玉溪师范学院大学生旅游市场开发的对策和建议.docx
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玉溪师范学院大学生旅游市场开发的对策和建议
目录
中文摘要I
英文摘要II
一、学生旅游市场开发的背景及意义1
(一)大学生旅游市场开发的背景1
(二)大学生旅游市场开发的意义2
二、玉溪师范学院大学生旅游市场的开发现状3
(一)玉溪师院已有组织学生出游的社团3
(二)玉溪师院的部分院系每年会组织特定专业的学生出游3
(三)玉溪的旅行社尚未有为大学生设计的旅游产品4
(四)玉溪师院学生自行出游已较普遍4
三、玉溪师范学院大学生旅游市场的特征分析4
(一)玉溪师范学院大学生基数较大,具有一定的旅游市场潜力5
(二)玉溪师院大学生出游欲望及动机分析5
(三)玉溪师院大学生旅游消费能力及消费结构分析7
(四)玉溪师院大学生出游时段及时长分析8
(五)玉溪师院大学生出游方式分析9
(六)玉溪师院大学生旅游景点选择分析9
四、对如何开发玉溪师范学院大学生旅游市场的对策和建议10
(一)社会群体应该逐步加强对大学生旅游消费的认同和支持10
(二)旅行社采取相应的措施来支持学生的旅游活动的开展11
(三)学校采取相应的措施来支持学生的旅游活动的开展12
(四)政府及相关企业采取措施来支持玉溪师院学生的旅游活动的开展13
参考文献14
附录15
致谢17
玉溪师范学院大学生旅游市场开发的对策和建议
【摘要】玉溪师范学院大学生旅游市场潜力较大,大部分学生出游欲望强烈,但长期以来社会各界缺乏对大学生旅游市场的正确认识和支持,使得目前玉溪师范学院学生旅游市场的开发不够完善,学生旅游需求得不到满足。
本文首先从开发大学生旅游市场的背景及意义着手,分析了我国大学生旅游市场开发的现实意义。
接着从旅游市场潜力、出游动机、旅游消费能力、消费结构、出游方式等角度分析了玉溪师范学院大学生旅游市场的特征。
然后又对玉溪师范学院大学生旅游市场的开发现状进行分析,在此基础上,文章最后通过玉溪师范学院大学生旅游消费特征以及旅游市场的开发现状的结合分析,分别从玉溪市各旅行社、学校、玉溪政府、社会群体四个方面提出玉溪师范学院大学生旅游市场开发的对策和建议,希望对开发玉溪师范学院学生旅游市场的进一步开发提供一定的帮助。
【关键词】玉溪师范学院大学生旅游市场市场开发
TalkthetourismmarketdevelopmentofYuxi
TeachersCollegeStudents
【Abstract】ThetourismmarketpotentialofYuxinormaluniversityisgreat,manystudentsofithaveastrongdesiretotravel,butforalongtimecommunitylackacorrectunderstandingandsupportforthetourismmarketofcollegestudents,makingthedevelopmentofthetourismmarketofYuxinormaluniversitystudentsisnotperfect,andthestudent’straveldemandhavenotbeMeet.Firstly,thisarticlebeginsfromthedevelopmentofthebackgroundandsignificanceofthetourismmarketofuniversitystudents,analysisthepracticalsignificanceofChinesetourismmarketdevelopmentofthecollegestudents.Then,summedupthecharacteristicsofthetourismmarketofuniversitystudentsofYuxinormaluniversitybytheangleofthetourismmarketpotential,motivationtravel,tourismspendingpowerandconsumptionstructure,andsoon.AndthenanalysisthestatusquoofthetourismmarketofuniversitystudentsofYuxinormaluniversity,onthisbasis,throughthecombinedanalysisofconsumptionaswellasthecharacteristicsofthestatusquoofthetourismmarketofuniversitystudentsofYuxinormaluniversity,putforwardtheaspectsstrategiesandproposalsfromthefourRespectsfollowingofYuxiCitytravelagencies,school,YuxiGovernmentandsocialgroups,andhopecanprovidesomehelptoTeachersCollegestudentstothefurtherdevelopmentofthetourismmarketofYuxinormaluniversitystudents.
