网络营销常见问题及解决方法.docx
- 文档编号:9060978
- 上传时间:2023-05-16
- 格式:DOCX
- 页数:18
- 大小:80.66KB
网络营销常见问题及解决方法.docx
《网络营销常见问题及解决方法.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《网络营销常见问题及解决方法.docx(18页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
网络营销常见问题及解决方法
浙江华潮电器有限公司的网络营销常见问题及解决方案
摘要
随着经济和计算机技术及信息技术的发展,网络营销的产生已成为必然趋势,网络营销已随着网络消费的繁荣而蓬勃发展。
而网络的普及,为企业进行现代营销开辟了新途径,它不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。
因此,通过网络营销来发展公司的业绩是每一个企业所必须选择的道路。
网络营销的产生对家电行业的影响是巨大的,因为家电行业对营销方式的选择与变化时最为敏感的行业之一,浙江华潮电器有限公司作为家电行业中的一员,也根据自身的实际情况采取了相应的网络营销模式,本文对浙江华潮有限公司网络营销的现状、优势以及存在网络营销实施过程中存在的问题进行了分析和研究,并且根据公司存在的问题提出了相应的解决措施。
关键词:
网络营销营销网络营销问题
目录
摘要I
引言1
一、家电行业网络营销状况概述1
(一)传统的家电营销模式1
(二)电子商务环境下家电营销的发展状况2
(三)网络化家电营销策略2
二、企业网络营销的现状及问题3
(一)华潮电器网络营销的发展现状3
1.华潮电器简介3
2.华潮电器网络营销现状及采取的营销措施4
(二)华潮电器网络营销存在的问题8
1.企业网络营销机制不够完善、专业化程度不强8
2.网络营销支持环境不完善,支付方法不灵活9
3.资金和网络营销人才方面缺乏9
4.物流业方面不完善9
三、华潮电器网络营销问题的对策10
(一)更新营销观念,开展更多模式的专业化网络营销10
(二)完善华潮网络营销的支持环境,维系顾客的忠诚度11
(三)加大网络营销的资金投入,建设属于华潮的营销人才11
(四)完善华潮的物流支持12
结论12
致谢13
参考文献14
浙江华潮电器有限公司的网络营销常见问题及解决方案
引言
21世纪是信息产业的时代,互联网作为一种信息传播的重要途径,已经深入到社会的各个角落中,网络营销作为当今新兴的营销方式,随着网络的发展网络营销也在不断的创新与开拓。
网络营销是以现代营销理论为基础,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合,以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称,它是直接市场营销的最新形式。
随着Internet的普及,为企业进行现代营销开辟了新途径,它不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。
研究网络营销策略的目的就是为了掌握网络营销的内容、运作规律及未来的发展趋势,更好地为企业服务。
一、家电行业网络营销状况概述
(一)传统的家电营销模式
营销在经济领域中起着举足轻重的作用,可以说一个公司或者企业成功与否主要看他所采取什么样的营销。
家电行业更需要有好的营销来作为企业发展壮大的必要支持,近些年来,众多的家电企业纷纷抢滩家电市场,这使得家电行业的竞争更加的激烈,这就要求每一个企业都要有自己独特的营销模式来使自己的企业更好的立足于家电行业。
在众多新兴的家电企业中都最先采取的是传统的营销模式。
传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。
经过长期的发展,已经形成比较扎实的理论和实践基础,消费者已经习惯这种固定的模式。
