预防职务犯罪事迹材料.docx
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预防职务犯罪事迹材料
预防职务犯罪事迹材料
预防职务犯罪主要事迹材料(电信)某分公司成立三年来,在省公司党组纪检组和市纪委的领导下,在市检察院的关心和指导下,坚持以教育为先导,以制度为保障,积极做好预防职务犯罪工作,为企业发展保驾护航,确保党和国家的各项方针政策在企业的贯彻执行,企业继续得以健康快速发展。
2003年,该公司网内客户达到了28万户,实现业务收入 1亿7,918万元,实现利税6,036万元。
被中国消协授予“全国诚信单位”,被省委省政府授予省级文明单位标兵。
此外,还被授予全省劳动服务系先进单位、重合同守信用单位、民主管理先进单位、服务质量信得过企业等。
各类纪检监察对象未发生违法违纪案件。
我分公司党委书记、总经理被评为2002至2003年度鸡西市十佳优秀公仆,副总经理、纪检委书记已连续两届(4年)被市委授予党风廉政建设先进个人。
一. 坚持思想教育,做到警钟常鸣为筑牢思想防线,该分公司纪委经常利用各种会议和活动进行廉洁自律教育,纪委领导几乎逢会必讲党风廉政和预防职务犯罪。
在党政领导班子、中层干部、机关党员干部每两星期一个半天的集中学习中,纪委书记和其它班子成员就中央、省市委和省公司党组有关要求和部署轮流做专题辅导,并结合近年来各种案例进行了警示教育,并通过看录像,传达文件,发资料,组织大讨论等方式剖析根源和危害。
同时,对中心主任以上干部开展了《领导干部从政行为规范》学习,下发了学习资料,进行了测试答题活动;此外,还及时按照省公司党组和市委的要求,组织全体干部、党员特别是党员领导干部开展了学习新党章、学习党内监督和纪律处分条例、学习廉洁从政各项规定,使各级干部和全体党员得到了心灵的净化、思想的警醒、觉悟的提升、行动的规范。
二.狠抓制度建设,堵塞管理漏洞三年来,该分公司按照省公司和市党风廉政建设和工作作风建设实施方案要求,把“两风”建设贯穿到各个层面和各个环节中去,把党风廉政建设和工作作风建设作为生产、经营、管理工作的重要指标,同安排、同部署、同检查、同评比。
完善了党风廉政建设责任制,明确了相关工作的责任部门、责任领导和责任人,做到党政齐抓共管,责任明确,形成了工作合力和长效工作机制,各级领导干部签订了《党风廉政建设责任状》,健全和完善了领导干部廉政建设个人档案,印发了《对党政干部实行“三必谈、三必做”制度实施方案》,制定了《服务质量考核办法》、《服务工作责任追究制》、《首问负责制》、《服务承诺制》等一系列规章制度,还通过建立社会监督机制、公开承诺标准、聘请社会监督员、召开用户座谈会和发征求意见函,广泛征求社会各界意见,使企业的社会综合满意度不断提高。
为给各界创造一个良好的服务环境,他们本着“一切为用户着想,一切从方便用户做起”,千方百计改善营业环境。
如过去为安全起见,有许多营业厅柜台台面设置得都比较高,还有铁栅栏,用户感到不方便、不舒适,与营业员有距离感。
他们就把所有营业厅都进行了改造,柜台栅栏一律撤掉,降低柜台高度,为每个窗口设置了转椅,极大地方便了用户,也拉近了与顾客的感情距离。
此外,他们还先后投入巨资,对所有自办营业厅都进行了统一改造,将市公司、县(市)分公司主营业厅改造成集休闲、娱乐、办业务、咨询于一体的多功能营业厅,购买了饮水机等用品,增设了触摸屏查询机等自助服务设施,使服务环境得到了彻底改善。
三.加强效能监察,推动预防工作领导班子和各级领导干部模范执行各项廉洁自律规定,改进工作作风。
以身作则、率先垂范。
