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我眼中的外贸人才应具备的素质
目录
1对外贸易现状1
1.1全球对外贸易总额1
2.2中国对外贸易现状1
2中国外贸人才供需情况及原因2
2.1中国外贸人才供需情况2
2.2外贸人才供需矛盾产生的原因3
2.2.1对人才素质要求的全面提升3
2.2.2过时的外贸人才的培养机制4
3成为一名合格的外贸人才所应具备的素质4
3.1过硬的思想政治素质4
3.2良好的专业素质5
3.2.1专业理论知识5
3.2.2专业技能5
3.2.3外语交际能力5
3.3爱岗敬业的职业精神……………………………………………………………………………………………………5
3.3.1敬业精神5
3.3.2高度的责任心6
3.3.3良好的个人修养6
3.3.4创新能力6
3.4社会协作素质6
3.5健康的身心素质6
4培养我国合格外贸人才措施的建议7
4.1政府应担当好统筹角色7
4.2学校应调整当前的教学模式7
4.3学生及企业应改变观念8
谈我眼中合格外贸人才应具备的素质
摘要:
随着中国加入WTO以后,对外贸易的飞速发展,对外贸人才的需求也越来越大,然而,由于种种原因,我国外贸人才供需矛盾越来越严重。
本文从对外贸易的现状,中国外贸人才的供需情况及其产生的原因出发,论述了作为一名合格的外贸人才所应具备的素质,以及对于我国合格外贸人才培养措施的建议。
关键词:
外贸人才供需矛盾素质培养措施
Abstract:
WithChina'saccessiontotheWTO,andtherapiddevelopmentofforeigntrade,thedemandforforeigntalentisgrowing,however,duetovariousreasons,thecontradictionbetweensupplyanddemandofChina'sforeigntradepersonnelandmoreserious.Thisarticlefromthecurrentsituationofforeigntrade,thesupplyanddemandsituationofChina'sforeigntradepersonnelandtheircausesstartingdiscussedasaqualifiedforeigntalentshouldpossessthefollowingqualities,aswellasrecommendationsofqualifiedpersonneltrainingmeasuresinforeigntrade.
Keywords:
ForeigntradepersonnelThecontradictionbetweensupplyanddemandQualityCultivationMeasures
1对外贸易现状
1.1全球对外贸易总额
2011年世界贸易额为18.2万亿美元,比2010年增长19%。
2012年4月12日WTO发布,2011年世界货物贸易额为182170亿美元,比2010年增长19%,扣除价格因素实际增长5%,远低于2010年13.8%的增幅。
中国、美国、德国为前三大出口国,占全球出口比重分别为10.4%、8.1%和8.1%。
美国、中国、德国为前三大进口国,占全球进口比重分别为12.3%、9.5%和6.8%。
若不考虑欧盟内部贸易,欧盟为世界最大出口方和进口方,占全球出口、进口比重分别为14.9%和16.2%。
2.2中国对外贸易现状
2012年前三季度,中国进出口总额28424.7亿美元,同比增长6.2%。
其中出口14953.9亿美元,增长7.4%,比上年同期回落15.3个百分点;进口13470.8亿美元,增长4.8%,回落21.9个百分点;贸易顺差1483.1亿美元,增长39.1%。
分季度看,一、二、三季度进出口分别增长7.2%、8.5%和3%。
在国际市场需求有所回升、前期出台的“稳外贸”政策措施逐步落实等因素带动下,9月份进出口增速低位反弹,出口增速从8月的2.7%回升至9.9%,进口从8月的下降2.6%转为增长2.4%,当月进出口和出口规模均创历史新高。
