机票预订系统可行性研究报告.docx
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机票预订系统可行性研究报告
机票预订系统
可行性研究报告
拟制人______*****________________
审核人_____*****______________
批准人_____**********________
[二零一三年三月二十七日]
1.引言
1.1编写目的
可行性研究的目的`是为了对问题进行研究,以最小的代价`在最短的时间内确定问题是否可解。
经过对此项目进行详细调查研究,初拟系统实现报告,对软件开发中将要面临的问题及解决方案进行初步设计集合安排。
明确开发风险及其所带来的经济效益。
本报告经审核后,交软件经理审查。
1.2背景
建议使用名称:
机票预订系统
项目任务提出者:
计算机学院11级计算机应用技术
(1)班
项目开发者:
熊柳强、刘培、吴莉、李伟鹏
用户:
民航机国际旅游开发公司
项目于其他软件,系统的关系:
本项目采用C/S:
客户机/服务器原理,客户端的程序是建立在WindowsNT系统上以MicrosoftVisualC++为开发软件的应用程序,服务器端采用Linux为操作系统的工作站,是采用Oracle8的开发软件的数据库服务程序。
1.3定义
SQLServer:
系统服务器所使用的数据管理系统(DBMS)
SQL:
一种用于访问查询数据库的语言
事务流:
数据进入模块后可能有多种路径进行处理
主键:
数据库表中的关键域值互不相同
外部主键:
数据库表中与其他主键关联的域
ROLLBACK:
数据库的错误恢复机制
1.4参考资料
《软件工程导论》,张海藩,清华大学出版社
《使用软件工程》,郑人杰等,清华大学出版社
2.可行性研究的前提
2.1要求
主要功能:
为旅客提供机票预订服务,方便旅游局售票工作,提高旅游局的服务质量和效率
性能要求:
机场提供的信息必须及时的反映在旅游局的工作平台上。
售票上。
售票系统的定单必须无差错的存储在机场的主服务器上。
对服务器上的数据必须进行及时正确的刷新。
输出要求:
数据完整,详实。
输入要求:
简洁,快捷,实时。
安全与保密要求:
服务器的管理员享有对机场航班信息库和订票信息库的管理与修改。
售票员只有享有对订票信息库的部分修改权。
完成期限:
预计六个月,即截至2013年9月27日。
2.2目标
系统实现后,大大提高旅游局的机票预定服务效率。
降低售票服务中的错误发生率,减少信息交流的繁琐过程及项目带来的开销。
2.3条件、假定和限制
建议软件寿命:
5年。
经费来源:
计算机学院
硬件条件:
服务器sun工作站,终端为pc机。
运行环境:
Linux
数据库:
Oracle8
投入运行最迟时间:
2013/10/10
2.4进行可行性研究的方法
1、澄清系统规模和目标
2、研究现有的系统
3、导出高层逻辑模型
4、进一步确定系统的规模和目标
5、导出供选择的解法
6、推荐最佳方案
7、草拟开发计划
8、写出文档提交审核
2.5评价尺度
成本/效益分析结果,小姨,成本。
技术可行性,现有技术是否可完全承担开发任务
操作的可行性,软件能否被原有工作人员快捷接受
3.对现有系统的分析
在旅游局中的终端是安装了Windows2000的pc机,主要目的是向机场传送数据,当顾客在旅游局进行咨询时,终端向服务器发出查询请求,服务器根据航班信息库的实时数据,向终端发送数据,现实在终端屏幕上。
当顾客向售票员订票时,终端向服务器发出详尽的一份订单,服务器核对后,存入订票信息库,并修改机票信息库。
当顾客再次来取票时,终端向服务器发出查询订票请求,服务器接收后,查询订票信息库,核对后,传送机票确认表单,终端打印机票。
3.1处理流程和数据流程
3.2工作负荷
1.该机票预订系统是对整体数据库的一个访问,对于收集的客户信息和输出的信息,都是从这个数据库中来,这样会使这个数据库系统共工作量很大
2.数据流程十多个售票员进行操作,这样在无形中减慢了数据流向下一个处理的时间,但是在输出时可以同时进行。
3.3费用开支
基础投资:
终端PC机10台:
8000*10=8万
网络设备:
6万
辅助配置:
6万
共计:
20万
其他一次性投资:
Oracle8.0:
20万
WindowsNT:
10万
操作员培训费:
5万
共计35万