【Keywords】YuxinormaluniversityCollegeStudents
TourismmarketMarketdevelopment
一、学生旅游市场开发的背景及意义
(一)大学生旅游市场开发的背景
国外大学生旅游市场开发已走向成熟,特别在发达国家,大学生旅游已十分普及,他们把旅游看成是认知社会、培育人格的教学活动。
据国外的一份抽样调查资料显示,在世界各旅游目的地,青年旅游者在全体旅游者中的比例为:
美洲42.9%,欧洲49.0%,非洲34.0%,亚洲38.7%,大洋洲34.0%,而其中至少有半数以上是青年学生(主要指大学生)。
发达国家各国都设有专门的大学生旅游经营、开发和志愿服务者组织。
在欧美国家,大学校园里一般是半天上课,半天打工,周末有计划地外出旅行,高校的志愿服务者组织彼此交流各地的旅游信息,并相互提供食宿服务。
社会也为大学生的旅游提供了廉价的交通食宿。
在英国,铁路票价是非常低的,英国人还有意识地对很多过去废弃不用的城堡进行整修改造,供大学生旅游者使用,乡间旅行的吃饭住宿方面也常常是免费的。
企业界也在用市场的法则培育大学生旅游市场。
在发达国家,旅游收入主要来自于服务收入而不是门票收入,景区的门票价格都很低,有的根本不收费,大学生旅游者靠节衣缩食游遍全国是不成问题的。
随着时代的发展进步,人民生活水平的日益提高和改善,我国旅游业也随之迅速发展,大学生的旅游需求也越来越大。
近几年来,我国越来越多的大学生加入了旅游群体的行列,每年的寒暑假、“五·一”节、国庆节、元旦等旅游旺季,都有许多大学生纷纷出游。
有很多大学生表示,如果有合适的旅游地点和时机,会很乐意出游。
如果我们从教育旅游的角度去看,大学生旅游也早己以另一种方式存在着,旅游、生物、地理、建筑、历史、考古、美术等专业的学生有着外出进行专业实习,实地考察稀有物种、经典建筑、文物古迹等的需求。
而自主择业政策实行后的大学生跨省跨区的求职实习己成为教学活动的重要环节,也是与开阔眼界、增长见识的认知旅游结合在一起的。
同时,中国并不缺少教育旅游、认知旅游的思想。
孔子提倡的“游学”、佛教倡导的“行僧”,以及“行万里路,破万卷书”的古训,都可以说明这一点,可以说“游学”是中国民众的共识。
然而,比起如火如荼进行的中小学生旅游,大学生群体却是个被冷落的群体。
国内旅行社普遍缺乏专门针对大学生的旅游线路,在高校也没有做定期的宣传。
业内人士说,对于普通顾客,大学生是一个很特殊的群体,他们不满足于一般的旅游景点,更喜欢去一些带有探险性质的超常规景点,所以旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。
与此同时,有不少大学生抱怨:
旅游市场缺少为大学生度身定做的旅游品种。
(二)大学生旅游市场开发的意义
1、大学生旅游市场开发有助于满足大学生的迫切旅游需求
大学生是一个处在人生当中最充满激情、最有活力时期的群体,他们的求知欲望和好奇心都非常强烈,出于对信息量的追求以及求新求异的心理,他们十分渴望到知名度高或与居住地差异较大的目的,从而开阔眼界、认识各式各样的新鲜事物。
而最大限度地丰富旅游经历,获取更多的旅游信息,无疑是获得最大信息和认识校园外面多彩世界的有效方式之一。
另外,大学生由于紧张的学习、生活、人际关系、就业等方面所带来的各种压力,他们希望通过外出旅游的方式来加深与同学、朋友、情侣之间的情感,从而得到一种集体的归属感,同时又能娱乐身心,放松自心,缓解压力。
每年的寒暑假、“五·一”节、国庆节、元旦等旅游旺季,都有许多大学生背上背包,约上几个朋友纷纷出游。
