影楼门市100问.docx
- 文档编号:8944498
- 上传时间:2023-05-16
- 格式:DOCX
- 页数:16
- 大小:157.98KB
影楼门市100问.docx
《影楼门市100问.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《影楼门市100问.docx(16页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
影楼门市100问
影楼门市100问
金牌门市100问
1、你们是新店我不放心,没有朋友在这里拍过?
答:
正因为我们是新店,所以礼服、装饰、都是全新的,新婚配上崭新的服饰,是你们人生旅途的一个新的开始,且现在是数码拍摄,马上能看到效果,您可以放心;你的照片风格与你朋友的不会千篇一律,非常新颖、特别。
2、别家都打折,为何你们又贵又不打折?
答:
什么东西都可以打折,婚姻是不可以打折的,拍摄的品质是不能打折的,一分钱一分货,东西不在于多,而在于精,别家的便宜,一定是产品的质量有差距、拍摄的作品有差距。
我们是做品牌的,品质和服务是我们的生命线,我们不会在这上面做文章。
3、你们的样片我都看了,我不喜欢?
答:
目前我们主推的十九大主题,我们一共有36大主题,您的选择余地是非常大的,而且我们是剧情式拍摄,个性化拍摄根据客人的要求,因人而异,您不用担心,拍照前只要跟摄影师,化妆师沟通,就好了。
(必要时可请示店长同意带客人参观影棚)
4、没有决定那么早拍照,我们明年才结婚?
答:
结婚是终身大事,有很多事情要办,婚照可以提早拍,且一在外景草物别绿,海水特别蓝,很合适拍照,使婚前不到于太操劳。
刚好今天又有优惠,何乐而不为呢?
也可以先预约下来,把优惠留着,什么时候方便,什么时候再来拍。
美的一在,可与造型师沟通,她会给你最好的建议。
16、身上没带钱,不好下订金?
答:
没关系,有卡就行,实在没带我们到您家去取。
17、我们回去再商量一下,到时候再来找你,给张名片吧?
答:
关键是客人犹豫的是什么,对症下药,加以解答。
18、有朋友在别家工作,不去那里不好意思?
答:
一分钱,一分货,亏本生意哪家都不愿做,他家能做,我也能做,上朋友那还一份人情,何必呢,万一拍的不满意还没办法说。
19、自己不能做决定,还是回家问问父母?
答:
首先您那么孝顺,是对的,但结婚毕竟是两个人的事,父母意见只能做参考,他们的眼光和审美观与你们都会有差距,你们还是自己做决定吧。
20、这个样本是你们的摄影师拍的吗?
答:
是的,都是我们自己拍的,放心吧,你也能拍出这样的好照片。
21、我又有痘痘,又肥,穿婚纱照会不会难看?
答:
选婚纱我们有专业的礼服师帮您挑选,而且化妆师,摄影师都会根据您的角度帮您设计,我们的数码设计师也会根据您的需求来帮您做设计和调整,这些都不是您要操心的。
22、我只是替朋友看,如果好带他来再订?
答:
你要以你的意见为主,你觉得我们这里怎样?
我觉得你对你的朋友真的很好,你真是一个不错的朋友。
百忙之中还会抽空来帮朋友选择,你的朋友请你来看肯定是相信你的,你看今天我们聊了这么久,这么长时间我相信你也能接受,对不对?
借这个机会先把它定下来,给你朋友一个惊喜,哪怕你朋友当一个礼物,让她先感受你这个朋友真的不错,好人做到底。
23、又没有知名的摄影师,别家都有,有才愿意拍?
答:
知名摄影师的时代已经过去了,我们现在拍的都是非常有诗情画意的作品。
有情节做事的场景,浪漫艺术婚纱照,他们拍的都是眼睛一亮的东西,并非是你们想要的珍藏的作品。
24、碰到没有笑容、又不说话的客人?