在工程建设、物资采购方面,全力推行“阳光工程”,凡是5万元以上物资采购、10万元以上建设项目,一律按规定程序进行公开招标、评标,纪检监察部门始终全程参与监督,各级领导干部坚持原则,不开口子、不递条子、不搞暗示、不搞暗箱操作;在事关重大全各级干部和全体员工切身利益的公开竞聘工作中,纪检监察部门参与了事前、事中、事后监督,竞聘严格按照规定程序进行,为有本事、干事业的人提供了舞台,使全体干部员工各得其所,未发生任何不稳定问题,广大员工对此比较满意。
在企业的经营与发展中,公司领导班子成员坚持经常深入基层,帮助基层解决生产经营上的一些难题和困难。
对一些重要工作,班子成员分兵把口,各负其责,团结协作,和职工一样,在一线抓生产、抓经营、抓管理、抓服务,起早贪黑、摸爬滚打,不仅凝聚了人心、鼓舞了士气,也锻炼了干部,使该公司风气更正、人气更旺.针对部分领导干部深入基层不够、部分管理人员责任意识淡薄问题,和比较敏感的奖金分配问题,制定了更加严密的绩效考核制度,让制度管人,让制度管事,并把干部作风扎实不扎实、深入不深入,办事公不公、能不能凝聚人心,当作奖惩的一把尺子。
积极着手在更大范围内、更深层次上建立以党内外广泛监督、参与、评价的考核测评体系,让员工工作起来更加心服、气顺、劲足。
此外,该公司还积极推行企务公开.一是重大事项公开,凡属企业重大经营决策、用人用工分配制度改革、大额度资金使用、物资采购、工程发包等事宜,必须事先告知各相关部门,广泛征求意见,或召开职代会,接受职工代表监督;二是重点内容公开,严格按照国家和集团公司,省公司的有关规定,凡不属于涉及党和国家,企业机密的,能公开的一律公开,最大限度地将条件、程序、时限、结果等内容向各部门、全体员工或社会广泛公开,做到横向到边,纵向到底,促进各层面工作质量的提高和工作作风的转变。
通过规范化运作和‘‘阳光操作”,达到了源头防腐的较好效果.中学生社会实践调查报告本次社会实践历时5天,往返各地行程近百公里,给学生们以教育,为学校树形象,帮社会立表率,是一次很好的活动。
那么,本次活动在同学们心中的印象到底如何呢?
为了掌握第一手资料,我做了一个抽样调查,其内容如下:
1.你认为这次活动达到了学校预期的目的了么?
2.参加活动前你有没有什么目的?
如果有,你达到了么?
3.哪一次活动对你印象最深?
4.你最大的收获是什么?
5.你还希望开展类似的活动么?
被调查的对象是我在网络上任意选取的10位同学。
以下是调查结果:
1.50%的同学人为,学校达到了预期的目的,即:
1.了解工厂、农村、部队、学校近年来改革开放的情况,以帮助学生认识社会、了解国情,增强建设祖国的责任感。
2.虚心学习工人、农民以及部队官兵艰苦创业的思想、勤劳朴实的作风;体验劳动和军营生活的甘苦,培养学生吃苦耐劳的精神,磨练学生坚忍不拔的意志。
另外50%的同学认为,学校的目的是空谈,并没有真正达到,但是自己有其他方面的收获。
2.50%的同学的目的是锻炼自己,使自己在精神上、体格上更加强壮。
40%的同学在出发前希望能到乡下去换换环境、舒缓心情,从而更好地迎接新一轮的学习生活。
其余同学没有什么明确的目的。
3.30%的同学认为第一天的32公里步行是最令人印象深刻的——因为路途实在太遥远了。
40%的同学觉得下乡体味农村生活十分难忘,他们尝到了自己很难预见的生活。
剩余30%的同学觉得汉阳监狱之行意义深刻对自己影响最大。
4.60%的同学发现自己在社会实践之后更深刻的感悟了生活、更真切地了解了自己、更详实地认识了农村,在各方面都有所成长,这是最大的收获。
另外的40%同学有着个人的一些意外收获。