消费者在消费过程中有很强的交流性,可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣,同时也更取得了大众的信赖。
但是在传统营销模式中,制造商生产出成品后往往通过制造商→批发商→零售商→消费者的营销渠道对外销售产品,产品一般需要经历好几个环节才能到达消费者手中,这样臃长的供应链不仅降低了产品的时效性,而且增加了产品的成本。
直到目前,家电市场已有多种市场营销业态,其中占主导地位的大概可分为四种模式:
一是百货商厦零售,二是专卖店专卖,三是批发市场批发,四是专业化的家电零售连锁集团。
这四种营销业态各有利弊,在一定时期对繁荣市场也起到了~定的促进作用。
但随着消费需求的变化,这些营销业态逐步暴露出不适应市场和消费者的种种缺陷。
因此,各个厂商仍在不停地摸索和实践。
(二)电子商务环境下家电营销的发展状况
家电行业在新兴互联网应用和网络营销方面,已经取得了较为领先的发展优势。
家电企业作为中国各行业中网络传播和网络营销的先行者,100%已经开始应用网络,其中80%的家电企业注册了公司域名,并建立了自己的公司网站,专门用于宣传企业形象及推广企业产品。
在电子商务环境的影响下,家电行业的营销呈现出网络化发展的态势,由于家电行业是接受新事物比较快的行业,随着计算机网络的开展与普及,家电行业开始了利用网络来进行营销的道路。
在电子商务环境下家电营销的模式越来越多的采用网络营销模式,这是因为经过近几年迅猛的发展,家电行业已经发展成为我国最成熟的产品,使之具备了利用网络来进行营销的基础。
家电行业品牌相对比较集中,而且技术成熟。
同时家电行业有较好的物流方面的支持并且能提供很好的服务。
随着电子商务的不断的发展,改变家电行业的营销模式是家电行业的当务之急。
这是因为如今已进入信息科技时代,经济全球化的趋势已经要求家电行业必须采取网络化的营销模式,单纯的依靠传统方式的营销已经不能再支持企业的继续发展,同时这也是企业进入新经济时代的要求,只有企业采取网络的营销模式才能在这个竞争日益激烈的新经济时代有自己的立足之地。
总之在电子商务环境下家电营销的发展趋势是趋向全面的网络化。
(三)网络化家电营销策略
互联网改变了家电行业的竞争环境,它们也可以利用网络营销发掘商机,实现资源的有效配置。
因此众多的家电行业分别采取了不同的网络营销策略。
其中总结起来主要采取的营销策略有三种,主要是:
4ps营销策略、深度营销策略、整合营销策略。
4ps营销策略是市场营销策略的4ps的组合,即产品(product)、价格(price)、地点(place)和宣传(promotion)。
而在网络营销下,这种营销策略将会有很大的改变。
地域和范围的概念没有了,宣传和销售渠道也统一到了网上,商业成本降低后,产品的价格也将大幅度降低。
深度营销,就是建立在互联网基础上,以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标,从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性的营销新模式。
它要求让顾客参与企业的营销管理,给顾客提供无限的关怀,与顾客建立长期的合作性伙伴关系,通过大量的人性化的沟通工作,使自己的产品品牌产生润物细无声的效果,保持顾客长久的品牌忠诚。
它强调将人文关怀的色彩体现到从产品设计到产品销售的整个过程之中,乃至产品生命周期的各个阶段。
家电营销的整合营销策略是将传统的营销策略和网络的营销策略进行优势互补的综合营销模式,其中要注意整合营销要结合企业本身情况来进行开展,适当的做好传统营销和网络营销的优势互补。
总之,家电行业无论采用何种网络营销模式都对其自身有很大的帮助。
(一)网络营销具有极强的互动性,有助于实现家电行业的全程目标
(二)网络营销有利于家电行业降低成本费用,增强竞争优势
(三)网络营销帮助家电行业拓展市场,提高市场占有率
(四)网络营销改变了家电行业的竞争方式和竞争形象
二、企业网络营销的现状及问题
