工期劳务题库.docx
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工期劳务题库
《项目管理手册》
(工期、劳务管理部分)
1、单选题:
1、所有在我局现场施工的分包商,(B)都要组织()进行考核。
合格分包商名录中没有在我局施工的分包商,只需()进行评价。
A、项目部、公司,局B、公司、项目部,公司
C、局、分包单位,公司D、局、公司,项目部
2、(D)牵头组织公司劳务主管部门和项目部对劳务输出地进行实地考察,符合基本条件后签订意向书。
A、劳务基地B、公司工程部C、项目部工程部D、局工程管理部
3、年检采用(A)考核、()评价、()审核的原则。
A、项目部、公司、局总部B、公司、项目部、公司
C、局总部、局总部、公司D、局总部、公司、项目部
4、所有需办理注册的分包商必须具备(E)
A、企业法人营业执照、法人授权委托书
B、专业承包资质等级证书或劳务作业分包资质等级证书
C、安全生产许可证、税务登记证、组织机构代码证
D外埠企业的项目所在地建设行政主管部门备案登记证明
E、以上都需具备
5、连续(B)年未在我局施工的分包商,应该从合格分包商名录中删除,需要使用时必须重新组织考核评价,经评价合格后纳入合格分包商名录。
A、1B、2C、3D、4
6、根据分包商的资质资信、施工能力、劳务力量、合作情况、工程业绩、评价情况等因素,将分包商分为(D)级。
A、一B、二C、三D、四
7、分包商选择应采取招议标方式,由(B)组织实施,局工程管理部视情况实施监督管理。
A、项目部B、公司C、局工程管理部D、局
8、项目部现场使用劳动力在(A)人以上的,项目部应设立专职劳务管理员。
A、500B、300C、800D1000
9、局合格分包商名录(A)换版一次,作废版本加盖标识予以保存,保存期限为()年。
A、每年,2B、每季,3C、每季,2D、2年,2
10、公司组织开展分包工程招议标活动流程(A)
A、邀标—开标—评标—确定中标人—与中标人签订合同—中标人进场
B、邀标—评标—开标—确定中标人—与中标人签订合同—中标人进场
C、邀标—开标—确定中标人—评标—与中标人签订合同—中标人进场
D、邀标—开标—评标—确定中标人—中标人进场—与中标人签订合同
11、将分包商分为四级:
一级合格分包方、二级合格分包方、三级合格分包方、(D)。
A、四级合格分包方B、不合格分包方
C、五级合格分包方D、四级不合格分包商
12、公司工程分包方管理部门(B)对分包方分类分级抽样进行满意度调查(R16-15),并将调查结果进行汇总分析(R16-16),上报给公司分管领导和局工程部。
A、每月B、每半年C、每年D每季
13、对不同级别的分包商采取不同的合作及鼓励政策。
对(A)级合格分包商应加大合作力度,参与局、公司重点项目施工,并对其进行重点维护管理。
A、一B、二C、三D不合格
14、分包商的选择应采取(B)方式,由公司组织实施,局工程管理部视情况实施监督管理。
A、私自招雇B、招议标C、内定D、推荐
15、工人进场需要核验的资料有(D)
A、劳务人员花名册B、劳务合同书原件C、身份证复印件D以上都有
16、施工过程中项目部需分包的各分项工程,在开工前(B)天向公司劳务主管部门报送该分项工程分包申请表。
A、15B、20C、25D、30
17、(C)级合格分包商应该加强管控,作为公司项目施工补充力量。
A、一B、二C、三D、四
18、项目部监督分包商()编制劳务人员花名册、出勤表、工资表等并收集归档。
A、每日B、每旬C、每月D、每季
19、《中建八局管理手册》中分包商考核频次为(A)
A、项目部实行季度考核、公司每半年考核一次、局每年考核一次
