0425从新闻反转现象看报纸的竞争优势及发展战略.docx
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0425从新闻反转现象看报纸的竞争优势及发展战略
从新闻反转现象看报纸的竞争
优势及发展战略
摘要:
“新闻反转”就是那些紧跟社会热点、标注新闻热词继而引发广泛关注,但随后被证实与事实主体或全貌不符,甚至与事实截然相反的新闻现象,近年来,由于多方面因素的存在,新闻反转现象不断出现,新闻反转现象的出现具有极大的危害,它不仅危害新闻当事人的个人生活,对新闻公信力的严重透支,而且还造成了资源的极大浪费,并对社会信任感和社会公德心的巨大挑战。
在新闻反转现象的情况下,传统报纸彰显出一定的优势,具体表现在它具有不可替代的高质量的新闻产品,能够满足公众的信息需求,并且能够同时兼顾经济效益和社会效益。
为了顺应报业竞争环境的变化,当代中国报业竞争力的提升要在科学发展观的指导下,从企业文化理念的提升、提高报业的扩展性、创造报业的独特性以及关注报业的动态性等几个方面进行发展。
关键词:
新闻反转;报纸;竞争优势;发展战略
Abstract:
Folkhabitsreferstoisindependentofthewillofthecountryandthelawsofthestate,"Newsreversal"arethosewhofollowthesocialhotspots,marknewshotwordswhichinturncausedwideattention,butwaslaterconfirmedthatdonottallywiththefactssubjectorawhole,orevenoppositenewsphenomenon,withthefactinrecentyears,becauseofvariousfactors,thenewsinversionphenomenonappearconstantly,presstheemergenceofinversionphenomenonisofgreatharm,itnotonlyharmthepress'spersonallife,seriousoverdraftofnewscredibility,butalsocausedgreatwasteofresources,andhugechallengetosocialtrustandsocialpublicspirit.Inthecaseofnewsinversionphenomenon,traditionalnewspapersreflectcertainadvantages,embodiedinithasanirreplaceablequalitynewsproducts,canmeettheinformationneedsofthepublic,andtheabilitytobotheconomicandsocialbenefits.Inordertoconformtothechangesinthenewspaperindustrycompetitionenvironment,thecontemporaryChinesenewspaperindustrycompetitivenessofascensiontobeundertheguidanceofscientificconceptofdevelopment,fromtheconceptofcorporateculture,improvethescalabilityofthenewspaperindustry,creatingthenewspaper'suniquenessandpaycloseattentiontothedynamicdevelopmentofseveralaspects,suchasthenewspaperindustry.
