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电子商务论文
长沙理工大学
《电子商务导论》课程论文
淘其乐服装电子商务网站技术分析
学院专业
班级学号
学生姓名 指导教师
课程成绩完成日期
淘其乐服装电子商务网站技术分析
学生姓名:
指导老师:
摘要如今,随着经济生活水平的发展,人们对服装服饰类产品有了越来越高的要求,服装不仅仅是要求能蔽体保温,而且还要体现出漂亮、健康、个性化的特性,而且由于服装类产品更新换代的时间又比较快,所以服装市场的蛋糕将会越来越大。
况且在经济全球化的形势下,服装行业的竞争日益加剧,这对我国服装行业既是新的机遇和挑战,同时也是中国从服装大国建设服装强国的关键。
建设服装强国的根本性因素是依靠服装科技生产力的跨越式进步。
近年来为了降低成本,拓宽营销渠道,越来越多的服装企业开始进入服装电子商务时代,对于我国中小企业为主的服装业来说,实施电子商务更为迫切。
关键词服装零售业;电子商务;网购
1引言
据资料显示,2008年网上服装交易量高达172亿人民币,增长率127%;目前,大大小小的服装电子商务平台已经达到几千家,在众多市场参与者的推动下,2011年服装网络购物的交易规模将达到703亿元。
随着服装网络购物的快速发展,服装网购占服装总体零售市场的比重呈上升趋势。
2007年网络购物仅占3.6%,08年以后预计每年将以3%左右的速度增长,到2011年将占服装总体零售市场的15.5%。
由此可见网络逐步成为传统服装零售之外的重要销售渠道,在整个服装零售市场中的地位也逐步提升,因此在服装行业建立电子商务平台是可行的且是非常有必要的。
2网站介绍
2.1网站简介
淘其乐服装电子商务网是以淘其乐服装网为基础平台,依托有形市场和无形市场的完美结合,借助于自身资源的优势,运用当今先进的电子商务技术,通过互联网搭建一个服装行业成品企业、终端消费群体、服装经销/加盟商以及服装原料/辅料企业等之间交易、互动的平台。
销售的商品主要是各种款式的夏季女装,服务的对象是广大在网上购物的市民。
由于网上购物已成为当今的潮流,相信网上交易活动会很频繁。
通过与公司部分相关人员的沟通,结合公司战略发展规划,个人认为:
淘其乐服装网应从电子商务、资讯以及互动三个板块为重心,以“商务为主,资讯拉动,互动为辅”,努力把淘其乐服装网站打造成“中国服装行业主流门户网站”。
2.2网站规划目标
本网站为服装行业门户网站,主要是从事服装交易。
根据对市场的调查,最终确定从事女性服装交易,消费者主要是针对现代女性。
本网站的特色为有具有特色的女性服装。
3网站分析
3.1现在资源分析
为了更好地完成规划的目标,需要对环境和规划目标的约束进行分析。
第一、收集客户资料。
这是市场调查后的关键信息,它将直接决定着网站应用的方向。
现对市场的把握情况而言,已经获取了一部分有用的信息材料。
第二、企业对网站的理解。
通过直接与使用网站的客户的洽谈,我们可以直接了解客户对互联网的熟练程度。
因为我们的客户是横跨年龄段幅度有点大的人们,基于他们各种不同的需求,我们决定用平民化的语言去阐述方案。
第三、企业资金投入情况。
通过了解此网站的规模和功能的范围方面等因素,决定预计投入的资金范围。
现公司的网站条件还是不错的,因为是模拟电子商务的模型,因此资金不是问题,技术人员、网站开发人员也齐全,可以利用网站提升商品促销竞争力,所以建设此网站,能够带动产品销售。
3.2竞争者网站建设情况
目前国内服装行业五花八门的加盟连锁比比皆是,但是真正有实力、具有雄厚基础的却凤毛麟角。
一些所谓的加盟机构在收取了高额的加盟金、保证金后却对加盟商后期的发展不闻不问,连基本的供货也无法按时,按量,按质的保证。
还有一些所谓的加盟机构打着不收取加盟费用的旗帜招摇撞骗,以后期的高额商品及各种方式理由收取更多费用,以此损坏加盟商的利益,使得整个加盟行业名声狼籍、无法正常发展。
服装行业虽然市场巨大,但准备加入该行业的人士,由于对运营及如何更好赢利缺乏经验,还存在相当风险。
因此选择加盟优秀成熟品牌是一种快速入门好方法。
而现在的网络市场是比较大的,虽然目前这城市的人们还不太重视电子商务,不太相信网上购物的可靠性,但是随着时间的推移,网络市场将会不断扩大,让人难以置信,其巨大的潜力,我们不可否认。
3.3市场分析