B、项目部实行月度考核、公司每季度考核一次、局每年考核一次
C、项目部实行每半年考核一次、公司每年考核一次、局每年考核一次
D、项目部实行每半年考核一次、公司每半年考核一次、局每年考核一次
20、劳务基地化管理权限划分不正确的是(B)
A、局工程管理部负责劳务基地管理相关文件的制定
B、公司负责劳务基地的选择和建立
C、公司劳务主管部门根据本单位施工生产需求,负责在局建立的劳务基地集中选择劳务或专业分包队伍
D、项目部负责劳务基地队伍的使用和考核
21、年检采用(D)的原则
A、项目部考核B、公司评价C、局总部审核D、以上都有
22、对不同级别的分包商采取不同的合作及鼓励政策。
对(D)应该从合格分包商名录中剔除,警示各单位两年内不予合作,再合作需重新评价。
A、一级合格分包方B、二级合格分包方
C、三级合格分包方D、不合格分包方
23、《中建八局管理手册》中,项目部主要考核分包队伍“四化一监督”、(A)、文明施工、安全生产、建立工会、与劳务人员签订劳动合同、劳务分包商对劳务人员工资支付、与我局工程管理人员工作配合、遵纪守法等情况。
A、队伍整体素质B、工程质量C、工期D、以上都有
24、公司劳务主管部门根据项目部报送的分包计划和申请,从局合格分包商名录中邀请(B)家以上单位发出邀请书。
A、2B、3C、4D、5
25、(B)级合格分包商作为公司项目施工的主要力量。
A、一B、二C、三D、四
26、分包商考核评价流程(A)
A、项目考核—公司评价—局总部审核
B、公司考核|—项目评价—局总部审核
C、公司评价—项目考核—局总部审核
D、项目评价—公司考核—局总部审核
27、项目营销阶段的顾客关系建立要严格遵循(D),深化双向延伸,提供个性化需求和增值服务,包括商务、技术、招标等咨询服务。
A、三条法则B、五条法则C、七条法则D、八条法则
28、各分(子)公司应(B)对本单位的在建项目进行一次顾客满意调查,汇总分析、计算综合顾客满意度。
、
A、一年B、半年C、季度D、旬
29、施工阶段顾客满意度调查应覆盖所有的顾客类别,同意类别的顾客群可采取抽样调查方法,抽样量不应低于(D)。
A、95%B、90%C、85%D、80%
30、工程回访、维修和投诉处理的满意度应(A)调查。
A、100%B、95%C、90%D、85%
31、下列属于项目营销阶段顾客关系建立应遵循的“八条法则”内容之一的是(B)。
A、确定战略目标B、确定顾客理念
C、确定发展规划D、确定企业使命
32、顾客满意度调查一般以(A)方式进行。
A、书面问卷B、电话C、访谈D、会议
33、顾客服务倡导(D)服务。
A、三心B、四心C、五心D、六心
34、顾客服务中倡导的“六心”服务具体是指沟通真心、(A)、管理精心、()、投诉耐心、合作诚心。
A、服务贴心工作尽心B、服务尽心工作贴心
C、服务细心工作放心D、服务放心工作细心
35、合同中没特殊规定时,地基基础和主体结构的质量跟踪保修期限为(D)。
A、50年B、20年C、10年D、设计使用年限
36、合同中没特殊规定时,屋面防水、有防水要求的卫生间、房间和外墙面、保温工程的质量跟踪保修期限为(B)。
A、2年B、5年C、10年D、设计使用年限
37、合同中没特殊规定时,供热与供冷系统工程的质量跟踪保修期限为(A)个采暖期/供冷期。
A、2B、5C、10D、15
38、合同中没特殊规定时,电气工程、给排水工程、设备安装工程的质量跟踪保修期限为(A)。
A、2年B、5年C、10年D、15年
39、合同中没特殊规定时,装饰装修工程的质量跟踪保修期限为(B)个采暖期/供冷期。
A、1年B、2年C、5年D、10年
40、局属各单位每(B)一次向局上报客户服务台帐,工程管理部汇总整理形成全局客户服务台帐。