Keywords:
Newsinversion;Thenewspaper;Competitiveadvantage;Developmentstrategy
目录
引言1
一、新闻反转现象的概述1
1新闻反转的定义1
2新闻反转现象的成因解析2
2.1新媒介环境下的媒体焦虑症2
2.2刻板印象,结论先行3
2.3与利益相关者的妥协或合谋3
3喧闹背后的隐患:
新闻反转的危害4
3.1新闻反转危害新闻当事人的个人生活4
3.2新闻反转是对新闻公信力的严重透支5
3.3新闻反转造成资源的极大浪费5
3.4新闻反转对社会信任感和社会公德心的巨大挑战6
二、在新闻反转现象中传统报纸的竞争优势6
1传统报纸具有不可替代的高质量的新闻产品6
2传统报纸可以满足公众对于信息的需求7
3传统报纸可以同时兼顾经济效益和社会效益8
三、传统报纸的发展战略9
1提高报业的拓展性9
3创造报业的独特性10
4关注报纸行业的动态性10
结论10
参考文献12
引言
新闻反转就是那些紧跟社会热点、标注新闻热词继而引发广泛关注,但随后被证实与事实主体或全貌不符,甚至与事实截然相反的新闻现象。
目前媒介环境在发生着天翻地覆的变化,而新媒体也存在着种种问题,整个媒介环境都陷入了一种焦虑,传统媒体在忙着捍卫自己的传统地位、新媒体迫切希望进入主流。
新闻反转无论对新闻当事人、媒体还是社会其最终的危害都是巨大的,喧嚣背后的狼狈结局也不是一朝一夕能够消除的,最终会是因小失大的结局。
在这种情形下,传统报纸的竞争优势就逐渐凸显出来,传统报纸不仅具有不可替代的高质量的新闻产品,可以满足公众的信息需求,而且可是同时兼顾经济效益和社会效益。
以科学发展观为指导,结合报业集团的发展实际,遵循报业竞争力路径选择的特征,从发展环境、战略选择、发展目标三要素出发,可以引导报业不断开拓可持续竞争力发展新的方向。
一、新闻反转现象的概述
1新闻反转的定义
对于新闻反转的定义,相关文献不多,大多都是只言片语带过,较为规范的是刘峰在其发表的《新闻反转背后的媒体课题》一文中定义:
“新闻反转就是那些紧跟社会热点、标注新闻热词继而引发广泛关注,但随后被证实与事实主体或全貌不符,甚至与事实截然相反的新闻现象。
”
此外,新闻反转在学界被一些学者称之为“逆转新闻”,如石众、刘冲在其发表的《逆转新闻的成因及应对策略》一文中写到:
“逆转新闻,又称新闻乌龙事件,指最初报道的新闻向相反的方向转变,随着新闻报道不断深人,事实真相被更加客观全面地呈现在读者面前,读者立场急剧逆转,并表现出与之前截然相反的态度。
”
从两者的定义可以看出,无论是“新闻反转”还是“逆转新闻”,都是对同一类新闻现象的不同称谓,没有本质的区别。
而本文更倾向于“新闻反转的”这一称谓的原因是,本文所要探讨的这类新闻现象以其前后巨大的反差为最大特点,颇具戏剧性和趣味性,而媒体也多采用“反转”、“反转剧”等类似的称谓,所以无论从描述的贴合性,还是用法的广泛性来说,“新闻反转”用以描述这一类新闻现象更为贴切,故采用“新闻反转”这一称谓。
2新闻反转现象的成因解析
2.1新媒介环境下的媒体焦虑症
无论是媒介融合也好,新媒介时代也罢,我们不得不承认,目前媒介环境在发生着天翻地覆的变化,微信、微博的崛起,自媒体时代的来临,在这场巨变中,传统媒体的地位颇有些尴尬,诸如受众的流失、权威地位的削弱等,而新媒体也存在着种种问题,整个媒介环境都陷入了一种焦虑,传统媒体在忙着捍卫自己的传统地位、新媒体迫切希望进入主流。
2.1.1时效性要求下的不缺席对策
为了适应新环境,新老媒体在各方面展开了较量,自然时效性这一经久不衰的课题也是较量的重点,抢发新闻也成为了新老媒体的重要争夺战。
而在人人都有麦克风的时代,独家新闻已经越来越难,第一时间发布也越发具有挑战性,因此退而求其次的做法是至少做到事件发生后第一时间参与、第一时间发声,于是不缺席成为了激烈的时效性争夺战的权宜之策。
