项目管理一般知识真题精选.docx
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项目管理一般知识真题精选.docx
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项目管理一般知识真题精选
[单项选择题]
1、()不是系统集成项目典型特点。
A.需求变化频繁
B.智力密集型
C.涉及的软硬件供应商和合作伙伴多
D.高可视性
参考答案:
D
参考解析:
因需求是主观的,可视性差是系统集成项目的典型特点之一。
[单项选择题]
2、正式批准项目进入下一阶段,这个决定的过程属于()的一部分。
A.授权
B.控制
C.启动
D.计划
参考答案:
C
参考解析:
项目的启动过程组是由正式批准开始一个新项目或一个新的项目阶
段所必需的一些过程组成的。
许多大型或复杂的项目被划分出阶段,在每个阶段的开始,要重新评估项目的范围和目标,这也是项目启动过程组的一部分。
对下一阶段的进入条件、所需资源和要完成的工作进行检查,然后决定项目是已经准备好可以进入该阶段,还是应该延期或终止。
在每个阶段开始时重复进行这样的检查,有助于将项目的关注焦点集中在项目所要达到的业务要求上。
重复进行这样的检查同样有助于当业务要求已不复存在或项目已无法满足业务要求时能够及时停止项目。
[单项选择题]
3、在()组织中项目成员在结束阶段感到的压力最大。
A.职能型
B.矩阵型
C.金字塔型
D.项目型
参考答案:
D
[单项选择题]
4、通常,项目在()阶段变动最大,变动成本也最小。
A.项目计划阶段
B.项目计划执行阶段
C.可行性分析阶段
D.项目启动阶段
参考答案:
C
[单项选择题]
5、通常,项目预算的大部分会花在()阶段。
A.项目计划开发
B.项目计划实施
C.变更控制
D.项目立项
参考答案:
B
[单项选择题]
6、在项目生命期的()阶段,消除风险可使项目损失最小。
A.项目立项
B.项目计划
C.项目执行
D.项目收尾
参考答案:
A
[单项选择题]
7、矩阵型组织中的沟通具备()特点。
A.简单
B.开放而准确
C.比较复杂
D.项目组成员都拥有相同的报告渠道
参考答案:
C
[单项选择题]
8、项目的管理过程用于描述、组织并完成项目工作,而以产品为导向的技术过程则用于创造项目的产品。
因此,项目的管理过程和以产品为导向的技术过程()
A.在整个项目过程中相互重叠和相互作用
B.在项目的生命周期中是两个平行的流程
C.与描述和组织项目工作有关
D.对每个应用领域都是相似的
参考答案:
A
参考解析:
项目的管理过程和以产品为导向的技术过程密切相关。
在任何成功的项目的整个生命期中,它们必须被整合在一起相互重叠和相互作用以期完成项目的目标。
项目的管理过程和以产品为导向的技术过程不是两个平行的流程。
只有项目的管理过程与描述和组织项目工作有关。
以产品为导向的技术过程与每个应用领域相关,各个应用领域的技术过程并不相似。
项目的管理过程对每个应用领域都是相似的。
[单项选择题]
9、在项目每个阶段结束时进行项目绩效评审是很重要的,评审的目标是()
A.根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资源
B.根据上一阶段的绩效调整下一阶段的进度和成本基准
C.得到客户对项目绩效认同
D.决定项目是否可以进入下一个阶段
参考答案:
D
参考解析:
在一个阶段末的评审通常被称为阶段出口、阶段验收或终止点。
这一评审的目的是决定项目是否可以从当前阶段进入下一阶段,是发现和纠正错误并保证项目聚焦于它所支持的业务发展的需要。
[单项选择题]
10、在项目的一个阶段末,开始下一阶段之前,应该确保()
A.能得到下个阶段的资源
B.进程达到它的基准
C.采取纠正措施获得项目结果
D.达到阶段的目标,以及正式接受项目阶段成果
参考答案:
D
参考解析:
项目经理或其所在的组织通常会将项目分成几个阶段来管理,项目的所有阶段组成了项目生命期。
每个项目阶段都以一个或一个以上的可交付物的完成为标志,这种可交付物是一种可度量、可验证的工作成果。
项目阶段一般要完成若干可交付物,是一个用来确保对项目的适当控制、获得项目目标要求的产品或服务而在项目生命期中划出的一个时间段。
项目阶段由连续过程组成,这些过程按一定的顺序前后相连。
项目的或项目阶段的产品、成果和服务被统称为可交付成果。
在任何特定项目中,因为规模、复杂度、风险系数、资金周转约束等原因,阶段可更进一步细分为子阶段。
为了监控和控制,每个子阶段都与一个或多个特定的可交付物相联。
项目阶段的结束一般以对完成的工作和可交付物的技术和设计评审为标志,以决定是否接受,是否还要做额外的工作或是否要结束这个阶段。
在不结束当前阶段就开展下一阶段工作的时候,通常需要对此决定进行管理评审,例如当项目经理选择以快速跟踪作为行动方针时。
类似地,一个项目阶段可以在没有决定启动任何其他阶段的时候就结束,例如:
当项目结束或如果项目持续下去风险太大时。
在获得授权的情况下,阶段末的评审可以结束当前阶段并启动后续阶段。
有些时候一次评审就可以取得这两项授权。