答:
门市人员要保持微笑,延长开心门的时间,多选些话题,引起客人兴趣,也就是想办法增加好感,而且说话的时候都要给对方一个回答的空间(必要时请化妆师入场,可先试礼服),首先就是要先赞美对方面,再切入主题。
25、我有朋友在某家拍过,效果很好,价格又便宜?
答:
你选择啊家都没问题,关键是不后悔就好了,我们有资深强大的摄影、化妆团队,且效果你能马上看到,至于价钱我们这里高低都有,你可以根据自己的预算来消费。
26、我们先付一半,等到取相处一再付尾款,可以吗?
答:
也可以,但只有交清全款才能清楚的得到你最终的产品,所以客人都是在拍照前付清全款,信任是相互的。
27、坐下来就要名片及宣传单,要拍就打电话给你们?
答:
可给名片及宣传单给客人,但我们不接受电话预约,近期的优惠是有名额限制的,过了这几天可就没有这么多的优惠了,你可要考虑清楚哦!
28、拍照就付前期这么多钱,后期有加收费了吗?
答:
我今天答应送的东西全部写在单上,如另加作相框和相册当然另外收费,否则的话不用。
29、送的照片这么少,能不能多送几张?
答:
普通人不是演员,怎么拍都有一些眨眼或不到位的,这些相片如作在相册上会影响整体效果,我们店是做品牌的多拍保证你有足够的片子精选出套餐的张数,保质保量。
30、别家有谢卡、祝福卡、喜帖,你们有吗?
答:
都有,但我们还有很多特色,别家没有,而且可以根据您的需求而设计。
31、服装有合适我穿的吗?
是不每套服装什么码都有?
答:
我们服装都有大、中、小码,如有特殊身材也可专门订做,包您满意!
32、相框的款式和大小能任选吗?
答:
可以,什么尽寸都有,款式也可以挑选。
33、我从来没有听说过你们店的名字——我要再考虑?
34、你们相册的设计我都不喜欢,我可以自己设计吗?
答:
我店有一支强大的设计队伍,为顾客精心制作,保质保量,设计出来后,顾客能看到满意创作,如不满意也可以根据你的需求来帮您设计,直到满意为止。
35、你们是新店我不放心,可以试拍吗?
答:
可以,只须出少量化妆费就可,如满意后,拍套系时化妆费可转套系定金。
36、你们说了数码那么多的好处,难道就没有不好的地方?
答:
当今世界,数码是潮流,是方向,他与生俱来的许多优势技术无法比拟的,如果您一定要找他不好的地方,那么我只能告诉您,由于他还需要新生事务,所以成本相对传统的会高一点,但相对其那么多的优点来说,我想您一定会觉得他是物有所值的。
37、公园,家里到处都有数码照相,数码影楼与这有什么区别?
答:
我们是专业的数码影楼,聘请的都是专业的数码设计人员,数码创意设计的画面能够表现您的个性,让您充分体会数码的乐趣,专业的数码相纸输出,无接缝全屏,更可展示您的魅力,公园,家里的数码照相大多采用普通的发用相机拍摄,以“换头术”制作,工艺粗糙,以喷墨相纸输出,色彩还原不准确,极易褪色,不能长期保存,总的来说,我们是专业的,他们是业余的,我们是高质量可长久保存的,他们质量不高,不能长久保存,我们立足于中高档次,分们以低档低价生存。
38、数码照片很假,不真实?
答:
街头的数码相片制作工艺粗糙,常用“换头术”吸引客户,给一些消费者造成“数码照片很假,不真实”的印象,我们是专业的数码影楼,从成象到制作,输了的设备和人员强调其专业性,决不会以粗糙的“换头术”欺骗客户,您看了我们的数码套系样版后就会明白,而且我们是柯达专业摄影系统的指定授权使用合作伙伴,对我们的专业制作水平您大可放心。
39、在屏幕上看到的照片效果很好,输出时会不会不一致?