所以当某一事件曝光后,很多媒体即使受限于自身或外界原因,不能对热点事件中的核心人物、核心事实进行采访、证实,为了不缺席,也要先进行相关报道,发表自身的观点,进行点评,彰显所在媒体的存在感,新闻报道反而成为了一种“签到”行为。
2.1.2焦虑背后的新闻失察
显然这种焦虑心态是存在很多问题的,盲目追求时效性,追求不缺席,往往会导致忽视新闻核实,忽视新闻真实性。
在很多新闻反转中,核心事件还未明朗,刚出现端倪时,各大媒体就亟不可待地纷纷报道,对新闻的真实性完全不管不顾,只是盲目追求热点,急于发声。
北京老外撞人事件也好,医生手术台自拍事件也罢,事件起初都是仅凭网友的几张组图和描述就被各大媒体纷纷转载,而未对核心人物进行采访,对核心事实进行核实,导致最后真心大白时,事件真相和起初报道南辕北辙,沦为笑柄,其实只要当时对新闻当事人进行一些采访,完全可以避免这样的后果。
总之,媒体这种盲目追求不缺席从而导致忽视新闻真实性的集体焦虑症为新闻反转的出现提供了极大的便利。
2.2刻板印象,结论先行
媒体和受众受到自身认知基模的影响,或多或少会对一些事物形成自己的一些固有看法,也就是我们所谓的刻板印象。
在这个信息爆炸的社会,刻板印象给我们节省了大量的时间、精力,但是也往往会让我们忽视差异性,懒于思考和核实,在事件未明之前,就出于惯性,匆匆做出自己的价值判断,形成结论,这也为新闻反转的出现提供了便利。
基于刻板印象的结论先行在北京老外撞人事件中就可见一斑,在该事件中,我们最初对大妈讹人的判断无不是刻板印象在作祟,在以往的新闻报道中,常常出现好人扶老人却反遭讹诈的新闻,自南京“彭宇案”之后,会讹诈好心人这一认知与摔倒老人这一形象就似乎密不可分,而媒体不惜余力地妖魔化中国大妈也使得中国大妈不是善茬这一认知深入人心,因此在北京老外撞倒大妈的事件中,仅凭几张图,大家都会下意识地认为是大妈讹诈外国小伙,起初的发布者也承认当时他没有目睹整个事件的全过程,“因为中年女子情绪比较激动,但是有点夸张,再加上之前我看到她平躺在地,至少我看到就有两三分钟了,我是下意识就以为想多要点钱。
”各大媒体的转载者也或多或少出于摔倒大妈刻板印象,认为该事件为真的可能性很高,疏于核实,故而造成了此出新闻反转。
所以,出于以往的刻板印象导致结论先行也是造成新闻反转的重要原因。
2.3与利益相关者的妥协或合谋
尽管新闻行业有着“无冕之王”、“第四权力”的荣誉,但是现实中的媒介并没有表面上看去的那么光鲜,拥有着极大话语权的媒介反而成为了各种社会权力的必争之地,威胁强迫也罢,威逼利诱也罢,来自政治、经济以及媒体自身诉求的各种因素影响着媒介。
在一些新闻反转中,我们也可以看到,拥有极大话语权的媒介被有心之人设计利用,从而上演了备受争议的新闻反转。
诸如2013年的清洁工中暑小女孩撑伞事件,本来是爱心满满的小女孩救助晕倒清洁工的人间真情,却被爆出是有偿演出;再如深圳最美女孩当街给残疾乞丐喂饭事件,本来都是90后女孩救助乞丐老人的好人好事,最后却被爆出为商业炒作,这两出从美变丑的新闻反转中,媒体沦为了有心之人的工具,最后造成了巨大的负面影响。
尽管这两出事件中的媒体存在着无心之过,但是作为社会信息的把关人,其专业能力和职业素养的缺失给了有心之人可乘之机,值得反思,无论是有心还是无心,当作为社会公器的媒体沦为供人驱使的工具,此时也就为新闻反转的上演开启的了大幕。
3喧闹背后的隐患:
新闻反转的危害
当下,新闻反转颇有愈演愈烈,你方唱罢我登台之势,咋一看去,媒体热捧、舆论争锋,一片繁华景象,受众观看甚至参与了一场现实版的反转剧,而媒体也一时获得了极大的关注,似乎是互惠互利之事,但是这种看似热闹的景象的前提却是需要媒体营造一个新闻假象,给事件真相一个反转的机会,这种所谓的双赢的局面最终不过是一场新闻泡沫,无论对新闻当事人、媒体还是社会其最终的危害都是巨大的,喧嚣背后的狼狈结局也不是一朝一夕能够消除的,最终会是因小失大的结局。