A、季度B、半年C、1年D、2年
41、竣工工程保修期内至少回访(A)。
A、一次B、两次C、三次D、四次
42、工程维修前,负责维修的单位应编制维修方案,报(B)审批。
A、项目总工B、公司技术部C、公司工程部D、公司总工程师
43、工程维修中问题比较严重或方案较复杂时,由(C)制定维修方案,报()批准后,汇同工程部组织实施。
A、项目部项目总工B、项目部公司技术部
C、公司技术部公司总工D、公司总工局总工
44、工程投诉,自投诉受理之日起,(C)小时内调查清楚,()小时以内确定处理方案和最终处理结束时间,并与顾客沟通。
A、12,24B、24,36C、24,48D、36,72
45、项目策划分为项目管理策划和(B)。
A、项目部规划B、项目部实施计划
C、项目部进度计划D、施工组织设计
46、通过(C)确定项目管理模式。
A、投标书B、中标通知书
C、项目管理策划书D、项目目标责任书
47、《项目管理策划书》经公司各部门共同编制并会签后形成,由公司(C)审批。
A、总经理B、总工程师C、主管生产副总经理D、总经济师
48、项目部是项目部实施计划的责任主体,此计划由(A)组织编写,在《项目管理策划》和目标责任书的基础上进行深化。
A、项目经理B、项目总工C、项目安全总监D、项目生产经理
49、《项目部实施计划》在工程(A)完成编写。
A、正式开工前B、正式开工后1个月
C、正式开工后2个月D、正式开工后3个月
50、《项目部实施计划》在工程正式开工前完成编写,并报公司(A)部门审核。
A、工程管理B、技术质量管理C、合约法务D、物资管理
51、项目部经理应将批准后的《项目部实施计划》对项目部(C)进行交底。
A、施工员B领导班子C、全体人员D、全体人员和劳务队伍
52、公司工程部应编制年度施工总计划,实行(B)“三大控制节点”计划月度考核制度,确保三大控制节点受控。
A、基础主体装修B、基础主体竣工
C、主体竣工装修D、基础竣工装修
53、项目部生产经理按工期目标编制进度计划,总进度计划、节点控制计划在(A)报经公司、业主、监理单位批准。
A、开工前10天B、开工后10天
C、开工前30天D、开工后30天
54、项目部生产经理以(A)的方式将控制进度计划传达到各工区或作业面工程师,明确控制要求。
A、日例会B、周例会C、口头传达D、书面交底
55、项目部(B)是施工日志的主管领导。
A、项目经理B、生产经理C、项目总工D、施工主管
56、施工日志的内容可分为(D)类。
A、二B、三C、四D、五
57、施工日志内容包括:
基本内容、(A)、检验内容、()、其他内容。
A、工作内容检查内容B、劳动力内容质量内容
C、质量内容验收内容D、考核内容隐检内容
58、项目部(A)应参与施工日志的记录。
A、各管理人员B、施工员C、质量员D、安全员
59、施工日志内容分为五类:
基本内容、工作内容、检验内容、检查内容、其他内容,其中基本内容、工作内容的记录应由(A)负责填写。
A、工程部B、安环部C、技术部D、合约部
60、施工日志内容分为五类:
基本内容、工作内容、检验内容、检查内容、其他内容,其中检验内容、其他内容的记录应由(C)负责填写。
A、工程部B、安环部C、技术部D、合约部
61、施工日志内容分为五类:
基本内容、工作内容、检验内容、检查内容、其他内容,其中检查内容的记录应由(C)负责填写。
A、工程部和安环部B、工程部和技术部
C、技术部和安环部D、合约部和技术部
62、项目收尾工作计划由(A)牵头组织制定。
A、项目经理B、生产经理C、项目总工D、安全总监
63、项目部在工程正式(A)制定收尾工作计划。
A、移交前一个月B、移交后一个月
