可口可乐项目市场调研计划书.docx
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可口可乐项目市场调研计划书
可口可乐项目市场调研计划书
呈:
青岛可口可乐威海分公司
由:
007工作室
2008年3月27日
目录
一、调研背景------------------------------------------------------------------------------------1
二、调研目的和内容---------------------------------------------------------------------------2
三、目标被访者定义---------------------------------------------------------------------------4
四、调查方法和抽样设计----------------------------------------------------------------------4
五、样本量---------------------------------------------------------------------------------------5
六、访员安排------------------------------------------------------------------------------------5
七、质量控制与复核----------------------------------------------------------------------------6
八、数据录入与处理----------------------------------------------------------------------------6
九、研究时间安排------------------------------------------------------------------------------6
十、项目预算------------------------------------------------------------------------------------7
十一、报告提交---------------------------------------------------------------------------------8
一调研背景:
随着中国经济的快速发展,人们的生活水平不断的提高,对饮料的需求的数量和质量也不断的提高,所以,饮料的市场需求潜力巨大。
但是,据悉,市场上散布着成千上万的品牌,当前市场上,各种新的饮料层出不穷,鉴于这种形势,各种饮料企业也都在寻找和探求自身的发展空间。
以及怎样开拓和发展更大的空间,竞争十分激烈。
可口可乐是全世界最受欢迎的饮料,在全球近两百个国家都有销售,如今可口可乐是全世界消费者最熟悉的商品!
随着其他类未包括的信息咨询服务业的飞速发展,青岛可口可乐饮料有限公司威海办事处也不断推陈出新,本着质量第一的原则和不断追求的精神以及客户至上、精诚合作的宗旨,尤其是自动贩卖机的设置,所以,可口可乐在威职内占有很大空间,并且有很好的发展前途。
鉴于可口可乐饮料在威职大学生的消费心理,以及其饮料市场的潜力。
探察可口可乐在威海职业学院的市场份额,为其营销手段提供有利的帮助。
二调研目的和内容
1了解威职可口可乐市场的发展状况,包括学生的消费意识和市场竞争态势,以期对可口可乐公司所处的市场环境一个客观的认识。
所需搜集的信息如下:
☐了解威职学生对可乐的看法和态度。
☐对威职可乐市场各竞争品牌分布及市场占有率情况进行分析。
☐对威职可乐市场各竞争品牌的竞争优势进行分析:
产品优势.价格优势.品牌优势.技术优势.人员优势.渠道优势。
2了解威职学生的可乐消费心理与消费行为。
所需搜集的信息如下:
☐了解威职学生饮用可口可乐的频率:
偶尔饮用.经常饮用.长期饮用。
☐了解威职学生对可乐的消费能力:
年平均消费额(元/年)
☐了解威职学生购买可乐的时节:
春.夏.秋.冬;平日.节日。
☐了解威职学生购买可乐的影响因素:
品牌.价格.购买便捷性等。
☐了解威职学生购买可乐的途径:
超市专柜/商场.上门推销.参加展销会.自动售货机等。
☐了解威职学生获得购买可乐信息的一般途径:
电视.广播报刊杂志.互联网.亲朋介绍等
3了解威职学生对可口可乐公司的认知与评价:
☐了解可口可乐公司的品牌知名度及其认知途径。
☐了解威职学生对可口可乐公司和可口可乐企业标识的认知。
☐了解可口可乐公司在威职学生中的美誉度包括消费者对产品质量.技术水平
☐客户服务.人员素质等具体评价
4了解威职可乐市场发展状况。
所需搜集的信息如下:
☐了解威职可乐从业人员和学生对可乐的看法和态度
☐了解目前可乐市场的竞争状况:
百事可乐.可口可乐。
☐探究可乐市场的发展前景。
三`目标被访者定义:
本次调查在样本定义时遵循以下原则:
一`样本具有代表性。
以期能够基本反映本项目目标消费群体的特征。
二`样本具有一定的针对性,基于以上原则,我们建议采用以下的标准甄选被访者。
☐年龄:
16~24岁
☐地域范围:
威职就读的学生
☐要求:
被访者在过去三个月内未接受或参加过任何形式的相关市场调查。
四`调查方法和抽样设计
本次调查方法是观察法与校内拦截式面访相结合的方式开展调查,
调查范围:
威职,
抽样调查表
调查对象
样本量
合计
观察法
拦截面访法
可口可乐销售员
30
30
可口可乐消费者
170
170
合计
30
170
200
五`样本量
根据以往的研究经验,考虑到本次市场调研对样本量的要求和成本方面的经济性,本次调查所需要的总样本量为200人。
六访员安排
1、本次调查工作由007工作室的访问员负责完成。
2、正式调查前由007工作室的研究督导对访员进行专门培训,以确保调查工作质量。
七质量控制与复核
为保证调查质量,我们采取2人/组的调查方式,一审二审复核制。
我们将实行一票否决制,即发现调查员一份问卷作弊,该调查员所有问卷作废;为确保科学高效地完成调研工作,我们将成立专门的项目小组为客户服务
八数据录入与处理
参于此项目的所有数据及编码人员将参与问卷的制作和调查培训;在录入过程中需抽取10%的样本进行录入复核,以保证录入质量;数据处理采用SPSS软件进行;对有关结果进行频数分布分析、交互分析等。
九研究时间安排(自项目确定起)
四月
1
5
10
15
20
25
30
五月
1
5
10
15
20
25
30
计划书与问卷设计
问卷式调查
调查实施
数据处理与分析
报告纂写与提交
十项目预算
由于实际问题,调查项目费用预算很难确定,故不能估计费用。
十一报告提交
由007工作室向威海可口可乐分公司提交调研报告书一份及所有原始问卷,同时提供包括调研报告、原始数据、分析数据、演示文稿在内的光盘一份并作口头汇报。
007工作室
二零零八年三月三十日
007工作室的每位成员是企业信任的护航者:
认真、负责是其宗旨!
007工作室责任组成人员
方案设计员:
张雷
问卷设计员:
毕晓云
抽样员:
张永
实地督导员:
任海涛
调查员培训:
赵晓莱
数据录入与处理员:
李文举
报告纂写员:
亓志坤
PPT制作及汇报员:
刑政波
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
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