道歉技巧一精选范文5篇(共3页)1400字.docx
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道歉技巧一精选范文5篇(共3页)1400字.docx
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道歉技巧一精选范文5篇
道歉技巧一
在与人交往时,难免说错话,做错事,人非圣贤,孰能无过。
如果我们能及时说声&;对不起&;,真诚地向对方道歉,往往能把大事化小,小事化了。
一句真诚的&;对不起&;可以使持刀找你拼命的人,怒气全无,拉你进饭馆,万万不可小瞧了这句&;对不起&;。
日常生活中,需要道歉的事情很多,大到不小心损坏别人家的重要物品,出言不逊伤了别人的自尊心,或者一时性起打伤了别人;小到打断了别人的谈话,干扰了别人的工作,约会迟到了,公共汽车上踩了人家的脚等等,这都是难免的。
问题就在于有没有勇气,有没有诚心向对方道歉。
真正的道歉不只是认错,而是承认自己的言行给对方带来了伤害和损失,希望弥补这种过失,希望能与对方言归于好。
当然,向别人道歉时,除了要有诚意外,还需讲究一定的技巧和方法,避免争吵和冲突。
那么,怎样向人道歉才能达到预期的目的呢?
1、立即道歉。
因为时间拖得越久就越难以启齿,有时甚至追悔莫及。
发现自己的过错时,立即向对方说声&;对不起&;,这才是道歉的最好时机。
2、有时可避开正面接触对方,采用多种方式表达你的悔意。
如果你觉得道歉的话一时说不出口,那么不妨想点其他办法,让对方知道你有悔过的诚意。
比如托人送件小礼物;间接帮助对方解决某些困难;写封信或者打个电话等。
3、道歉时,语气要诚恳,态度要自然。
说&;对不起&;时,要面带微笑,语气低缓,使人感觉到你是在真心悔过。
有时在&;对不起&;、&;抱歉&;前面再加上&;很&;、&;非常&;、&;实在&;、&;太&;等表示加强的词语,则更能体现你的诚心。
4、主动承担责任。
在道歉时,要主动承担错误的责任,说明引起错误的原因,但绝不能找借口,或者把责任推卸给对方,即使自己只有部分责任,也要主动承担。
主动为自己的行为承担责任,反而会鼓励对方也承担属于他自己的那部分责任。
&;对不起&;很简单,但在日常交往中也很重要请我们勇敢的说出来。
道歉技巧二
向对方表达你的痛苦
心理学家指出:
&;当伤害发生时,道歉扮演着疗愈人心的作用。
&;当我们因为说错话或做错事而伤害别人时,对方往往会遭受物质和身心等方面的多重伤害,其中,对对方打击最大的往往是心灵上的伤害。
因此,道歉要想成功,关键在于让对方感觉到,我们也受到了同等程度的心灵伤害。
也就是说,在向别人道歉时,我们要向对方说明自己心里有多内疚、多后悔,我们对自己的所作所为是多么的失望。
如果我们不向对方表达自己的后悔、内疚和羞愧,那么对方很可能会怀疑我们的悔恨程度。
道歉技巧三
没错也需要道歉
在人际交往中,即使我们没有错,也需要向别人道歉。
可能有人会说:
&;自己明明没错,也要赔礼道歉,这不是虚伪和怯懦的表现吗?
&;其实不然,在人际交往中,即使是由于一些非人为的客观原因给别人造成了麻烦或损失,也需要向对方道歉。
如果我们一味地寻找客观理由,对方虽然口头上不好责怪,但心里总是不愉快的,这或多或少会影响双方的人际关系。
道歉技巧四
给对方发泄心中不快的机会
当我们因说错话、做错事而得罪别人时,让对方斥责我们、骂我们,将心中的怒气发泄出来,是挽回友谊的好方法。
否则不满就会淤积在对方心中,长久不散,你与对方的友好关系就很难修复。
道歉技巧五
书面道歉更显诚意
有时光口头上说&;对不起&;是不够的。
把&;对不起&;写在纸上比从嘴里说出来更有分量。
你可以给对方写一封道歉信、道歉卡或E-、QQ留言,表达你由衷的歉意。
这种不见面的书面交谈既可以达到道歉的目的,又能免去一些尴尬、难堪的场面。
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