软件高级代理商合作协议范本.docx
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软件高级代理商合作协议范本.docx
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软件高级代理商合作协议范本
本协议由以下双方于20XX年[]月[]日在签署。
甲方:
乙方:
法定代表人:
法定代表人:
地址:
地址:
邮编:
邮编:
电话:
电话:
传真:
传真:
EMAIL:
EMAIL:
甲、乙双方经过友好协商,本着真诚合作原则,就XXX代理合作事宜,签订协议如下:
第1条定义
除非上下文另有约定,本协议中的用语定义如下:
“XXX”全称为“XXX软件”(以下称为“XXX”),系指由甲方有偿提供给客户的一种互联网应用软件;
“客户”系指由甲方书面向用户提供的XXX购买申请或与其签订订单,表明购买方或用户接受甲方提供的XXX服务的任何单位、组织或个人;
“销售商”系指与甲方签订书面协议、在甲方授权的区域内面向客户开展XXX相关业务的服务商,其职责包括但不限于协助客户完成XXX的服务申请、向客户发送通知、向客户提供售后服务等;
“特权销售商”系指与甲方签订书面协议、在甲方授权的区域内面向客户开展XXX相关业务的特别授权的服务商,其职责包括但不限于协助客户完成XXX的服务申请、向客户发送通知、向客户提供售后服务和发展销售服务商等;
“授权业务”系指根据本协议经甲方授权,乙方开展授权业务的范围、方式、职责,具体规定见本协议第二条;
“授权区域”系指经甲方授权乙方根据本协议开展授权业务的区域;
“跨区销售”系指经甲方授权乙方超出授权区域进行销售或服务;
“预付款”系指乙方依据本协议第五条的规定向甲方预付的费用;
“保证金”系指乙方依据本协议第五条的规定向甲方支付用于保证协议期间履行协议过程中规范市场行为的费用;
“服务协议”甲方向乙方提供并根据客观需要修改、乙方应与其客户签订的、规定客户使用XXX服务权利义务的标准合同——“XXX软件客户服务协议”;或者甲方在本协议签订之前提供给乙方的、已由乙方与客户签字生效的“XXX软件客户服务协议”;
“服务条款”系指由甲方制订并根据需要修改的、规定甲方提供XXX服务的条件、方式、内容和条款的名称为“XXX服务条款”的文件;
“XXX监察条例”指由甲方制订并根据需要修改的,提供给乙方的、规定有关XXX服务申请的方法、流程、注意事项、XXX业务更改规则等事宜的名称为“XXX监察条例”的文件;。
“升级”指XXX软件的信息及功能模块的更新,称之为“升级”。
第2条授权
2.1甲方依此协议指定乙方为XXX在授权区域内的[销售商]。
依据本协议面向客户开展授权业务;乙方接受该等授权,并承诺按照本协议履行各项义务。
2.2乙方的授权区域为[],乙方不得超出授权区域开展授权业务。
2.3依本协议规定或经双方协商一致,甲方可增加乙方的“授权业务”、取消乙方已获得的授权、或调整乙方的业务区域。
第3条期限
3.1本协议的期限为壹年,自本协议生效之日起计算。
如乙方在期限届满前30日向甲方发出续约的书面通知,并经甲方在本协议到期之日前书面确认同意,本协议期限自动延续一年,以后各次续约以此类推。
如没有另行约定,续约期内乙方的业务结算按本协议累计进行。
3.2除本协议另有规定外,在协议期限内甲、乙双方必须遵照协议履行权利义务,不得提前解除本协议。
第4条预付款预付标准为人民币[零]元,乙方必须在合同期内消耗完预付款(不可退还)。
特权销售服务中心发展下级服务中心时,收取服务中心的预付款(可退还合作)不得超过6000元,(不可退还合作)不得超过3000元。
4.1本协议终止时,甲方将指定承继乙方权利义务的销售服务商或特权销售服务商。
乙方应在协议终止日之起10日内通知甲方有关客户信息,并通知客户有关代理事项变更的相关事宜,包括但不限于本协议终止、承继的销售服务商有关情况等。
4.2由于乙方怠于履行上述通知义务导致客户提出的任何纠纷、诉讼或索赔,均由乙方负责并承担法律后果,同时赔偿由此给甲方造成的损失。
