中级 市场管理.docx
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中级 市场管理.docx
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中级市场管理
1、【单选】市场监管对象信息采集的主要方法有:
日常检查、专项检查、举报和投诉以及()。
D
A、临时检查
B、突击检查
C、联合检查
D、市场调研
2、【单选】某区烟草专卖局市场监管员、公安局干警、工商局执法人员依照有关法律法规,开展执法检查的活动是()。
B
A、综合执法检查
B、联合执法检查
C、会同执法检查
D、协同执法检查
3、【单选】信息分析工作通过对信息要素的加工整理,可以使分散的、片面的、无序的、零星的知识系统、有序和完整,上面这句话指的是()。
B
A、分析的针对性原则
B、分析的系统性原则
C、分析的科学性原则
D、分析的复杂性原则
4、【单选】下列()不属于零售业态识别的作用。
C
A、有利于对各种零售业态的本质属性、外在特点、发展和变化规律进行准确把握和深入研究
B、利于指导零售业态实践,使零售业态向多样化、个性化、规范化、科学化方向发展
C、有利于对零售业态种类进行统一,有计划地消除零售业态的多样化
D、有利于政府职能部门对零售业态的管理,规范、引导、帮助零售业态的发展
5、【单选】下列属于食杂店零售业态标志特征的是()。
D
A、营业面积在100平方米左右
B、以销售烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主,独立、传统且无明显品牌形象
C、商品结构以速成食品、饮料、小百货为主,有即时消费性、小容量、应急性等特点
D、店铺装修简单,提供有限服务,商品价格低廉
6、【单选】对于烟草制品零售商来说,需要特别采集的信息中不包括( )。
C
A、烟草制品的购进情况
B、日常经营情况
C、零售及批发许可证的使用情况
D、违法违规经营及其处理情况
7、【单选】不属于我国烟草专卖品生产企业特征的是( )。
D
A、企业类型为国有企业
B、合法持有烟草专卖生产企业许可证
C、主要从事卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产活动
D、在中华人民共和国境内及境外从事生产活动
8、【单选】市场监管对象信息维护,主要是指通过日常市场检查,随时掌握市场监管对象的信息变动情况,并通过网络管理系统及时进行更新,保持市场监管对象信息的( )。
C
A、客观真实性
B、便捷性
C、稳定性
D、可操作性
9、【单选】烟草零售业态中超市和便利店业态的区别之一是( )。
A
A、经营服务的时间长短不同
B、管理信息化程度不同
C、是否采取单体或连锁经营方式
D、经营场所选地位置不同
10、【单选】不属于识别卷烟零售户的业态的主要作用的是( )。
C
A、有助于有针对性地制定措施,对各类卷烟零售业态进行引导、帮助和管理
B、有助于把握新型零售业态发展规律,分析掌握零售业态的发展对专卖管理工作的影响
C、有助于避免新型烟草零售业态的过多出现,给专卖管理工作带来负面影响
D、有助于全面掌握一定市场区域内卷烟经营形态的现状,全面把握具体烟草零售业态的分布、数量和发展趋势
11、【单选】根据烟草专卖零售许可证办理情况分类标准,不属于按零售许可经营业态分类范围的是( )。
A
A、个人独资企业
B、食杂店
C、商场
D、便利店
12、【单选】下列叙述中,不属于年度市场检查工作总结撰写要点的是( )。
C
A、要全面总结本年度市场检查的工作情况
B、要详细总结本年度的工作措施
C、要事无巨细全部罗列本年度检查中遇到的各种问题
D、要对下一步工作做出简要安排
13、【单选】对于烟草专卖品生产企业、批发企业、进出口业务企业和烟草制品零售商,从市场监管的角度来说,需要采集的基本信息中不包括( )。
B
A、企业名称或者个体工商户字号
B、法定代表人或负责人姓名及其直系亲属关系
C、经营地址
D、烟草专卖许可经营的内容或范围
14、【单选】市场监管对象信息维护,主要是指通过日常市场检查,随时掌握市场监管对象的信息变动情况,并通过( )及时进行更新,保持市场监管对象信息的客观真实性。
D
A、填写报表
B、发布通知
C、口头传达
D、网络管理系统
