整形医院运营总监述职报告.docx
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整形医院运营总监述职报告.docx
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整形医院运营总监述职报告
整形医院运营总监述职报告
篇一:
运营总监述职报告
运营总监述职报告
各位同仁各位领导:
大家好!
自03进入我们众赢公司以来,先后工作需要,我从熟悉了5年的市场部门,调任运营总监,分管公司市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。
在这半年的时间里,我们公司总体运营出色而且在原有的基础上,实现我们盈利*亿的目标,同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善,及企业文化的建设,内部信息系统架构,市场运作,品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。
这是我们全体同仁的出色工作,全心投入,众志成城的结果。
在这半年多的时间里,我的工作重心放在品牌的推广运作上。
众所周知,企业文化是一个企业生命力的表现,而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。
我们众赢公司的口号是,共创共赢共分享。
我们秉持至诚至信,至尚至远的理念,旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。
我们的途径就是用我们卓越的服务,全情的呵护,创造忠诚的客户,创造我们的快乐生活。
这半年里,为推动品牌的树立。
我展开了以下几项工作:
1、创建我们卓越的服务团队。
在人力资源,市场部的大力支持下,我们利用公司现有资源,人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。
形成了企业与员工的良好共鸣。
这期间,我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。
在客户中形成了良好反响。
2、与各传媒公司的合作。
为扩大品牌影响力,我们积极接触社会上的各种媒体力量。
不仅在原来市场推广等合作媒体基础上,如盈众传媒等,我们还跟全国各大主流报纸,各电视媒体,展开更深层次的合作。
比如在***电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上,我们通过广告投入及赞助活动等,为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。
同时通过这样的活动,保证广告投放效益的基础上,服务客户的同时,提升我们品牌的社会关注度。
3、资源的整合。
主要包括内部管理机构的整合,包括奖励机制的建立,内部信息平台的架构等。
同时打包我们的产品,建立自己特有的战略伙伴圈。
通过以上的工作,我们已经逐步建立自己的优秀工作团队,并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。
在资源的合理利用上我们也取得的一定成果。
通过机制改革,和平台建立,让我们的运做更规范话,同时对于问题快速反应起到了教好成效。
品牌的建立是一个长期的过程,关键就在于我们每时每刻对卓越的追求,在品牌推广上我们也遇到了许多问题。
如:
团队,还不够成熟,合作媒体的选择,缺少经验。
特别是媒体选择上:
在众多的媒体潮流中,我们关注的应该根据公司自己的实际出发,而不是盲目追求主流。
要善于从中挖掘潜力。
寻找更多的共鸣点。
最后,要学会管理战略伙伴,我们还得保持自己的独立性。
这半年的工作,还没达到理想的效果,但品牌推广部,不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。
特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。
篇二:
运营总监述职报告
:
各位同仁各位领导:
大家好!
自03进入我们众赢公司以来,先后工作需要,我从熟悉了5年的市场部门,调任运营总监,分管公司市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。
在这半年的时间里,我们公司总体运营出色而且在原有的基础上,实现我们盈利亿的目标,同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善,及企业文化的建设,内部信息系统架构,市场运作,品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。
这是我们全体同仁的出色工作,全心投入,众志成城的结果。
在这半年多的时间里,我的工作重心放在品牌的推广运作上。
众所周知,企业文化是一个企业生命力的表现,而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。
我们众赢公司的口号是,共创共赢共分享。
我们秉持至诚至信,至尚至远的理念,旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。
