银行寿险规划师综合练习真题精选.docx
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银行寿险规划师综合练习真题精选.docx
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银行寿险规划师综合练习真题精选
[单项选择题]
1、下列四类产品中相对而言“透明”程度最大的是()。
A.传统保险
B.分红保险
C.万能保险
D.投资连结保险
参考答案:
D
[单项选择题]
2、保险人开始履行保险金给付责任的60天、90天或180天起免交保费,即长期护理保险一般都有()
A.豁免保险期限
B.豁免保额
C.豁免保费保障
D.豁免责任保障
参考答案:
C
[判断题]
3、保证是指保险公司要求投保人(被保险人)对某一事项的作为或不作为、对某种事态的存在或不存在作出担保或承诺。
保证分为确认保证与承诺保证,后者能够起到保护保险公司利益、防止欺诈的作用。
参考答案:
错
[单项选择题]
4、保险营销员销售分红保险、投资连结保险、万能保险等保险新型产品的,应当明确告知此类产品的费用扣除情况,并提示购买此类产品的()
A.投资人员
B.投资时间
C.投资风险
D.投资渠道
参考答案:
C
[单项选择题]
5、在我国,保险代理机构包括保险专业代理机构和()
A.专业保险公司
B.保险非专业代理机构
C.保险兼业代理机构
D.专业保险代理人
参考答案:
C
[单项选择题]
6、道德是调整人与人、人与社会和人与自然相互关系的原则和规范的总和。
因此,道德是()①一个多要素、多层次、多结构的复杂而丰富的系统;②人们在社会生活中形成的是非、好坏、善恶、美丑、荣辱等观念;③社会衡量一个人行为对错、好坏、善恶、美丑、荣辱的价值标准;④一种理想信念、思想境界、精神支柱、内在力量。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
7、最大诚信原则是民商法诚实信用原则在保险法中的具体运用和发展。
最大诚信原则运用的主体是()①保险公司;②保险经纪人;③保险代理人;④投保人。
A.①②
B.①④
C.①②③
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
8、诚信与经济生活关系密切。
以下对经济生活中的诚信理解正确的有()①诚信是市场经济内在要求的伦理品质;②诚信会使对方产生敬意;③诚信会降低社会的交易成本;④诚信会增加双方的交易成本。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
参考答案:
A
[单项选择题]
9、保险活动之所以强调最大诚信原则,是因为()①保险合同的射幸性;②保险信息不对称性;③保险费收取的分散性;④保险资金的负债性。
A.①②
B.①②③
C.①③
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
10、持续发布治理销售误导、规范保险理赔的部门规章、规范性文件及开设中国保险从业人员职业道德资格考试,充分证明中国保险监督管理委员会与中国保险行业协会一直高度重视保险从业人员的职业道德建设。
请结合保险行业特性回答下列问题。
中国保险监督管理委员会与中国保险行业协会特别重视从业人员的职业道德建设,是因为从业人员职业道德的优劣将会影响()①保险业的发展;②保险业的信誉;③全社会道德水准的提高;④从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系。
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
11、保险专业代理人的基本行为规范是()①客户至上;②履行告知义务;③公平竞争;④保守秘密。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
12、保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。
因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。
保险销售人员能否给客户留下良好的印象,对其代表的保险公司具有重要影响。
因此,保险销售人员在营销过程中应该做到()
A.①从公司角度出发推销产品;
B.②从客户角度出发推销产品;
C.③销售人员要真正了解公司的产品特点;
D.④认清和解决客户的疑难。
参考答案:
D
[单项选择题]
13、保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。
因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。
保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。
保守秘密要求保险公司销售人员()①保守国家秘密;②保守客户信息不外泄;③保守保险公司的商业秘密不外泄;④保守保险公司所有内部文件不外泄。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
参考答案:
B
[单项选择题]
14、保险专业技术人员是保险行业所独有的,对行业发展至关重要的,具有排他性的专业人员。
下列属于保险专业技术人员的有()①保险核保人员;②保险理赔人员;③保险公估人员;④保险精算人员。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
15、保险理赔人员在工作中应该遵循下列“基本行为规范”