如在2004“十·一”黄金周期间,广西南宁大概有近5000名在校大学生外出旅游。
大学生外出旅游的现象已是越来越普遍。
2、大学生旅游市场的有效开发有助于促进大学生的全面发展
大学生旅游活动的开展能够帮助大学生理论联系实际,开阔他们的知识面,提高大学生素质教育,促进大学生的全面发展。
我国自古有“读万卷书,行万里路”的格言,强调旅游和读书相结合。
毛泽东在他的《讲堂录》中也写道:
“闭门求学,其学无用。
欲从天下国家万事万物而学之,则汗漫九垓,遍游四宇尚已”,强调在旅游的过程中学习知识。
旅游活动的开展有助于对青少年学生精神、意志、品德、知识、能力和体质的培养,能够开阔大学生的知识面,促进大学生全面发展,并且有助于实现大学生接受社会教育的功能。
内封闭的教育模式以及目前我国较昂贵的旅游费用阻碍了大学生旅游活动的顺利开展,从而造成了大学生们步入工作岗位时先天的社会认知不足。
所以,培育大学生旅游市场有助于高校教育模式的改革,形成新的教育理念,即把大学生旅游看成是中国高等教育培养模式多元化的体现和创新教育的重要途径。
3、大学生旅游市场的合理开发有利于我国旅游业的发展
专业人士认为,发展大学生旅游,尤其是挖掘暑期旅游市场,从长远来看具有重要的意义:
既激发了大学生的旅游兴趣,为行业的未来塑造潜在的消费群,也给处于淡季的旅游景点聚集了人气。
但是基于现阶段旅游业的状况,做大学生旅游还只能以社会效益为重以经济效益为辅。
据统计,目前中国在校大学生每人每年投入旅游的费用平均在600-800元(去外地实习费占400元,个人外出观光和暑期社会实践活动费用占200-400元)。
按2004年全国高校在校生1400万人计算,这是一个80多亿元的市场,占2005年全国4100亿元的国内旅游收入的2%。
但目前只有实力雄厚的旅行社才有做大学生旅游这块“蛋糕”的能力,因为这是一项需要长期投资、耐心培育的事业。
但我们应该看到,这是块新兴市场,具有深厚的潜力。
大学生旅游市场合理开发后将有利于我国旅游业的发展,大学生旅游市场会是一个不小的市场将成为旅游服务企业服务收入的一个新的增长点。
综合上述分析,我们得出研究玉溪师范学院大学生旅游市场的开发有一定的必要性,所以本人将从分析玉溪师范学院大学生旅游市场的开发现状出发,对玉溪师范学院大学生旅游市场的特征进行分析,并最终提出玉溪师范学院大学生旅游市场开发的对策和建议,希望对开发玉溪师范学院学生旅游市场的进一步开发提供一定的帮助。
二、玉溪师范学院大学生旅游市场的开发现状
(一)玉溪师院已有组织学生出游的社团
目前玉溪师范学院已经有组织学生出游的社团,尽管数量还很有限,但是随着学生数量的不断增长以及学生旅游欲望的不断提升,组织学生外出旅游的社团的发展将成一定趋势。
玉溪师范学院的途友俱乐部,它成立于2006年9月,是专门组织学生到野外进行徒步旅游的社团。
目前为止已组织过将近20次的活动(比如进行环绕抚仙湖的徒步旅游),大约有300人次参加过这个社团组织的旅游活动,并获得了同学们的一致好评。
(二)玉溪师院的部分院系每年会组织特定专业的学生出游
玉溪师范学院的部分院系有外出专业实习、实地考察和科研的需要。
比如商学院的旅游管理系,每年的五月份会组织旅游管理和导游专业的学生进行滇西北旅游路线的专业实习,每次大概有120人参加,持续时间为7到9天;聂耳艺术学院的美术系和艺术设计系每年的3月份会组织学生去浙江、深圳、西双版纳等地采风,每次大概有50人参加,持续时间为半个月左右;此外,环境与资源管理学院的地理系每年也会组织学生外出到保山、大理、丽江、德宏等地进行地质考察和科研,每次大概有70人到100人参加,持续时间为半个月左右。
