4S店无线网络解决方案文档格式.docx
- 文档编号:923811
- 上传时间:2023-04-29
- 格式:DOCX
- 页数:49
- 大小:4.80MB
4S店无线网络解决方案文档格式.docx
《4S店无线网络解决方案文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《4S店无线网络解决方案文档格式.docx(49页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
路由器产品,交换机产品,上网行为管理产品及无线产品。
路由器产品:
网月路由器产品采用自主研发的软件体系,智能流控、WAN口多拨、全网管控等等功能都在用户群体中有着良好的口碑。
交换机产品:
网月交换机产品分别具有千兆及万兆接口速率两类,其中万兆交换机产品采用的ERPS环网技术在网吧中被广泛应用,是目前最为先进的环网技术。
公司最新推出的全网万兆MS6000系列产品再一次引领了网吧行业的变革。
上网行为管理产品:
网月ME系列上网行为管理产品具有上网行为管理、上网行为审计等适合企业用户使用的功能,并且继承了网月路由器产品优异的智能流控,重要应用优先等等特点,是中小型企业上网行为管理的好帮手。
无线系列产品:
网月无线系列产品主要分为无线网络控制器、无线AP、POE交换机及云平台等几个部分,从室内到室外,具有产品形态多种多样,无线信号强,绿色低辐射符合各项国家指标,产品解决了各个领域无线覆盖的难题,一经上市,迅速占领市场,成为企业,酒店,宾馆,学校等场所无线覆盖首选的设备。
三、概述:
对于服务行业而言,如何在同业竞争中永远领先一步,为客户提供更全面周到地服务,成为令经营者首先考虑的问题。
近年来,随着来自世界各地商务客人的增加,全球信息技术的发展和无线网络的高速发展,以及Internet在国内的迅猛发展,单一的传统网线上网已经无法满足客人上网的需求,无线上网服务的需求越来越大。
WLAN无线上网已经是信息化的大势所趋。
苹果笔记本已经没有网口,只能用WLAN上网。
很多客人也都带有轻便的iPAD,和诸多品牌的智能手机,已习惯自由自在地WLAN上网。
如果没有客房WLAN无线上网服务,将会失去部分客户,因此已经有不少服务场所已经实现了WLAN覆盖。
WLAN覆盖不仅方便了客户,同时也是留住回头客保持入住率的有效手段之一,也为经营者创造了效益。
四、4S店无线需求分析
4.1无线网络需求分析
由于当前移动互联网的兴起,大量手持终端设备的使用,集合目前4S店现有的宽带网络建设情况,需对4S店范围内多处室内区域进行覆盖,本文将对无线覆盖做详细讲解。
整个无线网络系统需要对4S店进行整体无线网络覆盖,向覆盖区域提供良好的网络接入服务,以提高4S店的服务品质和对外形象。
该无线网络需要为4S店提供安全的网络接入,以保护网络运营的安全。
同时,作为一套先进的网络,该网络还需要提供友好的管理方式,力求做到易部署、易维护、易扩展,最终实现网络的可管理、可运营,以最大限度减少4S店网络管理者对网络的总体拥有成本,并保护4S店管理者的投资回报。
根据对4S店的需求分析,并经过严格评估。
网月科技开发有限公司按照如下方式来建设4S店的无线网络。
五、无线网络覆盖所遵循的原则
●网络的标准化和易扩展性--网络的结构,技术和产品的标准化,结构的易扩展,技术和产品的可连续性。
●网络业务的适应性--适应多业务发展需求,提供高质量的可服务于图象,话音,数据的业务网。
●网络路由协议的健壮性及开放性--它应具有很好的收敛性和可扩展性,同时其网络额外开销是极小的,且受到国际标准的支持,保证不同设备见的互通性。
●网络的易管理和维护性--全网可进行统一或分布管理,网络维护简单有效。
●网络的实用性--根据现在的需求和可以预见的需求增长情况设计网络,不追求空洞的技术先进性,避免追求高档和最新技术花费的巨大代价。
●网络安全性--是指防止非法访问者通过互联网络对网络节点进行攻击的能力。
内部局域网的安全则主要依靠划分VLAN来进行隔离,网月科技的以太网交换机产品均支持VLAN。
●可扩充性-考虑到今后信息化的进程和逐步演进,网络要建设成完整统一、组网灵活、易扩充的弹性网络平台,能够随着需求变化,充分留有扩充余地。
●开放性-技术选择必须符合相关国际标准及国内标准,避免个别厂家的私有标准或内部协议,确保网络的开放性和互连互通,满足信息准确、安全、可靠、优良交换传送的需要;
