人事基本管理制度.docx
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人事基本管理制度.docx
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人事基本管理制度
一、考勤管理规定
1、工作时间规定:
公司实行每周五天半,每天7小时工作制。
正常工作时间为上午9:
00至12:
00,下午13:
30至17:
30(因季节变化需调整工作时间的由人事部另行通知)。
2、考勤打卡规定:
公司实行上下班录指纹的方式打考勤卡,员工必须遵守上下班时间,并自觉打卡;考勤由前台监督,并负责员工出勤记录及情况公布;
3、考勤打卡时间:
上午上班9:
00前上午下班12:
00-12:
30
下午上班12:
31-13:
30下午下班17:
30之后
4、漏卡规定:
4.1漏打卡需补签《签卡条》,每月不得超过3次,超过3次者,第4次(签卡)的捐助爱心基金1元,第5次2元,第6次3元,依此类推累计相加。
4.2前台考勤员定时将漏卡人员名单公布在玻璃板上,公布当日及时补签卡;
4.3月底最后一天未补完当月所有漏卡,一次未补按事假半天处理,二次按一天,三次按一天半,依此类推。
5、迟到、早退规定
5.1一次或累计迟到、早退超过1小时将扣除50%全勤奖及半天工资;超过2小时将扣除全部全勤奖及1天的工资。
5.2一次或累计迟到、早退在1小时内的以每分钟一元的标准捐助爱心基金,当日迟到、早退的当日执行,不得累计、拖延;如未按时捐助的将在当月工资中双倍扣除。
6、外出规定:
6.1外出拜访客户或办理业务到考勤员处领取《外出申请表》,并填写、审批方可外出;经理不在的情况下,由总监审批;经理和总监不在由人事部主管审批;总监或后勤人员外出由人事部审批,或由总助代签。
6.2未得到批准或外出拜访不属实,根据情节轻重按事假或旷工处理。
6.3外出拜访必须定时(指上、下午下班前)返回公司,返回公司第一时间需填拜访结束时间;特殊情况无法返回的需在下班前以电话的形式向直接上司报备,并于次日10:
00前补填拜访结束时间;外出人员较多且无法返回公司的,部门负责人需及时将情况反馈给人事部。
6.3拜访结束时间在次日上班10:
00前未补的,爱心基金5元/次。
7、旷工规定:
旷工半天扣除1天工资,旷工1天扣除2天工资,旷工2天扣除4天工资,且扣除全部全勤;旷工3天及以上作开除处理,扣除当月实得工资作为偿还公司。
二、请假规定
1、请假(除国家法定节假日外所有请假)需写《请假单》并提前申请,半天以内的请假提前半天申请;半天以上2天以下的至少提前一个工作日申请;2天以上的至少提前二个工作日申请;调休需提前半天以上。
2、2小时以下假期分别由经理和人事部签批,方可实行;2小时以上2天以下的假期分别由经理、总监和人事部签批,方可实行;2天以上由假期需经理、总监、人事部和总经理签批,方可实行;
3、提前申请的假单,在部门签批完后,可由考勤人(前台)统一提交给人事部和总经理审批;未提前(临时)申请的2天以上的假单必须由个人提交给相应的人员签批完后方可执行。
4、请病、婚、产、丧假不能提前提交证明的,在复工后第一天上班补齐相关有效证明,方可转相应的假;否则作事假处理。
5、女职员每月例假身体不适的情况下,每月可享受半天病假。
6、无特殊情况的,未提前申请假期者捐助爱心基金5元/次;有特殊情况的(如:
直系亲属生病、发生紧急和意外事件),未提前申请需在复工后第一天上班10:
00前补假单到人事部,否则捐献爱以基金5元/次.
