旅游计调真题精选.docx
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旅游计调真题精选.docx
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旅游计调真题精选
[单项选择题]
1、对于组团社而言,旅游合同签订完毕后,首先就是计调依据()做好相关的发团准备工作。
A.旅游合同
B.游客要求
C.地接社安排
D.口头约定
参考答案:
A
[单项选择题]
2、门市等销售人员在与游客签订合同后,该旅游产品的()信息就具体化了。
A.行程安排、人数、日期
B.价格、景点、日期
C.行程安排、价格、日期
D.酒店安排、景点安排、就餐安排
参考答案:
A
[单项选择题]
3、旅游合同中,对旅游行程中住宿安排及其标准要求注明()。
A.星级和名称
B.服务设施
C.星级
D.名称
参考答案:
A
[单项选择题]
4、旅游合同中必须标注每个景点的()。
A.大致游览时间
B.面积
C.历史
D.票价
参考答案:
A
[单项选择题]
5、团号中旅游目的地信息代码一般用()组成。
A.英文大写字母
B.英文小写字母
C.中文
D.中文拼音
参考答案:
A
[单项选择题]
6、采用主要目的地名称首位拼音字母大写作为团号信息之一,代码字数控制在()个。
A.2—4
B.1—2
C.2—3
D.3—4
参考答案:
A
[单项选择题]
7、假如行程中大交通的安排是“全程汽车”,则团号代码可以写为()。
A.2T
B.2Q
C.2C
D.2F
参考答案:
A
[单项选择题]
8、“闽南花园厦门集美鼓浪屿三星一飞一卧三日游”,2010年12月12日出发,17位成人(11男6女),1位婴儿,1位全陪。
团号可以表示为()。
A.XMN03-1F1W101212-11+6/0/1+1
B.BJ07
(05)-2W0402-32/4/2+1
C.ANTX02-2T101229-38/8B
D.XMN03-1F1W101212-11+6/1+1
参考答案:
A
[单项选择题]
9、()划分方式的组团社计调人员在接到团队后,将全程负责该团队的计调工作,包括制定出团计划,落实大交通票务,以及联络地接社等工作。
A.线路区域
B.流水作业
C.线路区域与流水作业两者综合
D.国内游和国外游
参考答案:
A
[单项选择题]
10、()主要包括填写旅行社月度发团计划一览表和**旅行团队计划。
A.编制出团计划
B.编制接团计划
C.旅游合同
D.旅游计划
参考答案:
A
[单项选择题]
11、由于中长途旅游一般不采用汽车旅行,故()主要指飞机、火车和轮船等交通工具。
A.旅游大交通
B.旅游小交通
C.旅游交通
D.旅行交通
参考答案:
A
[单项选择题]
12、“MU5131PVGPEK07200900737”中MU5131代表()。
A.航班号
B.班次
C.机型
D.舱位
参考答案:
A
[单项选择题]
13、旅游社团队旅游产品中,所订机票多为团队的折扣票,出发时间和航班一般固定,因此都为()。
A.OK票
B.OPEN票
C.团体票
D.打折票
参考答案:
A
[单项选择题]
14、目前国内航空公司基本都实施()。
A.电子机票
B.网上售票
C.纸质机票
参考答案:
A
[单项选择题]
15、国际航空公司的二字代码是()。
A.CA
B.HU
C.FM
D.MU
参考答案:
A
[单项选择题]
16、持公务舱或经济舱客票的旅客,每人只能携带()行李。
A.一件
B.二件
C.三件
D.不限
参考答案:
A
[单项选择题]
17、在以火车作为交通工具的旅游产品中,大多以()为主。
A.硬卧
B.软卧
C.硬座
D.软座
参考答案:
A
[单项选择题]
18、皇家加勒比海、丽星、歌诗达是世界著名的()公司。
A.邮轮
B.游轮
C.旅行社
D.飞机
参考答案:
A
[单项选择题]
19、()就是游客报名出游的所在地,与游客签订旅游合同的旅行社。