2中国外贸人才供需情况及原因
2.1中国外贸人才供需情况
加入WTO以后,中国的对外贸易经历了一个快速发展的黄金时期。
与大幅增长的贸易业务不协调的是,我国外贸专业人才的供需矛盾严重。
近5年来,国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万家,是现在外贸企业数量的2倍。
仅按每家新增企业需要10位外贸专才计算就需要180万人。
从实务操作到高级管理,中国外贸人才缺乏已成定格。
加入WTO后,中国企业全面参与国际竞争,渗透海外市场,特别是2004年7月1日起实施的“新外贸法”,允许个人经营进出口贸易,我国外贸业面临全新、多变的发展机遇。
与大幅增长的贸易业务不协调的是,我国外贸专业人才的供需矛盾严重。
根据国家教育部高校就业指导中心统计,我国每年高校经济类毕业生在13万人左右,即使13万人全部从事外贸工作,这5年也只能培养出65万外贸人才,尚有100多万人才的大缺口。
2.2外贸人才供需矛盾产生的原因
2.2.1对人才素质要求的全面提升
和二十世纪八九十年代中国实行对外开放后外贸人才的紧缺不同,现在对外贸人才的渴求不仅体现在量上,更多的体现在对人才素质的高要求上。
时至今日,我国的外贸行业又遇到一个发展良机,但是这并不意味着所有的外贸专业人才都能受到外贸企业追捧,这是因为我国的对外经济贸易行业已不复是改革初期的低水平运行状态,对人才的要求也不仅限于外语好、专业对口等基本条件。
根据前程无忧的调查分析,对外贸人才的新需求首先是,对传统外贸岗位的从业技能的要求提升:
不仅能掌握最新的专业知识,而且有一定年限的实务操作经验,同时必须持有国家颁发的资格证书。
此外,以下几项能力也是必不可少的:
第一、沟通表达能力。
如果说专业知识和技能是外贸人员的敲门砖,那么良好的语言表达能力和沟通能力就是职业发展的推动力。
有效发挥自己的沟通技巧,才可以从容谈判接单,留住老客户,发展新客户,不断开辟商品购销新渠道,扩大进出口贸易数额。
第二、信息技术能力。
如今,国际贸易已进入了飞速发展的信息化时代,越来越多的企业对电子商务需求迫切。
这也就对外贸从业人员提出了新的要求,包括计算机能力及敏锐的信息发现利用能力。
从业人员需要利用计算机和网络通讯技术,创建一条畅通的信息流,链接顾客、销售商和供应商,以最快的速度最低的成本回应市场,开展有利于企业的商务活动。
第三、外语能力。
不难理解,英语流利也是进入外贸行业的前提。
尤其在上海,大多外贸针对欧美,因此流利的英语能力必不可少。
同时,随着中国与世界各国外贸合作的加强,懂得俄语、西班牙语、意大利语、德语、阿拉伯语等小语种的外贸人才也将有更强的竞争力。
当然,在外贸活动中,也要了解不同国家客户谈判的风格,这样才能推动外贸业务的顺利进行。
然而,现在学习和从事外贸的人对于这几方面能力比较缺乏,导致中国外贸人才供需矛盾紧张。
2.2.2过时的外贸人才的培养机制
一个优秀的外贸才才必须熟悉国情,具有良好的外语水平、丰富的专业知识,熟悉WTO及国际经贸活动的基本规则,了解国际经济法律的基本知识,掌握国际经贸基本技能,能运用现代信息技术,同时具备一定的跨文化沟通能力,这需要长期、系统的学习和实践而非短时间可培养。
然而,当下外贸人才的培养机制也大有问题。
研究显示,外贸专业在高校中普遍属于二级学科,归属于经济学专业,规模颇受局限。
以北京某大学为例,其商学院下设9个经管类专业,2009年该院经管类专业研究生毕业人数中,最多的是企业管理专业,毕业人数占总人数的24%;而国际贸易专业毕业人数仅为总人数的5%,仅为企业管理专业毕业生的1/5左右。
一些职业技术学院市场嗅觉灵敏,纷纷增设外经贸类专业。
可是,这些院校培养出来的学生往往没有本科学生基础扎实且后劲不足。
由于外贸人才培养机制的落后,导致培养出来的学生满足不了企业以及当代国际贸易发展的需求,使中国外贸人才供需矛盾进一步加剧。
3成为一名合格的外贸人才所应具备的素质
现代的经济竞争,归根结底,是人才的竞争。
反过来,要适应竞争,一个人也应有相应的健全素质。
具体来说,一个合格的对外贸易人才应具备以下几项基本素质结构:
3.1过硬的思想政治素质
国际贸易既是一项经济活动,也是涉外活动的一部分。
国际贸易从业人员,在对外交往的过程中,不仅要考虑经济利益,而且要注意配合外交活动,认真贯彻我国的对外方针政策,坚持经济利益与社会效益兼顾,出口创汇和利润效益并重,坚持效益优先、兼顾公平原则,在履约中,注意重合同、守信用,尊重客户、并注意保持良好的形象。
3.2良好的专业素质
3.2.1专业理论知识
要通晓我国的外贸政策和理论、国际市场、外贸规则与惯例、进出口交易程序与合同条款、国际承包和劳务合作等。
另外,由于国际贸易的交易双方处在不同的国家和地区,各国的政治制度、法律体系不同,文化背景互有差异,价值观念也有所不同,因此要求国际贸易从业人员还要熟悉国际贸易法则,通晓国际经济金融、政治法律、特别是社会文化之差异等情况。
3.2.2专业技能
对外贸企业来说,国际贸易是与形形色色的外国人打交道,交易情况千差万别,需要从业人员有丰富的经验。
很多国际贸易专业的学生,掌握了理论知识但缺乏实践技能,将来会从事具体的进出口业务或者与之相关联的其他工作,例如,报检员、报关员等。
很多外贸企业在录用人才的时候往往采用业务考核的方法,或者要求撰写英文函电,或者要求说明信用证上存在的问题等等。
事实证明,仅有文凭是不够的,技能型人才日渐走俏。
重实践的从业资格证书的作用显得越来越重要。
这些从业资格证书包括:
外销员证、报关员证、国际商务师资格证、国际货运代理员证等等。
3.2.3外语交际能力
这一方面的能力是指利用外语这一语言工具,能够及时有效地与外商进行沟通,包括书面交流(函电)和口头表达(口语、谈判)。
不能只注重文凭(英语四级或六级证书),关键是学以致用。
要做到说能张口就来,写能规范得体。
3.3爱岗敬业的职业素质
3.3.1敬业精神
从事国际贸易就意味着没有固定的作息时间。
笔者曾见过一家贸易公司的业务员,他们从事的是对美贸易,为了配合美国的作息时间,业务人员经常要晚上加班,因为晚上我方休息的时候正是美方工作的时候,有些事情紧急不能等到第二天处理,业务人员就必须牺牲自己的休息时间。
甚至节假日的时候也不能休息。
可以这么说,没有高度的敬业精神是做不好国际贸易的。
而我自己也是这么做的。
3.3.2高度的责任心
一笔业务,从交易磋商开始,到签订合同直至合同履行完毕,这是一个比较长的过程。
有时合同履行完了还不是业务的结束,可能过一段时间之后还要面临索赔和理赔的问题,这就要求业务人员要有认真负责的态度,切实做好每一环节的工作,如果粗心大意,可能就会造成严重后果。
譬如发货后制单结汇,如果单据制错了,可能就会少收汇或收不回外汇,给企业造成的损失是不可估量的。
3.3.3良好的个人修养
国际贸易是涉外活动,业务人员是企业对外的一个窗口,代表着企业形象,业务人员要加强自身的修养,克服自己的不良习惯,注意使自己的言谈举止符合国际礼仪。
适当的时候可以询问对方并向对方学习这些礼仪。
3.3.4创新能力
国际市场商战不止,竞争激烈,要想在激烈的竞争中立于不败之地,必须具有不断创新的能力。
要保持头脑清醒、思维敏锐、反应迅速。
要时时注意外贸工作的苗头、动态、情况、问题,及时捕捉国际贸易信息、捕捉良好商机。
要敢于创造新思维、探索新路子、开创新局面,从而在商场上出奇制胜。
3.4社会协作素质
社会协作素质是指与群体内的部门和其它人员以及与社会的协调合作能力。
在国际贸易中,交易双方相距遥远,在开展交易过程中包括许多中间环节,涉及面很广,需要与很多部门打交道,因此,业务人员要有很强的沟通能力和协作能力,要善于同各色各样的人打交道,善于优化人际关系,调动一切积极因素,以及做到彬彬有礼,优质、高效地从事外贸工作。
3.5健康的身心素质
国际贸易工作需要经常进行户外工作,面对复杂多变的国际市场,心理压力较大。
所以,国际贸易应用型人才要保持良好的身体和心理素质。
具有理智、沉着、坦诚、热情、乐观向上、富有朝气、坚毅执着的品质;具有勇于和善于克服困难的意志品质;具有乐观、健康的情绪;具有开阔的思路和竞争意识,勇于承受压力,接受新生事物,能够面对失败;具有良好的卫生习惯和健康的体魄;具有良好的心理调节能力和自我锻炼能力。
