油品质量应急预案.docx
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油品质量应急预案.docx
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油品质量应急预案
油质量量应急方案【篇一:
4加油站油质量量事故应急方案】
中国石油化工股份有限公司江苏石油
分公司加油站油质量量事故应急方案
为增强省公司系统对加油站油质量量事故的应急办理,提升油质量
量事故办理的反响速度和协调水平,保证油质量量事故的有效控制,
最大限度地降低事故的损失程度,依据《中国石油化工股份有限公
司江苏石油分公司油质量量事故应急方案》的要求,特拟订本方案。
一、合用范围
本方案合用于中石化江苏石油分公司销售系统加油站在油品的进货、
运输、销售、储藏等环节中发生的质量事故的应急办理工作。
二、应急方案的原则
“质量是公司的生命”,各分公司一定将事先预防与过后应急有机结
合。
一旦发生油质量量事故,可以坚持快速反响、科学应付、一致
指挥、分级负责的原则,把事故危害降到最低,保护中石化“商誉”。
三、应急报告制度
1.加油站在发生油质量量事故时,事发现场负责人一定采纳有力措
施,防备事故延伸、扩大,并在事发同时立刻上报分公司零售管理
部。
2.分公司零售管理部接到报告后,应在事故发生后4小时内将事故
发生的时间、地址、经过、造成的结果、初步
的原由剖析、已采纳的举措、经济损失估量状况等状况电话上报省
公司零售中心;12小时内以书面报告形式上报省公司质量事故应急
办理工作小组办公室。
同时快速采纳技术举措,对发生质量事故的
油品进行办理,必需时应主动协调与地方行政主管部门及新闻媒体
的关系,防备局势进一步发展。
四、应急方案实行
(一)油质量量控制
1、汽、柴油的运输车辆推行专车专用。
发现非专车专用拒绝接卸,
并实时向主管部门报告。
2、罐车油质量量查收:
卸油前取油样,感官查验油质量量,发现有
水杂、气味异样、污浊等现象时拒绝接卸,并实时向主管部门报告。
3、油品接卸操作前,油站计量员和驾驶员两方确认运单和罐车来油
品种一致,确认罐车油品和收油罐油品一致,防备混油事故的发生。
4、储油罐每隔3-5年冲洗一次。
5、储藏、运输、接卸过程中,盖严罐口、计量口,做好透气孔的防
护,防备水杂侵入油中。
6、交接班时丈量储油罐内水高,雨雪天气过后,应实时丈量油罐内水高,水高明过50mm以上应向主管部门报告,经主管部门赞同后,
进行排水作业。
7、轻质油储藏周期三个月,润滑油(脂)储藏周期六个月。
对到期
油品,油站站长提请主管部门进行周期查验。
整装油品依照“先进先
出”的原则,保证油质量量。
8、储藏乙醇汽油的储油罐禁止含水。
(二)质量事故办理方案
混油方案:
(一)接卸混油办理方案
1、当卸油时发生混油,应立刻封闭卸油阀,停止卸油;同时封闭相
应的加油机,停止加油。
2、立刻向片区me报告,片区me应在第一时间赶到现场,组织相
关人员剖析原由和责任,确立混油油品、数目,按事故办理规定及
时上报主管公司。
3、若汽油、柴油相混,则需组织清罐,并将混淆油运出站外办理。
4、除去管线内和加油机内混淆油,确认无误后开启加油机加油。
(二)加油时混油(加错油、混入水杂)办理方案
1、加油员发现加错油品时,立刻停止加油,同时向站长报告。
2、在确认责任方在加油站后,站长一方面向顾客赔罪致歉,一方面向片区me和主管公司报告。
同时联系邻近汽车维修厂冲洗油路,确
认损失,由主管公司和车主就补偿问
题进行商谈。
3、加油站发现顾客反应油中混入水杂,立刻停止加油,用量油尺测
量油罐水高,抽取加油机发出油品油样并封存,如已混入水杂,尽
力防止局势扩大,实时向顾客说明状况,对已驶离站区的车辆,应
联系追踪,并依据实质状况磋商补偿顾客的经济损失。
