客户资料收集及整理方案修改版.docx
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客户资料收集及整理方案修改版
第一篇:
客户资料收集及整理方案
客户资料收集及整理参考方案
1,客户资料的收集渠道;
客户资料的获得是成功的第一步,为了后续工作的开展,在收集客户资料的渠道上首先应该掌握足够的获取方法。
从多个渠道收集我们所需要的信息,是保证我们信息全面的有效方法,因为客户信息对我们后面的专业判断影响甚大,因此要严格认真的对待。
在获取客户信息时,要充分明确自身信息需求,积极汇聚潜在客户信息,要以敏锐的触觉感知市场,洞悉自己的竞争对手,实时跟踪动态信息的流变,要对行业市场全貌有所了解。
1、网络搜索:
企业网站、新闻报道、行业评论等等。
优点:
信息量大,覆盖面广泛。
缺点:
准确性,可参考性不高,需要经过筛选方可放心使用。
2、权威数据库:
国家或者国际上对行业信息或者企业信息有权威的统计和分析,是可供参考的重点,对企业销售具有重要的知道作用。
优点:
内容具有权威性和准确性。
缺点:
不易获得。
3、专业网站:
各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流,往往设立有行业网站,或者该方面技术的专业网站。
优点:
以专业的眼光看行业,具有借鉴性,企业间可做对比。
缺点:
不包含深层次的信息。
4、展览:
各行业或者地区定期或不定期会有展览。
会有很多企业参展。
优点:
更丰富具体的信息。
缺点:
展览时间的不确定性。
5、老客户:
你的老客户同你新的大客户之间会有一定的相同之处。
而同行业之间会有更多的相似之处,因此,你的老客户也会很了解其他客户的信息。
销售企业可根据同老客户的关系,获得行业内部的一些信息,优点:
信息的针对性和具体性,可参考性高。
缺点:
容易带主观思想色彩。
6、竞争对手:
让对手开口告诉你你的客户信息。
7、客户企业:
他会为您提供相应的一些必要信息。
8、市场考察:
想畅销就得做。
9、会议与论坛:
注意那些头脑们的观点,这些观点对行业的发展会起到很深的影响。
10、专业机构:
为你提供专业信息。
2,对客户资料的整理
信息收集后要进行归类整理,便于及时回复和节省时间。
要学会挖掘提炼信息价值,使收集的各类资料最大限度的服务于企业销售。
1,大客户基础资料
其为什么样的客户?
规模多大?
员工多少?
一年内大概会买多少同类产
品?
大客户的消费量、消费模式和消费周期是怎样?
其组织机构是什么样的?
我们所拥有的通讯方式是否齐全?
客户各部门情况我们是否了解?
客户所在的行业基本状况如何?
大客户在该行业中所处地位、规模?
并根据大客户自身的变化,进行适当的动态管理。
2,项目资料
项目信息是评估的关键因素,在对大客户实行战略规划时,若没有对大客户项目有基本的了解,就无从谈起后面的交流合作。
客户最近的采购计划是什么?
通过这个项目要解决的问题是什么?
决策人和影响者是谁?
采购时间表、采购预算、采购流程是否清楚?
客户的特殊需求是什么?
3,竞争对手的资料
身处激烈的市场竞争条件下,不得不多关注自己的对手,以防止竞争对手突如其来的攻击,从而影响本企业的销售。
竞争对手资料包括以下几方面:
产品使用情况,客户对其产品的满意度,竞争对手的销售代表的名字、销售的特点,该销售代表与客户的关系等。
在产品同质化和市场的趋同严峻的市场中,如何制胜?
挖掘到客户的实际内在需求,打动客户;了解客户的家庭状况,毕业的大学,喜欢的运动,喜爱的餐厅和食物,饲养的宠物,喜欢阅读的书籍,上次度假的地点和下次休假的计划,日常行程,在机构中的作用,同事之间的关系,今年的工作目标和个人发展计划和志向等,从心底里让他信任你,爱上你。
3、搜集客户资料具体内容
要了解的第一点就是:
客户是什么样的客户?
规模有多大?
员工有多少?
一年内大概会买多少同类产品?
这些都是客户背景资料。
客户背景资料包括以下几个方面
1客户组织机构,是总公司还是分公司,还是加盟商。
在公司中谁负责工程?
