市场营试题.doc
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市场营试题.doc
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市场营销学-阶段测评1
1.单选题
1.12.0市场营销观念的起点是(c目标市场
1.22.0何种学科为市场营销思想发展所提供的概念,比其他任何一门社会科学都多(b心理学)。
1.32.0在市场营销系统中,主要用于分析各种模型,以帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题的子系统是(d市场营销分析系统)
1.42.0一种采用最早、应用最为广泛的定点超越类型是(b产品定点超越)。
1.52.0在何种观念之下,企业最容易导致“市场营销近视症”(b产品观念)。
1.62.0买卖双方都在积极寻求交换的情况,称为(相互市场营销)
1.72.0某化妆品公司的营销人员,采取一些措施,在现有市场上扩大香波产品的销售,这种战略是(a市场渗透)。
1.82.0诺基亚手机原来只在城市市场销售,后来决定扩大到农村市场,这种战略属于(b市场开发)。
市场开发战略是现有产品和新市场的组合。
1.92.0
有些企业在超级市场的天花板上安装电视照相机,追踪顾客在店内的购物过程,据此来考虑重新陈列产品,以便顾客选购,这种收集原始信息数据的方法称之为(a观察法)
1.102.0在波士顿矩阵图中,处于高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位是(问号类)。
1.112.0某拖拉机制造商过去向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎,现在决定自己生产轮胎,这是(c后向一体化)。
后向一体化就是企业通过收购或者兼并若干材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。
1.122.0在充分需求情况下,市场营销管理的任务是(d维持市场营销)。
在充分需求情况下,市场营销管理的任务是维持市场营销,即努力保持产品质量,经常测量消费者满意程度,通过降低成本来保持合理价格,并激励推销人员和中间商大力推销,千方百计维持目前的需求水平。
1.132.0何种尺度所使用的数值用于表现它是否属于同一个人或物(c名义尺度)
1.142.0水平多元化就是企业利用原有市场,采用不同的技术来发展新产品,增加产品种类。
1.152.0用来确认一组相关变量中真正造成相关的基本因素的统计技术分析方法属于(c因素分析)
1.162.0
某家用电器企业不仅生产经营家电类产品,还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务,这种战略是(d多元化经营战略)
多元化经营就是企业尽量增加产品种类,跨行业生产经营多种产品和服务,扩大企业的生产范围和市场范围,使企业的特长得到充分发挥,人力、物力、财力等资源得到充分利用,从而提高经营效益。
1.172.0以顾客需要和欲望为导向的企业经营哲学是以下何种观念的体现(a市场营销观念)
市场营销观念的核心原则是:
实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品和服务。
从本质上说,市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业营销管理中的体现。
1.182.0测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少,还表示它们大小的程度,即间隔的大小,这种测定尺度是(c间距尺度)
1.192.0在一定的营销环境和营销费用下对市场需求进行估计,这是(c市场预测)
1.202.0行业吸引力大,业务力量强的战略业务单位在多因素投资组合矩阵中处于(c绿色地带)
1.212.0运用最小平方法,以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法是(b直线趋势法)
1.222.0将企业的注意力侧重于生产高质量、多功能高值产品的经营观念是(a产品观念)
1.232.0在一定的营销环境和营销费用下,市场预测表示的是(a估计的市场需求)
。
1.242.0市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于(d客户观念)
1.252.0
市场营销管理的实质是(b需求管理
市场营销管理是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系,二对设计方案的分析、假话、执行和控制。
市场营销管理的任务,就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。
市场营销管理的实质是需求管理。
1.262.0
某家电生产企业从其目标市场的顾客中,按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查,以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息,该企业这种收集原始数据的方法属于(c调查法这种方法是随机抽样的方法对顾客进行调查,用排除法等处是调查法。