答:
会有一些不同,因为显示器的色彩范围没有照片那么宽,请相信我们是专业的数码影楼,我们会拿了最适合的效果给您,我们有最强的电脑设计人员,最好的艺术总监把关,同时有最强的技术支持给我们做后盾。
40、传统美工也能做出这么好的相册,数码输了也不过如此还要收这么贵?
答:
能过数码创意设计的画在列表现您的个性,采用薇拉婚纱选片站选片,您可以参与到相簿的设计,编排,数码输出的照片它所特有的无接缝技术是再精细的美工人员出做不到的,除了“天衣无缝”这外,数码制作中还要不少设计是传统美工很难做,或者根本做不到的(给客人看精美样册,当然前提是样册一定得漂亮,您看这样的效果是不是很特别?
41、街头常见套用头像的数码打印照片,它与数码印相机的输了的照片有什么区别?
答:
街头的数码照片是用普通的喷绘机在纸上打印影像,过不了多久就褪色了,不易于保存,我们影楼的数码照片是由三百多万的数码冲印机以正常的照片冲冼工艺冲冼出来的,色彩还原真实,可长久保存至少80年以上,两者有着本质的区别,这是一张喷墨相片,这是柯达的数码专业相纸!
您看一看,摸一摸就知道了,您可不想人生最美好的一刻的纪录很快褪色吧!
42、没有底片,以后要晒照片很麻烦?
答:
我们会提供数码照片光碟给您,它可以永久保存,比底片好多了,而且,以后您可以把光碟送来我们店,我们可以帮您晒相,您出可以把光碟交给柯达数码晒相店加晒。
43、既然不要底片,那么拍摄的成本肯定很低,可是数码套系的价格比传统的还贵?
答:
底片并不是我们的主要成本,我们聘请的都是专业的数码设计人员,数码创意设计的画面更可表现您的个性;采取柯达婚纱选片站选片,让您充分体会数码的乐趣;数码输出的照片采用特有的无接缝技术;全屏展示您的魅力,这些,都是传统套系无法比拟的。
44、客人要求刻入光盘,自己回家选征可以吗?
答:
不行,来店我们有专业的选片及摄影,化妆大师陪同选片,设计上如有什么特别要求也可跟数码设计师沟通。
45、客人图像集中一起选片,造成选片率下降?
答:
1、婚纱选片丫应加密码,2、门市小姐应提醒客户不要随意动鼠标健盘,以免误操作,造成影像遗失。
3、在数码选片过程中,门市小姐必须牢牢控制鼠标健盘的操作权,按自己的流程引导客人选片,避免几幅图像并排在一起选片的操作。
46、照片很模糊,头发都有白了?
答:
钻石为什么会发光,眼睛为什么会发亮,有光线就会有反光,当放大后细节就会出来,感觉就会自然,颜色就不会那么白,许多人都喜欢这种效果,要知道这不是缺点而是优点。
47、外地客人来电话预约拍照片,如何答复?
答:
通常店比较不赞同电话预约,往往约期与时间了一失约,造成店拍照上的困难,最好还是请客人能来店一趟,可以这么回答客人说“店里套系很多,各有不同的特色与价位,最好客人能前不看看再订”如外地客人实在不能来,门市小姐在安排时间是,请同一天的同一时间里不要安排两对以上,并在预约本上做出明显的标记,这样比较不会影响正常的作业。
48、客人来电话要求提前取件,如体处理?
答:
店原则上不接受取件的要求,请在看样时谋取不把取件日期确定好,不再更改,以免造成后期制作上的困难,如特殊情况,可想办法帮客人提前安排,但需了解流程再答应客人。
49有的客人脸上发痘痘,希望能掩饰掉怎么办?
答:
首先要看客人痘痘有没有立体感,如果无立体感就可以修,如果痘痘鼓得较主,那修起来难度就更大些,在回答痘痘鼓得高的客人时,可以修得基本上看不出来,不能承诺绝对没有问题。
50、客人预约时是高套系,但回后又改变主意,要求改低套系怎么办?
