企业员工工时效率管理系统设计.docx
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企业员工工时效率管理系统设计
摘 要
人机资源是企业里重要的有形资产,是一个企业生存和发展的重要基础,对其管理的好坏直接影响着企业的竞争力的优劣。
近年来,随着物价的上涨和“民工荒”的出现,迫使企业不得不转变发展策略,由原来的资源粗犷型向集约型过度,使企业不得不面对一个现实的问题,如何利用现有的人机资源为企业源源不断地创造价值。
人机效率管理则是设计一个能够满足和适应企业发展需求的资源管理信息系统,对企业的人机资源进行日常的管理,提升人机利用效率,从而提升企业的竞争力。
本论文首先设计了一套有效的人机效率管理的关键指标,并据此关键指标开发了一套基于WEB的人机效率管理信息系统,并对基于企业生产环节的内部控制理论进行了初步的研究。
首先,论文阐述了选题的背景、来源、目的和意义,接着分析了国内外企业内部控制理论和管理信息系统的研究现状及未来的发展趋势,以及探讨了目前国内、国外人机效率管理的现状及将来的发展趋势;再次,并结合企业现实状况设计和开发了一套人机效率管理方法,并结合现代管理系统理论,进行系统分析和系统设计,同时建立了人机效率管理的系统模型;最后,论文结合实际分析了C公司人机效率管理的现状,充分采用了上述人机效率管理的方法,并对其进行了需求分析,并在此基础上对系统进行了总体设计、功能模块设计、详细设计和后。
在介绍Flash存储器基本操作特点的基础上,详细讨论一种基于计算机、单片机和Flash存储器的Flash文件管理系统,包括系统构成、系统功能的实现等。
该系统特点为:
将删除文件操作分为逻辑删除和物理删除,采用块编号为文件分配存储空间,并能正确存储和读取文件的每个字节。
目前,该系统已成功应用于电脑袜机控制器中,调试运行正常,达到了设计目的。
关存储空间在电脑袜机控制系统的研制与开发过程中,为提高袜机工作效率,将其控制系统分为3个部分:
数据采集部分,选针器控制部分和电磁阀控制部分。
数据采集部分用于实时监控袜机各部分的工作状态,并为后两部分提供控制时序。
而选针器控制部分和电磁阀控制部分则需要根据控制时序从存储器中读取控制数据,进行相应的运算后将控制信息传达至执行机构。
台数据库设计,最终开发完成并上线使用。
通过本套方法和系统的推广实施,成功地提高了企业的市场竞争力,同时为企业资源的取得、分配和使用提供了科学的数据支持。
关键词:
人机管理,效率分析,单片机,系统管理III
Abstract
Theresourcesofmanpowerandmachinesareimportanttangibleassetsinenterprises,areimportantfoundationofsurvivalanddevelopmentofenterprises.Howtomanagethemanpowerandthemachineshasadirectinfluencetocompetitiveapacityofenterprises.Recently,withthepriceincreasesandthelaborshortages,enterprisesareenforcedtotransformdevelopmentmodefromaresource-consumingenterprisetoaresource-savingenterprise,whichmakingenterpriseshavetofaceapracticequestions,thatis,howtoutilizeexistingmanpowerandmachinestocontinuallycreatevalues.Manpowerandmachinesefficientmanagementsystemisaresourcesmanagementinformationsystemthatsatisfiesandadaptstoenterprisedevelopmentrequirement,managesresourcesofmanpowerandmachinesofenterprisesdaily,raisesefficiencyofutilizingthemanpowerandmachines,toimprovecompetitivecapacityofInthispaper,akeyperformanceindexofmanpowerandmachinesefficiencymanagementisdesigned,amanpowerandmachinesefficiencymanagementsystembasedonWEBisdevelopedaccordingtothekeyperformanceindex,andlearnandresearchinternalcontrollingtheoryonproductioninenterprise.Firstly,thispaperelaboratesonbackground,source,purpose,andsignificanceoftheselectedtopic.Secondly,thispaperanalyzespresentstatusanddevelopmenttendencyofresearchoninternalcontrollingtheoriesandmanagementinformationmanagementsfromdomesticandinternationalenterprises.Thirdly,thispapergivesadesignanddevelopmentofamethodofmanagingmanpowerandmachinesefficiencywiththeenterprises'currentsituationcombined,andmakesananalysisandadesigncombiningcurrentmanagementsystemtheory.Last,thispaperactuallyanalyzesthecurrentsituationofmanpowerandmachinesmanagementinCcompanybysystemrequirementsanalyzing,systemoveralldesigning,functionalmodulesdesigning,detailsdesigning,backenddatabasedesigning,andthesystemapplying,usingthemethodofmanagingmanpowerandmachinesefficiency.Themethodandthesystemenhancesenterprisesmarketcompetitiveability,providesdatasupportsofacquiring,allocating,andusingenterpriseresources.Keywords:
ManpowerandMachineManagement,EfficiencyAnalysis,InternalControlling,System
第一章绪论
1.1论文选题背景
随着国民经济的持续增长,企业开始慢慢走出国门,走上了国际化发展的快车道,在同同行业的佼佼者学习先进的技术和管理经验的同时,企业又不得不面对激烈的国际化竞争。
而在这场激烈的竞争中大多数企业都会选择低成本的战略,因为她最容易被消费者所接受。
可选择低成本战略就意味着企业在生产产品或提供劳务时所消耗的资源就必需是最少的,或者说比竞争对手少用或者更有效地利用资源生产产品或提供劳务,这样才能在竞争中战胜对手。
所以,在企业中人员的效率管理和设备的使用效率就成了管理中的重中之重了。
自2006年开始,我国沿海地区逐渐地出现了“民工荒”问题,在2008年金融危机期间这一现象暂时消失,但从2009年下半年开始,媒体又开始广泛报道“用工荒”;虽然在2010年春节之后稍有缓解,但仍比往年严重。
工人在资本家心中的地位越来越重要了,如何利用员工及充分发挥员工的积极性成了当前的一大课题。
在我国《最低工资规定》中提出,最低工资标准每两年至少要调整一次。
但由于受金融危机影响,为减轻企业负担,2009年人力资源和社会保障部提出,暂缓调整最低工资标准,稳定就业岗位。
故09年中国各地都暂停了最低工资标准的调整,但随着经济的逐步回暖,2010年江苏省在全国率先确定上调最低工资标准。
随后,浙江、广东、福建、上海、天津、山西、山东等地陆续调整最低工资标准,其调整幅度都在10%以上,还有一些省份超过20%。
其中在深圳的富士康公司在2010年6月1日首先将工人的工资从900元提高到1200元,一次增加了30%;同年,又在同年10月1日率先将工资由1200元调高到了2000元,调薪之速度与幅度之大,另同行大跌眼镜。
人力资源和社会保障部透露,今年还将有20个省份计划调整工资标准。
同时在中国的“十二五”规划中,明确了要使城乡居民收入普遍较快增加,努力实现居民收入增长和经济发展同步、劳动报酬增长和劳动生产率提高同步,低收入者收入明显增加,中等收入群体持续扩大,贫困人口显著减少,人民生活质量和水平不断提高。