1.272.0在现代市场经济条件下,市场营销管理过程的首要步骤是(b细分市场和选择目标市场)
1.282.0在市场营销研究中,对消费者收入水平的调查适宜采用的方法是(d抽样调查)
1.292.0在市场营销数据分析中,当营销者所关注的因变量是分类型变量而不是数值型变量时,如某电动自行车生产商希望解释顾客对三种品牌的偏好程度时,营销者应采用的多变量统计技术为(b判别分析)
1.302.0在市场营销系统中,主要用于了解外部环境发展趋势信息的子系统为(c市场营销情报系统)
市场营销情报系统是指市场营销管理人员用以了解外部环境发展趋势信息的各种来源与程序。
2.多选题
2.14.0
从管理学引入到市场营销领域的概念有()。
b任务d科学管理e标准化
2.24.0市场需求预测一般要经过的阶段是()。
c环境预测d行业预测e企业销售预测
2.34.0逆向市场营销意味着()。
a战术应当支配战略b战略推动战术
2.44.0影响统计需求分析法的有效性的主要因素有()。
a观察值过少b各变量之间高度相关c变量与销售量之间的因果关系不清d未考虑到新变量的出现
2.54.0金牛类战略业务单位可供选择的战略有()。
c保持e收割
保持战略特别适用于金牛类尤其是其中的大金牛单位,因为这类单位能提供大量现金。
收割战略特别适用于弱小的金牛,因为这类单位很快要从成熟期进入衰退期,其前景黯淡,企业又需要从这类单位榨取更多的现金。
2.64.0审查与评估二手数据的标准有()。
a公正性b有效性c可靠性
2.74.0收集原始数据的主要方法有()。
b观察法c实验法d调查法e专家估计法
2.84.0社会营销观念要求市场营销在制定市场营销政策时,要统筹兼顾的三个方面利益是()。
c企业利润d消费者需要的满足e社会利益
社会营销管理是对市场营销观念的补充和完善,因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着市场的冲突。
社会营销观念要求市场营销在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三个方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足、社会利益。
2.94.0市场营销组合中的“促销”包括()。
a广告b销售促进c宣传d人员推销
市场营销组合中的“促销”代表企业宣传其产品的优点和说服目标顾客购买其产品所进行的种种活动,包括广告、销售促进、宣传、人员推销等。
2.104.0一体化增长的三种战略包括有()。
b后向一体化c前向一体化e水平一体化
市场营销学-阶段测评2
1.单选题
1.12.0使用财政性资金采购物资或者服务的国家机关、事业单位或其他社会组织是(b采购人
1.22.0企业的采购经理为了更好地完成采购任务,适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商,这种行为类型属于(c修正重购
1.32.0影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素是(可支配个人收入)。
1.42.0美国宝洁公司一旦受到挑战就会立即发起猛烈的全面反击,这说明美国宝洁公司属于(凶猛型竞争者)
1.52.0为了转卖、取得利润而购买的批发商和零售商所构成的市场是(d中间商市场
1.62.0消费者购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。
其中,学习属于(d心理因素)
消费者购买行为要受其个人的动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。
1.72.0困难业务具有的特征是(b机会水平低,威胁水平高)
1.82.0在亚洲的啤酒市场上,真正领先的是本地的企业,由于这一市场日趋繁荣和复杂,外国啤酒公司只能采取的战略是(b市场补缺者战略)
市场补缺者是指精心服务于市场的某些细小部分,而不与主要的企业竞争,只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业
1.92.0为了应对世界性的“禁烟运动”对烟草公司带来的极大威胁,西方国家的烟草公司疏通议员通过一个法令,允许人们在公共场所随意抽烟,此种对威胁反应的对策是(a反抗
通过营销策略试图限制或扭转不利的因素。
1.102.0经纪人属于市场营销中介中的(c代理中间商
代理中间商,即协助买卖成交、推销产品,但对所经营的产品没有所有权的中间商。
1.112.0由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和是(b组织市场)。
1.122.0在主要方面,如目标市场、产品创新、价格水平和分销渠道等方面都追随主导者,但与主导者保持一定差异,这种战略属于(a距离跟随)
1.132.0在消费者购买行为类型中,购买参与程度高、品牌差异程度小的类型是(a协调型购买行为)。
协调型购买行为是指对于品牌差异不大的产品,消费者不经常购买,而购买时又有一定的风险。