答:
尽可能不让客人变更,一般来说预订时能定下高套系的客人,于经济上不成问题,至于事后又想改低套系,主要上受第三者的影响,如家长或朋友,因他们没有看过我们的样本,只听价位,而加以反对,偈这样的情形,我们必须再做第二次的工作,了解她们为什么要改套系,真正原因在哪里,钱已不是问题,应该再次激起他们的购买欲,再次介绍(加强)说明高套系的特色,精品礼服,相片的特色,美工设计及尺寸均不同,一辈子就这么一次拍结婚照,多花上点小钱,留下终身美丽的回忆,绝对是值得的,如确实没有说服客人,不妨求救资深的同事为说服客人,不要轻易的更改。
51、客人来电话当天拍照取消改日再拍,我们应作何答复?
答:
先了解为何要改期,寮在是万不得已,如先生临时公差或身体不好或脸上发痘痘,这种情形只好改期,但必须电话中先预定好,改在哪天拍照,必须随物登记好,以免漏登误事,把原来的时间擦掉,免得又占用一对客人的时间,影响门市接待新的定单,如不是特殊原因请客人当天拍掉,在我们作业上比较方便一些。
52、客人拍照当天无法清金额怎么办?
答:
需付套系金额一半以上,蓁的要求客人于看样前务必付清。
53、当客人抱怨拍照还要等,我们如何去做安排工作?
答:
因拍照是艺术品,急不得,所谓慢工了细活,赶拍了不了好作品,再说我们拍照还要掌控情与美的刹那,还有我们是换一件衣服就要改变一个造型,所以必须花点时间,请客人耐心等待并理解。
54、客人对拍照不满意,提出重拍我们须如何处理?
答:
首先我们必须有个共识,不是客人要求重拍就重拍,看照片感觉在说,有的客人因为看我们发样版非常好看,把标准定高,因样本主角是经过人的欣赏的角度不同,我们每对客人都多拍,主要是有利于客人挑片,再说得毛片的色调上还不精确,再加上有瞟照片珠比例还不是很理想,如剪裁有合理裁掉部分客人的看法时,如头、脚被子裁掉,重新放一张,这不满意可用格放弥补,万一真的很不理解,重不重拍,也要由店长决定,不要轻易答应客人。
55、客人提出拍照前自己化妆,是否可以,怎么回答?
答:
店有专业化妆师,订是让客人更美丽漂亮,如果客人习惯用自己的化妆品,可以请客人带来,由我们化妆师化,要是客人自认她很会化妆,你可以告诉客人,摄影妆与生活妆是不同的,请客人还是让我们的化妆师化,如果化妆过程中有哪里不满意的,请提出来民倾妆师沟通,煞费苦心妆师一定会尽力配合的,在接待中,语调请尽量婉转和亲切。
56、关于底片问题,拍了为什么不全送?
答:
我们在价绍的时候都对您说了,我们前期预约已经给您解释的很清楚,多拍的供您后期加放选择用,你看这些照片都拍得很好的,如果您真的很喜欢,您可以少花点钱把它买回去,要不这样吧,我请示一下我的主管说您是我的朋友,以中工价买回去。
57、取件时顾客说:
“你的相册做得像偷工减料,我的照片一会儿都送给我了,为什么不全做进去?
答:
XX大哥,您并没有付美工制作费,您让我怎么能都给您做进去呢?
我还以为您不喜欢这些照片,不愿意入册,或者是别的用处呢!
当时我们建议您时,您觉得相本的效果还可以,是您坚持不再多做的,当时我们也不好多说什么了,如果您想再加做,我们可以马上给您安排(立刻推特惠入册价格)
58、既然娘家册要重新放成七寸的,为什么还要给我放与大相册重复的?
答:
您知道吗?
为什么要送您两本相册?
