恒大集团信息化规划方案(讨论稿).doc
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恒大集团信息化规划方案(讨论稿).doc
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机密
恒大集团信息化规划方案(讨论稿)
一、信息化战略
信息化目标:
建立一流的多元化集团信息化系统和管理体系,有效支持集团发展战略、“紧密型集团化”管理模式和“精心策划、狠抓落实、办事高效”企业作风,促进“制度落地,管理精细化,流程固化,资源共享,知识传承,信息安全”,实现“可知,可控,可预测”,成为推动管理持续改进的重要手段。
信息化战略:
紧密围绕公司发展战略和各项重要经营举措,以服务为宗旨,以效益为目标,以安全为基础,按照集约化、整合化、标准化原则建设集团信息化,打造“适用、安全、可靠、灵活、先进”的信息化基础设施、应用系统、数据系统和管理体系,促进规模化、标准化与精细化管理,持续提高集团管控能力、经营管理效率、风险控制和以数据为基础的决策有效性。
二、信息化实施计划
1.实施策略。
总体规划,分步实施;先重点,后全面。
按照信息化项目对经营管理的重要性和紧迫性确定实施优先级,也考虑具体领域的管理成熟度、技术成熟度和信息化中心的能力。
2.2011—2014年信息化实施计划
信息化策略
总体目标
重点工作
2011
实施已经立项的业务系统,提高工作效率;支持影院业务开展;完成信息化规划,提高信息化中心组织能力,为未来信息化奠定基础。
提高集团内协同与办公、人力资源管理效率,支持物业管理规范化、效率提升和风险控制,提高园林业务管理的效率,提高地产运营分析与预测的能力,支持影院业务开展,更多使用视频会议来提高会议效率和降低管理费用,支持恒大展示中心多媒体的技术方案优化。
完成恒大集团信息化总体规划,确定未来3年信息化实施计划和能力要求。
综合管理与办公系统,物业管理系统,园林管理系统,经营分析系统,影院售票管理,视频会议质量提升和扩容,恒大展示中心多媒体方案
2012
在全集团广泛和深入推广综合管理与办公系统,提高合同、供应链和物业管理效率,支持恒大中心和足球学校,加强信息化基础设施建设。
提高整体合同管理、变更签证、整体供应链管理、物业管理、税务管理的效率与风险控制,加强集团管控和各单位内部管理,促进制度落地、计划执行和知识传承,高质量建设和运营恒大中心信息系统和展示中心多媒体系统,支持足球学校信息化建设。
提高集团内部网络能力,支持越来越多的应用系统、视频会议和电话通讯,加强信息安全管理。
合同管理,供应链管理,物业管理系统II,变更签证,税务管理,综合管理系统II,人力资源II,足球学校,广域网络建设,信息安全体系建设。
2013
提高地产项目开发过程的效率和风险控制、资金管理能力,建立信息化标准管理体系建设。
提高产品设计管理(包括产品库、审图)、项目计划与进度、成本管理、质量管理、资金管理的效率与风险控制,提高酒店管理能力。
完成信息化标准管理体系建设,提高集团信息化的效率、质量、可靠性和安全性。
产品设计管理,项目计划与进度,成本管理,质量管理,资金管理,酒店管理,信息化标准管理体系
2014
支持综合体商业管理、文化产业业务开展,提高业务分析与决策能力,加强内部控制。
建立综合体商业管理系统来支持地标综合体业务,建立文化产业系统来支持文化产业业务,建立集团数据仓库、商业智能,提高业务分析与决策能力、高层对业务可视化,提高资产管理、审计与内部控制的效率。
综合体管理系统,文化产业系统,数据仓库,商业智能,资产管理,内部控制系统
3.信息化预算。
预估未来3年信息化建设费用和运维费用(不包括地区和下属公司电脑和网络费用)。
2011
2012
2013
2014
新信息化项目投入(万)
514
1388
975
1084
日常基础设施和系统维护(万)
1904
1730
1700
1830
总计(万)
2418
3118
2675
2914
信息化中心
2011-10-17
附录1
附录2
信息化规划的目的:
制定恒大集团未来3年信息化建设蓝图,明确信息化建设能力如何有效支持集团业务目标的实现,并制定信息化实施计划。
通过信息化规划高效地建设集团信息系统,提升集团管控、纵向与横向的业务流程和管理流程的执行效率、数据分析与决策能力、风险控制和信息安全管理。
一、集团战略明晰、业务需求分析与信息化现状评估
1、恒大信息化的价值
1)对集团战略的作用:
在“紧密型集团化管理模式”、标准化与精细化、规模化与多元化管理方面发挥重要支持作用。
2)对经营管理的作用:
集团管控,风险控制,信息安全;标准化管理,流程固化,高效协同,执行效率;数据分析与决策,学习与知识管理。
促进“制度落地,管理精细化,流程固化,资源共享,知识传承,信息安全”,实现“可知,可控,可预测”,成为推动集团管理持续改进的重要手段。
3)能够影响和促进的业务指标:
管理费用,流程周期(审批、项目开发、供应、销售、服务等),员工生产率,客户服务满意度,知识积累/传承/再运用/创新的个数,员工技能达标率,风险事故次数。
2.信息化现状评估
1)取得成果:
建立了基本的集团公共系统和一些部门级业务系统、初步IT基础设施和系统维护机制,系统运行基本稳定。
其中,财务、销售、材料供应链、酒店供应链、即时通讯系统的使用效果较好。
2)主要问题:
缺失一些关键业务系统,业务系统应用现状与业务工作高效开展的目标存在较大差距,系统推广应用广度和深度不足;数据集成能力弱,进行数据分析困难大;基础设施薄弱,集团网络能力和信息安全管理需要较大提升;缺乏信息化标准管理体系,信息化项目实施效率低;信息化中心、地区和下属公司信息化人员的数量和能力严重不足。
3)标杆对比:
与万科、龙湖、万达、雅居乐等信息化较好企业对比的差距:
地产项目开发管理(合同、成本、计划、变更签证、设计管理)、协同办公与知识管理、数据分析、人力资源管理、商业运营系统、全国广域网络,统一沟通平台、信息化部门能力。
二、信息化规划
1.应用系统架构。
集团信息系统分为2大类:
1)集团公共系统/支持系统:
综合管理与办公、财务与资金、人力资源、数据仓库、商业智能和广域网络等基础设施;2)各个产业的业务系统:
地产开发管理(设计、采购、工程、销售;计划、合同、成本管理),物业管理(收费、服务、设施管理),酒店管理(供应链、中央预订、前台与餐饮管理),商业管理(招商、租户、客户、运营、POS、客流、合约结算),影院管理(影院总部管理、影院售票管理系统)等。
各个产业业务系统实现内部功能一体化,并与集团公共系统进行集成,形成集团整体信息系统,避免信息孤岛。
2.数据架构。
建立各个产业的数据模型,进行数据标准化管理(例如项目,产品,合同,供应商,材料,组织等)。
一次输入,多方引用,严格按照权限授权使用。
建立统一数据仓库与商业智能系统。
3.基础架构。
建立集团范围的广域网络(专线互联内网),连接各个主要工作地点到集团总部,加强网络监控和安全管理,提供高效、安全的信息高速公路,支持越来越多的应用系统运行。
建立信息化标准规范体系,包括通用基础标准、数据层标准、应用层标准、基础设施层标准、信息安全标准、管理与服务规范。
信息安全管理体系包括环境安全、网络安全、硬件设备安全、数据安全、应用安全和信息安全管理制度。
4.信息组织与管理。
信息化中心分为5个部门:
公共系统/综合管理,地产业务应用系统,其它产业业务应用系统,网络、硬件与信息安全管理,智能办公系统/多媒体系统;人数计划:
当前,17;2011年,22;2012年,32;2013年,39;2014年,45。
成立下属公司信息化部门,虚线向集团信息化中心专业汇报。
按照标准配置地区公司信息专员,信息化中心按照片区进行专业指导。
成立集团信息化委员会,由高级管理人员组成,审查和批准信息化建设的战略、计划、优先级、预算和管理制度。
制定信息化中心关键工作流程和能力要求,包括信息化规划能力、信息化建设能力和信息化服务能力。
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- 集团 信息化 规划 方案 讨论