()①专业胜任;②诚实守信;③及时准确;④高效务实。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
16、我国精算师职业道德守则规定,精算师应当遵守诚实、公正的原则,具体包括()①不得利用专业技术,为服务对象从第三方获取非法的或不正当的收入;②可以利用专业技术,为服务对象从第三方获取正当收入;③当知道其专业服务可能违背法律或被用于误导第三方时,应该拒绝提供该项精算服务;④当知道其专业服务可能违背法律或被用于误导第三方时,出于按劳取酬考虑,可以提供该项精算服务。
A.①②
B.①③
C.③④
D.②④
参考答案:
B
[单项选择题]
17、保险高层管理人员的道德风险通常表现为()①忽视股东利益;②操纵财务报表;③纵容下属机构误导欺骗;④权利与义务不匹配。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
参考答案:
B
[单项选择题]
18、勤勉尽责要求保险管理人员在从事本职工作时做到()①以客户利益至上;②为公司创造价值;③时刻以公司利益为重;④时刻以客户利益为重。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
参考答案:
A
[单项选择题]
19、对于偿付能力不足的保险公司,保监会增强其偿付能力的措施包括()①责令办理再保险;②限制业务范围;③限制向客户分红;④限制商业性广告。
A.①②
B.①③
C.①②④
D.①②③④
参考答案:
C
[单项选择题]
20、自律在保险行业协会的五项基本职责中处于核心地位。
保险行业协会的自律职责包括()①对违反协会章程损害行业形象的会员进行行政处罚;②制定行业指导性条款;③积极推进行业信用体系建设;④探索保险兼业代理机构的行业自律管理方式。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
21、销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。
请结合中国保监会文件精神回答下列问题。
保险监管部门对保险公司因销售误导予以责任追究的具体情形包括()①受到监管部门行政处罚;②受到监管部门下发监管函或者谈话;③引发重大群体事件;④造成系统性风险。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
参考答案:
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[单项选择题]
22、销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。
请结合中国保监会文件精神回答下列问题。
自2001年以来,为治理销售误导中国保监会出台了一系列监管政策,取得了一定效果,但由于销售误导行为认定的复杂性难以根治,为此,综合治理销售误导行为需要保险全行业的共同努力,包括()①寿险公司完善内控制度建设;②各保监局切实履行好治理销售误导的区域监管责任;③保险行业协会承担起治理销售误导的行业自律责任;④保险行业协会积极协同当地银监局,加强对银行兼业代理机构的销售误导监管。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
参考答案:
A
[单项选择题]
23、销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。
请结合中国保监会文件精神回答下列问题。
中国保监会下发的《人身保险销售误导行为认定指引》对寿险公司的销售误导行为作了具体明确的认定,各寿险公司作出以下风险提示工作可以被认定为进行了公司内部的销售误导综合治理()①保险合同由受益人亲笔签名确定;②投保提示书由投保人亲笔签名确定;③新型保险产品的风险提示语句由投保人亲笔抄录;④在保险销售网站、网点或所属代理网点张贴《人身保险投保提示书基准内容》。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
参考答案:
C
[单项选择题]
24、销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。
请结合中国保监会文件精神回答下列问题。
保险监管部门对销售误导行为进行责任追究。
被追究的人员包括()①没有采取必要措施制止销售误导行为的人员;②没有及时纠正销售误导行为的人员;③对销售误导行为负有业务管理责任的人员;④对销售误导行为负有审计责任的人员。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
25、销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。
请结合中国保监会文件精神回答下列问题。
销售误导引发的重大群体事件是指()①引发50名以上投保人集体上访;②一次性引发30名以上投保人集中退保;③累计引发30名以上投保人集中退保;④引发50名以上投保人集体静坐。
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
参考答案:
A
[单项选择题]
26、销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。
请结合中国保监会文件精神回答下列问题。
人身保险销售误导行为复杂多样,对其进行认定存在一定困难。
对于不能按照《人身保险销售误导行为认定指引》明确认定的行为,可以采取以下方式()①根据物证认定;②根据书证认定;③根据调查笔录认定;④根据现场检查确认书认定。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