5.90%的同学希望开展类似的活动,以加深自己的社会体验,从而更好地做人、生活、学习。
10%的同学不希望再来一次,理由是这种活动搞多了就变味了、不新鲜而令人兴奋了。
从调查的结果上看,本次活动基本上有了不错的效果,达到了一些预期的目的,特别是在锻炼同学们这一点上,取得了成功。
本次活动在同学们中反响甚好,令人记忆颇深。
然而由于调查手段的限制,我不能做出更为详细周密的调查,于是我仅以我自身的经历结合调查结果来谈谈关于本次活动的一些事情,希望可以折射出一些被埋没的亮点和被隐瞒的失误。
但是由于资料、时间、精力的限制,我只能泛泛而谈,无法深入。
1.有关农村问题 本次活动一个重点就是要调查农村的生活情况以及相关的问题。
就此,很多同学在活动的第3天做了一些工作。
他们有的对农民们进行面对面的采访,有的在饭桌上以一种闲聊的方式了解了情况,有的参加了农民们的日常劳动、参观了农民的房舍。
这些工作是有成效的,下面节录了一位同学的调查笔记:
………… 村民:
王XX 家庭成员:
丈夫、自己、儿子、女儿 主要收入来源:
种田同学们在采访村长 田地数量:
3亩 主要作物:
水稻 年收入:
XXXX元 面临问题:
孩子上学学校学费负担过重 ………… 这是小小的一部分,我借阅过几个同学的笔记(可能是因为我借阅的较少,不能全面地反映问题),发现调查的结果都类似,一般都是生活上的普通问题,即家庭基本状况。
对于面临的问题,一般都记录地比较肤浅。
同学们在劳动 就此,我认为,做类似的调查,应该有组织有计划的进行,不能如此散兵游勇似的进行表面的调查,这样的调查没有多大的意义。
由于我们本身的原因,农民们不可能跟我们说出最深刻真实的内幕,我们更不可能帮助他们改变什么。
首先,我们没有接受正规的采访的训练,问问题的方式不当、方向不对。
例如:
一位同学连问一位农妇,你家一个月收入多少啊?
你每天干些什么阿?
你儿子多大了?
你种的作物是很么阿?
……这样东一榔头西一棒子的问法,不仅不能让农民们的思路顺利而且让我们的笔迹难以整理更有可能引起一些不必要的误会和反感。
其次,我们无法帮助农民们改变他们所不满的事实,故农民们不愿把那些黑暗的、低劣的、下贱的最底层的问题反映出来。
自然,我们不能苛求一个中学生调查地深入,那么我们的社会实践参考调查题目中的:
当前农村税收情况调查、农民需要怎样的乡镇干部、农村义务教育面临的困难、农村问题忧思录、当今农民生活中的几大问题,这几个题目有有何作用?
关于以上问题的不深刻调查只能作为一堆废纸扔进废纸篓,最多的功效只不过是累积之后我们可以发现又一棵大树消失在时间的尘埃中。
我自己就面对了这样的问题,我的调查对象——一位去广州打过工的农妇就不愿讲出许多难以启齿的问题,因为她明确地告诉我,她知道我不能改变什么。
幸而她的见识广博眼、光高于一般的农民与我畅谈了一番农村贫困的根源的问题,以致我的调查没有就此中止,得以使我对农民有了更深的了解。
综合看来,我们得在老师的指导下,有针对性、有选择性的提出一些与实际、与我们自身有关联的问题,而不能这样侃侃而谈却句句空话。
2.有关徒步拉练的问题 这是一个很好的教育方式,这让我们亲近了自己的双脚,让我们锻炼了意志品质,一举两得,值得推广和鼓励。
而且学校在拉练途中有专门为体力不支的同学设立的医疗车跟随,保证无人因此生病受伤,想得很周到,做得很好。
学生们在拉练途中 3.有关军队问题 这几天我们都生活在军营中,与军人们在一起。
我们所在的部队为62441部队。
我们每天住在这,却没有时间去和士兵、军官们进行交流。
一个合作了15年的单位,为什么学校不能让学生们多了解一下它呢?
