人员无关
C.计划是各层次、各部门的管理者乃至一般员工都要参与制定的,因此在相当程度上是组织中的一项全员活动
D.当环境不断变化时,计划也要不断调整,因此计划只有对组织的最高层才有意义
《管理学原理与实务》试题库(四)
1.下列关于管理方格理论的描述,正确的是()。
A.“贫乏型管理”:
主管人员很不关心生产,很少过问自己的工作,对人也不关心
B.“乡村俱乐部型管理”:
主管人员很少甚至不关心人
C.“任务型管理”:
主管人员既关心生产又关心人
D.“团队型管理”:
主管人员一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡
2.在管理活动过程中发挥首要的职能是( )。
A.计划B.组织C.领导D.控制
3.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。
研究发现,稳定的环境对应的组织结构多为( )。
A.有机式B.机械式C.有机式与机械式的结合D.自由组合式
4.把计划分为使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案、预算的划分依据是()。
A.业务职能B.计划的表现形式C.计划的性质D.制定者的层次
5.李明是参加工作不久的新员工,他积极肯干,经常超额完成任务,多次得到领导的奖励,他的干劲也越来越大。
李明的领导采用了哪种强化方式( )。
A.正强化B.惩罚C.负强化D.自然消退
6.高、中、基层管理人员的技能要求是有所区别的,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对基层管理人员的技能要求应该是()。
A.技术技能、人际技能、概念技能B.人际技能、概念技能、技术技能
C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能
7.管理的主体是()。
A.战略B.管理者C.员工D.信息
8.在组织文化的三个层次中,从根本上支配企业及员工行为倾向的组织文化是指( )。
A.表层B.深层C.中层D.高层
9.如果培训目的是让受训者了解组织不同部门的工作内容,得到多方面的经验,为其今后在更高层次上任职打好基础,那么,采用以下哪一种培训方法较好?
()
A.脱产进修B.临时代理职务C.担任助理D.工作轮换
10.通常被描述为“做正确的事”的是()。
A.管理B.领导C.效率D.效果
11.某酒店有一年轻的高级服务员,业务棒,态度好,常常被客人称赞。
最近,酒店经理准备提拔他为副经理,对此大家议论纷纷。
你认为哪种说法比较贴切?
()
A.这是作业层到高级管理层的破格提拔
B.这是从一线到中级管理层的正常提拔
C.这是从作业层到一线管理层的正常提拔
D.这是从中级到高级管理层的非正常提拔
12.小郝是一家合资企业的总经理助理,为了提高企业的经济效益,总经理要求他提出一套建立企业有效管理控制系统的可行方案,总经理在提出工作要求时,提醒他一定要做到“牵牛要牵牛鼻子”。
小郝分析了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子”。
总经理所说的“牛鼻子”是()?
A.确定控制对象B.选择关键控制点
C.制定控制标准D.采取纠偏措施
13.根据组织结构所规定的职位要求以及由此而决定的对处于这些职位上的人员技术和素质要求,对管理者和非管理者进行选聘、考核和培训;企业运用统计抽样的方法对进厂原材料的质量进行检查;农药供应企业根据当年的虫害预报调集农药,做好准备。
这些活动属于()。
A.都是前馈控制B.都是现场控制
C.都是反馈控制D.属不同类型控制
14.张先生创业初期,自己的公司只有6名员工,每个人都由张先生直接管理。
随着规模的扩大,张经理聘请了一位副经理,由他处理公司的具体管理事务,自己专心于公司的战略管理。
公司的沟通网络()。
A.由轮式变成了Y式B.由Y式变成了轮式
C.由轮式变成了链式D.由链式变成了星式
15.当冲突无关紧要时,或当冲突双方情绪激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用()策略。
A.回避B.迁就C.强制D.妥协
16.近来年,许多高等学校为了提高教学质量,对学生考试作弊都采取了严厉的措施,规定凡考试违纪者,一旦发现,成绩将以零分计,并不准再参加重修。
这项规定发布后,作弊现象大大减少。
从强化理论分析,它是属于()。
A.负强化B.惩罚C.自然消退D.正强化
17.赫茨伯格把工作成就、上级赏识、责任、个人进步等因素称之为()。
A.保健因素B.激励因素C.管理因素D.政策因素
18.一位领导者,每次上班总是关心下属员工的生日并及时派秘书,给他们送去生日蛋糕和贺卡。
你认为这种领导方式更适合于()。
A.任务结构明确,上下级关系融洽,领导职位权力强的组织
B.任务结构不明确,上下级关系紧张,领导职位权力弱的组织
C.任务结构明确,上下级关系紧张,领导职位权力强的组织
D.任务结构明确,上下级关系融洽,领导职位权力弱的组织
19.GE是一家家喻户晓的大型跨国公司,特别擅长采用内部提升的选拔制度。
对于这种选拔方式,你认为它存在哪些弊端?