2各种形式的通讯方式,手机号,固定电话,传真,邮箱地址等
3区分客户的使用部门、采购部门、支持部门
4了解客户具体使用维护人员、管理层和高层客户
5同类产品安装和使用情况
6客户的业务情况,最近的经营状况,以及对太阳能工程是否有短期内承担能力。
7客户所在的行业基本状况等
4、竞争对手的资料
竞争对手资料包括以下几方面:
1产品使用情况
2客户对其产品的满意度
3竞争对手的销售代表的名字、销售的特点
4该销售代表与客户的关系等
5、项目的资料
销售人员的压力是最大的,千万不能把非常有限的时间、费用和精力投放到一个错误的客户身上,所以要了解客户项目的情况,包括客户要不要买,什么时候买,预算是多少,它的采购流程是怎么样,等等。
项目资料可以包括以下内容:
1客户最近的采购计划
2通过这个项目要解决什么问题
3决策人和影响者
4采购时间表
5采购预算
6采购流程等
6、客户的个人资料
客户的个人资料包括:
1家庭状况和家乡
2毕业的大学
3喜欢的运动
4喜爱的餐厅和食物
5宠物
6喜欢阅读的书籍
7上次度假的地点和下次休假的计划
8行程
9在机构中的作用
10同事之间的关系
11今年的工作目标
12个人发展计划和志向等
第二篇:
收集客户资料,客户提问
收集客户信息资料
途径:
1、市场调查。
亲自到市场寻找开发目前在建和计划建设的项目,分析其是否可以成为我们的客户。
2、互联网收集。
通过一些政府或者商业工程网站,招投标网站、新闻网站等。
3、原有客户的发展介绍。
4、渠道人员。
5、竞争对手。
了解主要竞争对手目前所涉及项目。
初见时客户普遍会问的问题。
一、你是谁?
二、你要跟我谈什么?
三、你谈的事情对我有什么好处?
四、如何证明你讲的是事实?
五、为什么我要跟你买?
这五个问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。
举个例子来说:
顾客在看到你的一瞬间,他的潜意识在想,这个人是谁?
你走到他面前,张嘴说话的时候,他心里想你要跟我谈什么?
当你说话时他心里在想,对我有什么处处?
假如坚他没好处他就不想往下听了,因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。
当他觉得你的产品确实对他有好处时,他又会想,你有没有骗我?
如何证明你讲的是事实?
当你能证明好处确实是真的时,他心里就一定会想,这种产品确实很好,其他地方有没有更好的,或其他人卖得会不会更便宜,就需要给他足够资讯让他了解跟你买是最划算。
因此,在拜访客户之前,自己要把自己当客户,问这些问题,然后把这些问题回答一遍,设计好答案,并给出足够的理由,客户会去购买他认为对自己最好最合适的。
在对客户介绍产品时如何与竞争对手做比较?
不要去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正使用对手的产品,他的朋友正在使用,或他认为对手的产品不错,贬低就等于说他没眼光、正在犯错误,他就会立即反感。
特别是对手的市场份额或销售不错时,因为对方如何真的做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢?
不切实际地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。
而且一说到对手就说别人不好,客户会认为你心虚或品质有问题。
运用SWOT分析法
SWOT是一种战略分析方法,通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁等加以综合评估与分析得出结论,通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷,了解对象所面临的机会和挑战,从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。
通常用于企业管理、人力资源、产品研发中,但市场营销过程中也可以借鉴。
分析自己和竞争对手之间彼此存在的优势劣势,营销成功所需的内外在因素以及所需面临的机会和威胁等。
第三篇:
客户资料收集清单
企业类客户需要提供资料:
1.法定代表人、股东有效身份证、户口簿主页、有效暂住证
2.组织机构代码证副本
3.营业执照副本
4.税务登记证副本(具有一般纳税人资格章)
5.所属营运车辆行驶证(车辆所有人须为本表格申请公司且不少于3份)
6.运输合同及运输线路(不含商业机密及其他重要内容,须有双方清晰印章)
7.营业场所证明(1.营业场所购置合同;2租赁合同及缴付租金凭证)
8.近一年企业或个人经营情况的交易记录
9.至申请日起前6个月内的对公账户银行流水或加油发票
10.近4个月的员工工资发放情况
11.法定代表人及股东财产情况、资产状况、婚姻状况
12.法定代表人的个人征信报告
非企业类客户需要提供资料:
1.车队负责人的有效身份证、户口簿主页、有效暂住证
2.所属营运车辆行驶证(车辆所有人须为本表格申请公司且不少于3份)
3.运输合同及运输线路(不含商业机密及其他重要内容,须有双方清晰印章)
4.营业场所证明(1.营业场所购置合同;2租赁合同及缴付租金凭证)
5.近一年车队或个人经营情况的交易记录
6.至申请日起前6个月内的对公账户银行流水或加油发票
7.近4个月的员工工资发放情况
8.车队负责人的个人征信报告
9.车队负责人的财产情况、资产状况、婚姻状况
注:
以上提交的所有复印件类资料皆需加盖公章;整理资料原件以备律师上门查看;请于申请之日起3个工作日内将资料准备齐全,由客户经理上门验收。
第四篇:
客户资料收集6大方法
客户资料收集6大方法!