15、【单选】在市场管理过程中,烟草零售业态识别的主要依据是( )。
C
A、《零售业态分类标准》
B、《商业业态分类标准》
C、《烟草零售业态分类标准》
D、《工业业态分类标准》
16、【单选】对于烟草制品零售商来说,需要特别采集的信息中不包括( )。
C
A、烟草制品的购进情况
B、日常经营情况
C、零售及批发许可证的使用情况
D、违法违规经营及其处理情况
17、【单选】烟草生产企业的分立、合并、撤消,必须经( )烟草专卖行政主管部门批准,并向工商行政管理部门办理变更、注消登记手续。
D
A、省级
B、县级
C、市级
D、国务院
18、【单选】市场监管对象信息维护,主要是指通过日常市场检查,随时掌握市场监管对象的信息变动情况,并通过网络管理系统及时进行更新,保持市场监管对象信息的( )。
A
A、客观真实性
B、便捷性
C、稳定性
D、可操作性
19、【单选】根据烟草专卖零售许可证办理情况分类标准,不属于按零售许可经营业态分类范围的是( )。
A
A、个人独资企业
B、食杂店
C、商场
D、便利店
20、【单选】在卷烟零售户分类管理中,属于日常(一般)管理类型的是( )。
C
A、违法次数较多的卷烟零售户
B、守法经营的卷烟零售户
C、偶有违法的卷烟零售户
D、无证经营户
21、【单选】烟酒商店的业态特点不包括( )。
D
A、多位于市、区(县)商业中心、居民区或百货店、购物中心内
B、大多在200平方米以下
C、采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式
D、采取单体经营模式
22、【单选】下列市场监管对象信息维护基本程序中正确的是( )。
B
A、专卖监督管理部门信息管理员或证件管理员进行认真审查后,提出信息维护意见上报单位负责人进行审核
B、专卖监督管理部门信息管理员或证件管理员进行认真审查后,提出信息维护意见上报专卖监督管理部门负责人进行审核
C、专卖监督管理部门负责人审核后,将审核意见反馈给市场监管员进行维护调整
D、单位负责人审核后,将审核意见反馈给信息管理员和证件管理员进行维护调整
23、【单选】下列关于超市业态基本特点表述不正确的是( )。
C
A、多位于市、区(县)商业中心、居民区、交通要道、城郊结合部附近
B、营业面积一般在200—6000平方米之间,大型综合超市一般在6000平方米以上
C、采取连锁经营方式,没有单体形式
D、信息化水平较高
24、【单选】"经营范围、经营方式、许可证号、许可证有效期、发证机关、发证日期"等信息属于零售许可信息档案的( )。
B
A、经营人员基本信息
B、经营内容基本信息
C、经营场所基本信息
D、经营业态基本信息
25、【单选】市场监管对象信息采集的主要方法不包括( )。
B
A、日常检查
B、法律宣传
C、举报和投诉
D、市场调研
26、【单选】在卷烟市场资料分类的注意事项中,要克服片面性,整体考虑市场资料的类型指的是( )。
C
A、客观公正
B、正确定性
C、全面考虑
D、资料齐全
27、【单选】下列说法不正确的是( )。
D
A、以经营传统食品为主的零售专业店,如土(水)特产、水果、干货店等,属于其他类的业态
B、其他零售专业店,除烟酒、食品之外,零售其他某一类商品的专业店,如文具、书报、农具,属于其他类的业态
C、其他小型服务性行业,并难以归入娱乐服务类,如修车行、理发店等,属于其他类的业态
D、以开架自选为主,销售小容量应急性的食品、日用小百货等,以满足顾客便利性需求为主要目的业态属于其他类的业态
28、【单选】有关是否属于连锁经营、是否在夜间经营、是否通过信息管理系统进行销售、有无提供附带服务等信息属于卷烟零售业态分析关键信息中的( )。
C
A、识别信息
B、经营信息
C、模式信息
D、区位信息
29、【单选】下列哪项不是举报投诉受理的来源和分类( )C
A、来信、来电
B、来访、上级机构转来
C、案件当事人陈述
D、其他行政部门移交
30、【单选】受理案件举报后,在查处过程中应本着()的原则,既要保护举报投诉者的合法权益,也要保护经营者正常的经营活动。
C
A、公开、公平
B、公正、公开
C、公平、公正
D、便民、公正
31、【单选】为加大烟草市场清理整顿力度,整合执法资源,各级烟草专卖局纷纷争取地方党委、政府的支持和相关执法部门的配合,建立统一协调、相互协作的(),开展多种形式的烟草市场联合执法检查活动。
A