A.组团社
B.地接社
C.国内旅行社
D.出境旅行社
参考答案:
A
[单项选择题]
20、下列不属于寻找地接社的途径之一的是()。
A.查询114
B.委托合作过的旅行社代理或介绍
C.互联网搜索
D.旅游交易会
参考答案:
A
[判断题]
21、旅行社计调员是指旅行社内部专职为旅游团(散客)运行走向安排接待计划的人员。
()
参考答案:
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[判断题]
22、操作中转联程旅游的计调属于接待类计调。
()
参考答案:
对
[判断题]
23、计调部是核心部门,与其他各部门分工合作才能使整个旅行社效益最大化,这是计调员的促销意识。
()
参考答案:
错
[判断题]
24、上海开拓和发展会展览奖励旅游市场的有利条件是有政府特别重视;有高等级的配套基础设施;有高度专业技能的员;有国际公认的学术氛围、下榻环境和休闲环境。
()
参考答案:
对
[判断题]
25、组合旅游就是散客旅游。
()
参考答案:
错[单项选择题]
26、计调部门职能扩展,使之在旅行社经营管理中担负计划管理、质量管理和业务管理,属于()时期。
A.附属时期
B.业务独立时期
C.职能多元化时期
D.服务专业化时期
参考答案:
C
[单项选择题]
27、游客质量反馈表应由()部门整理存档。
A.导游部
B.计调部
C.营销部
D.质检部
参考答案:
B
[单项选择题]
28、中国的青岛属于()地区。
A.东北地区
B.华南地区
C.华北地区
D.华东地区
参考答案:
D
[单项选择题]
29、日尔曼语系中()不属于该语系。
A.葡萄牙
B.奥地利
C.德国
D.土耳其
参考答案:
A
[单项选择题]
30、古丝绸之路的佛教之旅,不含()国家。
A.尼泊尔
B.泰国
C.印度
D.阿富汗
参考答案:
B
[单项选择题]
31、某药厂邀请一批医院药剂师到浙江参加会议并进行会后游览,计调人员应按照()设计与操作。
A.商贸会议型
B.业务促销会议型
C.会展旅游型
D.奖励旅游型
参考答案:
B
[单项选择题]
32、办理中国公民护照需要()工作日。
A.7个
B.10个
C.12个
D.15
个
参考答案:
D
[单项选择题]
33、旅游产品的()可以让自己的产品更具有吸引力,激发游客的参团欲望。
A.文化意识
B.独特意识
C.广告意识
D.价格意识
参考答案:
B
[单项选择题]
34、零包价旅游是指()。
A.散客旅游
B.组合旅游
C.小包价旅游
D.单项委托
参考答案:
B
[多项选择题]
35、出境组团计调操作流程中的产品策划应该包含()。
A.游客情况
B.制定计划
C.向销售人员宣传计划
D.设计特色特价产品
E.编制团号与预定人数
参考答案:
B,C,D,E
[多项选择题]
36、参观上海《小桃源》和衡山路《国际礼拜堂》在宗教定位的市场细分中属于()。
A.佛教旅游
B.道教旅游
C.伊斯兰教旅游
D.基督教旅游
E.东正教旅游
参考答案:
C,D
[多项选择题]
37、计调经理的岗位职能是()。
A.经营管理好计调部,培训选拔业务人员
B.规划特色产品
C.制定和实施本-部门的规章制度
D.编制计调部的工作流程和收集信息
E.审定本-部门财务开支
参考答案:
A,B,C,D,E
[多项选择题]
38、旅游产品的类型划分中,按旅游者组织形式划分可分为()。
A.团体游
B.散客游
C.包价游
D.半包价游
E.小包价游
参考答案:
A,B
[多项选择题]
39、旅游产品的定价策略指()。
A.取脂定价
B.新产品定价
C.渗透定价
D.心理定价
E.折扣定价
参考答案:
B,D,E
[多项选择题]
40、影响旅行社产品价格的因素是()。
A.供求关系
B.需求规律和供给规律
C.平衡规律
D.需求弹性和成本变动
E.产品特性和国家政策
参考答案:
A,D,E
[多项选择题]
41、从上海-宁波旅游有()高速公路。