1.142.0.集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻,即进攻对手的强项而不是弱点,这种进攻战略属于(a正面进攻)
1.152.0法国的一家轮胎公司宣传法国南部的旅馆服务如何优良,诱导巴黎人开车到南部去度周末,并出版有详细地图的旅游指南,这种扩大市场需求量的途径是(d增加使用量
1.162.0水产业,通信业,服务业,银行业等属于(a产业市场
产业市场,又叫生产者市场或组织市场。
农业、林业、水产业,制造业,建筑业,通信业,公用事业,银行业、金融业和保险业,服务业等。
1.172.0市场挑战者最间接的进攻战略是(d迂回进攻)
1.182.0铁路公司与航空公司都提供客运服务,两者的竞争关系属于(b一般竞争者)
竞争者包含愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者。
一般竞争者是指消费者想要满足某种愿望的各种方法。
1.192.0
在消费者购买决策中,对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是(d决策者)
1.202.0在各个细分市场和市场营销组合方面,尽可能仿效主导者,这种战略属于(b紧密跟随)
紧密跟随是在各个细分市场和市场营销组合方面,尽可能仿效主导者。
1.212.0以下(b直接重购)情况下,产业购买者要作出的购买决策最少。
直接重购,即企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,从供应商名单中选择供货企业,并直接重新订购过去采购的同类产业用品。
在直接重购情况下,产业购买者要作出的购买决策最少。
1.222.0对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众,这是企业的(c微观环境
市场营销微观环境指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。
1.232.0保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织属于(d市民行动公众)
市民行动公众,即各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等。
1.242.0为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场,称为(b生产者市场)
1.252.0向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为(a供应商)
1.262.0威胁水平高和机会水平低的业务,被叫做(d困难业务)
困难业务;即低机会和高威胁的业务。
理想业务;即高机会和低威胁的业务。
冒险业务;即高机会和高威胁的业务。
成熟业务;即低机会和低威胁的业务。
1.272.0某汽车厂商的竞争对手总是对其降价促销采取强烈反击,但对其增加广告预算、加强其他促销活动都不予理会,则该汽车厂商的竞争者属于(b选择型竞争者)
选择型竞争者是对某些方面反应强烈,但对其他方面却不理会。
1.282.0使用财政性资金采购物资或服务的国家机关事业单位或者其他社会组织,叫做(a采购人)
1.292.0某公司以补贴价格和差异很小的产品攻击另一个同类企业的核心市场,对被攻击公司而言,该公司属于(b破坏性的竞争者)
1.302.0通常可以从(产业和市场)方面来识别企业的竞争者。
2.多选题
2.14.0企业对所面临的主要威胁有可能选择的对策是()。
c反抗d减轻e转移
2.24.0市场营销微观环境包括()。
a企业b市场营销中介c市场d竞争者e公众
市场营销微观环节包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。
2.34.0影响消费者购买行为的因素较多,下列属于个人因素的有()d职业e生活方式
2.44.0市场补缺者需要设法寻找一个或几个既安全又有利的补缺基点,理想的补缺基点特征是()。
a有足够的市场潜力和购买力b利润有增长的潜力c对主要竞争者不具有吸引力d企业具备占有此补缺基点所必需的能力e企业既有的信誉足以对抗竞争者
2.54.0当企业采取某些措施和行动之后,竞争者会产生的不同反应是()。
a从容不迫型竞争者b选择型竞争者c凶猛型竞争者d随机型竞争者
2.64.0人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉,是因为人们要经历三种知觉过程,分别为()。
a选择性注意b选择性扭曲c选择性保留
2.74.0市场挑战者在确定战略目标和挑战对象时,可选择的情况是()。
a攻击市场主导者d攻击与自己实力相当者e攻击地方性小企业
2.84.0消费者购买行为类型包括()。
a习惯型购买行为b变换型购买行为c协调型购买行为d复杂型购买行为
2.94.0中间商购买行为的主要类型是()。
b购买全新品种d选择最佳卖主e寻求更佳条件
2.104.0影响消费者支出模式的主要因素有()。
a消费者收入c家庭生命周期的阶段d消费者家庭所在的地点
市场营销学-阶段测评3
1.单选题
1.12.0在产品生命周期阶段的介绍期中,实行低价格、高促销费用的营销策略是()。
b快速渗透策略