有人可能会说,这是部队保密的问题。
其实不然,据我所知,62441部队对外称715仓库,原是陆军的一个军需后勤仓库,保存后备的军需物资,是一个团级单位,有40多个在职人员,在精简人员后,仓库大部分已经空闲,现在租借给地方用以保存其他物资。
并没有什么神秘可言。
又有人说,不是有一次篮球对抗赛和每天早上的操练吗?
其实者也不能让同学们和士兵们交流。
教官在操练时大多是教,学生们开口的机会很少,而他们一般在7:
00操练结束后就回去休息了,很少有同学与他们联系。
至于篮球赛,重点在比赛,没有更多的语言交流,仅仅是共同游戏而已。
我认为,让战士们和学生们交流,不可能透露出军事秘密,只会巩固同学们和部队的友谊、加强同学们对军队的了解和增加他们的国防知识。
所以希望学校能增加和驻地部队士兵们交流的机会。
4.有关参观的问题 本身,参观汉阳监狱、神龙汽车公司都是好事,我不否认。
但是我想我们得做些改进。
首先是汉阳监狱之行。
对学生而言,这无疑起到了莫大的教育作用,效果很好。
然而,对服刑人员而言呢?
我在参观时了解到,很多同学都有一种类似去动物园看动物的心理。
我们一行人在各个厂房间穿过,就像在动物园里边的各个笼前走过一样。
动物都会对自由有渴望,何况人呢?
我不知道我们这样做,是否伤害了服刑人员们的自尊,是否从某种程度上激发了他们想离开这高墙电网的囹圄的欲望,以致本来有心解的他们心中越发“剪不断,理还乱”,而使他们或滋生出对社会的不满或诱发铤而走险的萌芽或做些伤害自己和同伴的不理智行为……我们一切不得而知,但是我希望学校能给监狱方面提个醒:
犯人也是人,他们也需要关爱。
值得欣慰的是,监狱里早已配上了心理医生,希望他们能帮助那些迷途的人、失足的人、犯错的人找到正确的道路。
同学们听取法制报告 至于神龙公司之行,在同学们口中,倒是颇有微词。
大家大多抱怨路程过远儿收获过小,十分无聊。
我们走马观花般地走过一排排半运转状态的机器和一些半工作状态的员工。
没有讲解、没有亮点、没有休息,就这样度过2个小时,我是受不了的,我的许多同学也持相同的观点。
我们希望学校方面在下次进行社会实践的时候,能联系更吸引人的厂家,并且采取一些能刺激我们兴趣的手段,以达到更好的效果。
5.有关表演的问题 学生和部队的联欢晚会也是本次活动的亮点之一。
这里我们看到了一大批精彩的节目,许多多才多艺的同学,一些充满活力的老师,让我们大饱眼福,很过瘾。
一些同学也因此受到大家关注,成为亮点、焦点。
在演出时,不时爆发出的掌声、尖叫声、对某个同学的呼喊声让我们沉浸于一种欢乐的气氛中,似乎有明星演唱会的影子。
但是还有点小问题,比如在某位同学再次上场表演节目时,一些同学由于厌倦了他的频繁上场而大喊“下去”、“滚场”等词语,这是不对的。
有意见应该用更为平和的方式提出来,不过组织者在这方面也有失误。
还有就是,在老师表演一些节目时,小批同学跑出剧场,不予观看,这也是不好的。
虽然老师的节目不对你胃口,但是他们还是付出了劳动、投入了激情、拿出了勇气,在他们这个年龄,以他们的身份,面对我们这么一群人,这样投入地表演,是应该受到尊敬的,不是么?
