应急预案.docx
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应急预案
XX物业公司
一、XX物业管理措施及应急预案
系统文件详见《XX物业服务中心工作手册》
补充规定:
(一)、人员安排
现人员分布:
现场副经理1人服务中心主任1人;管理员1人;维修员1人;绿化员3人;保洁员2人;保安员9人(白天5人、夜间4人)共计18人;下年度人员计划安排:
管理员增加1-2人;保洁员增加1-2人;维修员增加1人;保安增加1-2人;监控员增加2人,预计在24-27人左右。
工种
现有人数
下年度拟增加人数
备注
现场副经理
1
服务中心主任)
1
管理员
1
1-2
人员储备
维修员
1
1
绿化员
3
保洁员
2
1-2
保安员(夜班4人、白班5人)
9
1-2
监控员
0
2
人数合计
18人
24-27
(二)员工培训、教育、管理
公司所有人员都认识到学习的重要性,加强员工的学习,丰富业务知识,对提高管理水平有着很大的意义。
下年度依据公司员工手册、公司规章制度、服务中心工作手册、总公司的规章制度、相关的法律法规文件等进行组织培训。
培训形式及频率:
公司每年不少于2次的统一学习培训、统一考核;服务中心每年不少于4次组织学习培训;各部门每年不少于12次(保安每周2次)组织学习培训。
培训分类:
入职岗前培训,岗中培训。
培训方式:
公司内部培训和参加行业学习培训外出组织培训。
培训目标:
岗前培训达标100%,人员参加率100%;培训合格率100%;
(三)突发事件应急预案;
停水停电应急预案
电梯困人应急预案
火灾应急预案
打架斗殴治安事件应急预案
防汛防自然灾害应急预案
停电应急管理规定
1、转、停电通知顾客管理规定
1)计划转、停电
a)供电局转、停电,服务中心接到通知后应立即报告服务中心主任。
b)因社区施工需要停电,须至少提前24小时将停电计划书面上报服务中心主任。
c)总经理审批后,服务中心拟发转、停电通知书,由服务中心派人送至顾客。
d)转、停电通知书最迟应在事发前1小时送达顾客,如不能在上述时限内送达,应报经总经理批准启用社区广播系统紧急通知顾客。
2)事故转、停电
a)社区因供电局故障发生停电,服务中心须立即向总经理报告,经总经理批准后,启用社区广播系统(或由服务中心用电话)向顾客解释原因。
b)因社区内部事故引起停电,服务中心应立即排除故障恢复供电,并书面通知,启用社区广播系统(或由服务中心用电话)向顾客解释原因。
c)事故转、停电后24小时内,服务中心发通知解释停电原因,经总经理审批后在公告栏公告。
2、停电、限电管理规定
a)停电、限电的审批权限为服务中心主任以上。
b)收到政府部门的有关停电通知或决定需要停电、限电,应马上报告总经理,并至少提前24小时书面通知受影响的顾客。
c)服务中心主任应安排足够的人员处理转、停电工作。
d)转、停电前应填写操作票,交设备组长签名。
e)转、停电后当值人员应重点检查配电室、空调机房、水泵房、电梯机房、消防监控室内设备的运行情况,发现异常立刻检修。
f)有关转、停电的情况应记录在《配电室运行记录》上。
3、供电突发性事故的应急措施
内部故障
当高压柜真空开关、高压电缆或变压器出现故障时(短路或接地),非误操作引起,除该高压柜停电,甚至会引起主供电源或备用电源的受电柜停电,此时值班人员应遵守下列程序:
a)将故障柜的真空开关退出(若引起火警,1人用手提式二氧化碳气体灭火器灭火,1人向消防监控室报告火警)。
b)将故障柜的低压总开关退出,挂“有人工作,禁止合闸”指示牌。
c)将低压母联合闸,保证社区设施用电。
d)向服务中心主任和设备组长报告故障经过和处理情况。
市电全停:
a)当供电局停电,启动发电机。
b)退出市电联系开关,合上发电机联系开关,向应急负荷供电,并每隔15分钟检查一次发电机运行状况,如燃油量、水温等。
c)监视市电进线电压,尽快与供电局联系,一旦市电恢复正常,立即退出发电机电源,恢复市电。
d)及时书面向上级领导报告。
通知顾客:
供电系统紧急故障发生后,设备组长预计修复时间,并按转、停电通知顾客规程,通知受影响的顾客。
给排水应急管理规定
1、给水系统故障处理
1)因给水泵故障影响供水时,把出现故障的给水泵打到“停止”位置,将备用水泵投入“自动”状态运行。