1.22.0美国桂格麦片公司成功地推出桂格超脆麦片之后,又利用这个品牌及其图样特征,推出雪糕、运动衫等新产品,这种品牌策略属于()。
d品牌扩展策略
品牌扩展策略是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品,包括推出新的包装规格、香味和样式等。
1.32.0根据估计的总销售收入(销售额)和估计的产量(销售量)来确定价格,这种定价方法被称为()c目标定价法
1.42.0大量生产某种产品,并通过众多的渠道大量推销产品,试图用这一产品来吸引市场上所有的购买者,这种市场营销方式被称为()。
a大量市场营销
1.52.0制造商与批发商、经销商之间,批发商与零售商之间,可能就服务、物流、价格和促销等方面发生冲突,这种情况属于()d垂直渠道冲突
垂直渠道冲突是指同一渠道中不同层次的渠道成员之间发生的冲突。
1.62.0在物流领域中,经常会出现经济的不经济行为、不经济的经济行为等经典的经济学悖论,这种物流学说被称为()c效益背反说
1.72.0中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( )a声望定价
声望定价是指企业利用消费者仰慕品牌商店或名店声望的心理来确定商品的价格。
1.82.0企业营销人员在推销产品时,最重要的是向消费者说明()。
c核心产品
营销人员向顾客提供的任何产品,都必须具有反映顾客核心需求的基本效用或利益。
1.92.0集中性市场营销的主要缺点是()。
b目标市场范围比较狭窄
1.102.0制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品,这种分销策略是()a密集分销
密集分销是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。
1.112.0在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告,以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是()。
d行为细分
所谓行为细分,就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率等变量来细分消费者市场的方法。
1.122.0一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目是指产品组合的()。
a宽度
1.132.0“华联”超市国庆期间对馒头、面包等食品降价亏本出售,以带动其他产品的销售,这种定价方法属于()。
d招徕定价法
招徕定价是指零售利用部分顾客求便宜的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。
1.142.0企业选择靠近现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置,争夺同一个顾客群体,彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大,这种市场定位方法被称为()。
b对峙定位
1.152.0增加一个单位产量相应增加的单位成本是指()b边际成本
1.162.0在新产品开发过程中,需要对新产品未来的销售、成本和利润情况进行估计,这一步骤叫做()d营业分析
产品开发过程中,需要对新产品未来的销售、成本和利润情况进行估计,这一步骤叫做营业分析。
1.172.0由两家或两家以上的公司横向联合,共同开拓新的营销机会的分销渠道系统属于()d水平渠道系统
水平渠道系统是由两家以上的公司,横向联合,共同开拓新的市场营销机会的分销渠道系统。
1.182.0美国公用事业对商业用户(如旅馆、饭馆等)在一天中某些时间、周末和平常日子的收费标准有所不同,这采用的是()d销售时间差别定价
销售时间差别定价是企业对于不同季节、不同时间甚至不同钟点的产品和服务也分别制定不同的价格。
1.192.0制造商在某一地区通过最合适的几家中间商推销其产品,这种分销策略是()b选择分销
选择分销是指企业在某一地区通过最合适的几家中间商推销其产品。
1.202.0以下()的目的是通过给消费者额外利益而扩大产品销售。
c复用包装策略
复用包装策略的目的是通过给消费者额外利益而扩大产品销售.。
1.212.0消费者偏好发生变化,从喜爱本企业某个品牌转移到喜爱竞争对手的某个品牌,企业这时需要()
d重新定位
当消费者偏好发生变化,从喜爱本企业某个品牌转移到喜爱竞争对手的某个品牌,企业这时需要重新定位。
1.222.0新产品进入以下()时期前,需要经历开发、研制、试销等过程。
a介绍期
新产品进入以下介绍期前,需要经历开发、研制、试销等过程。
1.232.0品牌最持久的涵义是其价值、个性和()b文化
品牌最持久的涵义是其价值、文化和个性。
1.242.0以下()对儿童群体较为有效。
d附赠品包装策略
附赠品包装策略对儿童群体较为有效。
1.252.0
当市场需求趋于饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢直至转而下降,标志着产品进入了()a成熟期
当市场需求趋于饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢直至转而下降,标志着产品进入了成熟期。