7、请事、病假超过1天以下(含1天)扣全勤50%;2天以上扣全部全勤;事假按实际小时/天数扣除扣除,病假不扣工资部分。
8、个人临时有重要(紧急)事务处理,2小时以内事假工资不作扣除计算,每月不得超过3次,且累计不得超过6小时;超过则按实际小时工资扣除,并扣除全勤。
三、办公室行政管理规定
1、工作时间严禁在办公区域(包括会议室)吃零食、就餐;就餐时间统一在会议室就餐或非办公区;
2、工作时间或拜访客户严禁饮酒(特殊睛况下需向总监报备),如发现在工作时间约见客户有饮酒情况并影响工作的,贡献爱心基金50元。
3、离开坐位需及时将座椅归位;桌面时刻保持整洁干净;空座位不得乱放物品。
4、各团队经理负责对应的空调管理使用,下班后及时关闭使用的空调;加班使用空调需向行政部申请,非集体加班的情况不得使用空调;
5、各团队经理在离开公司前需对负责打扫的区域进行检查工作,如:
门、窗、电源等,是不关闭;最后离开公司者需对公司进行最后的全面检查,确认所有的门、窗、电源是否关闭,并锁好玻璃门和铁拉锁门。
6、胜者湖南分公司是每一位同仁的家,在这里希望每一位同仁能感受到家关爱和温暖,同时我们也要加倍爱惜公司的设施设备,不得人为破坏,或在墙体、文化版、桌面上刻划写字。
7、工作时间不得做与工作无关的事情(如:
玩游戏、打牌、看电视等);
8、半小时内的外出(限公司附近)需外出登记,半小时以上按事假处理,申请请假批准后方可外出。
(此规定不属拜访客户范畴)
9、工作时间未得到批准不得在办公区域以外的地方逗留,超过5分钟以上得视情节轻重予以相应的违纪处分。
10、公司人员必须具备应有的职业形象、素养,以及基本的商务礼仪;尊重客户、微笑接待、礼貌待人、言行举止得当,把维护公司的利益放在第一位,不得做出任何影响公司形象的行为;
11、来访规定:
11.1客户来访前,需提前通知行政部做好接待工作;客户到访后先在前台登记并领取《来宾卡》,方可进入办公区域;
11.2公司谢绝推销员进入办公区,如公司有需要的推销产品必须得到前台同意方可接受推销,任何人不得在工作时间接受推销;
11.3朋友或离职人员来访必须在前台登记领取《来宾卡》后在指定的地方进行接待。
四、冬天着装及仪容仪表规范
1、女:
深色或黑色中、高跟(3cm以上)皮鞋或皮靴;深黑色、黑色长裤或裤袜,不得为休闲裤和牛仔裤,短裤;可穿厚高领打底,上装带领厚装或风衣,周一需有职业淡妆装容,饰品不得过于夸张,指甲油不得过于艳丽夸张。
2、男:
深黑色或黑色皮鞋;衬衣颜色不限,不得过于花哨,可配V字领线衣在衬衣之上,深色或黑色西装;黑色袜子;深色领带、皮带。
3、外出拜访客户标准
女:
高跟黑色皮鞋,不得为中长靴;白色、黑色打底吊带或衬衣,冬天可为黑色高领,黑色职业装,可为裤子或裙子;化职业淡妆。
男:
黑色皮鞋;白衬衣,冬天可配V字领线衣,黑色西装;黑色袜子;深色领带、皮带。
附:
冬天拜访客户可套带领厚装或风衣。
天冷办公室内可着羽绒服或厚绒衣,但早、午会时间必须按统一标准着装参会,不得带围巾。
4、新员工入职第三天开始遵守执行着装要求;工作时间内所有人员必须配带工作牌,男士必须配带领带。
5、以上是《员工手册》第六条办公行为规章着装要求补充规定,如有违者奉献基金5元/次。
五、会议、培训制度
1、早、午会或召开会议时,所有需参加会议的人须按时到达,并遵守会议纪律;不能参加会议或培训的需提前向上级(经理)报备。
2、会议(培训)期间保证手机静音或关机状态,未经许可随意走动、交谈、打瞌睡或手机响铃、迟到、早退、上厕所者,以及违反会议纪律,不遵守会议制度的主持人有权制止,并要求在现场做俯卧撑20个(女士10个,无论是否报备);会议中,手机响铃二次以上(含二次)者捐献爱心基金5元/次;在办公区内,请将手机铃声适量调小。
3、会议(培训)时养成携带笔记本并笔录的良好习惯;参会时必须注意站姿、坐姿,如发现且屡教不改者捐献爱心基金5元/次。
4、会议(培训)主持人需提前将主题、目的、日期、时间、地点及参加人员以通知的形式告知参加的人员,并向行政部提前申并请领用的工具及物品(如:
音箱、投影仪、空调、白板笔、笔、草稿纸、资料等);行政部在借出物品时登记签领,会后及时归还并签退。
5、培训开始前,受训人在《培训记录签到表》签名,培训后主持人将签名表及培训资料一并提交给行政部存档;重大会议由总助准备相关物品并做会议记录,会后汇总后以邮件的方式发给参会人及总经理。
6、培训主持人(负责人)针对培训标准及需求,应制定相应的培训考核评估或总结;
7、会议期间非公开讨论时间,欲发言者须举手,主持示意后方可发表见解;会议中禁止讨论与本次会议无关的事,如有违背,主持人应加以制止;
六、内训申请规定:
1、公司内部人员的客户需做内训的,该人员需向部门经理和总监口头申请,经商讨同意后,以邮件形式向部门经理、总监和总经理申请,同时,抄送给人事主管、前台备案。
2、申请内容包括:
内训公司名称、客户姓名、联系电话、培训课程、培训日期、培训时间、培训讲师、主持人、培训地点、申请事由
七、人事任用管理规定
