乔丹零售知识真题精选.docx
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乔丹零售知识真题精选.docx
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乔丹零售知识真题精选
[多项选择题]
1、有专属一城一T设计的城市是()。
A.深圳
B.柳州
C.南昌
D.厦门
参考答案:
B,C,D
[单项选择题]
2、跑动中国线下跑,围绕几个城市进行()
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:
A
[单项选择题]
3、2019篮球世界杯乔丹体育赞助了()篮球队?
A.俄罗斯
B.约旦
C.中国
D.泰国
参考答案:
B
[单项选择题]
4、19Q3跑步系列中的环保T是由()个宝特瓶制作而成?
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:
D
[单项选择题]
5、作为乔丹体育19Q3季度女子系列产品推广代言人是()?
A.刘亦菲
B.倪妮
C.唐艺昕
D.杨幂
参考答案:
C
[多项选择题]
6、店铺的鞋墙可分为()。
A.焦点区
B.重点区
C.容量区
D.展示区
参考答案:
A,C,D
[单项选择题]
7、2019大夏会乔丹体育为()代表团赞助装备?
A.中国
B.日本
C.韩国
D.新加坡
参考答案:
A
[单项选择题]
8、19Q3第一波推广主题叫做()
A.跑动世界
B.跑动中国
C.畅跑无限
D.跑动乔丹
参考答案:
B
[单项选择题]
9、19Q3季度第一波段推广的时间是()开始,推广()产品?
A.7月1日,跑步系列产品+环保城市T推广项目
B.6月1日,综训系列产品+综训女子产品
C.6月15日,跑步系列产品+综训女子产品
D.6月15日,跑步系列产品+环保城市T推广项目
参考答案:
D
[单项选择题]
10、此款图案是印制在()城市环保T恤上?
A.哈尔滨
B.上海
C.厦门
D.北京
参考答案:
D
[多项选择题]
11、乔丹质燥的开发背景是()*
A.2017年,中央电视台开始推行国家品牌计划
B.传播品牌形象
C.提升品牌影响力
D.行业领跑者
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
12、连带率的高低,能反映出员工的哪些能力()。
A.员工搭配推荐能力
B.销售技巧能力
C.大单推荐能力
D.顾客成交能力
参考答案:
A,B,C
[多项选择题]
13、六代/七代器架道具sku出样标准正确的是()。
A.夏装正挂2sku。
3件=6件
B.春秋装高低正挂3sku。
2件=6件
C.夏装600侧挂3sku。
4件=12件
D.冬装正挂1sku。
3件=3
件
参考答案:
A,D
[多项选择题]
14、物单价代表的含义,以下描述正确的是()。
A.高单价产品推荐能力
B.多件推荐能力
C.高折扣产品成交能力
D.销售再推荐能力
参考答案:
A,C
[多项选择题]
15、下面符合鞋墙陈列标准的有()。
A.鞋墙九宫格陈列当季主推产品
B.鞋墙二级系列牌陈列在每仓鞋墙右上角
C.鞋墙每个SKU竖向陈列
D.鞋墙焦点框鞋子陈列采用横向陈列
参考答案:
A,C,D
[单项选择题]
16、关于乔丹最新服务标准流程的七部曲,以下顺序正确的是()
A.亲切迎宾、诚意推荐、探寻需求、试穿服务、促成交易、收银服务、礼貌送宾
B.亲切迎宾、探寻需求、诚意推荐、试穿服务、促成交易、收银服务、礼貌送宾
C.亲切迎宾、探寻需求、试穿服务、诚意推荐、促成交易、收银服务、礼貌送宾
D.亲切迎宾、诚意推荐、试穿服务、探寻需求、收银服务、促成交易、礼貌送宾
参考答案:
B
[多项选择题]
17、下面符合服装墙陈列标准的有()。
A.跑步服装墙上面搭配陈列鞋子和配饰时,必须同是跑步系列
B.服装墙侧挂遵循右手问号原则,最后一个sku反面陈列
C.服装墙有鞋子陈列时,必须左脚出样
D.服装二级系列牌放置于服装墙左上角
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
18、小明的爸爸第一次进入乔丹店铺,可以和他聊什么话题?