C、移交前一个周D、移交后一个周
63、《项目完工总结报告》由(D)汇总整理。
A、项目经理B、项目副经理C、生产经理D、项目技术负责人
64、项目技术负责人在竣工(A)内汇总整理《项目完工总结报告》。
A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月
65、《项目部撤销令》由公司(B)组织填写,经总经理批准后正式撤销项目部。
A、办公室B、工程部C、党群部D、物资部
66、施工现场的环境因素由(C)组织辨识,填写环境因素识别与评价表。
A、项目经理B、生产经理C、项目技术负责人D、安全总监
67、各分包商要向项目部提交相应的总进度计划、节点控制计划、季控制计划、月进度计划,报项目部(B)批准后执行。
A、项目经理B、生产经理C、项目总工D、合约经理
68、项目各工区或作业面每天将进度实施情况及管理情况形成《每日情况报告》报项目(B)。
A、项目经理B、生产经理C、项目总工D、合约经理
69、项目施工进度延误程度标准规定:
总进度计划“正常延误”时间为≤(B)天。
A、5B、10C、20D、30
70、项目施工进度延误程度标准规定:
季度/阶段进度计划“正常延误”时间为≤(B)天。
A、5B、7C、10D、15
71、项目施工进度延误程度标准规定:
月度进度计划“正常延误”时间为≤(B)天。
A、1B、3C、5D、7
72、项目施工进度延误程度标准规定:
重要节点进度计划“正常延误”时间为≤(A)天。
A、1B、3C、5D、7
73、项目施工进度延误程度标准规定:
总进度计划“严重延误”时间是≥(C)天。
A、10B、20C、30D、40
74、项目施工进度延误程度标准规定:
季度/阶段进度计划“严重延误”时间是≥(B)天。
A、10B、15C、20D、30
75、项目施工进度延误程度标准规定:
月度进度计划“严重延误”时间是≥(B)天。
A、5B、7C、9D、15
76、项目施工进度延误程度标准规定:
重要节点进度计划“严重延误”时间是≥(B)天。
A、3B、5C、7D、9
77、《项目管理手册》中规定,特大型项目是指建筑面积≥()万㎡;工程总价≥(C)亿元。
A、20;5B、30;10C、50;10D、80;15
78、项目部在工地清理完成后,由(A)牵头组织有关人员对工程收尾情况进行全面检查验收,确认工程具备移交条件后,向企业提出移交申请。
A、项目经理B、生产经理C、项目总工D、安全总监
79、项目收尾管理工作由项目部(A)牵头组织、指挥、协调。
A、工程管理部B、安全管理部C、物资管理部D、技术质量部
80、项目收尾工作中,现场清理工作由项目(A)负责,合理制定总体计划和日计划。
A、工程管理部B、安全管理部C、物资管理部D、技术质量部
81、中建股份公司《项目管理手册》中心内容中所说“一个中心”是指以(C)管理为中心。
A工期B、安全C、成本D、技术
82、中建股份公司《项目管理手册》中心内容中所说“一条主线”是指以(A)管理为主线。
A、项目过程B、项目安全C、项目工期D、项目科技
83、中建股份公司《项目管理手册》中心内容中所说“二层管理”是指以(A)两个层级的管理。
A、企业项目部B、企业机关部门
C、机关部门项目部D、项目部分包单位
84、项目策划书是由企业编制,是职能部门、项目部执行的(A)。
A、纲领性文件B、计划性文件C、指令性文件D、指导性文件
85、项目部目标责任书是由企业制定,是明确项目部的职能权限,项目部必须完成各项目标、指标的(D)。
A、纲领性文件B、计划性文件C、指令性文件D、指导性文件
86、项目部实施计化是由项目部编制,是项目部实施项目管理的(B)。