我们的途径就是用我们卓越的服务,全情的呵护,创造忠诚的客户,创造我们的快乐生活。
这半年里,为推动品牌的树立。
我展开了以下几项工作:
1、创建我们卓越的服务团队。
在人力资源,市场部的大力支持下,我们利用公司现有资源,人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。
形成了企业与员工的良好共鸣。
这期间,我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。
在客户中形成了良好反响。
2、与各传媒公司的合作。
为扩大品牌影响力,我们积极接触社会上的各种媒体力量。
不仅在原来市场推广等合作媒体基础上,如盈众传媒等,我们还跟全国各大主流报纸,各电视媒体,展开更深层次的合作。
比如在电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上,我们通过广告投入及赞助活动等,为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。
同时通过这样的活动,保证广告投放效益的基础上,服务客户的同时,提升我们品牌的社会关注度。
3、资源的整合。
主要包括内部管理机构的整合,包括奖励机制的建立,内部信息平台的架构等。
同时打包我们的产品,建立自己特有的战略伙伴圈。
通过以上的工作,我们已经逐步建立自己的优秀工作团队,并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。
在资源的合理利用上我们也取得的一定成果。
通过机制改革,和平台建立,让我们的运做更规范话,同时对于问题快速反应起到了教好成效。
品牌的建立是一个长期的过程,关键就在于我们每时每刻对卓越的追求,在品牌推广上我们也遇到了许多问题。
如:
团队,还不够成熟,合作媒体的选择,缺少经验。
特别是媒体选择上:
在众多的媒体潮流中,我们关注的应该根据公司自己的实际出发,而不是盲目追求主流。
要善于从中挖掘潜力。
寻找更多的共鸣点。
最后,要学会管理战略伙伴,我们还得保持自己的独立性。
这半年的工作,还没达到理想的效果,但品牌推广部,不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。
特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。
篇三:
运营总监述职表
篇四:
运营总监的相关述职报告
运营总监的相关述职报告
各位同仁各位领导:
大家好!
自03进入我们众赢公司以来,先后工作需要,我从熟悉了5年的市场部门,调任运营总监,分管公司市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。
在这半年的时间里,我们公司总体运营出色而且在原有的基础上,实现我们盈利*亿的目标,同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善,及企业文化的建设,内部信息系统架构,市场运作,品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。
这是我们全体同仁的出色工作,全心投入,众志成城的结果。
在这半年多的时间里,我的工作重心放在品牌的推广运作上。
众所周知,企业文化是一个企业生命力的表现,而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。
我们众赢公司的口号是,共创共赢共分享。
我们秉持至诚至信,至尚至远的理念,旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。
我们的途径就是用我们卓越的服务,全情的呵护,创造忠诚的客户,创造我们的快乐生活。
这半年里,为推动品牌的树立。
我展开了以下几项工作:
1、创建我们卓越的服务团队。
在人力资源,市场部的大力支持下,我们利用公司现有资源,人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。
形成了企业与员工的良好共鸣。
这期间,我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。
在客户中形成了良好反响。
2、与各传媒公司的合作。
为扩大品牌影响力,我们积极接触社会上的各种媒体力量。
不仅在原来市场推广等合作媒体基础上,如盈众传媒等,我们还跟全国各大主流报纸,各电视媒体,展开更深层次的合作。
比如在***电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上,我们通过广告投入及赞助活动等,为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。
同时通过这样的活动,保证广告投放效益的基础上,服务客户的同时,提升我们品牌的社会关注度。
3、资源的整合。
主要包括内部管理机构的整合,包括奖励机制的建立,内部信息平台的架构等。
同时打包我们的产品,建立自己特有的战略伙伴圈。