---收集的渠道,形式
2009-10-2919:
57
对于负责销售商品的业务人员,会对去哪里取得拜访客户的资料感到十分困扰。
他们常常透过客户再介绍或者花钱买名单,但往往是缓不济急或是效果不佳。
有些业务人员会通过集体智能想出许多特别的点子获得准客户的名单,但是在运用上要注意切合销售产品的性质。
这里有几个颇为特殊的方法可供参考。
(1)加入社会团体直接成为特定社团的成员,例如,美容美发协会等,取得社团的名单资料,再名正言顺表明自己销售的产品,让该社团成员了解你的销售产品,但应该注意尺度的掌握,以免导致反效果。
(2)成为俱乐部会员付费成为一些俱乐部的会员吧!
不论是何种俱乐部,都有联谊性质,那可是业务人员大展身手的良机。
不要只想到运动俱乐部,像棋艺、计算机信息,甚至是未婚联谊俱乐部等都很合适,不过要注意遵守俱乐部的相关规定,取得丰管单位的认可,以免招致诚信上的质疑。
(3)填资料换赠品用赠品来换取准客户资料是由来已久和方法,而它有效的程度常令人吃惊。
但注意提供的赠品要与销售的产品有高度关联性,而准客户的资料可能会对日后的销售有帮助,例如若销售的是减肥产品,便可能需要了解客户对减肥产品的概念、所知道的信息从何处得到(有助于日后广告)、家里人口数及年龄层等有助于日后销售商品的信息。
当然,赠品未必要昂贵的,而以客户合用最重要。
(4)上网去找网上有很多庞大的数据库,免费或小额付费即可进去浏览,其信息因其功能而有相当高的正确性。
再者,其资料皆已透过相当的分类,筛选后即可得到有效的资料。
(5)从分类广告找如果你的客户对象会在分类广告刊登招聘启事或是发布信息,去找一找最近数个月的报纸分类广告,上面有明确的名称、地址、联络电话,幸运的话,还可找到联络人,有效、快速又便宜。
(6)参加展览这是化妆品企业最常用的方法,客户都会参观展览寻找适当的合作厂商,你也可以这样做。
业务人员销售产品,不一定和竞争者在同一个展览会上争取客户。
你的客户会参加的销售览会,你也可以和他们一同设置争取商机的专柜,形成互补。
资讯的快速进上使得资料收集的途径更多元化,了解产品的特性,循其特性再通过合适的途径收集客户资料,可得事半功倍之效。
第五篇:
保健品会议营销如何收集客户资料
顾客资源是整个营销过程的重要的环节,只有找到顾客以后我们才可以开展电话邀约、拜访、销售等活动。
如何寻找顾客资源,如何正确有效的开发利用顾客资源是做会议营销必备的前提条件,也是作会议营销公司长期坚持不懈的奋斗目标。
一、寻找顾客前的几件事
(1)了解信息进行目标顾客定位
A.了解公司的顾客是什么范围的群体。
是儿童?
是老人?
是中年人?
一定要仔细研究公司的产品适合什么样的人群。
B.了解公司目标顾客的定位:
四多两少——钱多、病多、知识多、保健意识多、负担少、关心少。
(2)努力学习、分析相关知识
C.相关知识:
老年心理学、老年常见疾病知识等。
D.心理分析:
老年人的需求?
现在最关心的是什么?
公司的产品他能否接受?
怎么样使他对我们产生信任?