本条规定在本协议终止后仍然有效,效力直至有关事项全部解决时为止。
第5条双方权利义务
5.1在不损害本协议其他条款的前提下,甲方:
A.负责在甲方网站及有关市场宣传活动中公布乙方为授权业务的[销售商],并向乙方提供在线试用申请和销售管理系统接口和帐号;向乙方提供“服务协议”、“服务条款”、“销售服务规范”以及其他与授权业务有关的文件或资料;按照本协议、及前述规定,接收并处理乙方或其客户提交的服务申请;
B.维护XXX并根据“服务条款”提供服务;根据客观情况单方对“服务条款”、“XXX监察条例”以及其他有关文件随时进行调整、修改或变更;
C.可根据实际情况,制订、修改、取消优惠措施。
提供市场推广和客户销售方面的统一材料或统一的模版,执行统一的市场营销支持和培训;
D.面向乙方提供技术支持;
E.乙方如在销售及市场运营过程中出现任何违规现象,对客户及甲方利益造成损害时,甲方有权依据《XXX监察条例》对乙方进行相应处罚。
5.2在不损害本协议其他条款的前提下,乙方:
A.应遵守和维护甲方的价格体系,除非经甲方事先书面同意,乙方不得擅自调整价格;
B.应当以[销售商]的名义,使用甲方统一制定并提供给乙方的“服务协议”或“订单”并与客户签订合同,帮助客户了解XXX并理解前述文件的有关内容,根据“服务条款”、“销售服务规范”协助、指导客户完成服务申请并做好售后服务;
C.应按照本协议第五条的规定向甲方预付服务费和保证金;
D.向客户履行其在“服务协议”项下的各项义务;
E.应协助客户获得由甲方提供的技术支持,并向客户提供其他售后服务,包括但不限于,及时通知客户有关XXX服务形式的变更、价格调整等事宜,处理客户的要求、投诉等;
F.通过市场活动、广告宣传等各种方式开拓XXX市场,不得诋毁甲方授权业务及其以外的其它业务,维护甲方的企业形象和服务品质。
第6条价格、预付款及结算条款
6.1价格:
乙方支付第一笔预付金之后,甲方即提供XXX产品给乙方,乙方在市场营销中也将享受该产品的市场价格的[肆]折优惠。
6.2结算
A.自合同签订之日起3个工作日之内,乙方需向甲方支付人民币[零]元整,大写[零]万[零]仟[零]百[零]元整,作为预付款,另加保证金为人民币[零]元;
B.乙方提交订单后,甲方将从预付款中依订单价款扣除相应款项。
当乙方预付款余额低于[零]元整时,乙方应及时补齐该余额与预付款之间的差额。
C.乙方支付的保证金因乙方违约被全部或者部分扣除,乙方应在发生款项不足之日起7个工作日内或甲方书面指定的时间内补足保证金。
超过7个工作日或在甲方指定的期限界满时仍末补齐的,视为乙方违约,甲方有权要求乙方承担违约责任。
D.双方应于每月1日对上月1日至30日(或31日)激活的XXX数量和服务费进行核对。
第7条知识产权、商标、商号和品牌
7.1甲方对授权业务的相关系统、技术、宣传材料(文字材料、图示、图片等)、标识等享有完全的知识产权或已取得合法使用的权利。
未经甲方事先书面许可,乙方不得使用上述系统、技术、宣传资料、标识等及相关知识产权从事与授权业务不相关的活动,不得以授权、转让或其他方式允许他人使用上述系统、技术、宣传资料、标识等相关知识产权。
7.2未经甲方事先书面授权,乙方不得使用甲方的商号、商标、服务标志、企业名称等明确代表甲方的标志、标识、用语等进行任何活动。
即使事先经甲方书面授权,乙方也应当保证其使用不加带任何与本协议或书面授权无关的内容,且目的并不超出甲方书面授权同意使用的范围;同时,该种使用也不应使任何第三人可能产生诸如乙方为甲方的分支机构、关联公司或合伙人之类、或有其他超出本协议规定之合作关系的误解。
7.3乙方应采取有效措施促使其雇员和下级代理按照本协议的规定维护甲方的知识产权、商标、商号、品牌等。
本条规定在本协议终止后仍然有效。
第8条保密
8.1凡与甲方的业务、产品、服务、计算机程序、技术研发及企业运营等有关的一切数据、图纸、商业资料(包括但不限于客户名单、市场信息和推广计划方案)等信息均为保密信息。