(一)华潮电器网络营销的发展现状
1.华潮电器简介
公司主要生产人体健康秤、厨房秤、手提秤等系列产品,公司连续在北京、上海建立销售公司,产品畅销国内各大超市,并获得“家乐福”的“棒”字产品称号,并连续给国内各大知名企业做促销礼品,例如:
TCL、小天鹅、可口可乐、青岛啤酒、五粮液、盘龙云海、光明乳业等100多家企业。
国外市场远销美国、意大利、日本、香港、台湾等20多个国家和地区,形成了良好与稳定的客户群体。
华潮电器现有员工650人,工程技术人员60人,8个管理部门、1个技术开发中心、1个模具加工中心、9个生产车间,固定资产3500万元,占地面积1.5万平方米。
它具有极强的生产能力、满足客户需求的能力以及产品价格竟争优势。
华潮以“创新、务实、诚信、让利顾客”为经营理念,努力研制开发新产品。
自从通过ISO9001质量管理体系认证后,不断加强企业各方面管理水平、弘扬企业文化、打造华潮未来。
“诚信”是企业生存之本,华潮人诚信对待所有与之合作的人,对顾客一诺千金、永不失信。
华潮是做大企业、做常青企业,创名牌产品的企业,所以它从不贪图一时暴利来损害消费者利益,在利益上最大限度让利与顾客,使顾客真正受益其中。
“让华潮人共同富裕、勇于承担社会责任”是华潮的奋斗目标,“与时俱进”是华潮坚持的原则,华潮经营得到了当地政策的肯定,连续获得《质量信得过单位》、《企业资信等级AAA》、《出口创税先进单位》、《温州市优秀产品》、《浙江省名优产品》等荣誉称号。
2004年1月乐清市人民政府颁发给我司《乐清名牌产品证书》,并将我公司华潮商标评为“乐清市名牌商标”。
同时,我公司商标还被温州市人民政府追认为“温州市知名商标”,并荣获“国家质量稳定合格产品”称号。
成为世界工厂是华潮人坚定不移的发展方向,目前,正在建设中的《上海华潮丽恒有限公司》占地面积二万五千平方米,那宏伟、环保、人性化的设计体现了华潮勇担社会责任的思想,吸引社会责任意识极强的外商将成为现实,大规模现代化生产将在这里起动。
在不远的将来,华潮将迸发出它新的生机与活力!
2.华潮电器网络营销现状及采取的营销措施
现今社会电器上网已经成为趋势,网络营销己成为电器销售不可忽视的模式。
网络营销对电器企业的重要性已被广泛认可。
各电器零售商都争相发掘网络这一新领域来维持和巩固已有顾客资源、增加市场份额。
互联网除了作为一个获取市场份额的有利工具之外,还将更好地巩固已有的电器品牌、增强客户关系。
网络营销从广义上看已是网络环境下家电行业持续性发展不可或缺的营销模式。
(1)自有网站的功能
浙江华潮电器有限公司在网络营销这一方面做出了很大的投入与探索,并且去得了一定的成效。
浙江华潮电器有限公司是上海华潮电器公司下设的分公司,在网络营销方面首先就是建立了属于自己的网站,公司的网址,浙江华潮电器有限公司通过总公司的网站来发布自己的信息,在公司网站上不但可以看到公司的产品等一系列的详细介绍,同时公司网站还专门有在线客服服务,如果买家对产品满意便可以直接在网站上和在线客服进行洽谈,直接在商务中心对产品下订单,这样就可以直接节省买卖双方的时间和财务。
同时公司网站还有几个外语版本的,也直接方便了外国的买家来浏览公司的产品和信息,这样实现了很好的跨国网络销售.。
(2)搜索引擎营销
浙江华潮电器有限公司在网络营销方式上主要采用的是搜索引擎营销,在各大搜索引擎网站上优化自己的搜索关键词和自己网站的排名来进行营销,并且取得了相当显著的效果,顾客如果在XX或者谷歌上键入“华潮”或者“电子秤”都可以搜索到华潮电器有限公司,这样就显著的提高了公司产品的知名度和销售量。
在搜索引擎营销上,浙江华潮电器有限公司在XX上注册成为XX的用户,同时公司还在中国最大的电子商务平台——阿里巴巴上注册成为付费用户,这样,公司在通过搜索引擎来进行营销就更加便利了,这也使得公司的一些最新的产品与信息以最快的速度在网络上被广大的潜在客户所了解。