通过以上的工作,我们已经逐步建立自己的优秀工作团队,并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。
在资源的合理利用上我们也取得的一定成果。
通过机制改革,和平台建立,让我们的运做更规范话,同时对于问题快速反应起到了教好成效。
品牌的建立是一个
长期的过程,关键就在于我们每时每刻对卓越的追求,在品牌推广上我们也遇到了许多问题。
如:
团队,还不够成熟,合作媒体的选择,缺少经验。
特别是媒体选择上:
在众多的媒体潮流中,我们关注的应该根据公司自己的实际出发,而不是盲目追求主流。
要善于从中挖掘潜力。
寻找更多的共鸣点。
最后,要学会管理战略伙伴,我们还得保持自己的独立性。
这半年的工作,还没达到理想的效果,但品牌推广部,不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。
特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。
篇五:
传媒公司运营总监述职报告
友众传媒运营总监的职位概要:
策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
传媒运营总监的工作内容:
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
制定公司运营标准并监督实施;
制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
完成总经理临时交办的其他任务。
职位描述:
1、在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织友众汽车传媒公司的整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立公司定位与发展方向;
2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意新的赢利模式,策划广告业务的运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动传媒公司商业模式的形成和相关广告的设计、优化;
3、根据公司定位及运营项目策划,确定相应栏目及方针,依此从信息源中筛选信息内容,进行内容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,组织运营项目的实施;
4、与其他广告传媒运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证汽车广告运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
5、根据业绩、市场反馈等对汽车广告运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;
6、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
任职资格:
1、能独立进行大型传媒广告业务的整体开发及市场推广;
2、有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验,从事过传媒公司的整体运营工作;
3、性格开朗,善于沟通,有较强的管理及执行能力,能带领团队成员完成广告设计、改造及运营工作;
4、责任心强,踏实肯干、诚实敬业,能够主动承受工作压力。
篇六:
营运总监述职报告及后期重点工作措施
xx集团金融业务中心营运总监述职报告
根据工作需要和对金融业务中心发展的坚定信心,我本人积极要求进步并愿为现阶段金融业务中心改革贡献自己的力量,要求担任营运总监的工作岗位,推动改革计划的顺利发展。
一、金融业务中心现阶段存在的问题;
1、集团对金融业务中心围绕现行业务的关注度以及自身业务成长,业务人员的培养、培训了解不足,支撑不够。
现有的管理方式是为了促进发展,解决问题,通过营运部检查和监督保持业务的安全、稳定发展。
如此存在3个问题:
A、检查和监督的目的不仅是为了业务发展的正常化,包括业务的了解、跟踪、指导、审查,员工团队的建设等,包括典当行的一个灯泡坏了该用什么样的机制去长期解决问题体现的不够。
B、营运部的工作职能单一体现在对有关凭证的检查和对手册过于僵化的执行,为完善管理流程设置了过多中间环节的表格和检查内容,由于职能过于单一,又未能深入典当行实际了解情况,致使典当行与营运部玩起了“猫捉老鼠”的游戏,疲于应付检查,部门间的促进和合作没能体现、营运部针对典当行的职能成了典当行的负担。
C、营运部负责人财务管理出生,不了解经营和营销,对典当的了解限于对《手册》的学习,对典当行业务的了解限于检查过程中的交流,综合能力体现不足。
典当行需要了解和掌握的同行业资讯、经典案例、市场概况、经营理念等信息营运部未能体现。
2、未能建立良好的绝当机制,致使业务办理思想过于保守和僵化,缺乏业务办理热情。
民品绝当在管理和处置的过程中需要填写大量表格,房产和车辆绝当后缺乏绝当品的快速变现渠道,业务经理为确保安全,收当时保守估价,担心造成亏损不易变现处置,形成问题客户。
再加上民品、车辆单笔金额个人收益较低,对标准典当业务缺乏办理热情。
3、团队建设的力度不够。