3.1新闻反转危害新闻当事人的个人生活
在每一出热演的新闻反转中,处在风暴眼中的新闻当事人无疑会是最直接的受害者,尤其是在最初黑白颠倒、真心未明之前,所谓的过错方将会承受巨大的舆论压力,此外过多的新闻曝光也影响着新闻当事人的正常活。
比如在北京老外撞人事件中,那位被撞的李女士在事实未明之前就被网友集体谩骂、嘲讽,遭受巨大的社会压力,其更是无奈地反击道:
“我不是差钱的人”。
而在真相大白之后,撞人小伙就成了众矢之的,但事件本身说到底不过是一场简单的交通事故,撞人小伙确实有错,但事件的最后弄得人人皆知,外国小伙“朋友老板都知道他这个事了”,这种影响也超过了外国小伙本应受到的处罚。
再如医生手术台自拍事件,事件发生后医方为了息事宁人,对相关人员进行了处罚,真相大白后即使取消了处罚,曾经的舆论压力也让当事人受到了一场无妄之灾。
3.2新闻反转是对新闻公信力的严重透支
无论媒介形态如何改变,媒介表现形式如何进步,新闻真实性的原则永远是新闻业安身立命的根本原则之一,而新闻反转作为一种新闻失实的现象,其违背了新闻本身的应有之义,新闻反转本身所受的关注度越大,其对新闻公信力本身的危害性也就越大,看似繁华的新闻反转实则是对新闻公信力的一种透支,新闻反转或许能博得受众一时的关注,但却无法博得受众的好感和信任感,靠新闻反转博得受众的眼球,无疑是饮鸩止渴之举,长期以往必然是涸泽而渔的恶果。
无论是早年的“纸馅包子”事件,还是近年的“陈永洲事件”,其对涉事媒体社会地位和整个媒体行业公信力的危害都是毁灭性的,应引以为戒。
3.3新闻反转造成资源的极大浪费
新闻反转也是对社会关注度的过度消费,在同一时间受众所关注的议程是有限的,当新闻反转占据了新闻资源和社会关注度的时候,一些本应受到关注的议题却反遭冷落,这无疑是对社会资源的一种极大浪费。
比如上文提及到的浑水煮泡面事件,当时的媒体报道重心本应该集中于受灾地区情况、救援状况等信息,结果却被一起偶发事件占据了公众视野,整个地震报道演变成了对于是否浑水煮面的求证,而当务之急的相关救援信息却反遭冷落,这无疑会对救援工作产生一定的不良影响。
3.4新闻反转对社会信任感和社会公德心的巨大挑战
诚如上文所述,新闻反转有夸大事实的倾向,往往名不副实,尤其是涉及社会公益事件,由美到丑的转变所造成的落差感对于公众的冲击力更是猛烈。
诸如清洁工中暑小女孩撑伞事件和深圳最美女孩当街给残疾乞丐喂饭事件,事件起初确实给人带来了久违的感动,但当真相大白后,受众不仅会有被当事人欺骗的感觉,也会产生被社会欺骗的感觉,降低了其对社会的信任感,也有损社会公德心的建设。
综上所述,新闻反转的危害是明显大于其一时带来的热闹的,尽管新闻反转的最后,在媒体不断努力下,事件最终回归真相,舆论也最终回归理性,但是这种努力也只是亡羊补牢,虽聊胜于无但也为时已晚,其造成的危害却是无法弥补的,其对新闻当事人、对媒体自身、对整个社会的负面影响也是一时间难以消除的,危害颇为深远。
2、在新闻反转现象中传统报纸的竞争优势
近年来,媒介环境在发生了巨大的变化,新媒介如微信等逐渐发展,为人们带来信息的便利的同时也产生了一定的负面的作用,新媒体存在着的种种问题,使得整个媒介环境陷入了一种焦虑的状态,新闻反转现象频频发生,产生了严重的后果,在这样的形式下,传统报纸的竞争优势逐渐凸显出来。
总体说来,传统报纸有以下几个方面的优势。
1传统报纸具有不可替代的高质量的新闻产品
资讯创造价值,报纸的价值是不言而喻的,报纸的一项重要功能就是通过新闻报道以及各种专题内容向其目标受众提供服务。
借助这些信息服务,其受众就可以据此作出相应的社会认知、社会判断和社会行为,从而优化其决策。
显然,报纸提供信息服务的质量很重要,质量越高、信息越全面,其价值也就越大,同时也更容易受到读者的青睐,读者的忠诚度也会随之更高。