A、纲领性文件B、计划性文件C、指令性文件D、指导性文件
87、中建股份公司《项目管理手册》中规定,(A)是考核项目经理的基本依据。
A、项目经理月度报告B、项目每月进度报表
C、项目商务月度报告D、项目每日情况报告
88、中建股份公司《项目管理手册》中规定,(D)是考核生产经理、各现场管理工程师的基本依据。
A、项目经理月度报告B、项目每月进度报表
C、项目商务月度报告D、项目每日情况报告
二、多项选择题:
1、分包使用管理,下面属于八局总部分包商使用管理执行文件的是(ABCD)
A、《中建八局有限公司施工现场分包队伍管理办法》
B、《中建八局有限公司工程项目劳务管理导则》
C、《中建八局有限公司劳务工工资支付监督管理实施细则》
D、《中建八局有限公司劳务用工监督管理试行办法》
2、下列各项属于项目部考核分包商内容是(ABC)。
A、队伍整体素质、工程质量、工期、文明施工、安全生产、建立工会情况。
B、与劳务人员签订劳动合同情况。
C、劳务分包商对劳务人员工资支付情况。
D、与总包管理人员工作配合、遵纪守法情况。
3、分包商考核评价流程,下面属于年检采用的原则有(ABC)。
A、项目部考核
B、公司评价
C、局总部审核
D、公司审核
4、下面属于分包商进场流程是(ABC)。
A、分包商进场施工前应办理进场手续
B、项目部指导分包商做施工准备
C、工人进场核验资料和进场教育
D、提供工作生活场所
5、所有需办理注册的分包商必须具备:
(ABCD)
A、企业法人营业执照、法人授权委托书
B、专业承包资质等级证书或劳务作业分包资质等级证书
C、安全生产许可证、税务登记证、组织机构代码证
D、外埠企业的项目所在地建设行政主管部门备案登记证明
6、根据分包商的资质资信、施工能力、劳务力量、合作情况、工程业绩、评价情况等因素,将分包商分为(ABCD)。
A、一级合格分包方B、二级合格分包方
C、三级合格分包方D、不合格分包方
7、下面属于分包商退场的是(ABCD)
A、分包商完成约定范围内的工作后,可申请或由项目部通知办理退场手续。
B、经项目部审批及验收,退还证件、借用工具或器物,办理项目部门禁放行手续后,方可退场。
C、项目部按合同约定检查分包工程质量,清点分包商退还的证件、借领的工具、剩余材料,
D、在分包商按计划完成退场后,办理分包结算及履约保证手续的退还工作,并对分包商现场工作进行综合考核评价。
8、下列各项属于项目部考核分包商内容是(ABC)。
A、队伍整体素质、工程质量、工期、文明施工、安全生产、建立工会。
B、与劳务人员签订劳动合同。
C、劳务分包商对劳务人员工资支付。
D、与总包管理人员工作配合、遵纪守法等情况。
9、中建股份公司《项目管理手册》中心内容中所说“二层管理”是指以(AB)两个层级的管理。
A、企业B、项目部C、机关部门D、分包单位
10、施工日志内容包括:
(ABCDE)。
A、基本内容B、工作内容C、检验内容
D、检查内容E、其他内容。
11、顾客服务中倡导的“六心”服务具体是指沟通真心、服务贴心(ABCE)。
A、管理精心B、投诉耐心C、合作诚心
D、工作细心E、工作尽心
12、下列属于项目营销阶段的顾客关系建立需严格遵循的“八条法则”内容的有(ACDE)。
A、确定顾客理念
B、确定战略目标
C、坚持对顾客诚信、对企业忠诚两个原则
D、塑造“企业、产品、员工”三个品牌
E、发挥“争先、严谨、团队、奉献”四种精神
13、下列属于投诉的中止或终止的内容有(ABCD)。
A、投诉处理结果符合合同、规范的要求并最大程度满足顾客潜在合理要求
B、双方协商合同终止的
C、投诉在处理过程中进入诉讼程序
D、投诉在处理过程中因其他原因移交外部投诉处理机构的
E、投诉时间发生7日后未处理