6.有关学生作风的问题 谈了那么多外部因素,这来谈谈内部因素。
我们自己是活动的主体,我们自身的问题显得尤为重要。
这次活动,暴露了一些我们自身的问题,有的还背离了我们学校的一贯作风。
首先,在清洁方面做得不够。
说得不好听一点,我们是一支“垃圾制造中队”,所到之处,无不一片狼藉。
路过大花岭,午休之地“满目疮痍”——平坦的操场满地垃圾;来到部队仓库,住宿之地“五味陈杂”——整个仓库混合着各种味道:
有食物腐败的恶臭、有袜子未洗的脚臭、有出汗不淋浴的汗臭等等;去看电影,电影院里“遍地开花”——葵花子的壳子俯首皆是,食品袋、空水瓶随意扔弃;等离开仓库,整个房间成了“垃圾堆”——所有不想带走的都留这儿把……问题原因显而易见,解决办法却悬而未决,老师管教收效甚微,个人修养还是关键。
杂乱的仓库一瞥 其次,在行为方面也有些出格。
有在夜里偷偷出去喝酒的同学,有私自离队打的士、麻木回去的同学,有在夜深人静之时大喊大叫、闹个不停的同学……这些虽然是个别现象,但是不能不引起注意。
用个不恰当的比喻:
“星星之火,可以燎原。
”如果不对这些同学加以制止,很有可能泛滥开来,那我们学校在外人眼中的形象也就可想而知了。
以上是对这次社会实践的一个总结,一个调查报告,一个小研究,作为我的社会实践报告,聊以表达我的观点和看法。
党员示范岗党员先进事迹 营维合一 勇当先锋 记**县电信分公司社区经理胡次荣同志 **县电信分公司社区经理的设立,正是中国电信营销渠道建设的一个缩影,他们在自己的实际工作中探索出了很多宝贵的经验,进行了许多有益的探索,取得了很好的效果。
社区经理对他们所辖区域的业务发展,市场住处反馈,客户关系网络建立,存量保有,收入指标,客户服务等承担责任,从而实现了集团公司公众客户市场发展战略的落地,使我们能够采取高速薪酬考核指标,业务量收任务分渠道下达等方式,引导社区经理积极培育和发展所墨守成规区域的电信市场,争当“存量卫士”、“增量先锋”、“新量能手”。
我县电信分公司社区经理胡次荣同志就是这方面一个典型。
胡次荣同志参加工作以来,一直在电信部门最平凡的岗位上工作,至今十年有余。
从最初线务员到现在的社区经理的角色转换,他一直都能够很快去适应形势的变化,在实践工作中不断去探索和总结工作经验,去体现一个党员的先进性,真正在营维合一上下功夫,实现了面向到面向市场、面向客户的转型。
祥瑞福园是**县的一个楼盘,地处**县繁华地段,市场潜力特别大,铁通想方设法要进驻,蚕食我方市场,抢夺我电信用户。
胡次荣知道这个信息以后,一边立即向营销部汇报市场动态,一边同开发商取得联系,宣传电信的网络优势和服务质量,委快就协助大客户经理同开发商签下了网络建设协议,防止了市场的流失,留住了潜在的增量市场。
后来祥瑞福园发展新装固定用户和宽带用户100余户。
胡次荣认为,做为一个社区经理,不单只是搞好维护就行,还要随时关注市场竞争动态,及时地向上通报有关情况,成为上级部门的得力“情报员”。
**县第二中学,是我县第一个宽带LAN试点小区,试点成功与否,直接影响到我电信的通信提供能力和品牌形象。
在与学校签下合同以后,由于教师用户申请安装宽带的时间不一样,胡次荣不管用户在什么时候申请安装,总是以最快的速度为用户安装调测成功,让用户在第一时间上网冲浪,体验到电信宽带服务,真正做到了“用户至上,用心服务”,有力地宣扬了电信的品牌和服务。
后来,在这个宽带小区陆续发展了160多个用户,极大地巩固了电信在宽带市场的绝对优势地位,加大了用户对电信品牌的认同。
服务也是发展用户,开拓市场的一个非常重要的潜在渠道,胡次荣就很好地做到了这一点。
在平时的维护工作中,胡次荣同志总是很细心地利用同用户打交的机会,询问用户对电信各方面的需求,了解用户的消费心理,用户的一言一行,都在有意无意地透露着各种信息,都待有心人去发现,而胡次荣正是这样的一个有心人。