反之,报纸的价值就越少,而且很难获得读者的青睐,读者的忠诚度自然也会大打折扣。
企业的竞争力,最终体现在它的产品终端上。
报纸的竞争力,则体现在高质量的新闻产品的不可替代性上,如果一份报纸的新闻产品可替代性很强,这就意味着这份报纸在竞争的浪潮中无任何优势可言。
新闻产品的不可替代性取决于报纸的内容定位和内容的处理方法这两个方面。
所谓的内容的定位就是指新闻产品要选择什么样的受众,传播什么样的内容,讲究的是针对性和定位的准确性。
目前中国报业市场正日趋饱和,而且竞争激烈,明智的媒体己经开始转向细分化市场。
独特的市场和受众定位体现了一张报纸的创造能力,能够开辟出一个新的市场,或抢先占领部分细分市场,形成竞争优势。
比如美国的《十七岁》月刊,专门针对17岁的少男少女,其发行量为170万份。
由于它抢先占领了这个市场,在一定程度上形成这个受众市场的进入壁垒,其独特的受众定位成为其竞争力之一。
2传统报纸可以满足公众对于信息的需求
随着人们物质生活水平的提升,人们对文化产品的需求也越来越大,在强势需求的拉动下,报纸作为一种文化产品,其发行的种类和数量也呈稳步上升的趋势。
首先,从报纸种类看,1990年,报纸总类共有1444种,2003年已经达到2119种,2003年后,由于政府主管部门对报纸行业进行了治理整顿,以及受网络、手机报等新兴媒体的冲击,报纸的种类有所下降,但2006年有1938种,目前仍有1943种。
其中日报种类变化和总体报纸种类变化趋势相一致,中央省市报纸种类近两年来有所增加,地市报纸种类总体比较稳定,县级报纸种类2003年后由于政府主管部门的削减而迅速减少(见表3一4),周七、周六、周五刊的种数都在增加,其中周五刊种数的增幅最大,周四刊的种数在1996年则逐年递减。
从报纸出版数量上看,报纸总印数、平均期印数和报纸总印张数都呈逐年上升的趋势,由此可见,我国的传统报纸完全能够满足公众对于信息的需求。
报业集团所拥有的信息资源,包括新闻提供者、新闻合作者、新闻线索、新闻稿件、新闻资料等。
信息资源实际是依托环境资源而派生的,环境资源为报业集团提供了可供报道的客体,也预备了乐于为媒介提供线索和稿件的新闻爱好者,以及从事与新闻有关的宣传工作的人员(新闻秘书)。
中国政治体制的特殊性,决定了报业集团(尤其是党报)拥有更多的信息来源渠道,尤其是政府部门提供的信息资源,相比其他媒介的同行,党报记者在新闻采访中能得到更多的便利和支持,也就是通常所言的“官方消息”,他们的报道也能得到更多的重视。
体制因素对传统党报的支持和保护至少在现阶段是这类媒介的一种独有优势。
3传统报纸可以同时兼顾经济效益和社会效益
报纸的内容有阶级性、政治性,这是毫无疑义的,但作为信息,它又具有经济性、商品性,是一种经济资源和生产要素。
报纸是一种特殊行业,属于知识经济、信息产业的范畴,虽然具有某些普通企业的属性,但在很多方面又不同于普通企业。
因为,普通企业一定程度上虽然也要考虑产品的社会效益,但它主要还是追求经济效益和利润空间的最大化。
报纸则不同,它必须既讲究社会效益,又要讲究经济效益,做到社会效益和经济效益相统一,仅有社会效益或者经济效益都行不通。
在社会主义体制下,报纸作为舆论工具、人民的“喉舌”,是党和国家的重要舆论阵地,必须首先坚持党性原则,必须讲政治、讲社会效益、讲大局。
从这一层面来讲,积极宣传国家的方针政策,及时报道国家民族和人民群众关心的大事,可以说是我国报纸的职责。
而且,不把社会效益放在首位,或不顾社会效益,不被社会和群众接受与认可,报纸最终也不可能获得经济效益。
另一方面,当前我国报业的竞争日趋激烈,不仅要面临本土竞争,而且还必须应对世界传媒巨头的挑战。
在这种状况下,报纸如果只讲社会效益,不讲经济效益,既不合时宜,同时最后也肯定维持不下去。
可见,报纸必须既讲社会效益又经济效益,其实这两者并不矛盾,它们互为前提、互相包含、相互结合、互相渗透和相辅相成、相得益彰。