开放的接口,支持良好的维护、测量和管理手段,提供网络统一实时监控的遥测、遥控的信息处理功能,实现网络设备的统一管理。
●经济性-应该充分的利用现有的网络资源,充分考虑经济和安全的最佳结合点。
设备在保障性能和可靠安全的基础上,应能达到最佳性价比。
六、无线网络设计
6.1无线网络拓扑设计
局域网采用星型网络拓朴结构,星型拓朴结构为现在主流的一种网络结构,它是以一台中心处理机(通信设备)为主而构成的网络,其它入网机器仅与该中心处理机之间有直接的物理链路,中心处理机采用分时或轮询的方法为入网机器服务,所有的数据必须经过中心处理机。
所有节点的往外传输都由中央节点来处理。
6.2逻辑施工拓扑图
如图所示AP根据部署位置选择网月室内AP,同时启用AP的FIT模式,支持集中管控,可由硬件控制器统一下发所有配置。
无线网控制、管理部分采用网月MC系列无线网络控制器,本产品支持集中管理局域网内所有网月无线AP,统一下发配置,统一升级,统一设置认证,无线漫游等等多种功能,网络管理员在控制器中就可以轻松管理内网所有无线AP,十分方便。
通过网月无线云平台,实现对多位置的集中认证、广告投放及数据管理。
当用户连入无线网络时强制推送无线营销页面,同时实现上网的认证以及用户访问行为的统计分析。
供电部分采用网月POE供电交换机,网月所有AP都支持标准的802.3AF协议,接入到POE交换机之后,同时提供电力及数据传输,方便用户进行网络部署,无需砸墙布线即可实现无线覆盖。
6.3室内无线网络覆盖
针对4S店室内建筑结构的特点,从不影响建筑环境美观的角度出发在室内覆盖产品选择上采用人群易观察处采用吸顶式无线AP进行覆盖。
网月所有室内无线AP均为802.11N无线接入点,接收灵敏度高,覆盖范围广,射频信号质量稳定,保证了用户无线网络信号的稳定性和可靠性。
网络设计采用“AC+FIT-AP解决方案”进行了整体覆盖,在核心交换机连接无线控制器,在接入层部署POE接入交换机。
6.3.1室内无线网络覆盖特点:
●吸顶方式部署,外形美观,适合于空间开阔,访问密集的场所,如会议室、集中办公区等;
●所有无线AP均应采用瘦AP方式进行部署,由部署于网络信息中心的无线控制器进行统一的配置和管理;
●外网相关的安全、运维技术部分建设,将在后文专章另行叙述。
6.3.2网月室内单频无线AP技术参数:
项目
规格
无线标准
IEEE802.11n
IEEE802.11g
IEEE802.11b
无线频段
802.11b/g/n:
2.4GHz-2.483GHz(中国)
ERIP
12dBm(16mW)/19dBm(80mW)
功率可调
支持
多SSID
4
无线频宽
支持40MHZ模式和20MHZ/40MHZ切换
调制技术
IEEE802.11b:
DSSS(DBPK,DQPSK,CCK)
IEEE802.11g:
OFDM(64-QAM,16-QAM,QPSK,BPSK)
IEEE802.11n:
(OFDM(64-QAM,16-QAM,QPSK,BPSK)
安全策略
WEP(64/128Bit)
WPA-PSK(AES+TKIP)/(802.1x,RADIUS)
WPA2(PSK(AES+TKIP)/(802.1x,RADIUS)
802.1x(64/128Bit)
UserIsolation(用户隔离)
HiddenSSID(隐藏ssid)
MACAddressFiltering(MACACL)
IEEE802.11mixedmodesupportopenandsharedkey
authentication(共享密匙认证)
VLANassignmentonBSSID
VLANassigntoFrontLAN
VLANpassthroughtoFrontLAN
NetworkIntegrity
支持多SSID之间隔离
支持Portal认证
(根据应用不同可能需要无线无线控制器配合)
PORTAL认证
支持本地PORTAL,支持自定义LOGO,支持固定用户,流动用户创建,支持例外IP,例外MAC,支持认证客户端与计费软件联动,联动之后刷二代身份证可自动生成无线账户。
云PORTAL
支持,支持以手机号码、QQ号码、微信公众平台、新浪微博、倒计时、随机密码、固定账号、随机账号等多种方式认证到无线网络,详情见网月云平台手册
PORTAL认证断网策略
