欠发达地区居民旅游动机及其影响因素分析以广东普宁为例.docx
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欠发达地区居民旅游动机及其影响因素分析以广东普宁为例
欠发达地区居民旅游动机及其影响因素分析—以广东普宁为例
ModernMarketing现代市场营销,2011,1,44-49
Copyright?
?
2011HanspubMoM
AStudyontheResidentsofLessDevelopedRegions
TravelMotivationsandItsInfluencingFactors
——ACaseStudyofPuning
PeiqunYang,HannanLuo
DepartmentofTourismManagement,HanshanNormalUniversity,Chaozhou
Received:
Aug.24th,2011;revised:
Sep.17th,2011;accepted:
Sep.26th,2011.
Abstract:
Bythepowerofthereformandopeningup,China’stourismindustrysustainedandrapiddevelop-
mentandmoreandmorepeoplejointheranksofthetourism.Tourismisnotthenobleact,butawaytomass
tourism.Theresidentsoflessdevelopedregionstravelmotivationsanddemandoftheresidentsaresubjectto
manyfactors,butlagsfarbehindthedevelopedareas.ThepapertakesPuningasanexampletoanalyzethere-
sidentsoflessdevelopedregionstravelmotivationsanddemandoftheresidents,hopingtofindtheinfluence
factorswhichpeopletransformstouristmotivesintotravelbehavior,travelbehaviorofuniversalityandregu-
larity.TopromotethedevelopmentofPuningtourismbetter.
Keywords:
LessDevelopedRegions;TravelingMotive;Guangdong;Puning
欠发达地区居民旅游动机及其影响因素分析
——以广东普宁为例
杨佩群,罗汉南
韩山师范学院旅游管理系,潮州
收稿日期:
2011年8月24日;修回日期:
2011年9月17日;录用日期:
2011年9月26日
摘要:
我国旅游业借改革开放之力,持续快速发展,越来越多的国民加入到旅游大军中,旅游已经不
是贵族行为,而是大众旅游方式了。
相对于全国旅游总人次的不断增加,经济欠发达地区居民的出游动
机和需求却受到多方面因素的影响而远远落后于经济发达地区。
以问卷调查为手段,以普宁为例,对居
民旅游动机及其影响因素调查分析,希望借此寻找居民旅游动机向旅游行为转化的影响因素、旅游行为
方面的普遍性和规律性,从而更好的推动普宁旅游业的发展。
关键词:
欠发达地区;旅游动机;广东;普宁
1.引言
1.1.关于欠发达地区
关于“什么是欠发达”,目前国内外理论界尚未
对其形成一种普遍认可的权威定义。
有侧重经济发展
水平,把经济发展的速度和人均收入作为衡量指标;
有侧重地理分界,把历史形成的某些区划作为依据;
也有人用比较法来划分等等。
世界银行定义欠发达地
区为社会经济相对比较落后的地区,不仅包括那些处
于绝对贫困的地区,还有许多相对贫困的地区。
本文
所指的欠发达地区主要指经济总量规模、人均国民生
产总值、人均收入水平三项主要经济指标低于平均水
平衡量其欠发达的程度。
1)经济总量规模:
2010年普宁生产总值仅占广东
省全省0.66%。
占全国各地区总额的0.06%。
2)人均国民生产总值:
明显低于全国平均水平和
全省平均水平,2010年普宁人均国民生产总值为1.29
万元,仅为广东省全省人均水平的29.6%,全国人均
欠发达地区居民旅游动机及其影响因素分析45
水平的43.4%。
3)人均收入水平:
从城镇居民人均可支配收入来
看,2010年普宁城镇居民人均可支配收入为10835.57
元,比广东省城镇居民人均可支配收入水平低
13062.23元,比全国城镇居民人均可支配收入水平低
8273.43元;从农村居民人均纯收入看,2010年普宁农
民人均纯收入5257元,比广东省全省农民居民人均纯
收入低2633元,全国农民居民人均纯收入低662元[1]。