()
A.可能造成“近亲繁殖”
B.容易引起员工之间的不团结
C.在组织急需人才或有大量空缺职位时,难以及时满足需要
D.以上三个都正确
20.管理者管理幅度过大,与下属的关系将变得很复杂,根据格拉丘纳斯公式,管理者管理幅度为6时,复杂的关系数为()。
A.22B.112C.222D.282
《管理学原理与实务》试题库(五)
1.玩具制造商所处的环境是()。
A.简单稳定B.复杂动态
C.简单动态D.复杂稳定
2.下面哪种沟通方式具有信息传递持久、有形、可以核实的优点。
()
A.口头B.书面C.非语言D.电子媒介
3.组织设计的原则中不包括()。
A.专业分工原则B.统一指挥原则
C.控制幅度原则D.重要性原则
4.根据期望理论,下列()情况的激励力(M)高。
A.效价(V)低,期望值(E)低B.效价(V)高,期望值(E)低
C.效价(V)低,期望值(E)高D.效价(V)高,期望值(E)高
5.彼得•德鲁克认为,“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。
一些人是思想家,一些人是预言家,这些人都很重要、而且也急需,但是,没有追随者,就不会有领导者。
”这句话说明()。
A.领导者需要权利B.追随者比领导者更重要
C.领导的实质是组织成员的追随和服从
D.领导只有一个定义,其余的定义都是错误的
6.企业再造,又称业务流程重组。
其提出者是()。
A.彼得•德鲁克B.普拉哈拉德与哈默尔
C.哈默与钱皮D.琼斯与沃麦克
7.在领导生命周期理论中,对高任务---高关系采取的领导方式是()。
A.推销型B.指导型C.授权型D.参与型
8.“在管理中,不存在某种到处适用的、一成不变的管理理论和方法,必须根据组织的内外环境和具体情况而定。
”这是()的观点。
A.管理科学学派B.系统管理学派
C.经验学派D.权变理论学派
9.在职培训除了工作轮换这一形式外,还有()。
A.模拟演练B.教室教学C.实习D.影片教学
10.奠定科学管理的理论基础,标志着科学管理思想正式形成的著作是()。
A.泰罗于1911年发表的《管理科学原理》
B.泰罗于1911年发表的《科学管理原理》
C.法约尔于1911年发表的《工业管理和一般管理》
D.泰罗于1916年发表的《管理决策新科学》
11.下述关于计划工作的认识中,哪种观点是正确的?
()
A.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能
B.从事计划工作要求有丰富的学识和经验,因此,它是专属高层主管的职能
C.制定计划是组织中计划部门特有的职能
D.计划职能是直线部门主管特有的工作内容
12.法约尔的统一指挥原则认为()。
A.一个下属可以接受多个上级的命令B.上级统一意见后再下命令
C.整个组织只能由一个高级领导指挥
D.一个下属只应接受一个上级的命令
13.在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是()。
A.关怀和定规 B.关系行为和任务行为
C.独裁和民主 D.对工作的关心和对人的关心
14.关于非正式组织下面陈述正确的是()。
A.非正式组织对企业起主导作用B.企业内部存在非正式组织
C.非正式组织是企业设立的正规部门D.非正式组织和正式组织是冲突的
15.由两套管理系统组成:
其
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