()
A.天气
B.运动习惯
C.服装搭配
D.婚姻情况
参考答案:
A,B,C[多项选择题]
19、以下关于配件的陈列说法正确的是()。
A.男女配件可以混合陈列
B.球类产品陈列时LOGO朝前
C.每行或每个挂钩只能陈列同品类产品
D.包包陈列不需要收起多余的包带
参考答案:
B,C
[多项选择题]
20、乔丹终端门店员工在亲切迎宾中应该做到()。
A.女生化淡妆
B.工服整齐
C.面带微笑
D.佩戴工牌
参考答案:
A,B,C,D
[单项选择题]
21、以下关于FABE销售模式正确的是()
A.F代表属性A代表优点B代表好处E代表例证
B.F代表优点A代表属性B代表好处E代表例证
C.F代表优点A代表属性B代表例证E代表好处
D.F代表属性A代表例证B代表优点E代表好处
参考答案:
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[多项选择题]
22、在试鞋服务中终端门店员工应该做到()。
A.鞋头朝向顾客
B.蹲式服务
C.解开鞋带
D.讲解鞋子的功能及卖点
参考答案:
B,C,D
[多项选择题]
23、赞美顾客时,有哪些注意点()。
A.赞美要有具体点
B.赞美顾客的时候要真诚
C.赞美顾客要说到哪指到哪
D.可以将顾客的缺点夸成优点
E.赞美的时候一定要夸大其词
参考答案:
A,B,C
[单项选择题]
24、乔丹产品货号第一位字母F代表什么意思()
A.跑步系列
B.户外系列
C.篮球系列
D.综训系列
参考答案:
B
[多项选择题]
25、在处理顾客异议的时候,以下做法正确的有()。
A.不发表意见,转移话题
B.赞同顾客,让顾客觉得你和他是统一战线的
C.及时反对顾客,让顾客觉得他的异议是错的
D.先认同顾客,然后再帮顾客解决他的异议
参考答案:
B,D
[多项选择题]
26、以下属于乔丹产品的科技有()。
A.动能科技
B.闪能科技
C.啄跃科技
D.束缚科技
参考答案:
A,C
[多项选择题]
27、乔丹凌动科技的优点有()。
A.超强缓震
B.回弹性优异
C.轻质
D.良好耐久性
参考答案:
A,B,D
[多项选择题]
28、属于跑动中国主题跑站次的城市有()。
A.深圳
B.兰州
C.成都
D.北京
参考答案:
B,D
[单项选择题]
29、以下标志属于哪个科技()Q-WARM
A.冰感科技
B.保暖科技
C.防护科技
D.凌动科技
参考答案:
B
[多项选择题]
30、乔丹体育赞助的马拉松赛事有?
()
A.兰州马拉松
B.银川马拉松
C.哈尔滨马拉
D.宜昌马拉松
E.南昌马拉松
参考答案:
A,B,C,D,E
[单项选择题]
31、BM3390202/BM3290202(白色/树脂绿)是建国70周岁和环保主题的产品,帮面由()个宝特瓶制作而成?
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:
B
[多项选择题]
32、如果要提升VIP客户贡献率,我们可以()。
A.建立健全的VIP客户资料
B.有VIP客户优惠活动时,及时通知到位
C.生日节日进行及时问候
D.不理不睬
参考答案:
A,B,C
[单项选择题]
33、19Q3全新跑步RUNFREE气垫大底采用是什么类型气垫大底()?
A.前掌气垫
B.后掌气垫
C.全掌气垫
D.以上都有
参考答案:
C
[单项选择题]
34、2019年以跑动中国为主题的线下跑启动城市与对应时间正确的是()。
A.兰州,6月1日
B.北京,7月1日
C.成都,8月1日
D.深圳,9月1
日
参考答案:
A
[多项选择题]
35、19Q3篮球运动多数于室外场进行,那对于鞋底有哪些方向的需求()?
。
A.耐磨需求
B.回弹缓震
C.防水需求
D.防护需求
参考答案:
A,B,D
[多项选择题]
36、平均单价与()指标有关?
A.平均吊牌价
B.平均折扣
C.购买件数
D.消费金额
参考答案:
A,B
[单项选择题]
37、DIN是耐磨指数,也是测试鞋底耐磨的关键性数据,那19Q3磨砺篮球鞋的DIN指数是()?
A.120
B.75
C.70
D.63
参考答案:
D[单项选择题]
38、乔丹一直以消费者为导向,立志于为客户提供()的服务体验。
A.优质
B.超值
C.卓越
D.尊贵
参考答案:
C
[多项选择题]
39、19Q3特殊推广LIZ联名系列产品的设计重点有()?
A.触感
B.版型
C.功能
D.简约
E.搭配
参考答案:
A,B,C,D,E
[单项选择题]
40、19Q3季度跑动中国-城市环保T项目属于第()波段推广产品,推广时间是()。
A.二,6月1日
B.一,6月15日
C.二,8月1日
D.一,7月1
日
参考答案:
B
[单项选择题]
41、如图,跑步(幻影)系列产品采用的什么帮面()
A.一体针织帮面
B.花纱针织帮面
C.提花针织帮面
D.三明治网布帮面
参考答案:
A[单项选择题]
42、马拉松慢跑核心点()。
A.低步频
B.重心前倾
C.稳定身体
D.大步向前
参考答案:
C
[多项选择题]
43、BFD3291201/BFD3391201服装卖点阐述正确的是()?