从典当行自身角度来讲,我们现有的团队缺乏荣誉感和自豪感,对未来业务的发展缺乏深度的了解,对公司未来的方向缺乏关注度,对自己的全面提高没有信心。
金融业务中心针对团队建设缺乏引导、对业务的指导和问题的解决支撑不够,对员工的心理建设缺乏关注。
4、外部关系的协调力度不够。
金融业务中心的首要工作任务是为典当的正常运营创造良好的外部环境,打通所有阻碍典当行发展的外部环节,创造简便、高效、便利的外部环境才能保持典当行的持续发挥。
5、典当产品的定位不明确。
现有体制下,除了资金放贷业务外仅存的典当产品就是“速当通”,%的综合费率是这一典当产品的唯一亮点,产品制定后市场的推广和维护仅依靠典当行开创的单一模式,有种“闭门造车”的感觉。
我认为典当产品体现的不仅是给
现有典当业务找个名字,降低点费用,更多表现为,了解本地区的典当市场需求,利用科学的费率设置,结合需求制定全面的典当销售产品,将专业的宣传模式嫁接进来,长期推广,形成规模化效应。
6、市场营销的地位没有确定。
典当长期从事资金放贷的经营,大金额的综合业务占据了主要资金面,市场主要靠负责人的能力和上门客户,由于是发放资金,众晶典当的业务推广一直处于卖方市场,市场的全面营销没有太多的概念。
但今天面临改革的需要,经营标准典当业务,过去的营销概念就是死穴,没有明确和重点推广市场营销模式,经营标准典当业务就是一句空话。
二、营运总监的职责和职能。
1、结合现有业务情况和金融业务中心总经理的指导意见,提出公司业务规划、经营方针和经营形式建议,制定公司制度和执行标准,推动企业战略、经营目标的实现;并带领营运部负责具体组织、落实,服务和指导业务部门的具体工作。
2、推行公司的战略方针和经营理念,持续加强优化公司的企业文化,使方针和理念深入人心。
负责建设和发展团队,组织开展员工队伍的培训、考核评价及人才梯队的建设工作,满足公司各项业务的拓展需要;结合组织构架,领导公司内部管理团队和人才开发建设,完善内部管理机制,协调各部门之间的关系、合理配置各部门资源,保证典当行优化资源后的高效运行;同时负责相关岗位的人员招募及培训鉴定;
3、全面主持公司的日常业务运行,带领公司管理团队,执行公司的经营战略,组织实施董事长和总经理的会议决议;组织阶段性经营管理目标任务制定、实施和监督考核、监测指标,完成经营管理目标;
4、建立业务运行体系,协调推动公司的日常业务运作,提升业务营运效益,实现公司运作标准化、程序化、制度化、信息化、数字化管理;
5、负责外部关系的协调(政府、行政机关、重要客户等)以及对外的合作和培训,使典当行员工朝着先进性、专业性的方向发展。
6、整体负责“xx典当”的品牌运营,负责组织和监督市场推广计划的实现,负责对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及典当产品开发等相关工作的落实;
三、营运总监关于改革中各项工作的具体实施办法。
1、在保持和保障现有业务状态的前提下,各典当行保证各自1500万信贷余额基数不下降的前提下,逐步通过改革和现有客户的延续,实现非标准典当业务的转型。
业务交接分为3个阶段:
过度期、成长期、成熟期,由典当行抽调人员成立综合业务部,典当行针对现有在当的综合业务,业务结束后移交综合业务部管理,放贷审批、财务管理、资金进出由综合业务部单独操作,典当行老客户还了再贷的,典当行负责联合综合业务部人员将手续办理到位,业务提成按交办业务处理,且原典当行享有KPI考核的利润收入,并承担相关责任。
通过过渡最终实现综合业务的全面交接。
典当行、营运部、综合部联合提交综合业务的推广方案,由xxx主导并确定
方案上报总经理,一旦认定便开始执行,xxx、xxx参与贷款审批,并提交运行建议和意见。
2、团队的打造和建设无外乎就是其分管领导业务的全面和强有力的带动能力,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,负责人摆正位子、执行公司准则、宣扬公司文化,以集体利益为重,为员工解决问题,为公司创造价值,思想不开小车,就能带出一个严谨的队伍。
2、听取各岗位对现有工作的意见和建议,制定典当行改革的详细计划。
确定一部分储备干部,外出学习和感受,根据改革过程中的任用和观察,确定具体干部培养对象,经过考核,竞争上岗。
3、各岗位结合手册具体管理规定,制定本岗位的发展规划,签订无条件执行本岗位职责的保证书,并提交本人在众晶典当改革中的发展规划。
4、业务工作中对需要解决的问题,部门经理承诺解决到位的时间节点,对长期没有解决的问题,各部门各尽其能,自动请愿,设定奖励措施。
5、对晨会模式、业务推动机制、客户管理机制、营销渠道建设等方面进行改革和刷新。
6、成立综合业务部,改革的模式一旦确定,逐渐接管非标准典当业务,并实现风险和客户的全面、逐步交接。
7、各部门可针对所掌握的《公共管理手册》《业务管理手册》,结合前期的运行和推敲提出合理化建议,在没有针对手册刷新之前,各部门、各岗位仍然参照其具体内容执行。
四、改革方案的具体实施办法
1、成立改革小组,小组成员由营运部、典当行主管级别以上的人员组建,由xxx负责落实,前期xxx针对scripttype="text/javascript">ok3w_ads("s005");
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