2)因供水管网或供水阀故障影响供水时,应立即组织抢修,尽快恢复供水。
2、排水系统故障处理
1)排水管故障,先将该区域的供水管网关闭,用沙包拦截溢水区域,防止溢水流入配电室和电梯等,组织疏通排水管并用污水泵排水。
雨水管堵塞,先用沙包拦截,防止溢水流入配电室和电梯等,组织疏通排水管并用污水泵排水。
如雨水较大,无法拦截时可将溢水从走火梯引走,排到室外。
电梯故障应急处理方案
1、电梯困人
如发生电梯困人事故,电梯维修员应按如下方法处理:
1)把电梯主电源拉开,防止电梯意外启动,但必须保留轿厢照明。
2)确定电梯轿厢位置。
3)当电梯停在距某平层位置约±60cm范围时,维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门,并用手拉开轿厢门,然后协助乘客安全撤离轿厢。
4)当电梯未停在上述位置时,则必须用机械方法移动轿厢后救人。
步骤如下:
a)轿门应保持关闭,如轿门已被拉开,则要叫乘客把轿门手动关上。
利用电梯内对讲电话,通知乘客轿厢将会移动,要求乘客静待轿厢内,不要乱动。
b)在曳引电动机轴尾装上盘车装置。
c)两人把持盘车装置,防止电梯在机械松抱闸时意外或过快移动,然后另一人采用机械方法一松一紧抱闸,当抱闸松开时,另外两人用力绞动盘平装置,使轿厢向正确的方向移动。
d)按正确方向使轿厢断续地缓慢移动到平层±15cm位置上。
e)使抱闸恢复正常,然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢,并协助乘客撤出轿厢。
5)当按上述方法和步骤操作发现异常情况时,应立即停止救援并及时通知社区电梯维保单位作出处理。
6)事后书面报告服务中心主任。
2、水浸事故
1)电梯维修员发现或接报发生水浸事故将会危及电梯运行时应立刻通知服务中心,当值保安员通过轿厢对讲机通知乘客从最近的楼层离开受影响的电梯。
2)电梯维修员将受影响的电梯轿厢升至最高处,并关闭该电梯。
3)拦住水浸楼层的电梯口,以防水浸入电梯井。
4)立刻将情况报告设备组长和电梯维保单位。
3、巡查中发现电梯异常
1)电梯维修员巡查中发现电梯运行异常,如钢缆有毛刺、断股,控制柜有异声、异味,轿厢升降异常等将危及电梯安全运行的现象发生,应立刻通知监控室。
2)监控室当值人员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开故障电梯。
3)电梯维修员将故障电梯关闭。
4)立刻将情况报告服务中心主任和电梯维保单位。
台风/寒流处理程序
暴雨天
1)留意社区内外及公共地方四周的水渠是否畅通,如有淤塞,尽可能及时清理,若遇有困难,应再通知有关部门派员清理。
2)留意配电室及其他设备间是否有积水需要清理。
台风戒备讯号
1)提高警觉,开始执行防风措施。
2)将社区内附近所有杂物(任何容易被强风吹倒的物件),搬回储物室内,避免发生意外。
3)检查公共车路、行人道、天台四周去水渠是否淤塞,如有垃圾及树叶等轻微阻塞,应立即清理,务求去水畅通,防止发生水浸。
4)服务中心发出通告提醒业户搬回所有摆放于公共地方的杂物及花盆放回室内。
强风讯号
当气象台改挂强风讯号时,服务中心各员工应立即进入防风紧急戒备状态:
1)将所有公众地方的门窗关好,以免被强风吹毁。
2)将公众地方容易被风吹倒及刮走的告示牌,花盆以及各种杂物搬入储物室或其他安全地方,如无法搬走,亦必须用绳绑好,以免被强风吹倒而伤人。
3)如强风讯号悬挂时正值日、夜班交接时间,当值员工须当值至下班员工返回岗位。
烈风讯号
1)必须将强烈台风讯号的通告分发到每一个单位业户,使各业主及住户能获悉台风讯息,以便提高警觉,小心出入。
并以此通知各业主/住户把一切杂物搬回室内,以免伤及他人。
2)全部当班的员工,须紧守工作岗位直到下一班同事全部返回接班后方可下班,以免造成岗位“真空”状态。
3)将各玻璃窗贴封条胶纸,增加防震度,以免被烈风吹破刮伤人。
4)每隔半小时巡楼一次。
巡逻时要特别留意社区前后及公共地方的所有去水渠是否被垃圾阻塞,如被淤塞应立即清理。
主要行人通道如有积水亦应主动清理,以免路滑伤人。
同时注意检查所有公众地方的窗门是否被风吹开,造成雨水渗入以及天台门是否被风刮烂及渗水等情况出现,以免引致各楼层水浸。