有一次,他听到新建县供电局的一个用户说网通已经在他所负责的片区同一些用户签下了宽带服务提供协议,在资费方面十分优惠,胡次荣在了解这个信息以后,并没有一听而过,而是放在心上,积极地思考营销对策。
他通过走访这些用户,大力宣传电信宽带质量的优势及良好的售后服务,成功策反了网通40多个宽带用户,打了一场漂亮的反击战。
胡次荣同志积极地发挥了党员的先进性,发挥了社区经理营销渠道的作用,在保存量、激增量、抢新量方面,敢做敢闯,勇当先锋,是我们学习的榜样。
爱岗敬业、全心全意为用户服务记**县电信分公司机务员符雅琴同志 作为一名**县电信分公司普通岗位上的员工,她非常热爱自己的工作。
从参加工作到现在,整整7个年头。
在这二千多个日日夜夜里,她严格遵守电信职业道德,遵守岗位职责,对工作认真、踏实、积极、主动、有责任心。
作为一名共产党员,始终从党员的高标准来衡量自己的言行,将全心全意为用户服务作为自己应尽的义务和根本的人生价值取向。
在通信维护中心,根据岗位的分工,由她一人负责全县数据专线和电视电话会议的开通及维护等业务。
工作中,她本着“干一行、爱一行、学一行、钻一行、精通一行”的思想努力使自己成为本职岗位上的内行和能手。
数据专线DDN业务,是一项实时性很强的业务,用户通过我公司的公用数据网来组建自己部门的局域网,一旦专线出现故障,将全网瘫痪。
目前的DDN用户有各大银行、税务及各种代办点等,它们都是我公司创收的重中之重。
因此,在维护数据通信工作中,必须时刻准备着,不能有丝毫的怠慢。
对于各用户单位在我公司申请的DDN及分组交换专线电路,她都进行定时定期的预检预修,尽量将故障率降至最低。
与此同时,只要接到用户的故障申报,即使是在双体日,她也会在最短的时间内赶到故障点,将电路修复。
对待新申请的用户,她会在用户预定的开通日期内将电路调通,让用户满意。
记得二00三年国庆节,前湖新校园区的建行、工行用户要求开通电路,进行营业,因为那时候学校正开学,许多学生都急着存取钱。
她本着以客户为中心、以效益为目标的服务宗旨,在公司领导的安排下,和同事们出色地完成了此项任务。
一条普通的专线,一个轻微的故障,对于我们维护人员来说,那只是全县的万分之一,但对于一个单位来说,带来的却是百分之百的烦恼与不便。
也正因为想到了这一点,在工作中,她总是尽可能的把方便留给用户,把辛苦留给自己。
二00四年九月的一个星期五傍晚,接到乡企城建行来的电话,说他们的营业网点不通,当时已经6点多钟了,早已过了下班的时间,天色也渐渐暗下来了,用户很着急,因为他们扎不了帐就下不了班。
接到电话我二话没说,来到单位,当时单位车队的同事也下班了,她拿起工具包坐上204路车来到用户点,观察用户设备后,发现是线路故障,于是打电话通知乡企城维护线路的同事,晚上8点左右大家一起把故障解决了,原来是用户隔壁邻居装修时把外线给弄断了,银行终于可以扎帐了,看着用户欣慰的样子,听着用户感激的话语,她嘴上说着“这是我们应尽的责任”,心里却真实地体会到了普通工作的重要性,体会到了工作带给我的成功和喜悦。
不论白天黑夜,还是刮风下雨,只要接到用户申告电话就去积极抢修电路;苦中作乐,抢修对于专线维护人员来说再平常不过。
二00四年十一月一个星期六,外面下着大雨,正在家里休息的她突然接到农行来的电话,说他们所有的DDN营业网点都不能办业务,农行的同志非常着急,担心因通信中断而耽误业务,从而影响农行的对外形象。
听知情况后,她迅速赶到单位上,从机房网管上观察到用户所有的网点都正常,两端做环测试无误码,故障点出在用户自己。
于是,她立刻打电话给农行的技术人员,让他们检查一下自己的数据。
一会儿农行来电话了,说所有网点已经好了,可以正常营业了,问题出在他们路由器上的核心
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