质量纠葛方案:
1、顾客对油质量量提出异议,加油员应向站长报告,实时取样,感
观检查油品颜色、气味、挥发性等,如无误应向顾客耐心解说,礼
貌送客。
2、感观检查以为有质量问题时,要立刻停止相应油罐加油业务,取样送检,向片区me和主管公司报告,同时请顾客留下联系方式。
3、依照取样化验结果实时回复顾客,并按公司规定做出相应办理。
【篇二:
浙江公司油质量量突发事件应急方案】
油质量量突发事件应急方案
1.总则
工作目的
成立健全应付油质量量管理中突发事件的应急办理方案,有效预防、
踊跃应付、实时控制质量事故和潜伏质量事故,最大限度的减少油
质量量突发事件的造成的损失,保障公司的正常营运。
方案分类
该应急方案依照办理对象的不一样,分为应付政府质量监察部门到库
(站)抽检的《库(站)油质量量抽检应急办理程序》、应付顾客
投诉(库)站油质量量的《油质量量投诉应急办理程序》、应付库
(站)油质量量不合格《油质量量不合格应急办理程序》的三个部
分。
合用范围
该应急方案合用于中国石油天然气股份有限公司浙江销售分公司
((以下简称浙江公司)和各所属分公司(以下简称分销公司)以及
所属全资、控股、租借油库和加油站(以下简称油库、加油站或库
(站))。
工作原则
依照“浙江公司一致领导、各所属分公司详细负责、质量管理部门指
导协调、三级质量管理机构结合行动”的原则,充足利用化验室油品
查验设备和各样社会资源,踊跃应付证量突发事件。
对各种质量
突发事件要快速作出反响,实时启动应急方案,努力控制局势发展,
有效展开办理工作。
2.应急办理程序
2.1库(站)油质量量抽检应急办理程序
程序启动:
分销公司质量管理人员接到库(站)对于政府质量
监察部门抽检的通知开始,《库(站)油质量量抽检应急办理程序》
启动。
信息上报:
库(站)将政府质量监察部门抽检的信息在第一时
间通知分销公司质量管理人员。
分销公司质量管理人员快速将状况
向质量主管领导报告,并在三小时内以电话和《国家、地方质量监
督抽查记录》的形式通知浙江公司油质量量岗。
浙江公司质量岗接
到报告后,将有关信息向浙江公司储运安所有主任报告。
现场办理:
分销公司质量管理人员现场或电话指导库(站)配
合政府质量监察部门做好抽检的有关工作:
(1)取样:
油品取样应由化验员(计量员)操作,或在其监察下进
行。
取样应严格依照gb/t4756《石油和液体石油产品取样法(手工
法)》进行操作,汽油一致采纳1升的棕色玻璃瓶,柴油一致采纳1
升的无色玻璃瓶,玻璃瓶一定干净、干燥。
取样未依照gb/t4756
《石油和液体石油产品取样法(手工法)》操作或未使用干净、干
燥玻璃瓶的,应在抽检通知单上予以备注,并保存申请复议的权益。
(2)留样:
库(站)应起码留样两份。
此中一份(许多于1升)
应有地方质量技术监察部门封条、盖印、署名,并妥当保存在切合
要求的地方;另一份留样(许多于2升)由质量管理岗通知送往指定
的化验室自检。
后续办理:
浙江公司油质量量岗在一周内将化验室自检结果通
知分销公司质量管理人员。
假如自检不合格,进入《油质量量不合
格应急办理程序》。
分销公司质量管理人员应追踪抽检工作进度,
增强与抽检方的联系和交流。
程序停止:
(1)分销公司接到政府质量监察部门抽检结果合
格的正式通知后,实时通知浙江公司油质量量管理岗,该次应急处
理程序停止。
(2)若自检结果合格但政府质量监察部门抽检结果不合格,分销公
司质量主管领导和质量管理人员在进一步增强与抽检方的联系和沟
通的同时,向政府质量监察部门提出复检申请。
(3)若政府质量监察部门复检结果仍不合格,进入《油质量量不合
格办理程序》。
油质量量投诉应急办理程序
程序启动:
分销公司接到库(站)对于顾客投诉油质量量的报
告开始,《油质量量投诉应急办理程序》启动。
信息上报:
库(站)将顾客投诉油质量量的信息在第一时间报
告分销公司。
分销公司接到报告后实时将状况向浙江公司有关部门
报告
。
现场办理:
(1)加油站工作人员依照《加油站规范程序运作
手
册》中《油质量量的投诉办理方法》做好现场办理工作。
分销公司
主管质量的领导应实时抵达现场办理。
(2)分(销)公司指导库(站)做好库存油品的取样和留样工作,
并通知浙江公司质量管理岗,由浙江公司质量岗安排化验室做好油
质量量的自检。
(3)分销公司应依照《加油站新闻危机预防与办理》中的规定做好
顾客投诉过程中潜伏新闻危机的应付办理工作,将负面影响降到最
低。
后续办理:
若自检质量合格,分销公司和(库)站要进一步耐
心做好顾客的解说工作,帮助顾客剖析车辆出现故障的原由,直到
顾客满意为止。
若自检质量不合格,进入《油质量量不合格应急处
理程序》。
程序停止:
顾客放弃投诉,则该次应急办理程序停止。
油质量量不合格应急办理程序
程序启动:
浙江公司质量管理人员接到化验室或分销公司对于
油质量量不合格的报告开始,《油质量量不合格应急办理程序》启
动。
信息上报:
化验室或分销公司将油质量量不合格的信息在第一
时间报告浙江公司储运安所有。
储运安所有在接到报告后立刻将情
况向浙江公司主管油质量量的副总经理报告。
紧迫处臵:
(1)储运安所有接到油质量量不合格的报告后,立刻组织检查不合
格油品的根源、流向和库存,初步摸清油质量量不合格的原由。
(2)油库库存油质量量不合格的,浙江公司指导分销公司和油库立
即做好库存不合格油品处臵的有关工作,组织力量将已出库的不合
格油品回库,一致办理。
(3)加油站因运输原由造成油质量量不合格的,责成运输公司达成
站内库存油品处臵的有关工作;因加油站管理原由造成油质量量不
合格的,分销公司实时取出办理方案上报浙江公司加油站管理部门
赞同实行。
(4)因油质量量不合格而造成顾客投诉的,分销公司和加油站做好
投诉顾客的交流和解说工作,力求获得对方的体谅,实时联系保险
公司做好投诉车辆的维修和补偿工作。
工作要力求安妥,防备局势
扩大而造成不良影响。
同时要做好不合格油品流向的追踪工作,加
强与潜伏投诉顾客的联系,在办理中争取主动。
(5)政府质量监察部门油品抽检不合格的,分销公司应踊跃利用各
种社会资源,增强与政府质量监察部门的交流,争取获得对方的理
解,将处分降到最低。
同时依照政府质量监察部门的要求,做好不
合格油品的应急处臵工作。
新闻危机应付:
油质量量不合格事件发生后,浙江公司和分销
公司将增强与地方报社、电视台、电台等新闻媒体的联系,防备负
面报导出现。
未经公司领导允许,任何单位和个人不得擅自接受新
闻媒体的采访或在新闻媒体上发布任何对于公司油质量量的言论。
后续办理:
(1)不合格油品紧迫处臵后,浙江公司各有关部
门应做好后续资源的分配工作,尽可能减小事故造成的影响,协调
好公
【篇三:
油库油品泄漏应急方案】
油库油品泄漏应急方案
1主题内容和合用范围
本方案拟订了油库付油溢油、卸油溢油、油罐漏油、分输管道油品
泄漏的应急举措。
本方案合用于xx油库。
2应急组织机构与职责
应急组织机构
应急组织职责
应急组长:
是救护现场指挥人员。
负责事故现场整体协调及决
策,实行应急营救行动,对泄漏出的油品进行安全处理,防备局势
进一步扩大;当泄漏没法控制时实时向上司报告,当上司应急指挥
赶赴现场时,实时报告状况,并移交指挥权。
急救结束后,总结经
验教训,增加防备举措。
通信联系组:
依照现场指挥的指令,实时向上司应急组织办公
室报告,并做好对外通信联系,保证通信通畅。
紧迫办理组:
依据应急组长的指令,封闭有关闸阀,展开堵漏、第1页共5页回收余油实行初步应急办理,防备局势进一步扩大。
后勤保障组:
负责供给事故现场所需抢险营救物质。
分散行人
和车辆,保持现场次序。