目前中国正处于经济高峰期,人民的生活水平的不断提高,导致人民的消费水平也不断的提高。
因此服装行业在这里将会是个极大的消费市场。
由于年轻一族的消费者普遍缺乏品牌忠诚度,相比成熟的消费群,这一类消费人群的品牌忠诚度要低得多。
他们选择产品的影响因素主要在于是否和自己“对眼”,即:
符合自己的眼光、品味、个性,而这一类年轻人普遍比较注重外观,酷、个性、自我、前卫、时尚是他们的标签。
所以内销企业在转战内销市场的第一步就是开发出迎合国内消费者眼光的产品,从产品上就直接将消费者吸引,不管是产品的包装还是产品的整体功能。
都是打动消费者之处。
只有推出迎合消费者口味的产品,才能成功迈出内销之路的第一步。
3.4可行性分析
1.技术可行性
技术可行性主要是讨论目前企业、消费者和公共设施所拥有的技术水平是否以支持大规模的电子商务营销实施。
讨论主要分为通讯网络技术和安全技术两个方面。
(1)通讯网络技术实现
目前主要有三种不同但又相互关联的网络模式:
Internet、Intranet(企业内部网)、Extranet(企业外部网)。
企业主要利用TCP/TP协议建立用于企业管理和通信的应用网络,这就是Intranet。
而各个企业之间遵循同样的协议和标准,建立非常密切的信息交换体系,从而大大提高企业协同生产的能力和水平,这就是Extranet。
电子商务不仅是买卖和软硬件信息,而且是在Internet、Intranet、Extranet上将买家和卖家、厂家及合作伙伴紧密结合在一起,从而消除了时间和空间带来的障碍。
(2)安全技术问题
安全问题是电子商务得以发展的重要因素。
因为通过TCP/TP网络,不可能用通常的方式确认与你通信的人的真实身份,任何一个人,可以使用一些技术手段,窃看到网上传输的信息,并可以替代和修改这些信息。
综上所述,电子商务营销所需的技术,无论是通讯网络技术还是安全技术,都已走完了“技术实现”阶段,现在正进入“技术开放和普及”阶段;技术人员现在面临的工作是通过技术手段来降低成本,提高普及率及安全性,从而拓展营销的市场范围。
2.环境可行性
网络营销所处的环境分为宏观环境和微观环境两个部分。
宏观环境包括思想观念、经济体制和政策、法律体系、人口情况、技术情况等因素。
微观环境包括从事网络营销的企业本身,其市场中间商、顾客、竞争对手和所面对的公众等直接影响企业为市场服务能力的行动者。
4网站实施详细规划
4.1网站栏目设置
主栏目
栏目功能描述
淘其乐品牌
以淘其乐服装品牌分类作为分类列表,列出淘其乐市场品牌信息,客户可以有选择性查看淘其乐相关品牌信息(按楼层分布设计)。
淘其乐女装
重点打造网站特色频道,主要是聚集列出韩国品牌,以及相关品牌企业及相关关联资讯。
淘其乐男装
网站重点频道,以男装品牌及企业为中心的思路,集时尚、资讯、商业为一体的频道设计。
淘其乐市场
全方位淘其乐服装市场的动态,管理,市场情况等
网上商城
B2C平台,面向消费者的在线交易平台(前期省略)
时尚品牌
以时尚服装为中心,结合国内外时尚服装品牌、资讯、发布会等信息为整合体。
服装企业
以服装企业作为分类列表,列出服装企业信息,客户可以有选择性查看相关服装企业信息。
品牌加盟
提供寻找服装品牌者,代理商,厂商、加盟商,品牌商之间互动的渠道。
产品展示
提供服装产品展示,全方位展示淘其乐市场服装特色。
流行趋势
提供业内最新服装流行的款式、资讯,打造行业风向标。
服装新闻
提供服装行业最新的新闻,包括男装、女装、童装、服饰等
服装设计
服装设计师家园,提供最新的设计经验,设计作品,设计师之间互动交流,以及相关服装设计人才招聘。
服装图库
提供国内外最新的服装设计图库,流行原始查看。
服装展会
聚合国内大大小小服装展会信息,为客户出展提供便利的查询以及了解平台。
业界名人
提供服装行业较为知名人物的介绍及故事,以及相关的周边新闻。
会员服务
以鞋会友、提供给访客、供应商、采购商一个信息交流、经验交流的互动平台。
新手上路
网站使用指南、注册指导、使用帮助。
会员服务
提供网站会员的服务内容,以及加入会员的到处介绍。
在线留言
提供访问者在线留言的频道,收集访问者问题及信息
4.2网站程序模块
通过对存储(子)系统或存储服务的内部功能进行抽象、隐藏或隔离,使存储或数据的管理与应用、服务器、网络资源的管理分离,从而实现应用和网络的独立管理。