A、联合执法长效机制
B、市场监管协作机制
C、打假破网工作机制
D、卷烟市场联合监管机制
32、【单选】市场监管员小丁对如下市场资料进行分类,属于专卖许可证管理的资料是()。
D
A、先行登记保存通知书
B、当场处罚决定书
C、询问笔录
D、恢复营业申请
33、【单选】零售户违法经营类市场资料,主要指对卷烟零售户各种违法经营行为进行记录的一些()。
D
A、资料和违法记录
B、文书和违法记录
C、文字材料和资料
D、法律文书和资料
34、【单选】以下哪些选项不是烟草专卖品生产企业()D
A、A市卷烟厂
B、甲地烟草专用机械厂
C、张氏烟叶复烤厂
D、光明烟叶收购站
35、【单选】关于撰写检查日志应注意要点的叙述中,错误的是()。
A
A、基本内容要简练
B、检查情况要详尽
C、市场分析要透彻
D、提出建议要中肯
36、【单选】市场检查日志是()当天的检查计划检查结束后,对检查情况进行归纳整理而形成的检查记录。
D
A、内部监督管理员
B、客户经理
C、市场稽查员
D、市场监管员
37、【单选】检查日志是指市场监管员按照当天的检查计划检查结束后,对检查情况进行归纳整理而形成的检查记录。
下列对检查日志理解错误的是()。
B
A、检查日志可以全面反映辖区市场情况和经营动态
B、检查日志可以当天记录,也可以隔天补记,但不可缺少
C、市场监管员要将检查日志向稽查队报备
D、稽查队要根据各市场监管员上报的检查日志,撰写当天的市场检查总结,将各种零碎的资料进行综合分析整理,从中发现问题
38、【单选】下列哪项不是撰写检查日志的注意要点()。
C
A、基本内容要齐全
B、检查情况要详尽
C、检查重点要突出
D、提出建议要中肯
39、【单选】检查日志的撰写形式有哪些()。
D
A、文档形式
B、图文形式
C、表格形式
D、AC
40、【单选】关于周总结,下列说法错误的是()。
B
A、周总结的撰写应以这一周的检查日志为基础
B、周总结与检查日志毫无关系
C、周总结的市场分析部分要比检查日志更深刻透彻
D、周总结的问题建议要比检查日志更突出重点
41、【单选】下列哪项不是周总结的主要内容()。
C
A、检查地域、检查户数
B、检查情况、市场分析
C、检查周期、检查人员
D、问题建议、检查周期
42、【单选】关于月度、季度、年度总结,下列说法错误的是()。
B
A、月度、季度、年度总结,与周总结的写法大体相同
B、月度、季度、年度总结主要采取表格形式
C、对下一步工作要做出简要安排
D、要注意总结市场检查工作中出现的重大问题
43、【单选】年度市场检查工作总结的撰写要点主要有()。
A
A、要全面总结本年度市场检查的工作情况、要详细总结本年度的工作措施、要认真分析工作中存在的问题、要对下一步工作做出简要安排。
B、要全面总结本年度市场检查的工作情况、要详细总结本年度的工作措施、要对下一步工作做出简要安排。
C、要全面详细总结本年度的工作措施、要认真分析工作中存在的问题、要对下一步工作做出简要安排。
D、要全面总结本年度市场检查的工作情况、要详细总结本年度的工作措施、要详细记录本年度市场检查的所有情况、要认真分析工作中存在的问题。
44、【单选】下列关于信息分析的科学性原则说法正确的是()。
C
A、通过对信息要素的加工整理,可以使分散的、片面的、无序的、零星的知识系统、有序和完整
B、要将有关信息的来龙去脉、发展经过、存在问题、未来趋势等,按时间顺序进行研究,以掌握事情发展的全貌
C、在具体分析工作中,使用包括数学方法、逻辑方法、情报学、管理学等多种定性、定量分析方法等
D、分析人员要确定信息分析目标
45、【单选】在信息的定性分析方法中,常用的信息分析法不包括()。
D
A、比较法
B、相关关系法
C、综合法
D、统计法
46、【单选】下列关于卷烟零售户的业态识别说法错误的是()。
C
A、需要采集某一市场区域内卷烟零售户的基础信息
B、需要进行关键要素的分析
C、根据《零售业态分类》确定的划分依据和主要特征划分
D、每一个卷烟零售户的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种认识活动
47、【单选】《烟草零售业态分类标准》所指的"其他类"不包括()。
C
A、拘留所内部的持证供应
B、经营书籍报刊的专业店持证零售
C、星级宾馆水吧的持证零售
D、理发店持证零售