更应注意各功能房是否积水,如发生积水须立即处理,以免影响公众设施的运作。
5)随时准备协助做好社区范围内所有地方的突发性工作,一切服从服务中心主任的调动及指挥,务求彻底解决台风吹袭时所带来的各种问题。
火灾应急预案
无论何时,一旦发现有火灾苗头,如烟、油、味、色等异常状态,每一位员工都必须立即向消防监控室报警(注意当现场异味为液化气等易燃气体时,严禁在现场用手机、对讲机、电话报警,应该脱离现场到安全区域后再报警,以防电火花引爆易燃气体),请其派人查明真相,并做好应急准备。
火灾应急预案
1、目击报警
1)社区任何区域一旦着火,发现火情的人员应保持镇静,切勿惊慌。
2)如火势初期较小,目击者应立即就近用灭火器将其扑灭,先灭火后报警。
3)如火势较大,自己难以扑灭,应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。
4)关闭火情现场附近的门窗以阻止火势蔓延,并立即关闭附近的电闸及煤气。
5)引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻,迅速从安全通道撤离,同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生,以防停电被困。
6)切勿在火警现场附近高喊:
“着火了”,以免造成不必要的混乱。
7)在扑救人员未到达火警现场前,报警者应采取相应的措施,使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
8)带电物品着火时,应立即设法切断电源,在电源切断以前,严禁用水扑救,以防引发触电事故。
2、消防监控室报警
1)消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后,应立即通知保安人员赶赴现场确认,并通知消防专管员。
2)火情确认后立即通报保安部部长或当班班长,由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。
3)立即将火情通报物业公司总经理或值班领导以及服务中心主任。
4)值班人员坚守岗位,密切观察火警附近区域的情况,如有再次报警,应立即再次派人前往查看确认。
如有业主打电话询问,注意不要慌张,告诉业主:
“火情正在调查中,请保持冷静,如果需要采取其它措施,我们将会用紧急广播通知您”,同时提请业主关好门窗。
5)接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时,立即按要求报警,并派人前往路口接应消防车。
6)接到现场灭火工作总指挥传达的在社区内分区域进行广播的指令时,立即按要求用普通话(或中英文)进行广播,注意广播时要沉稳、冷静,不要惊慌,语速要适当,语音要清晰。
特殊情况下,应派保安员或管理员逐单元上门通报,通报顺序为:
起火单元及相邻单元起火层上面2层,起火层下面1层。
7)详细记录火灾扑救工作的全过程。
3、报警要求
1)内部报警应讲清或问清:
a)起火地点;
b)起火部位;
c)燃烧物品;
d)燃烧范围;
e)报警人姓名;
f)报警人电话。
2)向“119”报警应讲清:
a)社区名称;
b)火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物);
c)火灾发生部位;
d)燃烧物品;
e)火势状况;
f)接应人员等候地点及接应人;
g)报警人姓名;
h)报警人电话。
4、成立临时指挥部
1)物业总经理或值班人员接到火警报告后,应立即赶赴指定地点或火警现场,并通知相关人员到场,成立临时灭火指挥部。
2)临时指挥部由物业总经理、保安部部长、服务中心主任、综合办公室主任、消防专管员以及其他相关人员组成,由物业总经理任临时总指挥。
物业总经理尚未到场时,由保安部部长或服务中心主任代任总指挥。
3)临时灭火指挥部职责:
a)根据火势情况及时制定相应对策,向各部门下达救灾指令。
b)根据火势情况确定是否疏散人员。
c)立即集合义务消防队,指挥义务消防队员参加灭火,并保证消防用水的供应。
d)在火势难以控制时,应及时下达向“119”报警的指令。
e)根据火势情况,成立疏散组、抢救组、警戒组,组织救人,抢救和保管重要物资及档案,维持现场秩序。