由此可见,普宁市各项经济指标均低于广东省全
省水平,甚至低于全国水平,可以相对的把普宁界定
为经济欠发达地区。
1.2.普宁市居民出游概况
我国旅游业经过30多年持续快速发展,成为国民
经济中发展速度最快的行业之一。
仅2009年,全年国
内旅游人数为19.02亿人次,比上年增长11.1%;中国
公民出境人数达到4765.63万人次,比上年增长
4.0%[2]。
相对于全国旅游总人次的不断增加,欠发达
地区居民的出游动机和需求却受到多方面因素的影响
而远远落后于发达地区,更谈不上出境旅游了。
普宁市地处广东省东南部、潮汕平原西缘,总面
积1620平方公里,2009年常住人口204.54万人,旅
居海外侨胞183.5万人。
根据对普宁市旅游局旅游股
长的访谈得知,2009年揭阳出团人数为6万多人次,
汕头为50多万人次,普宁仅为2万多次,仅占到揭阳
市出团人次三成,而连汕头市年出团人数的5%都达不
到。
而截止2008年末,普宁市人口数约为到汕头市的
44%,足可见普宁市居民外出旅游市场发展的落后,
经济的欠发达决定了普宁市属旅游需求欠发达。
本文通过对该市的居民旅游动机及其影响因素调
查分析,希望借此寻找居民旅游动机向旅游行为的转
化的影响因素、旅游行为方面的普遍性和规律性,为
如何提高欠发达地区居民的外出旅游需求和生活品质
提供一个研究的视角,合理引导旅游欠发达地区居民
外出旅游,推动该市旅游业更好的发展。
2.研究方法
由于普宁市区人口众多,主要集中于流沙镇、池
尾镇、占陇镇,因此本调查选择的调查对象主要以这
三个镇区的城镇居民为主。
共发放调查问卷200份,
实际回收179份,回收率为93.5%,有效率为89.5%,
并利用SPSS17.0统计分析软件和Excel软件对样本进
行分析。
普宁市主要以服装产业和药材产业发展为经济支
柱。
被调查者中从事服装生产、加工、销售行业的人
群占有较大比重。
调查对象包括工人和老板、护士、
教师、公务员、公司职工及学生。
3.普宁市居民旅游动机及其影响因素分析
3.1.旅游动机的产生条件
旅游动机的产生必须同时具备两个条件:
主观条
件和客观条件。
主观条件是个体的内在条件,即人对
旅游的需要。
但人们具备了旅游动机的主观条件后,
如果客观条件不允许,并不一定能够形成旅游动机,
最终也不一定能够形成实际的旅游行为。
所谓的客观
条件就是在外在的诱因或刺激条件。
旅游动机的产生
的客观条件通常可以归纳为三个类别:
时间条件、经
济条件和社会条件[3]。
3.2.影响普宁市居民旅游动机客观条件分析
3.2.1.经济条件对普宁市居民旅游动机影响
旅游是一种消费行为,如果财力有限、经费不足,
旅游行为就无法实现。
从调查问卷调查中可以获得普宁市居民的基本旅
游信息,并中从分析出一些关于居民的外出旅游需求
层次的信息。
从表1可以看出,被调查者女性居多,占到了
56.40%,这与当地男性多外出到珠三角打工经商等原
因有关;而16岁~46岁的中青年占到百分之七十多,
且从图1被调查者各月收入阶段人数占总人数情况图
上来看,62%的被调查者的收入在1000元~2000元之
间,1000元以下也占到11%,说明普宁市大部分居民
还处于中低收入者阶层。
调查数据也与普宁市2011年政府工作报告中关
于的城镇居民人均可支配收入10835.57元人民币(约
合902.96美元)的数据比较接近[4]。
经济收入的高低影
响着居民外出旅游需求层次的高低,较低收入也就决定
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Table1.Demographiccharacteristicsofrespondents
表1.被调查者人口特征情况
数量百分比
男7843.60%
性别
女10156.40%
<1673.90%
16~267240.20%
26~365430.20%
36~46137.30%
46~601810.10%
年龄
≥60158.40%
Figure1.Respondentsincome
图1.被调查者收入情况
了该市居民更关注生理需求和安全需求,在很大程度
上阻碍了普宁市居民外出旅游的实现。
根据国际惯例,一个国家人均GDP达到1000美
元时进入国内旅游的增长期,以观光型游客为主;当
人均GDP达2000美元~3000美元时,旅游形态开始
向休闲旅游转化,进入出国旅游的增长期;当人均GDP
达到3000美元~5000美元时,旅游形态开始向度假升
级;5000美元以上开始向成熟的度假经济时期过渡。
2009年普宁市全市生产总值241.02亿元,人均GDP
约为11,783元,以1:
6.4折算成美元约为1841美元。
说明普宁市居民外出旅游仍以观光型为主,要向愿望
中的休闲旅游型转变,仍然需要大力发展经济,提高
居民收入。