浙江华潮电器有限公司在搜索引擎营销上还充分的做到利用好了地方的资源,因为毕竟公司在所在地的知名度较高,并且在这里做营销也可以节省开支,这是浙江华潮电器有限公司在搜索引擎营销上作出的比较成功的地方,其中主要是在星魂黄页网上注册了自己的用户,网民可以再星魂网页上看到公司的信息,还有就是在地区的政府门户网站上都有自己的公司的信息,例如在虹桥镇人民政府网站上就有自己公司的信息,还有在大中华人才网上也有自己的信息,这样不但可以很好的发展公司的知名度,还可以在网上吸引到一些人才。
(3)网络广告形式的营销
同时浙江华潮电器有限公司还通过网络广告的形式来进行网络营销,来提高自己的公司和产品的知名度,也取得了一定的成效。
浙江华潮电器曾经在当地的网吧开启桌面上发布过自己的动画广告,使得当地人民都对该产品有很深的印象。
公司曾经在雅虎邮箱首页上做过一段时期的条幅广告,虽然广告所占用的空间不大,但是由于雅虎邮箱的使用人数众多,这也使得公司的知名度得到了很大的提升。
虽然浙江华潮电器有限公司是生产电器产品的企业,但是它也曾在几个小型我网站上做过自己的闪动GIF的广告,在游戏等待的时候,会弹出自己的广告图片,这种网络广告形式也给公司带来一定的好处。
(4)与知名公司合作采取灵活的促销方式
浙江华潮电器还注重和一些知名公司进行合作,例如曾经和可口可乐,青岛啤酒,美的电器合作,作为几类产品的促销品出现在这几家公司的网站上和现实卖场中,这也为自己的市场赢得一定的支持。
浙江华潮电器有限公司在网络营销方面和每一个电器公司一样都作出了很大的资金投入。
如下图1是2009年1月至2010年1月华潮电器进行网络营销活动的花费情况
图1
表1
资金数额
所占比例
资金去向
1000以下
10.4%
主要用于在小型网站上发布一次性信息
1000—3000
17.4%
招聘网络营销的专业人员
3000—5000
16.5%
在一些小型网站上发布网络广告
5000—10000
16.5%
在一些地区性门户网站和黄页网上注册自己用户
10000—30000
15.7%
在一些新兴或者一段时间比较热门的网站上发布自己信息
30000—50000
7.8%
加盟一些家电综合网站,并与知名企业合作进行网上促销
50000—100000
7.8%
公司自身网站的建设更新于维护
100000以上
7.8%
在各大搜索引擎注册付费用户,并且为自己的排名付费
表1是华潮电器2009年1月至2010年1月的花费的具体详情。
这一年在网络营销活动的花费其中大部分是花费在公司自身网站的不断建设、更新与维护上,其中在各大搜索引擎中的竞价排名花费占总体花费的大部分。
还有一大部分花费是公司在许多热门网站上投放自己的网络广告花费,例如在地区门户网站虹桥镇人民政府网站上发布自己的公司和产品的信息,以及在中国进出口商品交易会的网站上发布自己的产品和公司的信息,还有就是加盟一些综合网站,还有就是成为一些网站的加盟会员,例如可以在星魂黄页网上便可看到公司的信息。
公司还花费一些小额的费用在一些地方热门网站上发布自己的信息与广告,并且与一些大型知名的公司联合网上促销活动等。
这些投入使公司的网络销售取得了一定的成效与收益,主要是在市场上打出了属于自己的品牌并且得到了一定的顾客支持,这就为公司不断的发展壮大提供了动力与支持。
华潮电器员工对企业网络活动预算变动的预期如下图2:
华潮电器未来一年网络营销活动预算变化情况有48.7%的员工表示在未来的一年将不变动网络营销的预算,有42.6%的员工表示要将网络营销预算调高,这些数字表明华潮电器对网络营销的效果表示满意,愿意在将来更多的使用网络营销对产品进行有效的宣传。
图2
表2
预期
所占比率
员工情况
保持原状
48.7%
一些基层员工从事生产的员工居多
调低
8.7%
对网络不熟悉的老员工
调高
42.6%
一些专业从事网络营销的员工和各部门业务精英和领导
关于表2的具体分析:
认为保持原状的员工多是华潮电器的基层生产员工,这类员工在整个公司中的比重是最大的,但是关于网络营销,这类员工则是采取无所谓的态度,这是他们的工作性质的知识水平的限制的原因。