27、销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。
请结合中国保监会文件精神回答下列问题。
中国保监会严格规定,人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员在从事人身保险业务活动时,不得存在以下销售误导行为()①用保险产品的分红率与银行存款利率进行比较;②设法让投保人购买本公司新产品而终止原来已有的保险合同;③告诉投保人应对回访话术;④不承诺保险产品的收益。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
参考答案:
A
[单项选择题]
28、销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。
请结合中国保监会文件精神回答下列问题。
人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员在从事人身保险业务活动过程中,没有向客户说明下列问题的行为属于隐瞒()①购买投资连接保险存在初始费用扣除;②提前解除人身保险合同可能产生损失;③人身保险合同观察期的起算时间对被保险人的权益有影响;④人身保险合同犹豫期的起算时间将影响投保人的权益。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
参考答案:
D[单项选择题]
29、销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。
请结合中国保监会文件精神回答下列问题。
人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员,在从事下列人身保险业务活动中,被保监会列入保险欺骗行为的有()①以实际赠送保险产品的方式进行本公司保险产品宣传;②以保险产品即将停售为由进行本公司产品宣传,但实际并未停售;③进行保险产品宣传时虚夸本保险公司经营状况;④以证券投资基金份额的名义销售保险产品。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
参考答案:
C
[单项选择题]
30、树立“以人为本”的保险管理思想,要求保险公司做到()①提高员工满意度;②为员工营造良好的企业环境;③实行科学的工作制度;④建立完善的激励机制。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
31、保险行业协会的道德功能是指保险行业协会能够对其成员和从业人员的道德产生功效或影响的能力,换言之,保险行业协会的基本道德功能是自律。
这种自律功能表现为()①制定从业人员道德和行为准则;②组织签订自律公约;③对违规人员与组织做出适当惩戒;④必要时提请保监会对违规人员与组织进行行政处罚。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
32、保险企业的社会责任由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任构成。
保险企业履行的经济责任包括()①赚取利润;②依法经营;③尽可能高效率地使用资源生产社会需要的保险产品与服务;④以消费者愿意支付的价格销售保险产品。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
参考答案:
C
[单项选择题]
33、保险监管人员除了应该遵守公务员的基本行为规范之外,还应该遵守以下特殊的行为规范()①勤勉敬业;②披露保险机构的商业秘密信息;③接受监督;④在监管活动中不能通风报信。
A.①②
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
参考答案:
B
[单项选择题]
34、以下各种行为中,符合保险管理人员基本行为规范的是()①某保险公司人力资源部总经理积极参加行业资格认证考试,取得相应的资格证书;②某保险公司要求管理人员遵守诚实守信原则,保证对外披露信息的真实性、全面性、及时性和稳定性;③某保险公司个人业务部总经理努力提高公司的运营效率和经营业绩;④某保险公司教育培训部经理张某拒绝“媚下”,尊重下属的情绪。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
35、保险企业偿付能力监管是当今保险监管的重点,对保险企业偿付能力进行监管就是要监控()①保险公司财务状况;②保险公司投资情况;③寿险公司责任准备金的提取情况;④产险公司责任准备金的提取情况。
A.①②
B.①③
C.①②④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
36、保险监管人员对保险业组织的监管包括()①保险公司在境外设立子公司;②保险代理机构分支公司停业;③保险公司破产;④保险经纪机构合并。
A.①②
B.①③
C.①②④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
37、中国保监会成立之后对我国保险界实施了严格监管模式,同时,明确了保险监管人员的工作职责,具体包括()①对保险公司的设立监管;②对保险企业的偿付能力的监管;③不具体监管保险企业的经营活动;④不具体监管保险从业人员。
A.①②
B.①③
C.①②④
D.①②③④
参考答案:
A
[单项选择题]
38、西方企业伦理思想对各国保险管理人员职业道德有巨大影响。