4培养我国合格外贸人才措施的建议
4.1政府应担当好统筹角色
首先,教育部门对于国际贸易专业培养目标需要重新定位,在实践能力方面的要求要有所突出。
该专业是一个应用型很强的专业,因此培养目标必须是实践型人才,应以能够满足当前社会的“毕业即上岗”的需求为参考标准,同时又不能放弃对于理论知识的重视,要把握好理论与实践二者之间的权重。
其次,各级地方政府要加大对国际贸易专业实践教学设施建设的资金支持。
政府给每个学校拨款建立国际贸易模拟实训实验室是一个不错的选择。
但就现在的教育经费投入来看。
会加大政府的负担,那么为了更好地促进国际贸易实践教学,各地方政府可以在学校集中区域建立一个设施齐全的国际贸易模拟实训实验基地,其中可以包括:
外贸实习平台、外贸模拟练习系统及国际贸易场景模拟实验室等等,使学生能够切实地体验和练习从商务谈判开始到整个贸易结束的整个过程。
第三,政府还要担当好协调学校与企业合作的中间角色。
可以给予企业一定的出口补贴或其他优惠政策。
激励企业与学校积极地合作,使更多的学生能够进入企业实习、就业。
最终增强该专业学生的实践能力。
这里政府可以多做进出口国有企业的工作,使其为我国高素质国际贸易人才培养积极地贡献力量。
4.2学校应调整当前的教学模式
学校的教学模式要根据地区经济发展状况,作出适当的调整。
加大实践课程的授课比例的同时注重国际贸易人才各方面素质的培养。
我认为,在我国高校高素质国际贸易人才的培养过程中可参考以下建议:
第一,提高国际贸易人才的外语水平,尤其是口语水平。
高素质的国际贸易人才首先应具备良好的外语沟通能力,而我国高校国际贸易专业的大部分学生不善于主动开口讲英文。
这是制约其英语应用能力的一个瓶颈,学校的口语教师在加强对学生口语能力的锻炼的同时要给与学生心理上的辅导,使其顺利度过“开口关”,这也是不可忽视的一点。
第二,鼓励学校循序渐进地实施双语教学计划。
双语教学的开展,既能增强学生的听说能力,也能增强学生的专业英语水平。
可以根据学生的实际水平先挑选几门课程开设双语教学,然后循序渐进地增加双语教学的科目。
第三,鼓励国际贸易学生在校期间参加各种形式的技能证书考试,如国际贸易货运代理员、国家贸易单证员、外销员、报关员、报检员和国际商务师资格证书等。
各种资格或技能证书的考试中可以增加实践环节的考核,以此促使学生对于实践知识的掌握,从而提高学生的实践操作能力。
第四,改革传统的课堂教学模式,抛弃单一的灌输式教学法。
提倡辩论式授课法的应用,即通过辩论的方式,让同学围绕国际贸易的现实案例,展开激烈辩论,这种方法可以充分地开发学生的创造性,培养国际贸易专业高素质人才应具备的创造能力。
第五,要加强国际贸易专业师资队伍建设。
学校要引进或培养有国际贸易实践经验的“双师型”教师来指导学生的理论及实践课程,只有这样才能够保证我国国际贸易人才培养实践教学环节的质量,才是培养高素质国际贸易人才的基本保证。
第六,注重培养学生的综合素质,培养全面发展的国际贸易专业人才。
国际贸易人才所具备的不仅仅是熟练的专业知识和精湛的实践能力,同时还要具备良好的职业道德素质、团队协作精神、良好的分析解决问题的能力及创新能力,因此,在培养过程中要加强学生这几方面能力的培养。
4.3学生及企业应改变观念
首先,学生要主动寻找锻炼自己各方面能力的机会。
可充分利用寒暑假的时间到外贸企业中实习,为将来的就业打下牢固的基础和坚定的信心。
另外,学生要根据自身的具体情况做出长远的职业生涯规划,增强培养自己实践能力的主体意识,然后朝这个职业规划不断地努力,不断地提升自己的能力,使自己成为真正的高素质国际贸易人才。
其次,企业要改变现在的用人观念,降低对高校国际贸易本科应届毕业生的要求。
在招聘过程中,注重学生的发展潜力。
在用人过程中.注重人才的培养,使员工始终处于不断学习、不断进步的工作状态。
企业用人观念的改变可以促使我国国际贸易人才就业信心的增长,从而促进其学习主动性的增强,同时也会使我国国际贸易专业人才不流失到别的行业,以实现我国人力资源的合理分配。
参考文献
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