认为调低的这部分员工是一些公司的老员工,这些员工大部分已经退休,由于这些员工年龄比较大,对网络十分不熟悉,并且深信一些传统的营销,因此他们不要增加网络营销方面的费用支出。
认为调高的这部分员工是企业专门从事网络营销的员工和各部门的业务精英以及领导,他们是企业网络营销的主力军,他们深知网络营销对企业的好处,因此他们极力要求调高网络营销的投入,来发展自己的企业。
华潮客户情况分析:
公司客户中,企业客户占60%左右,个人用户占30%左右。
这些都是该公司开展网络营销,进行服务的有利条件。
(1)企业客户
企业客户和个人客户最大的区别就是对公司产品的具体需求的数量的不同,企业客户主要是通过直接来登录公司的网站来寻求自己的需求产品,一般是目的比较明确而且对产品的数量的需求较大。
而个人客户有些则是因为对华潮公司在别的网站上投放的广告感兴趣,并且自己对这方面产品有一定的需求,这类客户一般不会直接进入公司网站,而是通过链接。
根据这两种客户的不同,华潮应该采取不同的网络营销措施,对企业客户来说,必须不断完善自己的公司网站,同时提高网站在各大搜索引擎的排名,这样只有公司的网站的知名度提升了,才会吸引更多的大宗企业客户。
(2)个人客户
对于个人客户来说,华潮在网络营销上应该多采取在一些知名或者地方热门的网站上投放网络广告或者与一些知名的企业进行联合网上促销,这样可以吸引潜在的个人客户的眼球,这样必然会带来一定的商机。
(3)小结
华潮电器虽然不是网络营销中的热门商品,但是其交易比例正在进一步提高。
一旦网民数量达到一定规模,并适应了网络营销这一新途径,华潮电器网络营销的市场将开始迅速增长,从而进入规模性的高速增长期。
但是,华潮的网络营销依然也存在一些问题。
(二)华潮电器网络营销存在的问题
与其他企业的网络营销相比,华潮电器利用互联网进行营销的意识和手段还处于刚刚起步阶段,存在诸多问题:
1.企业网络营销机制不够完善、专业化程度不强
浙江华潮电器有限公司的网络营销存在的最大的问题就是网络营销的机制不够完善。
公司属于电器行业,而且公司的网络营销刚处于起步阶段,虽然在营销方面作出很大的努力,但是由于刚起步,还没有形成整体晚上的网络营销机制,例如浙江华潮电器有限公司是上海华潮电器公司的分公司,但是公司的网站还是要用上海总部的网站,浙江华潮自己的网站还明显不够完善,内容很少。
这样就不利于公司自身网络营销的发展。
同时公司在各大搜索引擎中发布的信息还不够全面与精辟,公司的网络营销的方式还不够多。
华潮电器对网络资源开发利用率还不算高,网络营销仅停留在产品的网络广告、市场调研等环节,功能还不够完善,有时候根本无法满足网络营销的需要;公司网站首页采用大幅图片或FLASH动画,虽然很精美,但影响到浏览速度,实用性不强。
华潮电器对网络营销策略缺乏系统的研究,还没有形成一套适合华潮电器具体情况的网络营销策略,只是进行了搜索引擎营销和网络广告营销、联合促销几种网络营销模式。
并没有开展全方面的网络营销,例如病毒性营销等一些营销模式还没有采取具体的措施来实施,这就影响了营销的效果。
2.网络营销支持环境不完善,支付方法不灵活
网络营销依托lnternet开展活动,使华潮面临传统营销活动所没有的许多新问题,如,消费者隐私保护问题以及信息安全问题等。
网络的安全性问题是开展网络营销的一大阻碍。
由于互联网的开放性,使得网络交易面临着种种风险。
网上交易安全性是华潮电器与消费者共同担心的问题。
华潮电器为了制定有效的营销策略,过多地获取了用户的个人资料,使互联网上个人隐私遭侵犯、信用卡被盗用,电话骚扰不断,电子信箱地址被他人利用,造成垃圾邮件堆积如山,影响了用户正常的通信。
这些都造成了对互联网安全的不信任,进而影响到网络营销发展策略在华潮电器施行的切实可行性。
同时由于社会环境、政策环境、技术环境、法律环境的不完善和滞后性,华潮没有足够重视和进行有效的控制,从而使网络营销活动没有达到预期效果。
由于网上支付不统一,也难以实现真正意义上的网络营销。
对于通过网络经营手段谈完交易的双方来说,只有银行等金融机构的结算介入后才能最终完成。