f)根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。
g)下令将消防电梯降至首层,派专人控制,专供灭火工作的用。
同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。
h)根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。
i)消防队到达后,及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况,引导消防队进入火灾现场,协助消防队灭火,并协助维持现场秩序,安顿疏散人员。
j)火灾扑灭后,组织各部门员工进行善后工作。
5、人员疏散和救护
社区内发生火情时,各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序,危急关头以疏散、救护人员为主。
火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。
1)火灾发生后,由疏散组负责安排人员,为业主和访客指明疏散方向,并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。
这时切记要提醒大家不要乘坐电梯,如果烟雾较大,要告知大家用湿毛巾捂住口鼻,尽量降低身体姿势有序、快速离开。
2)人员的疏散以就近安全门、消防通道为主,也可根据火场实际情况,灵活机动地引导人员疏散。
3)认真检查起火区域及附近区域的各个单元,并关闭门窗和空调。
发现有人员被困在起火区域,应先营救被困人员,确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。
4)接待安置好疏散下来的人员,通过良好的服务稳定人们的情绪,并及时清点人员,检查是否还有人没有撤出来。
5)疏散顺序为:
先起火单元及相邻单元,后起火层上面2层和下面1层。
疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散),若向下通道已被烟火封住,则可考虑向屋顶撤离。
6)在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工,由抢救组护送至安全区,对伤员进行处理,然后送医院救治。
6、警戒
1)保安部接到火警通知后,应迅速成立警戒组,布置好社区内部及外围警戒。
2)清除社区外围和内部的路障,疏散一切无关车辆和人员,疏通车道,为消防队灭火创造有利条件。
3)控制起火社区底层出入口,严禁无关人员进入社区,指导疏散人员离开,保护从火场上救出的贵重物资。
4)保证消防电梯为消防人员专用,引导消防队员进入起火层,维持灭火行动的秩序。
5)加强对火灾区域的警戒,保护好火灾现场,配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。
6)保证非起火区域和全体业主、访客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。
7、善后工作
1)火灾扑灭并经公安消防部门勘察后,设备组应迅速将社区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。
2)保安部组织人员清理灭火器材,及时更换、补充灭火器材。
3)服务中心统计人员伤亡情况和社区财产损失情况,上报灭火指挥部及总经理。
4)综合办公室组织员工对受灾业主/顾客进行慰问,并根据实际需要给予切实帮助。
5)清洁绿化组组织员工对火灾现场进行清理,恢复整洁,对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。
6)灭火指挥部应召开会议,对火灾扑救行动进行回顾和总结。
7)由物业总经理发动员工,收集可疑情况,配合调查组对火灾事故进行调查,并责成消防专管员写出专题报告,分清责任。
如果社区财产办有保险,则由财务部门负责联系保险公司进行索赔。
应急管理方案
KQ-TLC-04-4.4.10A/0
1、常见的几种可疑情况及处理措施
加强巡逻检查是治安防范工作中预防、发现和打击违法犯罪分子的一项行的有效的措施,面对可疑情况视级别及时采取相应的措施是巡逻工作的重点,以下是几种常见可疑情况及处理方法:
1)可疑情况:
在社区内游荡或借口找人却说不出被访人姓名和详细住址的,或接二连三
一家家敲住户家门或一个个楼道按住户电子对讲门的。
处理方法:
密切注意其举动,必要时劝其离开。
2)可疑情况:
发现其身上带有管制刀具、钳子、螺丝刀、铁棒等工具的。
处理方法:
检查其携带工具的用途,用途不明的,先约束起来,送辖区派出所。
3)可疑情况:
携带物品繁多,如电视、音响等贵重物品又无任何证明的(搬家有服务中心放
行条者除外)。
处理方法:
暂将人、物扣留,待其出具可靠证明后放行。
如无任何证明,押送交派出所审查。
4)可疑情况:
在偏僻、隐蔽处清理皮包或钱包的。
处理方法:
立即设法拦截、询问验证,如属盗窃、抢劫财物的,送交公安机关处理。
5)可疑情况:
单车、摩托车无牌、无行驶证、无钢印、有撬损痕迹的,或将未开锁的单车
背走或提走的。
处理方法:
当即扣留人、车,待查明后放行。
6)可疑情况:
机动车拿不出行驶证,说不出车牌号,没有停车证的。
处理方法:
立即联系车管员,暂扣车钥匙,约束其人,待查明后放行;反的,送公安机关查
处。
7)可疑情况:
遇到保安即转身远离或逃跑的人。
处理方法:
设法阻截(用对讲机向巡逻员通告),将其擒获。
8)可疑情况:
低价出售物品与实际价值相差较大的。
处理方法:
暂扣留人、物,查明情况后放行。
9)可疑情况:
三五成群,没有正当收入来源,大肆挥霍,且住在社区内。
处理方法:
密切监视,将情况向派出所和服务中心反映。
10)可疑情况:
长时间一个人留在屋里不离开的。
处理方法:
上前询问,非本栋业主(住户)劝其离开,如有作案嫌疑要详细盘查。
2、常见治安、刑事案件的处理措施
1)发生斗殴的处理
a)耐心劝阻斗殴双方离开现场,缓解矛盾,如势态严重有违反治安管理行为甚至犯罪倾向的,应将行为人扭送公安机关处理。
b)提高警惕,防止坏人利用混乱偷拿财物。
c)说服围观群众离开,保证目标区内的正常治安秩序。
d)协助公安人员勘查打斗现场,收缴各类打斗凶器,辩认为首分子。
2)盗窃的处理
a)发现盗窃分子正在作案,应立即当场抓获,报告公安机关,连同证物送交公安机关处理。
b)保护案发现场,不得擅自让他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品。
c)对重大可疑案发现场,可将事主和目击者反映的情况,向公安机关作出详细报告。
d)对可疑作案人员,可采取暗中监视或设法约束,并报告或移交公安机关处理。
3)发生刑事案件和恶性事故的处理
a)值班员迅速向服务中心报告和向公安机关报案,如有伤员迅速送附近医院救治,如受侵害的财物已投保险的,由被保人通知承保的保险公司。
b)保护案发现场,禁止无关人员进入现场,以免破坏现场遗留的痕迹、物证,影响公安人员勘探现场,收集证物和线索。
c)登记发现人和事主的情况,抓紧时间向发现人或周围群众了解案件、事故发生和发现经过,收集群众的反映和议论,了解情况并做好记录。
d)向到达现场的公安人员认真汇报案情,协助破案。
4)执勤中遇到犯罪分子抢劫的处理
在执勤中遇到公开使用暴力,胁迫或使用其它手段如打、砸、抢、强行夺取他人钱财或毁坏公共财物的犯罪行为时,要切实履行保安员的职责,立即进行如下处理:
a)迅速制止犯罪,当群众叫喊抢劫或呼救时,应协助公安机关制止犯罪和抓获劫匪,如没有公安人员在场,应呼叫附近保安人员和群众制止犯罪。
b)如劫匪逃离现场,要向目击者问清劫匪人数,衣着颜色和逃走的方向,并立即组织和发动群众堵截;如为驾车逃跑的,可拦截机动车追堵,并向“110”报警。
c)保护抢劫现场,劫匪留下的凶器、作案工具等不要用手触摸,不让群人进入现场,如现场在交通要道或公共场所人多拥挤的地方,无法将证物留放原处时,要将其收起交给公安机关。
d)访问目击群众,收集劫案情况,做好记录提供给公安机关,同时,公安人员未勘察现场或现场未勘察完毕,当班值班员不能离开现场。
事主或在场群众若有受伤的,要立即送往医院抢救。
保洁应急预案
KQ-TLC-05-5.4A/0
1、目的:
对影响社区环境卫生的意外情况制定应急处理措施,为业主提供始终如一的清洁服务。
2、适用范围:
社区出现的突发性火灾、污雨水井、管道、化粪池严重堵塞、暴风雨、户外施工、新入住社区业主、住户装修期间等出现的现象。