多SSIDPORTAL认证
无线漫游
支持无线漫游,
接入速率
802.11N:
40MHzBW:
13.5,15,27,30,40.5,45,54,60,81,91,108,120,121.5,135,140,150Mbps
802.11G:
54,48,36,24,18,12,11,9,6,5.5,2,1Mbps
802.11B:
11,5.5,2,1Mbps
AP切换依据
根据信号强度、误码率、RSSI、S/N、邻近AP是否正常工作等
QOS
支持WMM(802.11e)
支持软件优先级队列(4级)
VLAN
802.1QVLAN,管理VLAN,LAN口VLAN
系统负载显示
WDS
支持,支持Repeater、Client模式
LLDP
支持,支持RX、TX、RX+TX模式,支持自定义发送间隔,支持自定义TTL时间,支持自定义FastChange时间
用户隔离
广播SSID取消
DHCP修正
DHCP绑定
节能模式
支持自定义关闭电源指示灯(暂未支持)
管理
支持FATAP模式,FITAP模式,支持AC统一升级,统一模板操作等
维护方式
支持WEB页面,支持ssh
系统日志
支持操作日志、告警日志、安全日志等
统计信息
AP状态统计,用户状态统计
OUI显示
支持OUI实时更新,支持集中显示无线终端厂家信息
6.3.3网月室内双频AP
无线AP也像其他无线产品一样属于射频(RF)系统,需要工作在一定的频率范围之内,才能够与其他设备相互通讯,我们把这个频率范围叫做工作频段。
无线AP工作的频段一般分为2.4GHz和5.0GHz两个频段。
但由于使用2.4GHz的无线设备越来越多(无线鼠标、无绳电话、无线路由等等),因此会在实际的无线部署当中使用2.4GHz的无线网络设备非常容易其他信号所干扰,造成无线效果体验差;
而现在5GHz越来越得到广泛应用,同时具备2.4GHz和5GHz的无线AP,我们就称之为双频无线AP。
双频无线AP抗干扰能力更强,可接入用户数更多,不重叠的无线信道更多,因此十分适合单位面积内人数较多的场合进行覆盖。
网月双频无线AP在原有AP的功能基础上还支持双频智能负载均衡功能,按接入用户数量和流量的AP间复杂均衡方式,当无线控制器发现无线接入设备的负载超过设定的门限值以后,对于新接入的用户无线控制器会自动计算此用户周围是否还有负载较轻的无线接入设备可供用户接入,如果有,则会拒绝用户的关联请求,用户会转而接入其他负载较轻的无线接入设备。
还支持单AP内部频段的负载均衡,客户端网卡2.4GHz频段和5.8GHz频段都支持时候,会依据复杂均衡优先让客户端连接5.8GHz频段,达到均衡频段上用户数目的。
网月无线AP创新性的支持智能负载均衡技术,保证只对处于覆盖重叠区的无线用户及单AP内频段选择优化才启动负载均衡功能,从而最大限度的提高了无线网络容量。
6.3.4室内双频无线AP技术参数:
IEEE802.11a
2.4GHz-2.483GHz(中国),802.11a/n:
5.745GHz-5.825GHz
27dBm(500mW)
13.5,15,27,30,40.5,45,54,60,81,91,108,120,121.5,135,140,150,300Mbps
6.4无线认证解决方案
6.4.1强制推送
用户连接到无线网络后,浏览任何互联网网站(部分终端如iOS系统设备可自动弹出网页),均强制重定向至认证页面。
认证页面可由4S店网络管理员灵活自定义,可自主上传图片、文字、链接等信息,发布图片数量和图片更改次数不受限制,商家只需登陆网月云平台,即可对推送内容进行编辑,其中编辑功能不受时间和地点的限制,能上网的地方就能自主管理后台。
6.4.2认证登陆
弹出认证页面之后,用户可以使用手机号码、微信账号、QQ号码、新浪微博、随即账号、等多种方式连接到4S店无线网络,同时云平台可以获取到通过网月无线设备访问网络的所有用户的访问轨迹并保留访问信息,强大的文字及图形化统计系统帮助商家更好的实现二次营销。
6.5二次营销系统
基于WLAN的4S店二次营销系统,涉及前端页面推送、后台信息内容管理、用户数据统计分析,为4S店提供全面、完整的整体服务营销运营平台,促进4S店提升经营效益。
6.5.1基本信息发布
该系统可发布4S店基本信息,以商家(品牌)为中心,展示欢迎信息,商家品牌名称、地理位置、电话、LOGO、促销活动等基本信息,向用户提供导购服务,让用户浏览关注商家,拉动用户进入商家进一步咨询购买,基本信息发布可向场所内所有商家收取适当运营费用。