这就需要有银行的信用卡、电子货币等各种电子支付方式的支持和保证。
在这方面,华潮公司还没有做到对网上支付的统一,在华潮公司的网站上虽然可以下订单,但是在网上支付方面却成了交易的一大阻碍,因为华潮电器的网站只支持中国工商银行的支付形式,其他的银行支付方式则受到一定的限制,如果买方想通过建设银行进行支付,就会受到很大的限制,这就不利于公司网上订单贸易的发展,使得网络营销所带来的效果没有预期明显。
3.资金和网络营销人才方面缺乏
华潮电器融资渠道狭窄,抵御市场风险的能力较弱,面临着资金缺乏的困境。
人才是网络经济中最重要的资源,而华潮电器在开展网络营销活动的过程中缺乏懂得计算机和网络技术的营销人才,华潮电器还不了解网络营销的处理方式,不懂得如何应用电子手段来改进企业经营。
华潮作为一个电器企业,生产方面的员工占据了很大的一部分,而在公司的销售方面。
公司提供的资金还很少,还没有一个自己很强大的营销团队,同时公司由于是网络营销上刚刚起步,还没有拿出更多的资金来进行网络营销人才的培养和网络资源的开发,这就限制了华潮通过网络营销来发展壮大自己的脚步。
4.物流业方面不完善
滞后发展的物流业也在一定程度上影响着华潮电器网络营销的发展。
由于物流企业的发展还没有达到电子商务所要求的柔性化特征,加之互联网的无边界性特点导致了网络营销客户区域的分散与不确定性,少量的供给和过于分散的配送网络,使得物流企业无法分摊较高的固定成本,进而更难以降低服务价格。
顾客支付的除商品价格外,还需支付运费,这有可能使华潮电器失去由于成本降低而带来的价格优势,使得华潮电器不愿意在网络营销上进行更大的尝试。
之所以说华潮的物流业方面不完善,是因为华潮电器并没有实现自己的物流网络化,没有形成自己完善的物流网络服务,客户如果在网上下订单之后,有些地区还不能及时的送货上门,这就使得网络营销的效果大减。
但是只要进行网络营销,进行网上交易,就必然会介入物流服务,并且网上的客户分布的地区不确定而且分散,这就要求华潮必须要完善自己的物流服务,建设自己完善的物流体系,来支持自己的网络营销。
三、华潮电器网络营销问题的对策
与国内大企业相比较,华潮电器的网络营销总体上还处在探索阶段,在基础设施、技术手段、运作环境等方面与大企业的先进水平都存在着明显差距,目前在流通领域的推广和应用仍带有一定的滞后性,这是华潮必须面对的现实。
下面主要针对存在的问题探讨相应的解决对策。
(一)更新营销观念,开展更多模式的专业化网络营销
华潮电器在切实提高企业自身对网络营销概念的理解的同时,应该不断完善自己的公司的网站,并且在第一时间发布客户最想看到的信息,同时也要修改一下公司的网站,对于首页不应该使用过多的图片和动画,优化网站的读取速度,使得企业网站的功能得到最大的发挥。
还有就是要构建其自身的网络营销团队,同时协调营销部门与其他各部门的关系,以保证企业营销活动的顺利开展。
同时华潮电器在已有的网络营销手段的基础上应该开展更多的网络营销模式,例如可以进行病毒性营销、快捷网址营销等。
形成更加完整网络营销体制。
应该力争公司发布的信息在搜索引擎头条上出现,并且能够让潜在顾客在第一时间找到自己的网站并且得到自己最想要的信息。
,可以适当的开展网络有奖促销,还有就是与其他公司进行联合网络促销的时候也可以适当选择一些地方性的知名企业,这样也可以很好的抢占一些地方市场。
开展专业化网络营销必须有专业化的网站作为支持,华潮电器网站设计要从网络营销的需要考虑,注重网站的功能性、实用性、易用性、界面友好性,不但要充分运用多媒体技术实现信息发布功能,更重要的是要发挥Web的交互特性,这就要求企业网页设计应适应营销需要:
一是资料详尽,结构清晰,链接正确,有相应的导航系统,把重要目录和最新的内容放在突出位置;二是提供有吸引力的东西,如新产品信息,产品新功能,时尚信息,并适时更换信息,保持网上信息的新鲜感,激发顾客购买欲望;三是使用超文
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 网络营销 常见问题 解决方法