这些都是玉溪师范学院大学生集体出游的体现。
据调查反映,这样的活动很受学生们的欢迎和支持,是他们大学生涯中最珍贵也是最难忘怀的一部分,不仅对学生们实践和理解课本知识有很大的帮助,还为同学们开阔眼界、加深同学之情提供了很好的机会。
(三)玉溪的旅行社尚未有为大学生设计的旅游产品
相对于学生高涨的旅游热情,大多数旅行社的反应却比较平淡。
据调查,玉溪的旅行社还没有专门为大学生设计的旅游产品。
据分析主要基于以下几个原因:
第一,相对于普通游客,大学生是一个很特殊的群体,他们不满足于一般的景点,更喜欢一些带有探险性质的“超常规”景点,玉溪的旅行社普遍缺乏与之相应的产品。
第二,学生能承受的价位比较低,多在300元左右,旅行社认为组织大学生旅游即难以设计出有吸引力的线路,利润又太薄,难以激起旅行社的热情,因此忽略这一市场的开发。
第三,旅行社认为安全也是一个大问题。
大学生长期在校园内活动,很可能不适应社会的节奏,特别是近年来全国各地发生过大学生旅游事故的报道,使旅行社对此特别警惕,他们也不愿意承担额外的风险。
而专业人事分析,大学生和旅行社之间缺乏合作严重限制了旅游业的发展,这对双方都是不利的。
大学生自发的外出旅行,危险因素加大,不利于旅行者的生命和财产的安全;而旅行社如果忽视大学生这一潜在的重要市场,也将在未来的竞争中处于不利地位。
(四)玉溪师院学生自行出游已较普遍
近几年来,玉溪师院有越来越多的学生加入了自行出游群体的行列,每年的寒暑假、“五·一”节、国庆节、元旦等旅游旺季,都有许多学生背上背包约上几个好友或独自纷纷出游。
据问卷调查显示,有65%的学生有自行出游的经历,由此看出,玉溪师院学生自行出游现象已较普遍。
三、玉溪师范学院大学生旅游市场的特征分析
为了对玉溪师范学院大学生旅游市场的特征进行分析,本人特地进行了一次针对玉溪师范学院大学生旅游市场的问卷调查。
这次旅游市场调查我总共发放问卷100份,实际回收问卷为100份,有效问卷98份,涵盖了玉溪师范学院11个下属学院。
经过分析和整理问卷的各项数据,我得出了以下结论:
(一)玉溪师范学院大学生基数较大,具有一定的旅游市场潜力
玉溪师范学院是玉溪市唯一的高等院校,共有在校大学生将近8000余人,大学生基数较大。
经实地调查分析,玉溪师范学院大学生出游欲望强烈,有96%的学生表示有外出旅游的愿望,有65%的学生表示已有外出旅游的经历。
另外,商学院、资源环境学院以及艺术学院等每年都会组织学生外出旅游进行专业实习、实地考察或采风等。
根据大部分学生反映,学生的学业并不是非常的紧张,有较多的课余休闲时间,也有一定的可自由支配收入,因此,玉溪师范学院具有一定的旅游市场潜力。
(二)玉溪师院大学生出游欲望及动机分析
1、玉溪师院学生出游欲望强烈
根据调查问卷结果显示,96%的玉溪师院学生有出游愿望,而且大学生出游欲望强烈,对外出旅游有着浓厚的兴趣。
一方面,这种情况与他们所处的环境有关,很多学生整天面对的就是平淡无奇的校园生活,枯燥乏味的三点一线式的生活路线(寝室——食堂——课堂),虽然大学里的课外生活较丰富,但时间长了,处在人生最有活力、最有激情阶段的青年们必然会厌烦规律性的生活方式,于是就有了外出旅游的欲望。
另一方面,玉溪师院学生文化层次高,有开阔知识面、认识新事物、增长见识、促进自我实现的欲望,而外出旅游认识外面多彩世界的一个重要方式。
图2-1玉溪师范学院学生的旅游动机比例图
本次问卷调查表明,如图2-1所示,玉溪师范学院学生的旅游动机依次是:
第一,缓解压力,获得身心的放松。