E.人际关系:
要学会关心别人、尊重别人,搞好人际关系。
(3)学会教育顾客
比如初期大家都不知道补钙对人体的重要性,由于大力度的宣传钙的重要性和补钙的好处,现在绝大多数人脑中才有补钙的概念。
所以,公司为了推广产品也有必要不断的教育顾客。
二、资源收集的途径
条条大道通罗马,但只有懂得方法、善于寻找捷径的人,才会不浪费时间最先到达终点。
根据8年来会议营销在中国市场里的运行模式来看,收集档案资源有以下几种途径:
A.公共场所B.科学普及收集C.赞助老年活动D.顾客转介绍E.媒体互动性收集F.合作联盟收集G.其他收集方式公共场所
公共场所是老年人比较集中的地方,如我们经常看到较多老年人在广场、公园、小区活动站等地方活动。
这种方式比较陈旧,已经在市场上运作了多年,我们不难发现从90年代的三珠、天年、红桃k等都采用过这种方式,这种方式虽然陈旧但很实用,它可以较快的收集较多档案资源,宣传面较广,至今还有很多家企业在使用这种收档方式。
①外联人员先摸清本地区老年人活动比较集中的地方,②与小区或公园或广场联系好再作收档。
③收档工具包括一些与这次收档相关内容的物料如:
桌子、凳子、笔、条幅、着装、相关的资料等。
具体操作有以下几种方式:
1、赠书
赠书活动是一种宣传性和收益性较好的一种方式,可以获取较多的客户资源。
夕阳美早期的收档途径之一就是准确的利用了图书,在全国免费发放夕阳美系列图书深得全国广大中老年人的喜爱。
但这种方式成本较大,前期一定要确定好顾客资源的有效性和层次性,否则会大大增加成本。
并且还会得不到有效的
结果,表面上收到了很多的资源,但实际上没有几个有效资源。
因为在做会议营销的医药保健品行业中产品的价格应该是价位较高的,在这种情况下我们对顾客资源的定位就应该是高层次的。
例如:
记得2003年春天,北京玉渊潭公园搞了一个樱花节活动,吸引了北京众多的老年人来观赏。
北京夕阳美公司抓住了这个机会深入与老年人沟通,仅用了几天的时间就获得了十几万的档案资源。
2、测血压、血糖等公益活动
这种方式在市场上已经运行好几年了,随着生活水平的提高,心脑血管疾病、糖尿病、癌症这三种人类“杀手”也随之而来。
全国将近有2个亿的心脑血管疾病、糖尿病患者,这其中老年人占到了90%以上,好多企业抓住了患者的心理,采取了简单而又比较好的测血压、测血糖等方式来收集档案。
由于医药保健品行业的产品功能主要还是针对有疾病的人群,把顾客定位在有病的患者可以收集到较多较好的档案资源。
例如:
在2002年天津天年公司在各个小区进行健康下社区活动。
免费为小区中老年人测试微循环,受到了小区居民热烈的欢迎,成功收集了较多的顾客资源。
3、有奖知识竞赛
这种收档方式是近年来一种新颖的模式,也是比较准确的抓住了顾客的心理。
因为在中国绝大部分人都有贪小便宜的心理。
有奖知识答题既能传输顾客一些健康知识,又能体现企业在做一些福利事业,还能给顾客一些小奖品。
所以这种收档方式,也是众多企业一直在做的一种比较实用的模式。
这种方式跟赠书活动相近需要定位好顾客,让他们一两天时间答完题,再来原地点根据答对题数领礼品。
4、陪同晨练
陪同晨练是一种较单一的方式,不是以传统的大规模进行收集,而是一种非常准确的定位意向顾客的一种方式。
它不如赠书、测血压、测血糖那样规模大,收集数量大。
但是它属于一种亲情沟通收集方式,只要沟通到位购买机率极大,购买的金额也会较大。
如夕阳美2003年在全国推出夕阳美太极功夫扇活动,公司要求每一位营销员都必须学会太极功夫扇,并且在三个月内每一位业务员必须找出100个跟自己学太极功夫扇的意向顾客。
夕阳美北京市场积极投身于这种大型的文化宣传活动,短短三个月二百多个员工利用自己在这三个月时间收集的资源,在12月份的促销中划时代的创下了历史的记录,实现了一月750万元的佳绩。
5、发单
发单收集资源早在十几年前就开始在市场上运作了。