48、【单选】烟草专卖品生产企业的设立必须经国务院烟草专卖行政主管部门批准,取得烟草专卖生产企业许可证,这体现了烟草专卖品生产()的特点。
C
A、专业性
B、计划性
C、垄断性
D、复杂性
49、【单选】国家烟草专卖行政主管部门每年下半年根据上年的卷烟、雪茄烟计划实际执行情况,按照()的原则,提出下年度的卷烟、雪茄烟生产计划安排意见。
A
A、总量控制、稍紧平衡
B、总量控制
C、稍紧平衡
D、总量平衡、稍紧控制
50、【单选】下列关于按计划组织生产说法错误的是()。
D
A、计划管理是烟草专卖管理的一个重要的手段
B、全国卷烟、雪茄烟年度生产总数量计划由国家计划部门制定
C、国内卷烟生产计划不含卷烟出口计划
D、烟草制品年度总产量计划属指令性计划,一经下达,任何部门一律不得更改
51、【多选】举报投诉处理程序包括()。
BCD
A、来访
B、接待
C、初审
D、调查处理
52、【多选】下列()不属于市场资料分类中的内部专卖监督管理类。
ACD
A、零售户信息变更而没有提出申请的情况记录
B、送货员送货不到位的情况记录
C、零售户异常销售的情况记录
D、企业名称或法定代表人发生变化的情况记录
53、【多选】市场检查中,对市场监管对象信息采集的主要方法有()。
ABCD
A、日常检查
B、举报和投诉
C、市场调研
D、专项检查
54、【多选】烟草专卖品批发企业的特征不包括()。
ACD
A、合法持有烟草专卖生产企业许可证
B、企业类型为国有企业
C、主要从事卷烟、雪茄烟等烟草专卖品的生产活动
D、只能在本省或本市范围内从事经营活动
55、【多选】市场监管对象信息采集的基本内容包括()。
ABD
A、企业名称或者个体工商户字号
B、法定代表人或者负责人姓名
C、企业注册资金
D、烟草专卖许可证号及有效期限
56、【多选】信息分析的基本原则包括()。
ABC
A、分析的针对性原则
B、分析的系统性原则
C、分析的科学性原则
D、分析的及时性原则
57、【多选】下列()属于食杂店的识别标准。
ABCD
A、营业面积一般在100平方米以内;
B、服务时间一般在12小时以上;
C、采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式;
D、一般无管理信息系统或具备初级信息管理系统
58、【判断】市场监管需要掌握的基本信息内容包括:
企业名称或者个体工商户字号、法定代表人或负责人的姓名及其直系亲属情况、经营地址、专卖许可经营的内容或范围、烟草专卖生产企业许可证号及有效期限等。
()错误
59、【判断】市场监管员小王、小张在接到举报投诉时,发现该举报投诉不属于本部门管辖,小王、小张对当事人说明理由,并告知其有权管辖的部门。
()错误
60、【判断】开展联合执法检查时,应当按照法定程序进行;但出于实际需要,并经联合执法检查单位领导集体研究同意的,可不按程序进行检查。
()错误
61、【判断】按照《烟草零售业态分类标准》,在一个建筑物内,经营若干大类商品;实行统一管理,分区销售;满足顾客对时尚、中高档商品多样化选择需求的零售业态是超市。
()错误
62、【判断】卷烟零售户类别划分应当是静态的。
()错误
63、【判断】零售业态的识别有利于指导零售业态的实践,科学地统一零售业态的种类,实现统一和规范,有效避免零售业态的个性化。
()错误
64、【判断】在市场监管对象信息维护基本程序中,市场监管员可直接将重要的市场监管对象信息上报给主管领导进行审批。
()错误
65、【判断】市场监管员对卷烟市场资料进行分类时,应尽量全面搜集资料,但是如果资料过于繁杂,可只挑选重点内容。
()错误
66、【判断】食杂店是我国目前主要的烟草零售业态,其一般无明显品牌形象,只采取柜台销售的方式。
()错误
67、【判断】通过群众举报和投诉,只能偶尔发现企业违法违规经营的信息,因此群众举报和投诉不是市场监管对象信息采集的主要方法。
()错误
68、【判断】便利店一般无管理信息系统或具备初级信息管理系统。
()错误
69、【判断】市场监管对象信息维护,主要是指通过受理举报投诉,随时掌握市场监管对象的信息变动情况,并通过网络管理系统及时进行更新,保持市场监管对象信息的客观真实性。
()错误
70、【判断】持证内供,不对外营业,如政府、部队、监狱内部供应的业态属于娱乐服务类()错误
71、【判断】市场监管员小白通过认真研究认为:
烟草制品零售商可以为以公民、法人或其他组织及外商投资为主体的各类企业。
()错误
72、【判断】通常我们在市场检查中会遇到各种各样的情况,如专卖许可证使用方面的情况、卷烟经营者违规经营方面的情况等等,检查结束后,需要对这些情况进行分析整理,然后分别进行处理,当然,这些也不是必要的,只是市场检查中可有可无的一个程序。
()错误
73、【判断】市场监管员小白通过认真研究认为:
烟草制品零售商可以为以公民、法人或其他组织及外商投资为主体的各类企业。
()错误
74、【判断】市场监管需要掌握的基本信息内容包括:
企业名称或者个体工商户字号、法定代表人或负责人的姓名及其直系亲属情况、经营地址、专卖许可经营的内容或范围、烟草专卖生产企业许可证号及有效期限等。
()错误
75、【判断】生产经营数据的采集只能通过实地核查的方式进行。
()错误
76、【判断】月度市场检查工作总结要突出数据的应用,就是要对本月与上月、去年同期一些数据进行对比,对所有市场检查信息进行分析,从而查摆市场存在的问题,分析原因所在,为下月市场检查工作提供依据。
()错误
77、【判断】目前,不对外营业的政府、部队、监狱内部供应等持有烟草专卖零售许可证的内部专供商店未纳入零售业态中。
()错误
78、【判断】在对信息进行分析处理的时候,要把信息放在市场大环境中研究,要把所收集到的信息同周围的市场因素联系起来。
()正确
79、【判断】周总结是指对本周内市场检查的总体情况进行的分析总结。
周总结通过对市场检查情况进行分析,有助于及时掌握了解一周市场信息,为做好下一周的工作计划提供材料。
()正确
80、【判断】检查日志的主要内容包括检查时间、检查地域、检查户数、检查情况、市场分析、问题建议、检查人员等。
()正确
81、【判断】在对信息进行分析处理的时候,只有将各个零散的、不规则的信息相互联系,才能透过现象看本质。
()正确
82、【判断】市场监管需要掌握的基本信息内容包括:
企业名称或者个体工商户字号;法定代表人或负责人姓名;经营地址;专卖许可经营的内容或范围;烟草专卖生产企业许可证号及有效期限。
()正确
83、【判断】资料分类是指对在市场检查中收集到的各种资料按照不同的类型分门别类地进行整理的过程。
()正确
84、【判断】写联合执法总结时的注意事项包括坚持实事求是的原则、注意详略得当、突出重点、力求内容具有鲜明的个性。
()正确
85、【判断】在举报投诉的调查处理过程中,经调查核实没有发现违法行为的,举报投诉调查即告终结。
()正确
86、【判断】举报和投诉的处理来源包括来信、来电、来访、上级机构转来、其他行政部门移交等。
()正确
87、【判断】市场管理信息分析系统性的原则要求我们在信息分析工作中,将有关信息的来龙去脉、发展经过、存在问题、未来趋势等,按时间顺序进行研究,以掌握事情发展的全貌。
()正确
88、【判断】资料分类是指对在市场检查中收集到的各种资料按照不同的类型分门别类地进行整理的过程。
()正确
89、【判断】季度市场检查工作总结的撰写要点包括概括总结本季度市场检查的整体工作情况,认真分析本季度零售市场管理方面的问题,要对下季度的检查工作做出简要安排等方面。
()正确
90、【判断】开展联合执法检查时,要按照规定的程序进行检查,不得违反法定程序。
()正确
91、【判断】卷烟零售户的业态识别本质上是一种认识活动。
()正确
92、【判断】在市场监管对象信息维护基本程序中,在接收到市场监管员采集到的信息之后,专卖监督管理部门信息管理员或证件管理员应提出信息维护意见上报专卖监督管理部门负责人进行审核。
()正确
93、【判断】业态识别的结果,是将具体的零售经营者的业态对应到《零售业态分类》中的确定类别。
()正确
94、【判断】市场监管员对卷烟市场资料进行分类时,不能以个人的好恶为标准,而要客观地对市场资料进行分类,要实事求是、主次分明。
()正确
95、【判断】识别卷烟零售户的业态的基础是采集某一市场区域内卷烟零售户的基础信息,进行关键要素的分析。
()正确
96、【判断】在对信息进行分析处理的时候,只有将各个零散的、不规则的信息相互联系,才能透过现象看本质。
()正确
97、【判断】卷烟零售户业态识别的作用有助于把握新型零售业态发展规律,分析掌握零售业态的发展对专卖管理工作的影响。
()正确
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