报纸借助经济效益的杠杆来促进新闻改革的深化、促进现代传播技术和手段的应用,更好地发挥其喉舌功能,为改革发展稳定提供更有力的舆论支持;另一方面,报纸在最大限度地提高经济效益的同时,承担起在舆论导向、文化传承、普及教育等方面的重要责任,充分发挥舆论工具的作用,实现社会效益最大化。
3、传统报纸的发展战略
报业竞争力的提升是指报业集团在经营和发展的过程中,利用自身独特的内部资源、能力和知识,形成独具特色的品牌和能力,保证报业集团在不断超越竞争对手的同时,实现自身产品和服务的不断增值。
以科学发展观为指导,结合报业集团的发展实际,遵循报业竞争力路径选择的特征,从发展环境、战略选择、发展目标三要素出发,引导报业不断开拓可持续竞争力发展新的方向。
1提高报业的拓展性
鉴于报业发展的时效性、复杂性和多变性,报业竞争力的提升不能仅仅局限和僵化于自身的内部环境和资源,相反则应紧随时代的潮流,抓住时代的脉搏,跟随技术的创新变化,不断拓展和延伸自身的产品特色和企业文化。
例如,互联网的出现,对报业集团的生存和发展产生了极大的冲击,一些曾经是构建报业集团综合竞争力的资源和能力可能逐渐僵化为阻碍报业可持续发展的“绊脚石”,并最终影响报业集团发展的可持续性和竞争力的提升。
由此,报业集团能否实现可持续发展和竞争力提升,首先在于其能否灵活地根据自身的自然资源和人文资源的特点,结合外部环境的变化,在原有发展的基础上不断拓展和创新,最终实现竞争力的持续提升。
2提高报业的创新性
报业集团竞争力的提升,关键在于创新性。
创新性意味着集团能够根据内部环境和外部环境的变化及时地作出反应,以品牌战略为基础,以创新发展为动力,创造并生产出更多、更优越、更具吸引力的产品,使市场受众能够从报业集团的产品中获得比其他媒体产品更多的实惠和满足。
当然,创新不仅包括报业集团在新闻信息、内容安排、产品设计、印刷工艺等方面的技术创新,而且包括在经营管理、财务审计、激励机制等方面的制度创新。
也就是说,报业集团必须在技术和制度上不断地追求创新,以创新建品牌,以品牌促发展,最终达到在满足社会大众需求欲望、创造出更多价值的同时,促使报业集团综合竞争力的不断提升,实现报业集团实现又好又快的可持续发展。
3创造报业的独特性
“当某报业集团拥有核心竞争力时,其他竞争者和市场跟进者想获得同样的竞争力很困难,因为核心竞争力是该报业集团在长期实践中积累形成的,报业集团有时能基于特定的历史条件,选择合适的时间、合适的位置发展自身核心竞争力,这种能力是难于模仿的”①也就是说,报业集团要提升和维持自身的竞争力,就必须拥有区别于其它报业集团的独一无二的资源与能力。
而且,这种资源和能力越是独特、稀缺、不可模仿和替代,该报业集团的潜在竞争对手也就越少,其竞争力的维持和提升就越是稳定和巩固。
毋庸置疑的是,这些独特的稀缺资源不可替代地来源于得天独厚的地理位置、优越的经济社会环境和求真务实的人文环境的相互融合与创新发展。
4关注报纸行业的动态性
在动态的市场环境中,报业集团所面临的竞争愈加激烈。
消费者需求的日益个性化、时尚化,经济全球化和信息化带来的企业竞争对手、竞争空间和竞争规则的不断变化,都为报业集团的生存与发展提出了新的挑战,也要求提升报业竞争力时必须始终以动态的、发展的、富有弹性的发展战略和眼光,随着产业动态、管理模式和资源环境的动态变化,敏锐地、灵活地和创新性地将内部资源和外部资源有机结合,以维持自身竞争力的同时,扩大与竞争对手的领先距离。
报业发展及竞争力提升的动态性实质上表明,基于提升报业竞争力的战略,关键不在于维持和保护己有的竞争优势,而在于培育能够破坏己有的产业竞争优势来源、并创造新的竞争优势来源的资源与能力。
结论
近年来,由于多方面因素的存在,新
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