最早有三株、红桃k等企业,当时的发单只是为了唤起顾客的注意,采用直接发产品的宣传单。
而没有以发单收集资源、资源预热、邀约、销售等一系列过程。
后来这种方式被运用到会议营销的企业,不同的是发单内容有了改变不是发产品的单页,而是发联谊会的单。
上面写本次活动的一些吸引顾客的内容,如著名专家讲课,丰富多彩的游戏活动,抽奖活动,发礼品等等。
我们不难发现在我们的周围还有很多企业还在实行这种活动。
这种收集方式比较陈旧,做会议营销的企业现在越来越多而且比较复杂,顾客的心理需求在不断的变化,这种发单的方式已不能唤醒周围顾客的兴趣,而且没有会前的沟通,从而在我们的会场上到会率与出单率就没有足够的保证。
天脉联合团队认为,这种做会方式在前两年还可行,随着消费者的日益成熟和会议营销企业竞争的加剧,现在已经基本没有了市场。
科学普及收集
科学普及收集是一种针对中老年人现在的需求,满足中老年人真实需要的一种普及健康知识的方式。
这种方式活动影响力较大,可收集大量顾客资料,信任度较高,可增加品牌的知名度,适应当今社会发展的趋势——科技普及。
1、离退休中老年人:
通过单位、干休所的离退休老干处组织进行科普知识讲座;
2、社区活动:
通过组织社区各种活动来进行科普收集。
例如:
珍奥天津市场组织的“健康进社区活动”
获得了较好的效果
3、社会团体组织:
通过老年大学、老年活动站、老年俱乐部等进行开展大型讲座收集。
赞助老年活动
通过赞助老年活动来宣传和提升企业文化和品牌价值的方式收集档案。
这种收集方式国内市场采用的并不多,因为国内市场做会议营销的企业真正搞品牌建设的并不多,而且这种方式投入的资金也比较大。
近几年采用这种方式的有中脉、天年、珍奥、夕阳美等企业,均获得了良好的社会反响和口碑宣传,吸引了众多的目标人群。
参与到这种社会性、娱乐性、健康性的活动,从而获取了较多较好的顾客资源。
例如:
2002年夕阳美天津大港市场为了迅速的启动市场,推广夕阳美关爱老年健康的品牌文化,与当地的资源较好的油田老年俱乐部成功举办了“首届夕阳美大港油田杯中老年人钓鱼比赛”活动。
这次活动受到了当地政府积极支持,产生了良好的口碑宣传,收集了较多的、有效的、优质的资源。
a赞助各种棋赛:
如象棋、围棋、五子棋、国际象棋等。
b赞助各种体育活动:
如羽毛球、乒乓球等例:
大连珍奥公司举办的“珍奥杯中老年人门球比赛”活动,收集了较多的资源。
c赞助各种文艺活动:
如珍奥赞助的珍奥杯春节晚会等
d赞助各种文艺团体:
如老年舞蹈团、老年艺术团等例:
夕阳美深圳市场免费为中老年人开办老年大学。
e赞助慰问老干部活动:
如赠送健康书籍、文艺表演等。
顾客转介绍
通过顾客转介绍,这是会议营销企业期望达到的最理想境界。
大家都知道老顾客培养的多少决定了企业今后的道路是否畅通,开发了一个新顾客所需要的成本是维持一个老顾客所需成本的5倍。
在当今混乱的医药保健品市场,收集资源是做会议营销的前提和基础。
这个企业也在开发,那个企业也想开发,有限的资源导致了当今市场前期邀约出现了很多问题,众多的企业把大量的成本投入了开发资源这一块。
就拿北京市场来说,现在开发一个顾客资源需要十几块钱,这十几块钱花了,还并不知道这个顾客会不会成为该公司的消费者。
老顾客带新顾客可以大大地节约成本,并且老顾客带新顾客比自己到处去找顾客需要的时间要少十倍之多。
另外,老顾客带新顾客90%以上都应该算是目标顾客,花少量的钱、少量的时间、少量的沟通就可以又成为你另外一个老顾客。
但是,这种方式前提必须是这个老顾客对企业、对个人都非常地认可和信任,服用该公司的产品效果非常好,对公司的企业文化非常认同,形成一个良好的口碑宣传,才能达到以老带新。
对顾客转介绍主要要重点关注以下四类顾客:
1、当前的老顾客:
保健品属于一次性消费品,具有重复消费的特征。