这样的阶段末评审通常被称为阶段出口、阶段验收或终止点。
[单项选择题]
11、关于项目生命期和产品生命期的叙述,错误的是()
A.产品生命期开始于商业计划,经过产品构思、产品研发、产品的日常运营直到产品不再被使用
B.为了将项目与项目实施组织的日常运营联系起来,项目生命期也会确定项目结束时的移交安排
C.一般来说,产品生命期包含在项目生命期内
D.每个项目阶段都以一个或一个以上的可交付物的完成和正式批准为标志,这种可交付物是一种可度量、可验证的工作产物
参考答案:
C
参考解析:
一个项目要交付特定的产品、成果、完成特定的服务。
项目生命期用于定义项目的开始与结束。
假如一个项目交付特定的产品,那么该产品的生命期比项目生命期更长,产品生命期开始于经营计划,从该产品的研发(此时是项目的任务)、到该产品投入使用(或运营)、直到该产品的消亡就构成了该产品的生命期。
项目生命期是产品生命期的一部分。
[单项选择题]
12、项目发生变更在所难免。
项目经理应让项目干系人(特别是业主)认识到()
A.在项目策划阶段,变更成本较高
B.在项目策划阶段,变更成本较低
C.在项目策划阶段,变更带来的附加价值较低
D.在项目执行阶段,变更成本较低
参考答案:
B
参考解析:
大多数项目生命周期都具有许多共同的特征:
在初始阶段,费用和人员水平较低,在中间阶段达到最高,当项目接近结束时则快速下降。
在项目的初始阶段不确定性水平最高,因此不能达成项目目标的风险是最高的。
随着项目的继续,完成项目的确定性通常也会逐渐变好。
在项目的初始阶段,项目干系人影响项目的最终产品特征和项目最终费用的能力最高,随着项目的继续逐渐变低。
造成这种现象的一个主要原因是随着项目继续,变更和缺陷修改的费用通常会增加。
综上所述,在项目策划阶段属于项目的早期,变更成本较低,一般来说变更带来的附加价值较高。
在项目执行阶段,变更成本较高。
[单项选择题]
13、关于项目管理办公室(PMO)的描述,不正确的是()
A.PMO在组织内部承担了将组织战略目标通过一个个的项目执行加以实现的职能
B.PMO建立组织内项目管理的支撑环境
C.PMO负责组织内多项目的管理和监控
D.PMO和项目经理追求相同的任务目标,并受相同的需求驱动
参考答案:
D
参考解析:
项目管理办公室(PMO)是在管辖范围内集中、协调地管理项目或多个项目的组织单元。
PMO关注于与以上级组织或客户的整体业务目标相联系的项目或子项目之间的协调计划、优先级和执行情况。
以下列出PMO的一些关键特征,但不限于此:
在所有PMO管理的项目之间共享和协调资源。
明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准。
是项目方针、规程、模板和其他共享资料的交换场所,也负责对上述内容进行管理。
为所有项目进行集中地配置管理。
所有项目的集中的共同风险和独特风险的存储库,并还会对之加以管理。
项目工具(如企业级项目软件)的实施和管理的中心办公室。
项目之间的沟通管理协调中心。
对项目经理进行指导的平台。
通常在企业级对所有PMO管理的项目的时间线和预算进行中央监控。
在项目经理和任何内部或外部的质量人员或标准化组织之间协调整体项目质量标准。
项目经理和PMO在组织中处于不同的层次,其工作的关注重点不同,工作目标和需求也有所不同。
[单项选择题]
14、你被任命为对公司前途至关重要的项目的经理。
如果项目成功,你和你的团队将获得嘉奖和晋升,否则你将被解职。
你认识到对项目资源必须进行最严格的控制。
你想要为项目选择()的组织形式。
A.强矩阵
B.项目型
C.项目协调型
D.弱矩阵
参考答案:
B
参考解析:
本题考的知识点是项目的组织形式和每种组织形式的适用性。
在强矩阵形式中,项目经理对项目资源的控制比职能部门经理大,但毕竟是矩阵形式,所以还要受到部门经理的制约和牵制。
而在弱矩阵形式中,项目经理对项目资源的控制比职能部门经理还小。
没有"项目协调型"这种项目组织方式,该选项为干扰项。
在项目型中,项目经理对项目资源有完全的控制能力。
[单项选择题]
15、()某个新的信息系统项目由3个分系统组成。
管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益。
虽然项目经理想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题,但在项目实施过程中,分系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。
一般地,当与项目干系人一起工作时,项目经理应该
A.将项目干系人分组以便于辨认
B.尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动
C.注意到项目的干系人经常有着截然不同的目标,这就使对项目干系人的管理工作复杂化
D.认识到角色和责任可能重叠
参考答案:
C
参考解析:
项目干系人是指参与项目和受项目活动影响的人,包括项目发起人、项目组、协助人员、顾客、使用者、供应商,甚至是项目的反对者。
项目干系人可能对项目及其结果产生影响。