A.沪杭高速-杭甬高速
B.S4-杭浦高速-杭州湾大桥-杭甬高速
C.G60-(嘉善)-乍嘉苏高速-杭州湾大桥-杭甬高速
D.G60-杭千景高速
E.G60-杭州绕城-杭徽高速
参考答案:
A,B,C
[多项选择题]
42、带有行李箱的金龙车常见有()座。
A.18+1座
B.21+1座
C.33座
D.39座
E.55
座
参考答案:
C,D,E
[多项选择题]
43、在列车种类中,标明Z和L的是()列车。
A.直达特快列车
B.特快列车
C.旅游列车
D.临时列车
E.快速列车
参考答案:
A,D
[多项选择题]
44、游产品设计的主要意识有()。
A.独特意识
B.顾客意识
C.市场意识
D.广告意识
E.竞争意识
参考答案:
A,C,D,E
[多项选择题]
45、旅游产品有()种特性。
A.无形性
B.同时性
C.不可存储性
D.后续性
E.特殊性
参考答案:
A,B,C
[多项选择题]
46、计调的素质要求是()。
A.业务熟练、认真仔细的工作态度
B.敬业精神、良好的人际关系和较强的交际能力
C.服从上级指挥才能具有创新能力
D.精确的预算能力、较强的应变能力
E.较强的法制观念
参考答案:
A,B,D,E
[多项选择题]
47、计调需向本社决策层和财务部门提供()的业务统计和分析报告。
A.旅游团流量
B.餐厅用餐流量
C.宾馆住房流量
D.进入定点购物商店的流量
E.交通流量
参考答案:
A,C,E
[多项选择题]
48、计调员在承接并向有关部门及人员分发旅游团的接待计划时,应做()工作。
A.向各地接社发出计划
B.向本社接待部派导游
C.落实和确认各地订房订车订餐订娱乐票等
D.落实和确认旅游团成员的职务
E.落实和确认往返交通工具
参考答案:
A,B,C,E
[多项选择题]
49、专项类计调操作范围常见于下列()旅游。
A.高品质的团队旅游
B.夏令营
C.摄影团旅游
D.奖励团旅游
E.香港四日自由行
参考答案:
B,C
[多项选择题]
50、佛教中的小乘佛教有()国家。
A.泰国
B.中国新疆
C.缅甸
D.新加坡
E.马来西亚
参考答案:
A,C
[多项选择题]
51、下面()省属于中国区域市场细分时的西南地区。
A.云南
B.重庆
C.湖南
D.西藏
E.海南
参考答案:
A,B,D
[多项选择题]
52、下面()省属于中国区域市场细分时的华北地区。
A.河北
B.陕西
C.内蒙
D.湖南
E.宁夏
参考答案:
A,C[多项选择题]
53、出境组团计调操作流程中,计调必须再次核价时,应确认()。
A.确认往返航班
B.确认各地酒店、区间交通、景点、各协作单位
C.确认旅游者名单
D.确认旅游团成员情况
E.确认最终行程、发出团通知书
参考答案:
A,B,E
[多项选择题]
54、计调部的信息资料中()不属于计调收集。
A.旅行社广告
B.线路报价
C.旅游客户信息
D.团队反馈信息
E.导游档案
参考答案:
C,E
[多项选择题]
55、汽车团计调预订车辆时,要明确()。
A.车型
B.座位数
C.车牌号
D.空调情况
E.路桥费、停车费和司机津贴
参考答案:
A,C,D,E
[多项选择题]
56、计调在操作流程中要注意()。
A.人性化
B.程序化
C.条理化
D.周到化
E.多样化
参考答案:
A,C,D,E
[单项选择题]
57、计调在操作流程中的礼貌用语显示了()。
A.人性化
B.条理化
C.周到化
D.多样化
参考答案:
A
[单项选择题]
58、小包价不含()。
A.住房
B.市内交通
C.早餐
D.接送
参考答案:
B
[单项选择题]
59、下列旅游产品中()属于按产品内容划分。
A.半包价游
B.豪华游
C.观光游
D.考察游
参考答案:
A
[单项选择题]
60、旅游产品()是按照旅游动机划分。
A.出境游
B.周边游
C.长线游
D.休闲游
参考答案:
D
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