因为一本是您带到婆婆家的,一本是娘家的,如果两本相册不一样,您肯定不舍得给您妈妈留下,所以一样的照片一样的孝心,谁都能理解,如果其他照片您也喜欢,您再做一本留给自己好吗?
其实也花不了多少钱的,一辈子,是不是呀?
XX大哥,给老婆一份心意嘛!
59、客人认为定金太多……
答:
不多,999元定金对您而言不高,你看(马克思上翻了假性收据给她看)其实他们交得都比您的多,早付晚付都是您的钱,我们店通常要求付总金额的一半,那999元已经是最低的基数,放心的交给我来替你们做最好的安排。
60、我不要赠品,能不能再便宜点……
答:
XX先生(小姐)送你的不要白不要,那你送我吧(笑),如果你觉得其它地方不满意,我可以帮你再做安排,而且这些东西很可能婚持能用得着,甚至结婚的时候也能用到。
61、价何等太主,我要考虑?
答:
XX先生(小姐)太高了?
这样子好不好?
我帮你看看能不能替你做安排,另外给您介绍一下这个套系,可是这个内容的产品就不符合你所想要的了……
62、客人提出行政管理拍的是别的套系,能否按豪华的样本制作?
答:
可以的,只要补差价即可。
63、客人提出先生只穿五套衣服,蓁的让给小姐可否?
答:
绝对不可以,我们都是主题拍摄,男士和女士的服装都是搭配好的,而且这样变化太少,也不能代表我们的取好水平。
64、客人想预约金,该做如何处理?
答:
预约金已付,就好比买卖定一契约一样,如有一方想毁约通常预约金是不退还的,(正常情况请照门市标明问答来答复客人),但是如果特殊情形,比如新郎,新娘因有某种原因婚事已结不成或有其他不可抗拒的因素,就必须请示经理或主管处理。
65、客人想定低套系,但是又想多穿一套礼服才肯预约,这情形你该怎么办?
答:
为了不打南到高套系的推动,所以还是有技巧的拒绝,不妨试着往高套系推,客人很顽固的坚持,可请资深门市说服,或由主管或店长决定作特殊处理。
66、客人认为摄影师拍照时太快,太草率,助理摆的姿势造型公式化,急急忙忙的,毫无美感,该如何解释?
答:
我们的拍摄物法是采取自然生动,何况本店摄影师都具有相当的专业水平,这可由毛片来证明。
67、外地人委托本店为他邮寄照片可不可以?
答:
可以的,但是邮寄费由客人支出,如不知邮寄多少钱的话,就以大约重量而再加以预收即可。
68、客人感觉先生的物太黑了,该如何解释?
答:
一般男性肤色必须比女性黑,这是正常的,如果男性肤色过白的话,就有失男性刚气之美。
69、特殊身材的先生来拍照,没有他穿的尺寸,怎么办?
答:
在预约时,门市小姐就必须注意关心这个问题,将客人的尺寸量好,留下来,于拍照前一天先作了准备,自己本店没有的尺寸一定要提前想办法解决。
70、预约的客人要提出看样的样片都是别人的照片,样片很漂亮,但是不切实际效果如何,是否可等看样片满意后于付款?
答:
不行的,因拍照不比一般的货品你不要还可以转卖他人,本店在信誉与吕牌方面约对是让客人放心的。
71、选片的客人要求毛片可否赠送几张?
答:
不行的,毛片是有成本的,况且是由摄影师精心创作的结果,另因每个摄影师依选片高低而定奖金的,如赠送会造成摄影师不公平的竞争,谁也不容许不这个权利。
72、客人带眼镜怎么办呢?