维护好自己的老顾客就拥有了一笔固定资产。
例如:
天年南京市场2001年10月份促销50%的销售来自当前的老顾客。
2、中断的当前顾客:
是指那些由于受服务、产品效果以及外界因素等影响而不再购买的顾客。
例:
由于核酸风波的影响,大连珍奥北京市场的一位中学教师李阿姨不再服用“珍奥核酸产品”。
之后经过媒体的辟谣和营销员的真诚服务,现在不仅李阿姨在用,还介绍学校其他老师来服用。
3、有影响力的顾客:
有影响力的顾客主要是指那些因地位、职务或个人成就等对周围目标顾客有影响力的人。
例:
一顾客是武汉第二医院院长,中脉一个营销员由于与这个建立了良好的关系从而带来了很多新的顾客资源。
4、拒绝的当前顾客:
指那些不相信产品或无购买能力的潜在顾客。
例:
拒绝产品并不代表拒绝了我们的活动或服务,接受了服务和活动就有可能接受产品,暂时不接受并不影响为你介绍别人来接受服务和产品。
夕阳美惠州一顾客从2000年就认识了夕阳美但一直没有购买,到了2003年才买了夕阳美的产品,值得一提的是这位顾客最终购买的原因除了员工的亲情服务外,最重要得在于两年间这位顾客他自己介绍的30名顾客服用夕阳美的产品效果很好。
媒体互动性收集
媒体互动性收集是指:
利用媒体为平台,设定目标群体感兴趣的内容,吸引目标群体参加,进行各种互动性活动的方式收集目标消费者的信息。
主要有以下四种方式:
1.答题式互动
即将活动的方式设定为简单的问卷,在同一版面上出示一些蕴涵问卷答案的软性文章,使消费者有兴趣参与到活动中来,这样很容易的就能拿到我们需要的资源信息。
2.征文式互动
征文式互动是指利用一些节假日或重大庆典等活动,发布一些较容易的命题的文章、对联、诗歌等培养广大群众对生活的美好憧憬,使其能积极的参与活动收集资源信息的形式。
3.活动参与性互动
这种收集方式是指在媒体上发布一种对目标人群非常有吸引力的活动信息,促使其积极的参与此次活动的做法来收集消费者资源信息的形式。
4.新闻式互动
是指利用媒体炒作一种吸引非常大的公益性新闻式的消息,通过全社会对这一新闻的关注来实现资源收集的目的。
媒体互动三要素:
1.有吸引力,如:
免费提供价值XX元的身体检测、赠送礼品等,突出免费2.参与方便,即:
打个电话或寄一封信可参与活动
3.活动自身的分离性,即:
要有一定的排他性,排除非目标人群的参与。
如:
年龄在45岁以上的、病因限制等等。
用媒体收集资源时须注意:
1.注意把握好媒体发布的时间。
最好不要在周
六、周日进行。
2.注意进行媒体收集活动的细化,做好地面承接。
一定要做好充分的准备工作,包括地面配合的积极准备,这些都是十分必要的,这些安排得是否细腻将直接影响资源收集的效果。
有时一点点细小的漏洞都可能造成整个计划的落空。
合作联盟收集
会议营销在中国已经生存了八年了,国内以这种模式运作市场的不止一家两家,档案资源对每一个会议营销企业都很重要,企业可以利用相同的营销模式通过合作联盟可以把有限的资源整合共享。
并且在医药保健品行业中大多数的会议营销企业在产品的功能诉求上是不相同的,所以相互交换有利于拓展市场。
具体的操作方式有以下几种
1、借鸡生蛋:
企业和别的业务单位(如保险公司、化妆品公司)或同类产品进行联盟共用资源。
如:
绿谷公司为了迎接2004年5月份的大型促销活动,与另一家保健品公司达成联盟进行资源共用成功的取得了促销的胜利。
2、内部联盟:
公司内部员工进行资源共享联盟。
3、老年协会:
通过与老年协会进行联盟收集档案,互利互惠。
如:
夕阳美上海市场2003年春节时与当地的老年时报合作,以读者活动部名称来收集档案取得了非常好的效果。
4、活动联盟:
通过各种单位、协会组织的活动来收集档案。
如:
天年辽宁沈阳市场在2002年9月
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