6.5.2展示位置收费服务
认证页面及认证之后的跳转地址是用户无线接入互联网的必由之路,具有极高的PV及位置运营价值,4S店可向场所内商家提供按周期的排期推荐服务,可向获得推荐的商家收取适当的资源占用费用。
6.5.3无线广告增值服务
根据4S店WLAN运营情况,适度引入外部广告资源,提供无线热点租赁服务。
6.6无线认证方式
网月无线解决方案当中目前共支持十二种PORTAL认证方式,适合4S店环境的有如下几种:
6.6.1倒计时登录
应用场合:
机场、车站、商场等非直接盈利型的注重品牌宣传价值、广告展示价值的场所(允许所有人接入上网,无安全性要求)
认证流程:
●用户无密码连接WIFI热点,打开IE,弹出PORTAL认证页面,浏览页面内容;
●6秒后自动登录或点击广告(可自定义时间)
●登录上网。
配置方式:
在网月云平台模板配置页面,选择“倒计时认证”方式,并设计好认证页面信息即可。
示意图:
配置页面
演示页面
6.6.2短信认证
酒店、商场、4S店、餐饮、银行等政策上要求对上网的人员进行实名制,同时收集用户手机号码,进行二次营销。
●输入正确的手机号码,手机将收到一条包含验证码的短信;
●在认证页面输入短信验证码;
在网月云平台模板配置页面,选择“短信认证”方式;
在网月短信网关系统中设置短信回复内容;
设认证页面相关信息。
6.6.3微信认证
酒店、商场、餐饮等希望提供开放的网络环境给客户,与微信的相关业务对接营销的场所
●用户无密码连接WIFI热点,打开微信,扫描商家微信二维码或手动查找商家微信公众账号;
●发送“我要上网”口令(可在云平台后台自定义),获得上网链接(商家获得粉丝);
●点击上网链接,浏览页面内容;
在网月云平台模板配置页面,勾选“微信认证”,并设计好认证页面信息。
6.7后台配置系统
6.7.1登陆网月无线云平台
在IE中输入网月云平台的URL地址(/),会弹出如下的登录框,输入您所持有的网月云平台账号即可登录(账号由用户自行注册)
6.7.2PORTAL认证模板
点击PORTAL认证管理菜单,可对PORTAL模板进行操作,目前有5个模板可供使用,后续还会根据用户需求添加更多模板。
6.7.3模板设置
点击设置并使用按钮,可进入选择的模板类型的详细设置内容,如下图在基本信息设置中可设置商场名称、滚动信息、地址、电话及地理位置等信息。
同时在宣传图片设置中可以设置首页的滚动图片以及中间位置的小图片等,每个都图片都可以设置对应的url跳转到商品的详细介绍页面。
6.8信息统计系统
网月云平台信息统计系统分文字统计和图形化统计两大块,
6.8.1手机账号统计
您通过此功能可以了解到都有那些手机用户使用了无线网络,方便以后的二次销售和推广等行为。
6.8.2第三方账号统计
主要是指使用腾讯QQ、微信以及微博账号等方式登录到无线网络的用户信息,区域和标签等项目会显示用户的详细信息。
6.8.3数据中心
在我的数据中心功能,集中显示了以各种形式的账号登录到无线网络的账号信息,并可以非常方便的看到用户登录到无线网络时,是连接到了那个AP设备,以及用户是使用的什么类型的账号登录的。
6.8.4我的在线账号
在我的在线账号功能当中,则可以查看到当前有哪些账号正在使用无线网络,并可手动注销制定的账号。
6.8.5图形化统计:
主要包括日统计、月统计及年统计,用户也可根据需求自行选择时间段
6.9无线定位系统
网月云PORTALv2.0当中添加了无线定位功能,此功能主要用于AP定位和用户定位。
6.9.1AP定位
可用于AP位置规划,快捷进行AP故障分析,让您更好部署和维护无线网络;
6.9.2用户定位
让您及时知晓客户关注点,以列表形式详细记录指定AP下的用户上网类型、登陆时间、最后活动时间、在线时长、使用频率等信息,方便您对用户做详细分析,知道哪里是业务热点。
6.10无线营销系统
6.10.1首界面
一般把4S店总体信息作为Portal主页面,该页面主要实现功能:
Ø
4S信息,首界面提供认证登录、活动列表、企业文化等信息的宣传;
推荐信息,首界面可推荐部分优惠活动,为客户提供导购服务。
如下图所示:
6.10.2促销活动
提供促销活动
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 无线网络 解决方案