图2显示影响普宁市场居民外出旅游的最主要因
素为旅游实际花费,符合了以观光型游客为主的旅游
市场事实情况。
说明居民旅游支付能力有限,阻碍了
居民外出旅游的进一步发展。
普宁市城镇居民的收入水平仍是处于较低水平,
人均可自由支配收入较低,影响了居民旅游动机到行
为的实现。
必须大力发展普宁市经济和提高居民收入
水平,才能实现居民旅游动机,使得其外出旅游规模
得到发展。
3.2.2.时间条件对普宁市居民旅游动机影响
由于旅游是离开常住地到异地的活动,没有足够
的闲暇时间,外出旅游是不可能实现的。
可自由支配
的闲暇时间越多,连续的时间越长,外出旅游的可能
性越大。
97
82
46
21
4037
8
54.20%
45.80%
25.70%
11.70%
22.30%20.70%
4.50%
0
20
40
60
80
100
120
实际
花费
个人
闲暇
时间
亲朋
好友
闲暇
时间
冲突
住宿
、交
通等
配套
设施
出游
季节
家庭
成员
因素
(如
照看
老人
小孩
)
其他
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
系列2
系列1
Figure2.Themainfactorsofinfluencetotravel
图2.影响被调查者出游主要因素
欠发达地区居民旅游动机及其影响因素分析
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从表2可以看出,多数居民倾向于选择一周以下
的时间进行旅游活动,所占比例达到了88%,对于旅
游的时间概念理解上及旅游意愿上认为外出旅游三到
五天是比较合理的。
这与他们所选择的期望旅游时间
和将旅游活动安排在节假日和平常有闲暇时间的考虑
是一致的,也与全国大部分省市游客的出游时间安排
较一致。
表3该市居民一年中没有进行旅游的人数占到百
分之三十多,从一个侧面反映了该市旅游欠发达的现
象,而一年参加旅游次数有两次和三次的人数都占到
了百分之二十多,这与国家实行的法定节假日“五一”
和“十一”黄金周有关,也与表2中的居民出游选择
天数情况相对应。
此外,外出旅游人数有超过一半,
这与旅游局统计的年出游率两万多形成反差,这就说
明了当地居民通过旅行社组团外出旅游人数比重不
高。
但从一个侧面反映出了普宁市居民未来外出旅游
市场发展潜力较大。
3.2.3.社会条件对普宁市居民旅游动机影响
社会条件指人们生活的社会环境和背景。
旅游
作为现代人的一种生活方式,不可能脱离社会环境
和社会背景的影响而独立存在。
在一个旅游风气浓
郁的社人环境中,人们的旅游动机将会十分强烈[1]。
还有一些微社会环境(家庭、邻里、朋友、同事等)
也与居民外出旅游动机相关,它们对一个人旅游动
机的形成有时也会产生重要影响,比如一个人原不
准备出游,但在朋友的规劝和激励下也打算一道出
游。
Table2.Travelingdayschoice
表2.外出旅游天数选择情况
旅游时间数量所占比例(%)
1天3016.8
2~3天3217.9
3~5天7843.6
一周或一周以上3921.8
Table3.Thenumberoftimesayearfortourism
表3.一年中进行旅游的次数情况
一年中进行的
旅游次数没有
一年
1次
一年
2次
一年
3次
一年4次或
4次以上
数量573851267
所占比例31.90%21.20%28.50%14.50%3.90%
从图3中可以明显看出超过百分之六十的居民选
择的旅游行方式为亲友结伴,说明亲友对普宁市居民
的旅游动机影响较大,这也与潮汕人的小农本位意识
有关,同时也说明了居民有集群效应,普宁市居民更
关注安全需要和社交需要,且个人游和单位组织也分
别占到24%和15.1%,而选择旅行社组织的只有
10.6%,说明当地居民以散客旅游方式居多,对于旅行
社的依赖性低,从一个方面解释了该市居民出团率为
什么只有年两万多人次。
说明该市外出旅游市场还有
很大发展空间需要开发。
居民在外出旅游之前,首先会收集各种相关的信
息,然后根据自己的主观偏好做出决定,这个过程称
为旅游决策行为。
影响旅游决策行的主要因素为感知
环境、最大效益原则和旅游偏好。
从图4中发现,普宁市居民对旅游目的地的信息
19
43
27
117
2
10.60%
24%
15.10%
65.40%
1.10%0
20
40
60
80
100
120
140
旅行社组织个人单位组织亲友结伴通过网络组织
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
系列2
系列1
Figure3.Thechoiceofthewaysofdifferenttrips
图3.不同出游方式的选择情况
欠发达地区居民旅游动机及其影响因素分析
48
Figure4.Getthetourinformationofallkindsofways