大学生面临着许多诸如学业、就业的压力,享受自然、放松身心的需要,他们非常渴望到大自然中去释放自己,所以外出旅游就成为缓解压力的最好方式。
第二,自我实现的需要。
自我实现是指人都需要发挥自己的潜力,表现自己的才能;只有当人的潜力充分发挥出来,才能充分表现出来时,人们才会感到最大的满足。
马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次为:
生理的需要;安全的需要;受尊重的需要;归属和爱的需要;自我实现的需要。
马斯洛认为,当人们实现低层次的需要后就会产生高层次的需要。
而较多的玉溪师院学生已满足了前四项需要,于是就产生了自我实现的需要,而离开自己的日常居住地前往一个陌生的地方旅游,有助于大学生发挥自己的潜力,表现自己的才能,提升自身经历阅历,实现自我价值。
第三,交友的需要,大学生非常重视集体,渴望被他人接受并成为集体中的一员,通过旅游可以实现他们的这种愿望。
在旅游中他们可以尽情娱乐,同时在美好的环境中加深与朋友之间的感情,能够满足他们对情感的需求。
结交新朋友、加强与老朋友的情感交流是他们出游的主要目的之一。
第四,认知新知识,因为在校大学生对知识的渴求非常的强烈,他们出游的主要目的就是获得在课堂上和自己平时生活中所看不到的异地文化和新鲜的体验,这表现出大学生对于新鲜事物强烈的好奇心和求知欲望。
2、部分院系的学生有外出实地考察、科研、专业实习的需求
玉溪师院旅游、生物、地理、建筑、历史、美术等专业的学生有外出进行实地考察、采风等的需要。
例如:
商学院的旅游管理系的旅游管理和导游专业的学生有进行实地旅游专业实习的需要,因为这样的专业实习可以帮助他们理论联系实际,实践课本知识,从而更好地掌握专业技能;聂耳艺术学院的美术系和艺术设计系有进行实地采风的需求,去浙江、深圳、西双版纳等不同风光的地方采风,可以激发学生们的灵感,从而创作出更好的作品;此外,环境与资源管理学院的地理系的学生也有外出实地的地质考察和科研的必要,因为通过对实地进行地质研究,有助于学生们更直观地记忆和掌握科学知识。
总之,这样的活动不仅对学生们实践和理解课本知识有很大的帮助,还为同学们开阔眼界、加深同学之情提供了很好的机会。
(三)玉溪师院大学生旅游消费能力及消费结构分析
1、玉溪师院大学生出游受经济因素制约
根据问卷调查数据统计的结果,玉溪师院大学生可承受的每次的旅游支出情况如下图所示:
图2-2玉溪师范学院学生可承受的每次旅游支出图
据图分析,可得出玉溪师范学院学生可承受的每次旅游支出大部分在300元以内,说明将近一半学生的旅游消费能力并不高。
对于这些学生而言,只能进行短时间的短途旅游,比如近郊的一日游。
可承受旅游支出在300到500元之间的学生占30%,这部分学生可承受的每次旅游支出相对较高,所占比例也不可忽视,是总的可承受旅游支出最多的一个群体,对于这些学生而言,能进行较短时间的中短途旅游。
而可承受的每次旅游支出在500元以上的学生占21%,其中500到1000元之间的占14%,1000元以上的占7%,这部分群体可承受旅游支出较高,是出游欲望最高的群体,他们能进行较长时间的中短途旅游。
由于大学生的旅游消费水平普遍较低制约着旅行社产品的开发,一般都只走短线游,利润很低或几乎没有。
对旅行社来说,组织大学生旅游只能赚个人气,因此“赔本赚吆喝”的状况使旅行社对开发这一市场的热情不高。
2、玉溪师院大学生旅游消费结构分析
消费结构是指旅游者在旅游过程中所消费的各种类型的消费资料物质产品、精神产品、服务的比例关系。
