人力管理(专题一)110620.ppt
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人力管理(专题一)110620.ppt
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人力管理想爱不简单2011.07.23,专题一,2023/5/15,2,内容摘要,人力资源管理是什么?
人力资源管理者的角色和要求直线经理的人力资源管理人力资源管理变革在加速,人力资源管理是什么?
2023/5/15,4,人力资源管理是什么?
人力资源包含那些职能?
如何来增加企业价值?
人力资源将由谁负责?
人力资源的顾客是谁?
衡量成功人力资源行为的标准是什么?
课堂练习:
理解人力资源管理?
2023/5/15,5,什么是人力资源管理,学界对人力资源管理(HRM)的研究莫衷一是。
一般认为,人力资源管理是对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。
人力资源管理贯穿于人力资源的整个运动过程,包括人力资源的预测与规划,工作分析与设计,人力资源的维护与成本核算,人员的甄选录用、合理配置和使用,还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟等等。
2023/5/15,6,人力资源管理工作的“每一天”,现实人力资源管理情况如何?
2023/5/15,7,人力资源管理职能及其关系,2023/5/15,8,人力资源管理发展的四个阶段,2023/5/15,9,经营人才,经营客户,企业的可持续性发展,企业经营价值链,人力资源管理如何来为企业创造价值,2023/5/15,10,人力资源管理4P模型,简称“一个中心、两个基本点、四项基本原则”一个中心,即组织的人力资源管理必须围绕企业战略这个中心两个基本点,即人力资源管理应以企业里“人”和“岗位”为两个立足点四项基本原则,即人力资源管理通过素质管理(personalitymanagement)、岗位管理(positionmanagement)、绩效管理(performancemanagement)和薪酬管理(paymentmanagement),实现人与人、人与岗位、岗位与岗位、人与企业的匹配。
2023/5/15,11,人力资源管理的四个关键,关键1:
人力资源管理始终要在动机上解决问题关键2:
人力资源管理始终努力减少组织对人的依赖性关键3:
人力资源管理始终强调对增值过程的管理关键4:
人力资源管理始终围绕组织战略实施来进行理,2023/5/15,12,HR管理职能,HR管理层面,HR管理魔方,2023/5/15,13,人力资源管理与人事管理之间的区别,人力资源管理者的角色和要求,2023/5/15,15,人力资源管理的角色转变,2023/5/15,16,人力资源管理价值,HR产品价值,=,胜任力,创新力,领导力,*,企业文化,流程,制度,信息化,*,管理思路,=,人,事,=,结果产出,过程投入,2023/5/15,17,人力资源管理者的四张面孔,密歇根大学戴维沃尔里奇教授提出人力资源管理者的四种角色战略伙伴角色管理专家角色员工带头人角色变革推动者角色,2023/5/15,18,人力资源管理在组织中的角色,直线经理的人力资源管理,2023/5/15,20,直线经理是谁?
直线经理(LineManager)是指诸如财务、生产、销售等职能部门的经理。
每一个直线经理都是一个管理者,肩负着完成部门目标和对部门进行管理的职责。
2023/5/15,21,人力资源管理的角色不断转型戴维沃尔里奇,由传统的“职能事务性”角色向“职能战略性”角色转变新角色的四方面重点工作管理战略性人力资源管理组织结构管理员工贡献程度管理组织转型与变化,22,管理战略性人力资源主导权:
各部门85%人力部15%,惠普公司实施人力资源职业角色分工,管理组织转型与变化主导权:
各部门51%人力部49%,管理组织的机制与结构主导权:
各部门5%人力部95%,管理员工的贡献度主导权:
各部门98%人力部2%,选自:
【美】戴维沃尔里奇人力资源教程,新华出版社,2000,P38,2023/5/15,23,直线经理扮演的角色,业务经理人事经理财务经理,2023/5/15,24,王大威(德勤人力资本咨询中国区合伙人)提出直线经理的HR角色人才的塑造者目标的管理者激励的执行者变革的促进者,直线经理的人事经理角色,2023/5/15,25,直线经理与人力资源部门的职能分担,人力资源计划,考核,招聘与录用,了解企业整体战略和计划并在此基础上提出本部门的人力资源计划,运用公司的评估表格对员工进行绩效考核绩效考核面谈,说明工作对人员的要求,为人力资源部门的选聘测试提供依据面试应聘人员并作出录用决策,直线经理的工作,对所讨论的工作的职责范围作出说明,为工作分析人员提供帮助协助工作分析调查,开发绩效考核工具组织考核,汇总处理考核结果保存考核记录,开展招聘活动,不断扩大应聘人员队伍进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门主管甄选过程的组织协调工作甄选技术的开发,汇总并协调各部门的人力资源计划制定企业的人力资源总体计划,人力资源部门的工作,工作分析的组织协调根据部门主管提供的信息写出工作说明,工作分析,职能,向人力资源部门提供各项工作性质及相对价值方面的信息,作为薪酬决策的基础决定给下属奖励的方式和数量决定公司要提供给员工的福利和服务,实施工作评估程序,决定每项工作在公司的相对价值开展薪资调查,了解同样或近似的职位在其它公司的工资水平在奖金和工资计划方面向一线经理提出建议开发福利、服务项目,并跟一线经理协商,薪酬管理,2023/5/15,26,营造相互尊重、相互信任的氛围,维持健康的劳动关系坚持贯彻劳动合同的各项条款确保公司的员工申诉程序按劳动合同和有关法规执行,申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后作出跟人力资源部门一起参与劳资谈判保持员工与经理之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,确保职工在纪律、解雇、职业安全等方面受到公平对待持续不断地指导员工养成并坚持安全工作习惯发生事故时,迅速、准确地提供报告,分析导致员工不满的深层原因对一线经理进行培训,帮助他们了解和理解劳动合同条款及法规方面易犯的错误在如何处理员工投诉方面向一线经理提出建议,帮助有关各方就投诉问题达成最终协议向一线经理介绍沟通技巧,促进上行及下行沟通,开发确保员工能受到公平对待的程序并对一线经理进行培训,使他们掌握这一程序分析工作,以制定安全操作规程并就机械防护装置等安全设备的设计提出建议发生事故时,迅速实施调查、分析原因、就事故预防提出意见并向“职业安全与健康管理”组织提交必要的报表,人力资源部门的工作,部门经理的工作,劳动关系,员工保险与安全,职能,根据公司及工作要求安排员工,对新员工进行指导和培训为新的业务的开展评估、推荐管理人员进行领导和授权,建立高效的工作团队对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议,准备培训材料和定向文件根据公司既定的未来需要就管理人员的发展计划向总经理提出建议在规定和实际运作企业质量改进计划以及团队建设方面充当信息源,培训与发展,人力资源部门的工作,直线经理的工作,职能,直线经理与人力资源部门的职能分担,2023/5/15,27,1995年出版,2000年出版,2005年出版,推荐书目,2023/5/15,28,世界都在转型,+,大众力量在推动商业社会转型,推荐书目,2023/5/15,29,林泽炎3P模式中国企业人力资源管理操作方案,林泽炎转型中国企业人力资源管理,兰德尔罗滕伯格全球顶尖公司转型实践,推荐书目,谢谢大家!
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