A.简约大方的设计,易搭适穿
B.冰丝四面弹面料,穿着更加冰凉舒适,让运动更加轻松灵动
C.250G纯棉面料,穿着舒适
D.综训系列服装
参考答案:
A,B
[单项选择题]
44、乔丹鞋产品货号BM2390210中字母B的意思是()。
A.篮球系列
B.中性鞋产品
C.跑步系列
D.生活系列
参考答案:
C
[单项选择题]
45、乔丹鞋产品货号BM2390210中字母M的意思是()。
A.硫化鞋
B.Model底
C.EVA底
D.模块大底
参考答案:
B
[多项选择题]
46、以下关于同比说法正确的是()。
A.衡量同一月份在不同年度内的升幅情况
B.衡量同一年度在不同月份内的升幅情况
C.
[(本期销售额÷上期销售额)-1]x100%
D.
[(上期销售额÷本期销售额)-1]x100%
参考答案:
A,C
[单项选择题]
47、乔丹鞋产品货号BM2390210中第四位数字3的意思是()。
A.中性产品
B.异性产品
C.男性产品
D.女性产品
参考答案:
C
[单项选择题]
48、乔丹鞋产品货号BM2390210中第五位数字9的意思是()。
A.第九代产品
B.19年产品
C.9种材质组成
D.9个人一起制作
参考答案:
B
[多项选择题]
49、乔丹服装产品分为()系列产品。
A.跑步
B.篮球
C.健身
D.足球
E.生活
F.综训
G.户外
参考答案:
A,B,E,F,G
[多项选择题]
50、当滞销款库存量大的时候,正确的做法为()。
A.建议调整促销方案
B.制定激励方案
C.区域内调换货
D.补足该类货品
参考答案:
A,B,C[单项选择题]
51、以下属于篮球系列的是()。
A.AVS239110
B.GHS239151
C.FFD239142
D.GJD2392505
参考答案:
A
[多项选择题]
52、所谓的大单,就是()和()都高。
A.连带率
B.店效
C.人效
D.平均单价
参考答案:
A,D
[多项选择题]
53、有关跑动中国主题跑的描述正确的有()。
A.有专属的奖牌
B.五城接力,每城7公里,在地图上连线跑出五星
C.以献礼国庆70周年为大的活动背景
D.乔丹体育将推出有城市元素的文化T
恤
参考答案:
A,B,C,D
[单项选择题]
54、如果说个人业绩由三个因素影响,分别是运气、技巧、顾客接待量,你觉得哪个的排序是对的?
()。
A.运气>技巧>顾客接待量
B.技巧>运气>顾客接待量
C.顾客接待量>运气>技巧
D.顾客接待量>技巧>运气
E.技巧>顾客接待量>运气
F.一样重要
参考答案:
D
[单项选择题]
55、什么是顾客接待量?
()。
A.指一个导购一天接待了多少个顾客
B.指一个店铺的所有员工一天接待了多少个顾客
C.指同一个顾客被反复推荐了几次
D.指一个店长一天接待了多少顾客
参考答案:
C
[单项选择题]
56、当顾客对我们的衣服感兴趣时,我们要推动顾客进行试衣服务,可以怎么做?
()。
A.等着顾客自己决定
B.说“喜欢的话可以试下”
C.用“一拿、一比、一放、一推”的技巧
D.告诉顾客有需求再呼叫导购
参考答案:
C
[单项选择题]
57、在顾客还没有买单之前,顾客试穿过的衣服应该怎么处理?
()。
A.迅速挂回原来的货架
B.放在试鞋凳上
C.放到收银台
D.挂在试衣间
参考答案:
C
[多项选择题]
58、以下哪些举动可以有效促进做大单?
()。
A.给顾客成套试穿
B.挖掘顾客的深度需求
C.和顾客聊非销
D.对同一个顾客不少于5次的再推荐
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
59、当顾客在试衣间试衣服的时候,我们要迅速需找下一套,有几个注意点?
()。
A.需找两套以上
B.不同风格或类别的
C.适合的尺码
D.放在试衣镜旁
参考答案:
A,B,C,D[单项选择题]
60、当顾客试完衣服出来,我们要赞美顾客,以下哪句赞美更贴切?
()
A.美女,你的腿很直,穿了我们这款直筒版型的裤子,显得腿更加的修长
B.美女,你穿我们的这款裤子很好看
C.美女,我们这款裤子非常适合你的气质
D.美女,我们这款裤子的面料很舒服,版型也非常好看
参考答案:
A
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