中国旅游业发展的程度和经济状况决定了其消费的基本支出比重大,对玉溪师院大学生旅游消费结构的调查分析也反映了这种趋势,他们用于基本的旅游消费占到78%(包括吃住33%和交通游览45%)。
因为大学生外出不是为了享受生活,更多的是要获得精神上的满足,所以用于基本生活吃住上的比重相对较多,而用于娱乐、购物等方面的支出则很少。
这也和他们较低的个人经济条件密切相关,大学生的主要旅游经费来源是父母给的月生活费和平时打工一点一滴积攒下来的零花钱,据调查玉溪师院大学生月生活费主要集中在500--1000元之间,既要用于吃、穿等基本花销,又要用于报考各种学习辅导班,还要应付各种人际交往,如同学聚会,情感消费等等,若想要外出旅游,就不得不省吃俭用。
(四)玉溪师院大学生出游时段及时长分析
1、玉溪师院大学生有较多的闲暇时间
经调查分析,大学生的旅游行为没有太多的时间约束,一年中有较多的可自由支配时间,包括周末休息日、法定假期(如国庆假、元旦假、“五一”节等)以及学生特有的持续时间较长的寒暑假,并且部分年级部分专业的学生课业也比较轻松。
据统计玉溪师院大学生每年大概的节假日天数有115天。
所以,玉溪师院学生有相对较多的闲暇时间。
2、玉溪师院大学生出游持续时间较短
图2-3玉溪师范学院大学生每次出游时长图
如图2-3所示,有63%的学生出游持续时间在2天以内,一般为周末出游,这部分群体占主导地位。
有32%的学生出游持续时间在2到7天以内,这部分学生主要在国庆假、元旦以及五一等黄金周出游。
只有5%的学生有能力出游持续时间为一周以上,这部分学生一般在寒暑假出游。
玉溪师院大学生有较多的闲暇时间,但出游持续时间较短,主要是因为费用方面的约束。
(五)玉溪师院大学生出游方式分析
1、玉溪师院大学生一般采取自助旅游方式
根据调查显示,大部分学生采用自助旅游的方式,选择参团旅游的人数很少,几乎没有。
一方面,旅行社的旅游产品不适合大学生的口味,形式死板,缺乏个性,并且旅游产品较高档,组团费用太高,而大部分大学生又囊中羞涩,很少有经济收入来源,并且又不追求食宿行的高质量。
所以相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅行来说,更喜欢自己组织旅游。
自己安排旅游活动,这样的形式比较灵活,同时自己安排的旅游可以最大限度的节约旅游费用,是一种经济实惠的选择。
他们最理想的旅游方式是:
想去的地方有相识的同学在,或是同学的家在那里,这样一来可以解决吃住及安全问题,若是同学在那里读书也行,学生宿舍里挤一挤,食堂里“蹭一蹭”,还有免费导游,是很不错的选择。
另一方面,旅行社也没有专门针对大学生的旅游产品开发,大多旅行社认为大学生既没钱又难管理,组织他们旅游利润不高,因此对学生旅游这一领域的开拓热情不高。
2、玉溪师院大学生偏向于结伴出游
据调查问卷显示,玉溪师院学生采用的出游方式主要是与好友或情侣相伴出游,占83%。
与朋友结伴出游可以自由安排时间和旅游内容,符合大学生向往自由,无拘无束的性格特点,而且朋友之间能够在旅游过程中互相帮助;另外,他们认为,与朋友结伴出游是增加朋友间情感的很好途径。
而独自出游的情况则占较少部分,这部分学生注重锻炼自我与自我价值的实现,认为独自外出旅游是自我锻炼与自我体验的好途径。
总体来讲,大学生个性强,不愿受集体约束,与好朋友和情侣相约结伴出游的比例最高,但他们又要有一定的归属感,单独旅游的比例较少。
(六)玉溪师院大学生旅游景点选择分析
1、玉
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