质量管理学综合练习真题精选.docx
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质量管理学综合练习真题精选.docx
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质量管理学综合练习真题精选
[填空题]1设计再鉴定也称事后评审,为了确保设计的持续有效,应定期对产品进行评价。
其中包括根据现场经验、现场使用情况的调研或新工艺和新技术,对顾客的需要和技术规范进行复审。
评价时还应考虑过程的修改,应保证更改不能导致产品质量的下降。
[单项选择题]
2、工作说明书的分类不包括()。
A.岗位工作说明书
B.任务工作说明书
C.部门工作说明书
D.公司工作说明书B
[单项选择题]
3、ISO9000族标准关于质量的定义是指一组固有特性()。
A.满足技术标准的程度
B.达到的可靠性
C.满足要求的程度
D.达到的可用性C
[填空题]4终期评审在新产品样机试制之后进行的评审。
重点是全面审查新产品各项性能指标与生产成本是否符合原定的各项要求,以便为投产做好准备,防止可能出现的各种问题。
主要形式是设计定型鉴定和生产定型鉴定。
[单项选择题]
5、产品在规定条件下和规定的时间内,按规定的程序和方法进行维修时保持和恢复期规定功能状态的能力是产品的()。
A.可靠性
B.维修性
C.可修性
D.保障性B
[填空题]6初期评审设计工作的基础和起点,这一阶段要求对方案作出概略的分析和论证工作,其内容偏重于对技术理论、设计原理以及技术经济效果和实现技术方案的可能性等方面的论证和评审。
[单项选择题]
7、在零不合格过程判异准则中,属于判异准则Ⅲ的是()
A.若连续检查个产品,存在不合格品,则判断过程异常
B.若连续检查个产品,不合格品数目多于一个,则判断过程异常
C.若连续检查个产品,不合格品数目多于二个,则判断过程异常
D.若连续检查个产品,不合格品数目多于三个,则判断过程异常C
[填空题]8设计确认对最终产品在规定的使用条件下进行的、主要是为了确定该产品达到了顾客要求,满足顾客的需要。
[单项选择题]
9、抽样检验具有节约检验工作量和检验费用,缩短检验周期,减少检验人员和设备的优点。
但其不足表现在()。
A.选取样本困难
B.选取抽样方法困难
C.具有一定错判的风险
D.检验过程要求严格C
[填空题]10设计评审为了评价设计满足质量要求的能力,识别问题(若有问题还要提出解决办法),从而对设计所作的综合的、有系统的并形成文件的检查。
[单项选择题]
11、在质量数据中,“对于燥室的温度进行观测?
?
温度过高调低些,过低则调高些”所测量获取的数据是()。
A.用于检查的数据
B.用于分析的数
C.用于调节的数据
D.用于控制的数据C
[填空题]12营销从质量管理学的角度看,是产品质量产生、形成和实现过程中的第一环,它的主要组成部分是市场调研,主要目的是识别顾客的需要,适当地确定产品质量要求并形成文件。
[多项选择题]
13、质量管理的战略目标应涉及的项目包括()
A.产品基本性能
B.竞争性能
C.质量改进
D.不良质量成本A,B,C,D
[填空题]14产品的社会需求分析通过了解顾客现实的和隐含的需求以及顾客对产品的改进意见,确定产品的质量等级、数量、价格以及投放市场的时间。
[多项选择题]
15、产品缺陷包括设计缺陷,()缺陷。
A.包装
B.使用
C.指示
D.制造C,D
[多项选择题]
16、属于特殊检验级别选用的有()
A.单位产品价格较昂贵
B.贵重产品的破坏性试验
C.检验费用特别大
D.产品生产过程比较稳定,质量波动较小B,C
[填空题]17质量职责对企业各部门和各级各类人员在质量管理活动中所承担的任务、责任和权限的具体规定。
[单项选择题]
18、零不合格过程是一种理想的质量保证状态,从统计角度来看,不存在完全绝对的“零不合格过程”,只能通过(),向零不合格过程逼近。
A.质量控制
B.严把质量
C.过程的持续改进
D.过程涉及C
[填空题]19质量管理实施费建立质量体系、召开各种质量会议、总结质量管理工作、奖励优秀的质量管理小组和个人等方面的费用。
[填空题]20质量管理的四大组成部分?