这说明在未来的五年甚至更长远的未来,中国都将一如既往的提升人民的生活水平,工人的工资只会逐年的增加,并不会下降。
这对企业来说又是一重重要的压力,但企业要想在现有的状况下获利,最快捷的方法就是提升企业的劳动生产率,随之借助技术进步来加快企业的转型。
随着我国与世界信息高速公路的接轨,企业势必要通过计算机网络获得其发企业可以过MIS系统找出其在当前发展阶段最迫切需要解决的问题,并将信息及时反馈给高层核心管理人员,使他们了解当前工作发展的进展或不足。
同时也完善了企业的内部控制制度,使企业内部控制由内部牵制发展到了由系统做内部管理的时代。
所以在内部控制的理论下,如何通过管理信息系统对人员、设备、物料的控管就成了一个函待解决的问题。
1.2国内外研究现状
20世纪初,在现代工业化生产为背景的美国引入了泰勒(F.W.Taylor)等
的科学管理,从而提高了工业生产率和社会经济效益专门化的综合技术,其容日益广泛。
于1908年在美国宾州大学首次开设了工业工程课程,后来又成立了工业工程系,在1917年,美国成立了工业工程师协会。
此后有人主张把当时从事动作研究、时间研究等提高劳动生产率的各种研究工作,从管理职能中分离出来,由懂得工程技术的人员去进行,逐步形成了一批将工程技术和管理相结合的工业工程工程师。
二战期间和其后的一段时间内,工作研究(包括时间研究与方法研究)、质量控制、人事评价与选择、工厂布置、生产计划等都已正式成为工业工程的内容。
进入21世纪,随着工业工程逐步在中国企业中被广泛应用,逐渐形成具有中国特色的工业工程理念(ChineseIndustrialEngineering,CIE),中国工业工程(CIE)是应用分析、设计、控制和评价等工程技术手段来解决多种产业部门的效率、质量及成本等管理问题的理论和技术体系,即CIE是用工程方法解决管理竞争力问题。
中国工业工程基本功能与内容包括6方面,
目前我国大部分企业在衡量劳动生产率时,主要考核订单履行率和交货率,极少企业根据其自身生产特点建立生产效率评价指标。
其指标设置主要集中在交货及时率、作业效率、资源利用率等几个方面:
1.交货及时性方面:
部件生产周期、订单完成周期、交货及时率等;2.作业效率方面:
对于手工作业、机器作业、流水线作业,多采用标准工时,OEE(OverallEquipmentEffectiveness)、流水线平衡率等指标;3.资源利用方面:
场地利用率、设备利用率、仓储空间利用率等;4.财务指标方面:
库存周转率、材料周转周期等;我国制造业生产运作效率管理主要存在以下方面的问题:
1.指标定义不准确,概念不清晰,容易引起误解。
2.指标设置缺乏系统、全面的分析,没有分层分级,指标之间缺乏因果、矛盾和影响关系以及长期与短期分析,效率指标缺乏与企业高层指标比如财务、客户满意度指标等联系关系分析。
3.在收集数据方面,收集途径不顺畅,可获得性差,数据来源不够全面。
在数据处理方面缺乏数理统计方法应用,指标可信度差,指标性不高,很难得到业务部门的认同。
4.在指标分析与发布方面,缺乏系统的、例行化的效率指标分析、改进和发布机制,对流程优化、技术提升和管理改进牵引不足。
内部控制是社会经济发展的必然产物,它是随着外部竞争的加剧和内部强化管理的需要而不断丰富和发展的。
纵观内部控制理论的发展历程,大致上经历了以下六个阶段:
1.内部牵制阶段;2.内部控制制度阶段;3.会计控制管理控制阶段
(1)内部会计控制,
(2)内部管理控制;4.内部控制结构阶段;5.内部控制整合框架阶段;6.风险管理框架阶段。
其中在风险管理中,人机管理是非常重要的一环,许多企业都试图通过人机效率管理来控制人机投资风险。
以企业为基础和主体的工业及产业经济系统面临着资源利用率低、质量和效益不高、产品等综合结构不合理、环境适应性较差、国际竞争力及创新能力亟待增强,以及战略管理和内部管理弱化、技术与管理脱节、特色化缺乏、产品、市场、技术等方面的发展不平衡、企业与市场和政府及其他企业间关系欠规范、不稳定等诸多问题和困境。
现代工业工程是企业和整个产业经济摆脱困境、赢得竞争优势的有效武器。
1.3论文研究的目的及意义
在当今激烈的市场竞争中,企业正面临着人员费用的增加、原材料的涨价和人民币的升值,而产品价格却趋于下降。
“三涨一跌”,使企业承受着巨大的成本压力和生存的危机。
企业纷纷寻找妙方良药,消化成本的增加,即研究如何提高企业效率与效益的管理,在不增加投入的情况下曾加企业的竞争力。
1.3.1论文研究的目的
本论文研究的目的如下:
1、为企业设定人机效率管理指标;因为目前在国内许多企业的生产效率管理指标定义不准确,概念不清晰。
2、为企业搭建人机效率管理系统;能使企业系统、全面的分析人机效率各项指标,从而能分层分级管理,确定指标之间缺乏因果、矛盾和影响关系以及长期与短期分析,从而提升劳动生产率,降低生产成本。
3、为企业的内部控制有效的执行提供系统性帮助,提高管理效率,降低内部稽核成本,使管理工作制度化,并将管理制度有效传承,从而使企业在竞争中处于不败之地。
1.3.2论文研究的意义
本论文研究的意义如下:
1、企业有了明确的人机效率管理指标,使管理变得有条理,容易明确各自的责任,使企业运转更加顺畅,有利于提升产品品质,提升客户的满意度。
2、有了人机效率控制系统,可以准确的取到管理层需要的信息,快捷并准确,同时大大地减少了人力作业,也使管理层能快速的做出决策,能对事态的发
展有更精准的控制,使意外的发生降到最低。
3、控制好人机效率可以同时控制好资源的分配,从而使企业使用很少的资源制造出符合客户的产品,从而使成本控制的比竞争对手低,能快速抢占市场,为企业在市场竞争中争取到主动。
1.4论文研究的主要内容
本论文通过对企业人机效率管理系统进行研究,设立了企业人机效率管理系统的各项指标定义,通过各项指标的收集及系统化,实现了企业内部对人机的控管,把经营风险降到最低。
第二章企业内部控制方法及管理信息系统
2.1企业内部控制
内部控制是指一个单位为了实现其经营目标,保护资产的安全完整,保证会计信息资料的正确可靠,确保经营方针的贯彻执行,保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手续与措施的总称。
《会计法》中也明确提出各单位应当建立、健全本单位的内部会计监督制度的要求,并提出会计工作中职务分离、重大事项决策与执行程序、财产清查和定期内部审计等规定,这些要求和规定从其实质内容来讲,就是要加强各单位的内部控制。
其目的在于提高管理效率,建立并完善符合现代管理要求的内部组织结构,形成科学的决策机制、执行机制和监督机制,确保单位经营管理目标的实现;达到兴利除弊的目的,建立一套行之有效的风险控制系统,确保单位各项业务活动的健康运行,堵塞漏洞、消除隐患,防止并及时发现和纠正各种欺诈、舞弊行为,保护单位财产的安全完整;同时规范单位会计行为,确保国家有关法律法规和单位内部规章制度的贯彻执行,同时保证会计资料真实、完整,提高会计信息质量。
COSO(TheCommitteeofSponsoringOrganizationsofTheNationalCommissionofFraudulentFinancialReporting)内部控制框架认为,部控制系统是由控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监控五要素组成,它们取决于管理层经营企业的方式,并融入管理过程本身,其相互关系可以用下控制环境——控制环境是企业的基调、氛围,直接影响企业员工的控制意识。
控制环境要素是推动企业发展的发动机,也是其他一切要素的核心,包括员工的诚信、职业道德和工作胜任能力;管理层的经营理念和经营风格;董事会或审计委员会的监管和指导力度;企业的权责分配方法和人力资源政策。
可以说人及其人进行的活动是任何企业的核心,是构成控制环境的重要要素,又与环境相互影响、相互作用。
风险评估——风险评估是识别、分析相关风险以实现既定目标,是风险管理的基础。
每个企业都面临着诸多来自内部和外部的风险,影响企业既定目标的实现。
因此必须设立一个机制来识别、分析和管理影响目标实现的相关风险,并适时加以管理。
控制活动——控制活动指那些有助于管理层决策顺利实施的政策和程序,是针对风险采取的控制措施。
它们包括诸如批准、授权、查证、核对、复核经营业绩、资产保护和职责分工等活动。
信息与沟通——是指企业经营管理所需信息必须被识别、获得并以一定形式及时传递,以便员工履行职责。
信息不仅包括内部产生的信息,还包括与企业经营决策和对外报告相关的外部信息。
畅通的沟通渠道和机制使企业的员工能及时取得他们在执行、管理和控制企业经营过程中所需的信息,并交换这些信息。
监控——是对内部控制系统有效性进行评估的过程,可以通过持续性监控、独立评估或两者的结合来实现对内控系统的监控。
内部控制五要素之间的配合和联系,组成了一个完整的系统,可以灵活地随条件变化而变化。
但各要素之间并非是一项要素影响下一项要素的顺序过程,任何一个要素都可以影响其他要素,例如对风险的评估不仅仅影响控制活动,还可能影响信息和沟通、监控行为等。
内控体系五要素之间的关系我们可以理解为:
企业的核心是人,人的诚信、道德价值观和胜任能力构成了企业的控制环境,这是企业发展的基础。
每个企业都有自己的发展目标,为了目标的实现,必须分析影响因素,即进行风险评估。
针对风险评估的结果需要采取相应的控制活动来控制和减少风险。
同时与控制环境、风险评估和控制活动相关的信息应及时被获取、加工整理,并在企业内部传递,这就是信息与沟通,信息与沟通系统围绕在控制活动周围,反映企业各项管理活动的运转情况。
为了保证内控体系的正常运转,还需要对整个内控过程进行第二章企业内部控制方法及管理信息系统8
监控。
在内部控制作业级别的控制活动可以分为8大循环:
1.销货与收款
2.采购与付款
3.生产循环
4.薪工循环
5.融资循环
6.固定资产
7.投资循环
8.研发循环
在本论文中主要涉及到了生产循环中的人力管理部分和固定资产循环。
加强内部控制是贯彻《会计法》及提高企业管理水平、增强企业竞争力的客观要求。
研究和运用内部控制的各种方法是建立和完善内部控制制度的一项极其重要的内容。
以下为企业内部控制分类:
一、组织规划控制
组织规划是对企业组织机构设置、职务分工的合理性和有效性所进行的控制。
企业组织机构有两个层面:
一是法人的治理结构问题,涉及董事会、监事会、经理的设置及相关关系,二是管理部门设置及其关系,对财务管理来说,就是如何确定财务管理的广度和深度,由此产生集权管理和分级管理的组织模式。
二、授权批准控制
授权批准是指企业在处理经济业务时,必须经过授权批准以便进行控制,授权批准按其形式可分为一般授权和特殊授权。
所谓一般授权是指对办理常规业务时权力、条件和责任的规定,一般授权时效性较长;而特殊授权是对办理例外业务时权力、条件和责任的规定,一般其时效性较短。
不论采用哪一种授权批准方式,企业必须建立授权批准体系,其中包括:
(1)授权批准的范围,通常企业的所有经营活动都应纳入其范围。
(2)授权批准的层次,应根据经济活动的重要性和金额大小确定不同的授权批准层次,从而保证各管理层有权亦有责。
(3)授权批准的责任,应当明确被授权者在履行权力时应对哪些方面负责,应避免责任不清,一旦出现问题又难咎其责的情况发生。
(4)授权批准的程序,应规定每一类经济业务审批程序,以便按程序办理审批,以避免越级审批、违规审批的情况发生。
单位内部的各级管理层必须在授权范围内行使相应职权,经办人员也必须在授权范围内办理经济业务。
三、会计系统控制
会计系统控制要求单位必须依据会计法和国家统一的会计制度等法规,制定适合本单位的会计制度、会计凭证、会计账簿和财务会计报告的处理程序,实行会计人员岗位责任制,建立严密的会计控制系统。
四、全面预算控制
全面预算是企业财务管理的重要组成部分,它是为达到企业既定目标编制的经营、资本、财务等年度收支总体计划,从某种意义上讲,全面预算也是对企业经济业务规划的授权批准。
五、财产保全控制
财产保全控制包括:
(1)限制直接接触,限制直接接触主要指严格限制无关人员对实物资产的直接接触,只有经过授权批准的人员才能够接触资产。
限制直接接触的对象包括限制接触现金、其他易变现资产与存货。
(2)定期盘点,建立
资产定期盘点制度,并保证盘点时资产的安全性。
(3)记录保护,应对企业各种文件资料(尤其是资产、财务、会计等资料)妥善保管,避免记录受损、被盗、被毁的可能。
(4)财产保险,通过对资产投保(如火灾险、盗窃险、责任险或一切险)增加实物受损补偿机会,从而保护实物的安全。
(5)财产记录监控,对企业要建资产个体档案,资产增减变动应及时全面予以记录。
加强财产所有权证的管理,改革现有低值易耗品等核销模式,减少备查簿的形式,使其价值纳入财务报表体
系内,从而保证账实的一致性。
六、人力资源控制
对于作为经济运行的微观基础的企业而言,人力资源要素的数量和质量状况,人力资源所具有的忠诚、向心力和创造力,是企业兴旺发达的活力和强大推动力所在。
因此,如何充分调动企业人力资源的积极性、主动性、创造性,发挥人力资源的潜能,已成为企业管理的中心任务。
七、风险防范控制
企业在市场经济环境中,不可避免会遇到各种风险。
风险控制要求单位树立风险意识,针对各个风险控制点,建立有效的风险管理系统,通过风险预警、风险识别、风险评估、风险报告等措施,对财务风险和经营风险进行全面防范和控八、内部报告控制
为满足企业内部管理的时效性和针对性,企业应当建立内部管理报告体系,全面反映经济活动,及时提供业务活动中的重要信息。
内部报告体系的建立应体现:
反映部门经管责任,符合例外管理的要求,报告形式和内容简明
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