答:
新娘如有戴眼镜的话,请她不戴,因为从来就没有戴眼镜的新娘化妆拍照,所以请客人用隐形眼镜代替,化妆师会用化妆技巧改善新娘的眼神,新郎官方面,摄影师配备有许多不同镜框可以搭配,而且在拍照进摄影人员人依照脸型搭配,像有戴眼镜习惯的先生,最好还是戴隐形镜框为好,除非近视度数轻的,眼神不至于太差,必须在摄影师认可以可以不戴。
73、短发客人想拍照,怕自己造型变化不多,该如何给顾客有个满意的答复?
答:
化妆部备有不同假发,可以作变化,还有门市小姐应注意的,要让短发的小姐有个观念,因为自己本身的限制,所以造型上全部都以假发作为变化,要让客人事先有心理准备。
74、客人不要相册,只要放大照片,怎么办?
答:
你可以告诉客人,只要放大照片也行,只是客人丢觉得比较划不来,因单要几张放大片,我们同样要多拍很多张,才能让客人挑到满意的,而我们在计费上就必须详细算它,如化妆费,礼服费及单拍一张放大照片费加精放费(依其尺寸去算),而平常套系的价位,放大照片是附赠的,细算之下还是装本来得合适些。
75、客人在看样时,提出自己所拍照片没有样本好,我们该怎么办?
答:
首先你必须尊重客人的意见是正确的,事实上毛片就没有相本的照片好看(因为毛片只有50%的效果)所有放大照片都是精放的,色调屿构图都会调整到比较完美,再说毛片都有多拍,让客人挑喜欢的再做精放,效果就会好些,且加后期的美工设计制作,,会使照片更加漂亮,更完美。
76:
客人选相片时,如果选出的那张放大相正巧是有问题,我们应该如何对客人作解释工作?
答:
首先看相片的问题出在那里。
如是小问题,修片就能解决的话,就用修片的方式处理,如果是底片破损或其他因素,有损店信誉时。
可像客人在推荐其他漂亮的相片,必须是也可以让客人知道这张相片不宜放大的原因,
77:
看样是客人觉得背景凌乱,要求裁放可不可以?
答:
可以,但必须告诉客人等比剪裁,等到客人认可后方可按图裁放大。
78:
当客人提出你们影楼的价格比别的影楼贵,我们如何解释?
答:
我们影楼所用的产品全是知名进口的,所有的东西的价值都是便宜,在加上进口的关税高,相对成本上就高,而且技术人员如摄影师,化妆师。
都四以高薪聘请的,店讲究高品质,服务都是精致化,所以相比之下值的。
79:
拍摄豪华套餐的客人是否可以自带相机,或摄象机?
答:
不行,因为这样会影响客人本身的拍照的情绪,也会影响拍摄的流程,更会影响摄影师的感觉。
80:
因放大的照片客人有不满意的地方,要求重放后客人想同时拥有两张,我们应该怎么说?
答:
首先要了解客人愿不愿意在付一点钱,约原价的二分之一的费用,如果愿意的话就卖给他,如果不愿意就告诉客人必须退回暗房销毁,千万不可赠于客人,否则下次介绍来的客人就会这样。
81:
客人看样时,指出有些拍过的照片,毛片却没洗出来,毛片去那里了?
答:
有些样片眼睛眯着或是表情不好就删了,我们已经帮客多拍,照理说不会影响客人选相片。
82:
拍照前一天要注意什么?
答:
先要有一个愉快的心情,这是记录美好爱情的时刻,新娘:
请自准备白色或米色的无肩带内衣,请自行修剪指甲,并将腋毛刮干净,,睡前不要喝太多的水,以免隔日化妆眼睛浮肿,请穿开扣衣服,以便更换衣服时,不会破坏发型和状面,新郎:
请自行准备黑色皮鞋和白色皮鞋,,请自行清理颜面,(刮胡须,修鼻毛等)及修剪指甲,请勿穿花色内裤和声色内裤。
83:
客人声称对数码很熟悉,要自己拿鼠标怎么办?