乙方因本协议的签订和/或履行而掌握或知悉的甲方的前述保密信息,未经甲方书面同意,不得泄漏、擅自使用或允许他人使用。
8.2乙方应采取有效措施促使其雇员和下级代理及客户按照本协议的规定保守秘密。
本条规定在本协议终止后仍然有效。
第9条竞业禁止
9.1在协议期限内,乙方不得从事任何与本协议授权业务相竞争的业务,即:
不得从事与本协议授权业务类似产品和其他品牌的业务工作。
9.2不得与甲方的任何竞争对手进行类似于本协议内容的合作,即:
不得与其他任何公司进行其它品牌的防恶意点击系统的业务往来
此项特别处罚办法:
以上两种情况一经甲方发现,乙方须支付给甲方处罚金[贰万]元整。
注:
此项处罚办法的处罚金不包含在本协议第12条违约责任中的总违约金之内。
第10条陈述与保证
10.1乙方保证其是根据中华人民共和国法律合法成立并有效存续的法人主体,并且本协议项下的“授权业务”不超出其营业执照所记载的业务范围。
10.2乙方保证具备履行本协议各项义务的能力和条件。
10.3乙方保证按照诚信、尽职的原则为客户提供有关服务;由于乙方怠于履行职责或其他过错导致客户受到的损失,乙方应承担赔偿责任。
10.4乙方保证不使甲方因与乙方签订、履行本协议、为客户提供申请服务、续费或其他有关服务、进行推广宣传等过程中的任何作为或不作为,面临或被牵涉进任何第三人提起的诉讼和/或索赔;乙方进一步承诺,当该等诉讼或索赔发生时,乙方应补偿甲方因此受到的任何损失,包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、调查取证费、赔偿金等。
第11条不可抗力
11.1因不可抗力使得甲方和/或乙方不能履行本协议项下的义务,遭受不可抗力的一方不承担任何责任,但应及时取得有关证明并书面通知对方。
11.2本协议所称不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的导致一方或双方当事人不能履行其在本协议项下的义务的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行、断电等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、法律规定等。
第12条违约责任
12.1除本协议另有约定外,如乙方未能适当并全面履行其在本协议及其附件项下的义务、承诺、陈述或保证的,乙方应向甲方支付违约金,违约金的金额为[捌千]元整,甲方有权取消乙方获得的优惠条款的部分或全部,解除本协议并取消乙方的[销售商]资格。
12.2如果因乙方的违约行为导致甲方受到损害的,除承担前述违约责任外,乙方还应赔偿由此给甲方造成的损失。
第13条法律适用
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应通过协商解决,协商不成的,任何一方可将争议提交仲裁委员会,按照提交仲裁时该委员会有效的仲裁规则在进行仲裁。
仲裁裁决即是一裁终局裁决,对双方均有约束力。
第14条其他条款
14.1本协议之附件经双方签字盖章构成本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等效力;附件与本协议正文规定不一致的,以附件为准,但该条款效力仅限于该附件范围内。
14.2本协议项下的通知、要求等均可以电子邮件、传真、挂号信或快递的形式送达本协议所列明的对方地址;以电子邮件发送的通知,发送一方得到系统显示发送成功的提示则视为对方收到通知;以传真发送的通知,发送一方的传真机发送结果报告单显示“OK”则视为对方收到通知;以快递或挂号信发送的通知,对方签收则视为已收到通知。
14.3未经甲方的事先书面同意,乙方不得擅自转让其在本协议项下的任何权利义务。
14.4本协议的任何内容,均不在甲方与乙方之间构成合伙关系。
乙方应对其自身的任何行为独立承担全部法律责任。
14.5自本协议生效之日起,甲乙双方之间的权利义务应以本协议为准,双方以前签订的代理协议或其他法律文件中与本协议冲突的内容均不再有效。