3、应急措施
1)发生火灾后的清洁工作应急处理措施:
a)救灾结束后,清洁班长组织全体清洁员参加清理现场的工作。
b)用垃圾车清运火灾遗留残留杂物一并清运,打扫。
2)污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢造成不良影响。
a)维修工人迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。
b)该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工人处理。
c)将从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。
d)疏通后,清洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。
3)风雨影响环境卫生的应急处理措施:
a)暴风雨后,清洁工及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶等杂物。
b)发生塌陷或大量泥水流至路面、绿地,清洁工协助维修人员检修,及时清运、打扫。
c)清洁工查看各责任区内污水排水是否畅通,如发生外溢,及时清运、打扫。
4)施工影响环境卫生的应急处理措施:
a)社区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中,清洁工配合做好场地周围的清洁工作。
b)及时清理业主搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。
5)新入住装修期应急处理措施:
各责任区清洁员加强保洁,对装修垃圾清运后的场地及时清扫,必要时协助业主将装修垃圾及时上车清运。
6)标准:
清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办法》中对应的标准。
4、安全注意事项
1)清理火灾场地时,应在消防部门调查了解情况后,经过同意后方可进行清理。
2)台风时,清洁员不要冒险作业,以防止发生意外。
梅雨天气应急
梅雨季节,大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现返潮现象,造成地面积水,墙皮剥落,电器感应开关自动导通等现象。
1)在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌“小心地滑”,提醒客人小心滑倒。
2)为加快工作速度,班长要加强现场检查指导,合理调配人员,及时清干地面、墙面水迹。
3)若发潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。
4)仓库内配好干拖把、海棉、地毯、毛巾和指示牌。
5)安全注意事项:
梅雨天气作业要穿胶鞋,不要穿塑料鞋硬底以防滑倒。
暴风暴雨天气应急
1)清洁班班长勤巡查,督导各个岗位清洁的工作,加强与其他部门的协调联系工作。
2)天台、裙楼平台的沟渠由班长专人检查,特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通。
3)检查雨、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。
4)各岗位清洁员配合安全管理员关好各个楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面或打
5)碎玻璃。
6)仓库内备好雨衣、鞋、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。
7)安全注意事项:
暴风暴雨天气注意高空坠物。
楼层内发生水管爆裂事故应急
当楼层空调水管,给水管的接头发生爆裂,造成楼层浸水时,应按如下步骤处理:
1)迅速关闭水管阀门并迅速通知安全管理员和维修人员前来救助。
2)迅速用扫把扫走流动电梯厅附近的水,控制不了时可将电梯开往上一楼层,并通知维修人员关掉电梯
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