图4.获取旅游信息的各种途径情况
获取渠道主要有旅行社推荐和亲朋好友介绍等,随着
信息化时代的到来,人们通过互联网了解旅游信息的
比重点也有了较高的比重占到了百分之三十多,但传
统旅游渠道对该市居民外出旅游的影响程度较高,如
旅行社介绍和亲朋好友介绍分别占到了42.5%和
55.9%,尤其是亲朋好友对于其旅游选择的程度最高,
说明传统的旅行社推荐和亲朋好友介绍对于该市居民
外出旅游的影响大,旅行社可以加大宣传,注重服务
质量,树立良好的口碑。
从表4中看到旅游基本构成要素吃、住、行、游、
购、娱对于居民旅游的影响都占了不小的比重,其中
该市居民最关注的是景点安排和餐饮,两者比例都超
过了百分之五十,其中景点安排占为最关注要素,说
明居民非常注重旅游产品的感知程度;在饮食上,潮
汕人喜欢清淡,而广东省以外地区大多喜辣,在饮食
上就很难满足要求。
要想发展好该市居民外出游市场
必须要选择优质的旅游景点,积极开发优秀旅游线路,
Table4.Attentiontotourismdestinationelements
ofthechoosecontrast
表4.对旅游目的地关注要素的选择对比
出游最关注
要素住宿餐饮
交通
工具
导游
服务购物
景点
安排娱乐
数量839457275610257
占被调查对象
百分比46.40%52.50%31.80%15.10%31.30%57.00%31.80%
注重适宜潮汕人口味的菜色选择,注重旅游交通配套
设施的建设。
3.3.影响普宁市居民旅游动机的主观条件分析
旅游动机建立在旅游需要的基础上,旅游需要具
有自身的多样性,这就决定了旅游动机具有丰富的多
样性。
由游客的心理活动复杂性又决定旅游需求具有
复杂性。
人们对购买和消费旅游产品的认知、态度、
情绪、偏好及学习过程是复杂的[5]。
有的旅游者喜欢
住高级宾馆,而有的旅游者更喜欢民居式住宿设施;
有的旅游者喜欢刺激、冒险的旅游活动,而有的旅游
者更喜欢安全、安逸的旅游项目。
从表5可以看出普宁市居民旅游目的多样性,其
中选择娱乐休闲的比例最高,占到42.50%,普宁市居
民外出旅游注重娱乐休闲方松心情,旅游行社应该多
开发娱乐休闲方面的旅游路线,以刺激当地居民外出
旅游。
同时目的的多选情况说明普宁市居民外出旅游
的复杂性。
从表6数据中可以看出观光型和娱乐休闲型占到
了总人数179人中的45.9%和45.3%,都接近一半,
大大高于其他类型几十个百分点。
说明该市居民的旅
游动机愿望主要以观光和娱乐休闲为主,应着力发展
观光娱乐型旅游路线。
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欠发达地区居民旅游动机及其影响因素分析49
Table5.Residentstravelingpurpose
表5.居民不同外出旅游目的情况
旅游目的数量所占比例
娱乐休闲7642.50%
缓解压力,调节心情5933%
增加阅历,获得独特的旅游经历4122.90%
探亲访友3620.10%
工作原因84.50%
购物137.30%
宗教朝拜126.70%
其它84.50%
Table6.Residentsforthedifferenttypesoftourismpreference
(unit:
number)
表6.居民对不同旅游类型的选择偏好情况(单位:
人数)
喜欢参加的
旅游类型观光型
娱乐
休闲型保健型
冒险
探奇型
文化
教育型宗教型业务型
数量828117192333
所占比例45.90%45.30%9.50%10.60%12.80%1.70%1.70%
4.结语
随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,旅
游业逐步发展完善,国内居民外出旅游市场逐步取得
发展。
由于经济、时间、社会这些客观条件的影响和
制约,普宁市居民外出游市场发展受到限制,但随着
经济收入的提高,带薪假期制度的完善,这些都为普
宁市居民外出旅游动机实现提供客观条件。
旅游目的
地通过旅游产品的开发和相对优劣势的分析确定和宣
传营销,都将为普宁市居民外出旅游提供引导,激发
其旅游动机,实现其旅游消费。
随着旅游观念的转变,
旅游动机的逐步激发,居民外出旅游条件的逐步成熟,
未来普宁市居民外出旅游的市场将有更好的发展。
参考文献(References)
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华人民共和国国家旅游局,2010.
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大连理工大学出版社,2009.
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