答:
数码知包罗万象,客人可能会是数码某一方面的行家,但是在数码影楼的运营,数码相册的设计制作,数码拍摄和新人要注意的要点,数码相册的特征方面,门市小姐应是专家,避免某些数码技术细节上,与客人钻牛角尖,告知店有规定。
鼠标应有门市管希望配合。
84;客人对电脑很熟悉,要求操作可以吗?
答;不可以,告诉客人失误都会影响到相关的许多环节,会对您的影象的质量造成损失,甚至丢失影象,影响你按时收到满意的相册,同时门市小姐应专业礼貌的拒绝客人。
85;你们店的老板是那里人?
答;那里人不重要,在国内有很多分店及连锁经营店。
86、数码成像比不上胶卷的成像质量?
答;我们用的是富士S3数码单反相机,像素达1200万,成像效果已经达到传统胶片效果,你看这些效果是不是很棒?
87、美女你可以和我一起拍吗?
答;可以啊,但是得加收我的俏像权。
88、低价位和高加位拍摄的产品质量有差异吗?
答;没有,只是数量和规格的大小有差别,质量是一样的。
89;我为什么要选择薇拉婚纱?
答;我们店营业面积2000多平方米,有全国十佳造型师,知名学院派摄影师,三十六大主题,一百二十八个场景拍摄,这在全国是独一无二的,结婚一辈子一次,相信你的选择是明智的。
90、你们怎么都自己的店好,可凭什么相信你们?
答、您应该相信你自己的眼睛吧,拍拍看就知道我们有没有骗你
91、为什么要用眼睫毛?
答:
为了使眼睛在面有神
92、多选的相片你们为何这么贵?
答:
因为多出的相片是店额外多拍的,它包含了摄影师,化妆师的辛劳,技术含金量非常高,留住美好的一瞬间,物超所植
93、客人觉得套系中的相框太大了想不要或减价,怎么办?
答:
告知可换成两个至三个小的,尽量不减价。
94、你们店的化妆品都是哪种牌子的,会不会使皮肤过敏?
答:
日本明艳化妆品,一般情况下我们都没有出现过这种现象,如果是过敏性皮肤可提前于划妆师沟通。
95、别的店价格比你们的更便宜?
答:
我相信你说的都是真的,在现实中,我们都希望以后最低的价格购买最高品质以及最佳售后服务的产品,在部分顾客去投资一件产品时会意三件事情,一是产品的本身的品质;二是产品的价格;三是,产品的售后服务,但是从来没有哪家店可以以最低的价格提供最主品质的产品,就像“奔驰”车不可能卖“桑塔纳”的价格,您说对吗?
为了长期的幸福,这三项您俩愿意牺牲哪一项呢?
两位愿意牺牲我们店优良的售后服务吗?
XX(大哥)XX(小姐)为了您俩一辈子的幸福,有时候多投资一点来获得我们真正想要的也是值得的,您说呢?
96、还要再考虑考虑?
答:
我知道,今天XX大哥,XX小姐,特地来我们店来拍结婚照,说明两位对我们店还是比较信任的,对吗?
现在你们说要考虑一下,一定是因为两位在哪些地方还有疑虑告诉我,让我为大哥(或小姐)服务的机会,好吗?
97、化妆或造型不是很喜欢?
答:
我们是个性化剧情式拍摄,化妆是因人而异,每次造型师都会跟椐顾客的服饰,脸形,做个性化设计,如不满意,立即更换直到你喜欢为止
98、家离这里太远,较不方便?
答:
可跟据情况接送,或报销车费。
99、要求现场穿衣服并试妆,否则不定?
答:
当然可以,因为客人试穿衣服后自我感觉会良好,再选择一个好的造型师,摄影师,现场拍摄,这样走单的可能性会很小。
100、定单的关键在哪里?
答:
1、取得客户的信任;2、真诚的赞美;3、制造温馨的气氛;4、恰当的热情与交流
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 影楼 门市 100
![提示](https://static.bingdoc.com/images/bang_tan.gif)