3应急联系与方案启动
发现泄漏者立刻在第一时间内发出急救信号。
并立刻报告应急组
长。
油库主任接到信息后,启动本方案,进入应急状态。
泄漏没法控制时,通信联系组应依据应急组长的指令立刻通知上
级应急领导小组。
如泄漏事件致使其余灾祸的发生时,启动有关应急方案。
4付
油、卸油溢油应急事件
泄油的原由和结果
违章作业、设备失灵将造成溢油事故。
溢出油品将造成环境污染,遇明火将致使火灾爆炸,造成更大
损失。
付油时跑冒油
4立刻停止发油作业。
在溢油处的上风向,部署消防器械。
用不可以产生静电的棉纱、毛巾或拖把对现场跑冒的油品进行回
收,回收的油品依照公司有关规定办理。
地面上难以回收的油品应用沙土覆盖,待充足汲取残油后除去
沙土。
油品清理过程中禁止启动车辆,待清理完成后油气浓度达标后
方可启动车辆进出。
如跑冒油数目许多,应立刻封闭现场,按上述步骤进行办理。
剖析跑冒油原由,书面报告公司主管部门。
卸油时跑冒油
应实时停止输油作业,并立刻翻开输油罐管线相连的相邻同品
种同规格的油罐罐前阀门串油,直至输油罐油面达到安全容量时关
闭阀门。
停止营业并向油库主任报告。
必需时报告公安消防部门,以便检查并除去邻近的全部火源;
遏止其余车辆和人员进入油库。
在溢油处的上风向,部署消防器械。
对现场已跑冒油品用沙土等围住,并进行必需的回收,禁止用
铁制品等易产生火花的用具作回收操作。
回收后用沙土覆盖残留油
品,待充足汲取残油后将沙土除去干净。
给被油品溅泼的人员供给救助;通知毗邻单位或居民,注意危
险。
检查能否有残油,如有残油应实时清理干净,并检查其余可能
发生危险的地区能否有隐患存在。
计量确立跑冒油损失,做好记录台账。
检查确认无其余隐患后,可持续营业。
剖析跑冒油原由,书面报告公司主管部门。
5油罐漏油应急事件
漏油的结果和状况
油库油罐漏油时,将造成土壤和地下水严重污染,遇明火、静电引
起火灾爆炸事故。
应急举措
发现油罐罐体漏油时,应接收漏油,暂时堵漏,并抓紧倒罐,
同时在周边部署好消防器械。
除去油罐四周被污染的土壤。
水污染的办理:
在罐下深挖至地下水处做油水分别井,分别出
渗透地下的油品。
进行油品回收办理过程中,紧迫办理人员严格恪守油库的规章
制度,禁止使用产生明火、静电的设备设备。
通信联系人员通知毗邻单位或居民,注意危险。
检查能否有残油,如有残油应实时清理干净,并检查其余可能
发生危险的地区能否有隐患存在。
应急组长确认隐患清除后,方可持续营业。
剖析跑冒油原由,书面报告公司主管部门。
6分输管道油品泄漏应急事件
泄漏的原由和结果
埋地管线腐化泄漏,卸压阀开关不正确管线胀线断裂、法兰垫
扯破,人为的机械碰撞造成管线断裂等原由造成的管线油品泄漏。
泄漏的油品将造成环境和土壤的污染,遇明火会致使火灾爆炸,
造成更大损失。
应急举措
当发油区输油管线发生破碎或腐化穿孔事故,发现人立刻向油
库领导报告,说明地址、事故等状况。
应急组织成员快速进入现场,应急指挥立刻指挥展开抢险工作。
第一封闭管线有关阀门,组织人员用工具围堵油品,防备扩散,紧
急回收,同时在应急现场部署消防器械。
进行油品回收办理过程中,紧迫办理人员严格恪守油库的规章
制度,禁止使用产生明火、静电的设备设备。
通信联系人员通知毗邻单位或居民,注意危险。
检查能否有残油,如有残油应实时清理干净,并检查其余可能
发生危险的地区能否有隐患存在。
应急组长确认隐患清除后,方可持续营业。
剖析输油管线发生破碎或腐化穿孔事故原由,书面报告公司主
管部门。
7事故应急营救停止程序
当确认漏点堵住,油品无外溢泄漏迹象时,应急指挥宣告事故应
急营救工作结束。
由通信联系组通知,排除全体应急状态,清理事故现场,进行事
后办理。
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