西方企业伦理思想的具体内容包括()①人本思想;②冒险精神;③道德关心;④勤奋工作。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
39、职业诚信是保险管理人员最重要的职业道德,而保险管理人员是维护保险行业诚信的支柱。
所以,保险管理人员的诚实守信应该包括以下内容()①对国家诚信;②对社会诚信;③对公司诚信;④对自我诚信。
A.①②
B.①③
C.①②④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
40、保险管理人员对保险公司的经营管理具有不可替代的重要作用。
保险管理人员必须具备的执业资格的内容包括()①具备保险专业知识;②具备管理技能;③不需要其他专业领域知识;④与上级保持良好的沟通能力。
A.①②
B.①③
C.①②④
D.①②③④
参考答案:
A
[单项选择题]
41、保险管理人员在从事本职工作时,应该自觉遵守的基本行为规范是()①专业胜任;②勤勉尽责;③尊重下属;④文明、公正执法。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
参考答案:
A
[单项选择题]
42、加强保险管理人员道德风险的约束可以采取的措施包括()①运用保险法及相关法律制约;②健全内部激励机制;③定期检查财务报表;④利用职业道德约束。
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
43、保险基层管理人员道德风险产生的微观原因是()①迎合上司,利益目标短期化;②规章制度有漏洞;③费用利益驱使;④权利和责任不匹配。
A.①②
B.①③
C.①③④
D.②③④
参考答案:
D[单项选择题]
44、相比其他从业人员,保险管理人员的行为更具有道德风险,这是因为()①国家监管模式缺乏灵敏性;②保险公司管理人员有权处置公司巨额资产;③管理人员无法对一旦出现的严重后果承担相应的责任;④保险管理具有复杂性与隐秘性。
A.①②
B.①②③④
C.①③④
D.①②③
参考答案:
B
[单项选择题]
45、保险公司管理人员职责众多,归纳起来包括以下方面()①完成既定管理目标;②增强组织实力;③承担一部分下属的责任;④实现自身价值。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
46、管理是指管理者为了实现各项经济活动的合理化和取得最佳经济效益而进行的计划、组织、指挥、协调和控制。
保险公司管理人员拥有的权利包括()①对公司的决策拥有发言权;②可以控制公司部分资源;③可以指挥他人活动;④享有特殊的待遇。
A.①②③④
B.①②③
C.③④
D.①②
参考答案:
A
[单项选择题]
47、保险讲师的言谈举止对受训人员的从业能力具有重要影响。
以下关于保险讲师的职业道德的认识正确的有()①保险讲师应该为人师表;②保险讲师应该团结协作;③保险培训人员职业道德具有沟通功能;④保险培训人员职业道德具有辩护功能。
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
48、《北美精算学会职业行为准则》规定,精算师在提供职业报告时()①应当注明使用报告的委托人;②不需要向委托人汇报获得的直接或间接收入;③应当向委托人全面及时地汇报获得的直接或间接收入;④应当注明服务范围。
A.①②④
B.①②
C.①③④
D.②④
参考答案:
C
[单项选择题]
49、《保险公估从业人员职业道德指引》规定,公估人员应在执业活动中保持独立性具体体现为()①不因自身利益而影响公估结论;②不屈从外界压力;③不接受投保人的委托为其提供保险业务的公估事项;④不受外界干扰和影响。
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
参考答案:
A
[单项选择题]
50、保险理赔人员要想胜任工作,必须具备以下专业素质()①熟悉保险条款和有关业务规定;②掌握相关法律法规;③具备基本的经济学知识;④具备基本的心理学知识。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
51、以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中,正确的理解有()①维护保险公司利益;②维护保险合同双方当事人的利益;③平等对待每一位保户的理赔利益;④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
参考答案:
C
[单项选择题]
52、保险理赔人员在保险经营中处于重要地位,对保险理赔人员职业道德的总体要求是()①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付;②不滥赔、不惜赔、不错赔;③严格按程序办事;④完善理赔工作程序。
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②
参考答案:
A
[单项选择题]
53、专业胜任是保险核保人员应该遵守的基本行为规范之一。
保险核保人员的专业胜任包括()①较高的专业技能;②获得相应的资格证书;③较强的判断力和直觉;④良好的沟通技巧。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
参考答案:
D
[单项选择题]
54、审慎选择风险是保险核保人员职业道德要求之一。
该要求明确规定,不管是决策核保人,还是业务核保人,在核保过程中都应该做到()①当投保人与自己有较强的利益关系时应主动回避;②分析投保人
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