14.6甲乙双方可以在协商一致的基础上,以书面方式对本协议正文及附件进行修改。
对本协议的其他任何变更均应经双方协商同意并签署书面补充协议,否则视为无效。
14.7本协议自双方法定代表人或授权代表在本协议上签字之日起生效。
本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
附件一:
XXX软件市场操作规范.doc
甲方:
乙方:
(盖章):
(盖章):
授权代表:
(签字)授权代表:
(签字)
合同的订立方式具体包括了书面形式、口头形式以及其他形式等等,但不管是以哪种方式来订立合同的,此时都有一些事项是需要当事人了解注意的。
第一、注意合同名称与合同内容是否一致
有些公司使用合同统一文本,这本是好事,但由于对合同性质了解不细,会出现张冠李戴的事情。
例如本是加工承揽合同,却使用买卖合同文本,为合同以后的履行和适用法律条款增添了争议。
第二、注意列明每项商品的单价
有些公司在买卖合同中,标的是多类商品,但却只在合同中明确各类商品的总价款,而不确定具体每种商品的单价,一旦合同部分履行后发生争议,就难以确定尚未履行的部分商品的价款。
第三、在合同中明确违约金和赔偿金计算方法
《合同法》虽然规定一方违约,另一方可以向其追索违约金或赔偿金,但如果合同中没有明确数额或计算方法,法院就会视为双方当时放弃违约金权利,而不予支持。
增加赔偿实际损失的举证难度。
第四、确定管辖法院
合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地法院管辖,但不得违反对级别管辖和专属管辖的规定。
如果直接约定有难度,也可以约定:
“如发生争议,双方均可向各自经营所在地法院提起诉讼。
”
第五、注意用词严谨
例如合同中常见的约定:
“合同在双方签字盖章后生效。
”但是一方只签字没有盖章,在法院对方就可能会提出由于合同只签字没有盖章,因此合同还未生效的主张。
因此此处应当约定:
“合同在双方法定代表人或授权人签字或单位盖章后生效。
”
第六、签约对象的主体资格
当前,经营单位的性质、种类、背景比较复杂,有关部门的管理不到位现象比较普遍。
在此情况下,为防范欺诈行为,减少交易风险,非常有必要考虑交易对方的主体资格、履行合同能力、信用情况等。
主体资格方面应当查看一下对方的营业执照和企业参加年检的证明资料。
不能仅凭其名片、介绍信、工作证、公章、授权书、营业执照复印件等证件。
因为有的企业因连续两年不参加年检很有可能已被工商部门吊销营业执照。
第七、合同条款必须对等性
合同条款的对等性是公平原则的重要内容。
不要签义务多、责任重、权利少这类一边倒的合同,例如合同只规定我方违约要如何处理而无对方违约如何处理的内容。
同样,也不要签订权利多、义务少的、责任轻的合同,否则另一方可能以该合同违背公平原则对合同的有效性提出抗辩。
第八、注意定金与“订金”的区别
定金是债的一种担保方式。
债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行约定债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定债务的,应当双倍返还定金。
实践中如把定金写成订金,因订金在法律上被认定为预付款,不具有担保功能。
第九、注意项目分包合同的特殊要求
公司承揽的有些项目是从其他承包商那里分包而来,此类合同涉及一个重要的问题是发包方是否允许承包商对项目进行分包。
根据合同法的规定,分包要经过发包方的同意,否则分包行为无效。
因此一定要注意原合同的约定,应当向承包商提出此问题并要求其征得发包方同意将工程分包给我方。
第十、仲cai裁机构名称要写具体、明确
合同中也可以约定由仲裁委处理双方的争议,仲cai裁的优点是速度快、效率较高,费用也比法院为节省。
约定仲cai裁机构应当明确。
仲cai裁为一裁终审制,不再允许向法yuan院提起诉su讼。
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