对存储服务和设备进行虚拟化,能够在对下一层存储资源进行扩展时进行资源合并、降低实现的复杂度。
存储虚拟化可以在系统的多个层面实现,比如建立类似于HSM(分级存储管理)的系统。
存储虚拟化简单的理解是将实际的物理存储实体与存储的逻辑表示分离开来,应用服务器只与分配给它们的逻辑卷(或称虚卷)打交道,而不用关心其数据是在哪个物理存储实体上。
逻辑卷与物理实体之间的映射关系,是由安装在应用服务器上的卷管理软件(称为主机级的虚拟化),或存储子系统的控制器(称为存储子系统级的虚拟化),或加入存储网络SAN的专用装置(称为网络级的虚拟化)来照管的。
虚拟存储技术并不是一种很新的技术,它的出现是随着计算机技术的发展而发展起来的,它是一个庞大的系统工程,以管理应用为主要目的,目前虚拟存储的发展尚无统一标准。
从虚拟化存储的拓扑结构来讲主要有两种方式:
即对称式与非对称式。
对称式虚拟存储技术是指虚拟存储控制设备与存储软件系统,交换设备集成为一个整体,内嵌在网络数据传输路径中;非对称式虚拟存储技术是指虚拟存储控制设备独于数据传输路径之外。
从虚拟化存储的实现原理来讲也有两种方式;即数据块虚拟与虚拟文件系统。
存储虚拟化应要达到的效果:
1.标准化接入,统一数据管理,空间资源整合。
2.提高设备使用效率,统一数据管理功能,设备构件化,降低管理难度,数据跨设备流动,提高可扩展性。
5电子商务实现
5.1网站前台首页显示界面
图5.1.1网站首页界面
5.2购买流程
(1)登录lodeoshop网站后台,在首页点击“商品管理”|“商品分类”,然后再点击“添加分类”,即可添加新的商品类别,如下图所示:
图5.2.1商品分类界面
(2)进入“添加分类”界面后,填写该类别的相关信息,这里添加的是“连衣裙”类别,如下图所示:
图5.2.2添加分类界面
(3)点击保存该分类就添加成功,如图所示。
然后点击“添加商品”在该类别中再添加不同的商品,
图5.2.3添加商品界面
填写商品的信息如下图所示:
图5.2.4商品信息填写界面
5.3订单管理
1.登录lodeoshop网站前台首页,选中自己想要买的东西,单击进入后,再单击“立即购买”,如图所示:
图5.3.1商品购买界面
2.进入到另一购买程序界面后,单击“下一步,填写订单”,如图所示:
图5.3.2订单选择界面
3.然后填写订单的相关信息,如下图所示:
图5.3.3订单信息填写界面
4.点击"进入安全支付平台,支付订单",即可成功提交订单。
界面即可显示订单的信息。
5.登录lodeoshop网站后台,单击“订单管理”|“订单列表”,再点击刚刚下的订单,可查看订单的详细信息,如图所示:
图5.3.4订单查看界面
6.修改订单的状态,先后点击订单右侧的“确认”、“支付”,即可将该订单的状态更改为支付,如图所示:
图5.3.5订单修改界面
6网站优化方案
网站优化(SEO)的基本思想是通过对网站功能、结构、布局、内容等关键因素的合理设计,使得网站的功能和表现形式达到最优效果,可以充分表现出网站的网络营销功能。
网站优化包括三个层面的含义,即对用户获取信息的优化、对网络环境(搜索引擎等)优化,以及对网络运营维护的优化。
搜索引擎优化的着眼点不能只是考虑搜索引擎的排名规则如何,更重要的是要为用户的获取信息和服务提供方便,搜索引擎优化的最高目标是为了用户服务,而不是为了搜索引擎。
网站优化是依靠对搜索引擎的了解,积累行之效的方法和资源,从而使网站符合搜索引擎规则。
网站优化工作产要包括关键词分析和网站诊断。
6.1站内SEO
关键词是使用搜索引擎搜索信息时输入的文字。
通过搜索可以查找任何内容,所以关键词的内容可以是网站、新闻、小说,软件、游戏等。
关键词的选取一般要求准确规范,主题明确,简明精练,言简意赅,最大限度地发挥关键词的作用。
使用关键词法进行网站优化的步骤主要是:
步骤一:
关键词分析
列出尽可能多的与网站相关的关键词
如通过查看竞争者网站的关键词,使用关键词分析工具获得扩展关键词、使用搜索引擎列出相关关键词的搜索结果、根据客户搜索进使用关键词等方式列出尽可能多的关键词。
分析关键词的竞争程度
分析关键词的竞争程度包括:
一是关键词被搜索时返回的网页数,网页越多,竞争越激烈;二是关键词在竞价排名中的价格,如使用GOOGLE关键词工具查看广告商需要支付的竞价价格。
分析关键词的关注度