1、带欺骗形式或提供虚假个人资料的在职者,一经发现,开除处理,情节严重者扣除实得工资作为偿还公司。
2、公司不聘用与第三方有劳动合约的员工,或做直销的人员;若以欺骗形式或有隐瞒聘用入职的,一经发现,直接开除,并扣除实得工资。
3、入职第一天的员工需填写《员工入职信息登记表》,并提交以下资料:
3.1第二代身份证正反面的复印件一张,要求A4纸;
3.2学历证或专业资格证复印件一份;
3.31寸近照2张,要求A4纸;
3.4银行账号及开户行,准确的信息写在身份证复印件上并签名,或复印银行卡并在下方写上开户行及个人签名。
4、个人情况或信息变更时(如:
手机号、家庭住址、获得毕业证/技能资格,等),需及时报告人事部;人事部需对员工资料进行及时更新管理。
5、入职考核期为1周,合格者方可进入试用期,考核期计入试用期;不合格者予以辞退。
6、入职15天内个人原因离职的,不予以结算工资;
7、试用转正规定:
7.1在员工试用期满前,团队经理需对试用员工进行考核评估,并以邮件的形式申报试用期员工是否转正,并附上《销售人员转正考核评估表》(此表由HR提供);
7.2邮件需向总监、人事、总经理申报,如未申报的,人事部视为转正评估通过,直接予以转正;
7.3在试用期内评估不合格者,需由团队经理与总监及人事部商讨是否辞退,或继续考查。
八、出差规定:
1、部门有出差安排的,需提前3天以263邮件申请,申请需发送给总经理、人事部、出差的人员,抄送给总助、考勤员(前台);
2、经理或营销员出差由经理申请,总监出差由个人申请;出差申请必须写名出差地点、事由、起止时间等,具体形式如下表格。
3、员工出差申请表如下:
员工出差申请表
出差人员
出差地点
出差日期
起
出差事由
止(预计)
合计天数
出差预算
交通费
实际费用
交通费
住宿费
住宿费
其它
其它
合计
合计
交通工具
汽车( )火车硬坐( )火车卧铺( )轮船( )飞机( )
4、出差管理规定(拜访客户不在此范围内)
4.1出差期间,不得随意变更公司所规定的路线和事项,如特殊情况需及时与公司联系,并保持通信通畅;
4.2出差期间的交通、膳食、住宿等需要报销的费用发票,必须在规定时间内提交给总助;如未规定时间的,需在返回公司上班第一天将发票交给总助;
4.3出差期间请妥善保管好发票,无发票或发票丢失的费用不予以报销;超出公司规定出差费用标准的部分,由个人承担。
4.4若发票(或车票)已由公司提前承担或支付,出差使用完毕后及时将发票提交总助,损坏、丢失或迟迟未交的将在工资中补扣该费用。
4.5出差期间招待费用(包括车费、餐费、住宿费等)须得到总经理批准。
4.6出差期间注意个人言行举止,把维护公司的利益放在第一位,不得做出任何影响公司形象的行为。
5、出差管理工作授权:
部门经理或总监出差前需将相关的工作交接给代管理人员,并授权管理工作。
九、图书管理规定:
1、公司图书借领由行政部签字后方可拿取书本;图书外借不得超过三天,续借者需重新签领;若有人员借取图书未登记的,或超过一周未还的,爱心基金5元/次。
2、超过一周的节假日书籍不外借,借出的书籍需在放假前归还。
3、爱惜图书,图书借出后轻微损坏或脏污的按书本价格的30%奉献爱心基金;损坏较严重按60%奉献爱心基金;损坏程度达无法借阅使用的按照书本价格全额捐献。
十、公司重要文件、单据管理规定
1、因工作需要使用公司文件、单据、证件、印章需向行政部申请,得到总经理批准后并在行政部登记备案方可使用;
2、盖有公司公章或财务章的单据在借出使用的过程中,请妥善保管;如发生丢失情况,由个人承担全部责任;
3、公司或财务有效单据因使用不当作废必须标注“作废”二字,并保存完整;
4、公司重要信息(如客户资料、公司营业执照复印件等)资料作废后不得随意丢弃,统一由行政部作废处理。
十一、爱心基金管理规定
1、公司为了更好、更有效的规范管理,在违反部分管理制度的情况下,以奉献爱心基金作为一种激励和处罚的形式。
2、爱心基金由行政部管理,每月爱心基金用于公司活动、奖励、生活用品、水果分享等方面;
3、公司设有专用爱心基金箱和爱心基金记录板,每发生一笔爱心基金需将基金投入基金箱,并由行政部在基金记录板上记录;奉献人奉献基金必须有行政部人员在场方可作效。
4、每月月底将基金箱和记录板的金额整理、汇总、统计一次(清点金额时至少有两人在场),以爱心基金账目的形式发布在公告栏上,在每支出一笔基金时在《爱心基金账目》上记录,做到公正、公开化;本月未使用完的累计到下月。
5、根据职位职责不同,奉献的基金金额也不同,经理奉献的金额为基础人员的两倍,总监为三倍,行政部为两倍。
6、当日发布的捐助信息限三日内(包括发布当日)将款项捐到爱心基金箱,否则月底在工资中双倍扣除。
7、爱心基金奉献包括且不限于本管理规定所涉及到的违反条款项目。
凡事未遵守公司相关制度及工作流程程序的,被给予口头警告的奉献水果基金5元/次;被给予书面警告的奉献10元/次;被给予书面警告属于严重违纪过失并考核一个月的奉献50元/次。
十二、修订履历
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