14、公司工程部对项目临时设施的管理包括(ABC)。
A、定期搜集临时设施台帐
B、监督项目临时设施的控制情况
C、对项目结束后临时设施的处理意见和方案进行审批
D、现场指导临时设施的搭设施工
E、定期对临时设施进行检查
15、项目管理策划书应作为指导项目管理工作的主体文件,对项目管理的(ABCD)、方法、程序和控制措施进行安排。
A、目标B、内容C、组织D、资源E、价格
16、工程“三大控制节点”指的是(ACE)。
A、基础B、正负零C、主体D、完工E、竣工
17、资源配置计划包括(BCD)。
A、资金计划B、物资计划C、设备计划
D、劳动力计划E、进度计划
18、总进度计划的编制依据(ACDE)。
A、总包合同B、工期定额C、有关技术经济资料
D、主要施工方案E、以往同类工程工期情况
三、判断题:
1、劳务基地实行集中管理,公司劳务主管部门负责劳务基地管理相关文件的制定,以及劳务基地选择和建立。
(×)
2、在《中建八局管理手册》中,要求项目部每季度对在用分包商进行考核评价,分包工程结束时对分包商工作表现考核评定,并做好考核记录。
(×)
3、《中建八局管理手册》中规定,分包商分级管理,对不同级别的分包商采取不同的合作及鼓励政策,其中,二级合格分包商应作为公司项目施工的主要力量。
(√)
4、《中建八局管理手册》中规定,项目部根据分包商提供的劳务人员花名册、劳动合同原件、身份证复印件、体检健康证明、技能等级证书复印件要相互一致。
如发现进场人员与花名册及证件不符,须立即退场。
(√)
5、考核评价为优秀的分包商上报局工程管理部,经综合考核评价,选择得分排名靠前的分包商在局年度劳务专业会上通报表彰。
(√)
6、考核评价为合格的分包商,加入局合格分包商名录。
(√)
7、《中建八局管理手册》中规定,分包商分级管理,对不同级别的分包商采取不同的合作及鼓励政策,其中,一级合格分包商作为公司项目施工的主要力量。
(×)
8、分包商选择,公司邀请参加施工分包投标活动的分包商和项目部使用的分包商,必须是局合格分包商。
(√)
9、考核评价为优秀的分包商上报局工程管理部,经综合考核评价,选择得分排名靠前的分包商在局年度劳务专业会上通报表彰。
(√)
10、分包商考核评价流程是项目评价——公司考核——局总部审核。
(×)
11、考核评价为不合格的单位将被取消注册资格,在合格分包商名录中清除。
(√)
12、《中建八局管理手册》中,项目部对在用的分包商进行季度考核,公司每半年根据项目部考核结果进行考核,局每年组织一次分包商考核。
(√)
13、《中建八局管理手册》中规定,分包商分级管理,对不同级别的分包商采取不同的合作及鼓励政策,其中,二级合格分包商应作为公司项目施工的主要力量。
(√)
14、由项目部组织开展招议标活动,开标、评标、确定中标人,与中标人签订合同,中标人进场。
(×)
15、在《中建八局管理手册》中,公司根据项目部上报的考核结果,重点评价分包商的资质资信、管理体系、施工能力、机械装备、劳务力量、管理力量、业绩资料、工人管理等。
(√)
16、《中建八局管理手册》中规定,分包商分级管理,对不同级别的分包商采取不同的合作及鼓励政策,其中,一级合格分包商应加大合作力度,参与局、公司重点项目施工,并对其进行重点维护管理。
(√)
17、合格分包商名录中没有在八局施工的分包商,只需项目部进行评价。
(×)
18、项目部使用的零星用工,由公司劳务主管部门会同项目部组织议标选择。
(√)
19、所有在我局现场施工的分包商,公司都要组织项目部进行考核。
(√)
20、分包商
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