关键词的关注度即被用户搜索的次数,次数越多,关注度越高,可通过XX指数查看关键词的关注度,通过GOOGLE关键词查询即可初步判断
去掉竞争程度高,关注度低的关键词,保留2个或3个关键词,其它的去掉或作为辅助关键词放到网站内页
步骤二:
网站结构与URL分析
查看分析网站的物理结构,将网站物理结构优化为树形结构。
查看分析网站的逻辑结构,将网站逻辑结构优化为树形结构网站。
查看分析网站URL,将网站URL优化为规范化URL,
查看分析网站URL的链接正确性,可以使用手工方式或专门的工具查看分析。
步骤三:
网站功能与栏目分析
列出网站功能及栏目设置表;
分析网站功能,去掉多余的、用户不满意的功能;
分析网站栏目设置,去掉无人问津的,重复的栏目。
步骤四:
网站界面与内容分析
分析网站界面与风格,根据目标客户选择适宜的界面风格;
分析网站内容,使内容完整统一并定期更新。
6.2站外SEO
站外SEO可以说是脱离了站点的搜索引擎技术,命名源自外部站点对网站在搜索排名的影响,这些外部的因素是超出网站的控制的。
最有用,功能最强大的外部站点因素就是反向链接,即我们所说的外部链接。
外部链接是搜索引擎优化中极其重要的部分。
没有链接,对一个网站来说,信息都是孤立的,显然一个网站难做到面面俱到因此需要链接到别的网站上去,和其他的资源相互补充,自然成为一种需求。
同时外部链接被看成一个网站好坏的标准。
步骤1:
站外SEO
(1)搜索引擎诱导稿
为了加快搜索引擎的收录,快速增加导入链接,将本优化方案以案例的形式发在阿里巴巴、淘宝、当当等网站上,这类网站流量大,搜索引擎等更新频率高。
(2)软文推广
写高质量的软文,然后投稿到比较知名的原创网站上去,然后收录我的网站,这样一来可以把搜索引擎的快照日期拉近,二来有人转载还可以增加外部链接带来的收获。
(3)Blog宣传
建立Blog进行宣传,如新浪、搜狐、腾讯等。
如果我上网一篇Blog文章被收录,那就证明搜索引擎认可了我的文章内容,这样我就可以在里面添加我的网站网址,从而提高外部链接
(4)友情链接
现在互联网上都有一些友情链接交换平台提供交换,我可以找一些这样的同类或相似的网站平台把自己的网站提交上去,这样会有一种单相连接的效果,和友情链接也是一样的,但是这样的网站一天不能提交的太多,一般一天最多10个,超出的话对网站可能会有一些负面印象。
步骤2:
网站流量与搜索引擎评价分析:
(1)添加在线流量统计
(2)定期查看、分析流量统计信息
(3)打开搜索引擎,在搜索框里输入网站或网页优化的关键词,查看网站在搜索引擎页面中的排名。
结论
通过本次淘其乐服装电子商务网站运营方案的策划,我对电子商务这门课程有了更全面的认识,对于利用lodoeshop免费版软件的模板制作网站也有了更清楚的掌握。
本次策划的是服装电子商务网站,网站的主要功能是进行网上交易活动,交易的商品主要是各种款式的女性夏季服装。
交易的对象是进行网上购物的各类顾客。
建设网站的过程主要包括申请免费域名,免费空间,以及ICP备案等。
利用lodoeshop的模板进行网站的界面设置。
包括网站的基本设置,如网站的名称,域名,网站logo等基本信息。
同时还对商品,开业公告、网站首页广告,订单等信息进行设置与管理。
通过这些步骤,网站首页的界面最终效果还较好,基本上能够达到开网店的需求,能够让大多数的顾客满意。
通过本次的电子商务网站平台的设计,不仅对电子商务这门课程有了更深刻的认识,通过实战操作,接触到了很多书本以外的知识,现在基本上学会了如何使用模板制作网站。
虽然在制作的过程中对有些工具的使用不怎么熟悉而且有时很难达到自己满意的效果,不过通过自己的不断尝试及请教同学这些问题都解决了。
同时通过这次的网站设计,知道了自己还有很多不足之处,对于所学的知识不能够很好的运用于实践操作。
电子商务实际是考查的就是我们的实战操作能力,在今后的学习中,我会更加的努力,多动手实践操作,在提高自己的理论知识的基础上,同时也不忘提高自己的实战操作能力。
参考文献
[1]卢曼莎.电子商务导论.武汉大学出版社,2010
[2]赵凌冰.电子商务与国际贸易[J].吉林财经大学学报,2002
[3]余绍军,李春友.电子商务概论[M].湖南大学出版社,2005.
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