质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
[单项选择题]
21、在抽检过程中,关系到抽样方案对检验批实际质量的鉴别能力,还关系到检验成本及可能的错判损失的是()。
A.抽检环境的优劣
B.样本大小的确定
C.检测技术的选择
D.检验时间的确定B更多内容请访问《睦霖题库》微信公众号
[填空题]22工序控制费为了确保产品质量而对工序能力进行调查、研究、评价以及制定工序质量分析表、建立控制点、使用控制图等方面的费用。
[多项选择题]
23、研究质量成本的意义有()。
A.有利于控制和降低成本
B.有利于贯彻质量责任制
C.有利于满足顾客关于质量成本方面的需要
D.有利于监测和评价质量体系
E.促进企业领导重视产品质量A,B,C,D,E
[单项选择题]
24、建立在实验设计技术基础之上的一种在新产品开发设计过程中进行三段设计的设计方式是()。
A.正交试验
B.田口方法
C.阶段设计法
D.过程设计法B
[填空题]25质量管理培训教育费用于质量管理方面的一切培训教育活动费用。
[多项选择题]
26、外部质量成本一般包括()。
A.保修费
B.索赔费
C.诉讼费
D.退货费
E.降价费A,B,C,D,E
[单项选择题]
27、对产品有关的要求进行评审的时间哪种说法是错误的。
()
A.提交标书之前
B.接受合同或订单之前
C.接受合同或订单的更改之前
D.将产品交付给顾客之前D
[填空题]28产品评审费设计方案评价、试制产品质量的评审等所发生的费用。
[多项选择题]
29、预防成本一般包括()。
A.质量计划编制费
B.工序控制费
C.质量评审费
D.质量信息费
E.质量管理培训教育及实施费A,B,C,D,E
[多项选择题]
30、如下哪些属于监视和测量状态标识()。
A.产品无损擦伤钢印
B.待检区域标识
C.热处理过程状态标识
D.冰箱生产流水线测漏前后区域B,C
[填空题]31对测试设备的评价费对在用的仪器、仪表、工具、量具、计量基准等进行的日常维护保养、“周期检定”是计量标准中的专用术语等使之保持标准质量状态而支出的费用。
[单项选择题]
32、()致力于提供质量要求会得到满足的信任。
A.质量管理
B.质量保证
C.质量控制
D.质量改进B[单项选择题]
33、以下哪些不属于设计输入的内容。
()
A.适用的法律法规要求
B.适用时,来源于以前类似设计的信息
C.功能和性能要求
D.产品接收准则D
[多项选择题]
34、下述费用中不属鉴定成本的有()。
A.诉讼费
B.降价费
C.质量评审费
D.返工费
E.质量管理实施费A,B,D,E
[填空题]35在库物资复检费对各种库存的材料、工装、半成品、成品等作定期检验、试验和维护保养的费用。
[单项选择题]
36、确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求而开展的活动是:
()。
A.设计和开发策划
B.设计和开发评审
C.设计和开发验证
D.设计和开发确认D
[多项选择题]
37、任何一个产品的研制、开发必然受到()因素的制约。
A.技术条件
B.社会需求
C.环境条件
D.国际形势
E.国家政策A,B,C[多项选择题]
38、理评审的目的是评价体系的()。
A.适宜性
B.有效性
C.充分性
D.符合性A,B,C
[填空题]39进货测试费鉴定和评价外购原材料、半成品、工具、量具、配套件等的质量而发生的检验和试验费用。
[填空题]40简述质量监督的重要意义。
(1)保护消费者和生产者的合法权益
(2)贯彻产品技术标准和有关质量法规
(3)有利于发展对外贸易,开拓国际市场,保护国家的经济利益
(4)有利于促进技术进步,提高企业素质和质量管理水平。
[多项选择题]
41、环境条件的调研有()。
A.经济环境
B.自然环境
C.自然文化环境
D.社会文化环境
E.政治环境A,B,D,E
[单项选择题]
42、产品防护应包括()。
A.标识、搬运、包装、储存、保护
B.标识、追溯、包装、储存、保护
C.标识、搬运、包装、储存、验证
D.标识、搬运、检测、储存、保护A[填空题]43不合格品处理费处理不合格品所花的人工、材料和设备费用。
[填空题]44简述成本质量的构成。
一般可将质量成本划分为直接质量成本和间接质量成本。
直接质量成本包括:
1.内部故障成本
2.外部故障成本
3.鉴定成本
4.预防成本间接质量成本包括:
1、无形的质量成本;
2、使用质量成本;
3、供应商质量成本;
4、设备质量成本。
[多项选择题]
45、现场审核时,可采用哪些方法收集客观证据()。
A.查相关的记录
B.与相关负责人员交谈
C.现场观察操作情况
D.根据联络员的叙述A,B,C
[多项选择题]
46、产品的设计阶段有()。
A.产品构思阶段
B.初步设计阶段
C.详细设计阶段
D.小批试制阶段
E.小批生产阶段A,B,C,D,E
[单项选择题]
47、“确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持”是()的职责。
A.管理者代表
B.最高管理者
C.人力资源部A
[填空题]48诉讼费为了证明顾客向法院提出的产品质量申述是否确实由于产品质量所致,企业派出专人调查和处理该项诉讼案所支出的费用。
[单项选择题]
49、企业赢得“货币选票”的最基本条件就是()。
A.赢利
B.品牌
C.特色
D.质量D
[多项选择题]
50、新产品的质量指标包括()。
A.性能
B.规格
C.寿命
D.可靠性
E.安全性A,B,C,D,E
[填空题]51复检和筛选费返修品的检验费、试验费,库存产品发生质量问题的检验费、试验费,抽检退回来的不合格品的筛选费等。
[单项选择题]
52、质量管理基础设施不包括:
()。
A.建筑物
B.信息系统
C.供方的运输设施
D.过程设备的软件C
[填空题]53返工费修复次品使之达到合格品的使用价值而支出的费用。
[单项选择题]
54、管理评审是为了确保质量管理体系持续的()。
A.符合性、适宜性和有效性
B.适宜性、充分性和有效性
C.适宜性、充分性和规范性
D.完整性、充分性和有效性B
[单项选择题]
55、审核的目的是()。
A.寻找不合格
B.评价并确定满足审核准则的程度
C.评价体系的持续适宜性
D.评价体系的完整性B
[单项选择题]
56、销售后的质量管理主要指的是()。
A.售后的附加利益
B.售后信息反馈
C.售后服务
D.售后消费引导C
[多项选择题]
57、产品规范所包括的内容有()。
A.性能指标
B.感官特性
C.安装布局
D.适用标准和法规
E.质量验证和保证A,B,C,D,E
[单项选择题]
58、为评价设计和开发的结果满足要求的能力应进行以下哪项活动?
()
A.设计和开发评审
B.设计和开发验证
C.设计和开发确认
D.设计和开发的策划A
[单项选择题]
59、质量责任制是企业建立经济责任制的()。
A.根本环节
B.关键环节
C.首要环节
D.最终环节C
[填空题]60对于样本容量为4,,s=
0.8608,求图的控制限。
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