管理项目干系人的期望是件困难的事情,因为项目的多个干系人经常有可能拥有相互冲突的目标。
在本题中,管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益,分系统的项目经理们聘用高薪的高级职员是以超高的成本换取项目的质量和进度,因此分系统的项目经理们和管理层的目标是不同的。
[单项选择题]
16、某项目经理负责管理公司的第1个复杂的网站开发项目,项目进度安排十分紧张。
项目有一个高层发起人,并且项目章程和项目计划都已经获得批准和签字;通过定期会议和报告,向客户提供了项目进展的全面情况;项目在预算之内,并且符合进度计划要求。
项目经理突然得知项目有可能被取消,因为开发的产品完全无法接受。
发生这种情况最可能的原因是()
A.一个关键干系人没有充分参与项目
B.没有充分地向客户介绍项目章程和项目计划,或客户没有充分地审核项目章程和计划
C.沟通安排不充分,没有向有关方提供需要的信息
D.高级发起人没有给项目提供充足的支持
参考答案:
A
参考解析:
如果公司的某个高层领导对于项目的结果不满意,他可以终止整个项目,即使这个领导较少参与这个项目。
关键的一点是确保在项目的早期识别所有决策者,以便了解他们的关注点。
因题干中提及"项目有一个高层发起人,并且项目章程和项目计划都已经获得批准和签字;通过定期会议和报告,向客户提供了项目进展的全面情况;项目在预算之内并且符合进度计划要求",故选项
B、C、D不成立。
[单项选择题]
17、在项目管理中,保证客户和干系人满意的最重要的活动是()
A.绩效测评存档
B.变更汇报和项目计划更新,以及其他适当的项目文件
C.及时且有规律地汇报项目绩效
D.将需求记录下来,并整理为文件
参考答案:
D
参考解析:
本题的选项
A、B、C对客户和其他项目干系人而言也是很重要的,但最重要的是获取客户和联系人的需求、分析他们的需求、让他们确认需求,并将他们的需求整理为文件存档。
这是项目的基础。
[单项选择题]
18、沟通、领导和磋商是属于()的技能。
A.项目管理
B.一般管理
C.团队管理
D.执行管理
参考答案:
B
参考解析:
一般管理的技能,更为通俗的说法为"软技能",包括人际关系管理。
软技能包含:
有效沟通,即有效地交流信息。
·对组织施加影响(即"让事情办成")的能力。
领导能力,即形成一个前景和战略并组织人员实现它的能力。
激励,就是激励人员达到高水平的生产率并克服变革的阻力。
谈判和冲突管理,就是与其他人谈判以取得一致或达成协议。
解决问题,就是首先定义问题、明确问题,然后做出决策来解决问题。
[单项选择题]
19、项目经理的一个重要的任务是确认每个项目的相关目标,帮助管理者建立并达到那些目标的方式是目标管理。
()不属于目标管理强调的内容。
A.建立明确的和现实的目标
B.阶段性评估是否达到项目目标
C.促进项目的参与合作、加强团队建设、实现对于项目的承诺
D.分析并减少风险,当风险发生时决定如何解决问题
参考答案:
D
参考解析:
项目经理要使用目标管理技术确认并达到每个项目的相关目标。
首先要"建立明确的和现实的目标"、然后采取措施实现目标并"阶段性评估是否达到项目目标",以及"促进项目的合作、加强团队建设、实现对于项目的承诺"。
而"分析并减少风险,当风险发生时决定如何解决问题"则属于对风险的管理。
[单项选择题]
20、在管理信息系统项目的实施过程中,不仅需要管理过程,还需要技术过程、支持过程、过程改进、商务过程等,它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能,以及()
A.软件开发方法体系的知识、标准和规定
B.软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定
C.用户或客户业务领域的知识、标准和规定
D.信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定
参考答案:
D
参考解析:
许多管理项目的技术和工具对于项目管理来说都是独特的,例如工作分解结构(WBS)、关键路径分析和挣值管理。
然而对于管好一个具体的项目来说,单纯具有这些项目管理专有的知识是不够的。
有效的项目管理要求项目管理团队至少能理解和使用以下6方面的专业知识:
·项目管理知识体系·项目应用领域的知识、标准和规定·项目环境知识·通用的管理知识和技能·软技能或人际关系技能·经验、知识、工具和技术其中的"项目应用领域的知识、标准和规定",对信息系统项目来说,就是信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定。
[单项选择题]
21、()不是项目目标特性。
A.多目标性
B.优先性
C.临时性
D.层次性
参考答案:
C
参考解析:
项目目标就是实施项目所要达到的期望结果,即项目所能交付的成果或服务。
项目目标特性是多目标性、优先性和层次性。
临时性是项目的特点,不是项目目标的特性。
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