1.262.0消费品中的便利品和产业用品中的供应品,通常采取()方式可以使广大消费者和用户能随时随地买到这些日用品。
a密集分销
消费品中的便利品和产业用品中的供应品,通常采取密集分销方式。
1.272.0品牌是一个集合概念,包括品牌名称、商标和()a品牌标志
品牌是一个集合概念,包括品牌名称、品牌标志和商标。
1.282.0质量不易鉴别的商品的定价最适宜采用()d声望定价
质量不易鉴别的商品的定价最适宜采用声望定价。
1.292.0在下列()情况下最不适宜采用市场撇脂定价法。
d市场对价格非常敏感
使用撇脂定价法的条件:
1、市场上有足够的买主,他们的需求欠缺法弹性,即使把价格定得很高,市场需求也不会减少。
2、高价会使需求减少一些,但不至于抵消高价带来的利益。
3、在高价的情况下,仍然独家经营,有专利的产品就可如此。
4、某种产品的价格定得很高,使人们对这种产品产生高档的印象。
1.302.0企业把它的创新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率的做法属于()c渗透定价
渗透定价就是企业把它的创新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率。
2.多选题
2.14.0企业选择目标市场战略需要考虑的因素包括()。
a企业资源b产品同质性c市场同质性d产品生命周期阶段e竞争对手的战略
2.24.0影响订购点高低的主要因素是()。
a订购前置时间b使用率c服务水平
本题属于考纲中识记影响订购点高低的主要因素的内容,见教材253页。
2.34.0渠道冲突的类型分为()。
c垂直渠道冲突d水平渠道冲突e多渠道冲突
2.44.0产品组合涉及的维度内容包括()。
a宽度b长度c深度d相关性
产品组合涉及四个维度:
宽度、长度、深度和相关性。
2.54.0产品整体概念的基本层次有()。
a核心产品b形式产品c期望产品d延伸产品e潜在产品
2.64.0影响分销渠道设计的因素包括()。
a顾客特性b产品特性c中间商特性d竞争特性e企业特性和环境特性
2.74.0可供选择的新产品定价策略是()。
a撇脂定价e渗透定价
2.84.0市场需求弹性分为需求的()。
b收入弹性c价格弹性d交叉弹性
2.94.0新产品采用过程的阶段分为()a认识阶段b说服阶段c决策阶段d实施阶段e证实阶段
2.104.0消费者市场细分的依据是()。
a地理细分c人口细分d行为细分e心理细分
市场营销学-阶段测评4
1.单选题
1.12.0何种广告媒体的优点是速度快、传播广、成本低(a广播
广播具有速度快、传播广、成本低的优点。
1.22.0何种理论认为,应从目的、手段和后果来判断某一种行为是否符合道德()。
a相称理论
1.32.0以下哪项不是市场营销组织的目标()。
c使市场风险最小化
1.42.0在市场营销执行技能中,能确保经理影响他人把事情办好的能力,这种技能是()。
d互动技能
互动技能是指经理影响他人把事情办好的能力。
1.52.0以下哪项不是CRM的主要功能()a顾客的跟踪
1.62.0净资产收益率的公式是()。
b净资产收益率=税后利润/净资产平均余额X100%
1.72.0销售人员不断向顾客询问改进产品用途的建议或者关于有用新产品的信息,这属于()。
b能动型关系营销
能动型关系营销是指销售人员不断向顾客询问改进产品用途的建议或者关于有用新产品的信息。
1.82.0借助CRM,发现现有顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式是()d交叉销售
交叉销售是指借助CRM,发现现有顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式
1.92.0以下哪项不是企业的社会责任()b保护企业利益
1.102.0红利、竞赛、销售集会等促销工具主要是针对()。
c推销人员
红利、竞赛、销售集会等促销工具主要是针对推销人员。
1.112.0市场营销计划的组成部分中,可使最高管理层迅速抓住计划要点的部分是()。
b经理摘要
1.122.0在产品生命周期的何种阶段,企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入()。
d衰退期
1.132.0显要业务理论提出的代表人物是()。
c罗斯显要业务理论是罗斯提出的。
1.142.0何种控制类型的主要控制目的是评议和提高经费开支的效率()。
c效率控制
效率控制主要控制目的是评议和提高经费开支的效率。
1.152.0在企业内部建立产品经理的组织程度,以协调职能性组织中的部门冲突,这种专业化组织类型被称为()。
a产品型组织
1.162.0交叉销售与下列内容密切相关的是()aCRM
交叉销售是CRM的一个重要应用领域。
交叉销售不仅是一种营销方式,而且是一种营销哲学,即充分利用一切可能的资源来开展营销,服务市场,赢得顾客,甚至在很大范围内与合作伙伴共享市场。
1.172.0在消费品和产业用品市场上同等重要的促销工具是()b销售促进
1.182.0销售人员在产品售出后,主动征求顾客意见,这属于()c负责型关系营销
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