经常性支出:
人工费用:
6(月)*10(人)*5000(元)=30万
其他不可知额外支出:
20万
共计:
50万
支出共计:
105万
3.4人员
项目负责人一人
项目开发人员三人
项目审核人员三人
项目测试人员三人
3.5设备
终端PC机10台
网络设备
辅助配置
3.6局限性
在旅游局只设立终端,在机场设立服务器,数据注入由终端输入,所有数据都由服务器处理并在终端上显示数据结果。
此设计简化了数据处理,但加重了服务器的数据处理。
而是用客户端/服务器机理,简化数据加快数据处理。
4.所建议的系统
4.1对所建议系统的说明
系统中采用多数据库存储模式,进行多信息交互输入方式,批量处理收集信息,完成多收集多处理多输出的预订取票功能。
在现有的系统上有的很大的信息处理能力的提高。
4.2处理流程和数据流程
实体:
1、旅客:
姓名,性别,工作单位,旅行时间,生份证号码,旅行目的地。
2、机票:
序列号,取票时间,航班编号,乘机时间,类型。
旅客通过机票预订系统,与机票产生预订的关系。
4.3改进之处
1.数据库采用双数据库模式,数据库之间进行数据处理后交换共享。
2.数据手机采用多项单路收集方式,分类存储在数据库中。
3.系统处理数据后,同样采用多项单路输出方式输出处理后数据的加工信息,并在同一台终端计算机上显示和打印相关的了内容
4.在工作量上,缩短了信息的采集时间,双数据库存储模式加快了数据单块处理的速度,同时信息间的交互,让信息之间长身必要的联系,相互影响,是数据达到正确无误的目的。
输出数据,同样也是减少了工作计算机,加快了数据间的交互运算的时间,减少了工作量。
4.4影响
4.4.1.对设备的影响
数据收集采用的是多项单路数据采集,因此对工作的计算机要求系统配置要高。
4.4.2.对软件的影响
主要影响软件的运行环境,和稳定性。
4.4.3.对用户单位机构的影响
该系统是在原有的系统上进行更新换代的,因此具有较强的可移植性,可以很好的运行在用户单位机构的终端上。
4.4.4.对系统运行过程的影响
在运行此系统时,客户机运行流畅,不会有数据因延时性所造成的错误。
4.4.5.对开发的影响
开发时因为是基于原有系统的模型来机型开发,但是由于系统所运用的结构与数据采集与输出的工作模式的有所,使得开发是不是较为轻松。
有些地方但还是可以按照现有的系统设定相应的模式。
4.4.6.对地点和设施的影响
该系统是一个十分稳定的系统,但是由于该系统在配置上要高于原有的系统,因此在低点和环境的选择上要谨慎。
4.4.7.对经费开支的影响
在系统维护上基本上不需要太多的经费,因为该系统的稳定性很高。
但是在开发的时候,却因为系统的架构较为复杂,因此开发经费要交原有的系统高很多。
4.5技术条件方面的可能性
该系统完全采用享有的用户/服务器模式,现有的数据库语言完全可以胜任。
5.可选择的其他系统方案
5.1可选择的系统方案1
采用多路多数据采集,多项单路输出的机票预订系统
5.2可选择的系统方案2
采用单路多数据采集,单项多路输出的机票预订系统
6.投资及效益分析
6.1支出
6.1.1基本建设投资
终端PC机20台:
8000*20=16万
网络设备:
10万
除主配置:
10万
共计:
36万6.1.2其他一次性支出
6.1.2其他一次性支出
Oracle8.0:
20万
WindowsNT:
10万
操作员培训费:
5万
共计:
35万
6.1.3非一次性支出
经常性支出:
人员费用:
6(月)*20(人)*5000(元)=60万
其他不可知额外支出:
20万
共计:
80万
6.2收益
6.2.1一次性收益
一次性收益3万
6.2.2非一次性收益
经常性收益(按银行利率:
1%):
2
减少员工20人(1000圆/人)五年收益:
1000*(1.1++(1.1)+...........+)*20*12*5=120万
2
工作效率提高收益(工作效率提高30%):
30*(1.1+(1.1)+..........+)*(30%)*5=45万
经常性收益共计:
160万
6.2.3不可定量的收益
5
4
3
2
因服务质量提高增加旅客量10%:
1000万*10%*(90%+(90%)+(90%)+(90%)+(90%)=360万
6.3收益/投资比
520万/151万=344%
6.4投资回收周期
2、3年
6.5敏感性分析
设计系统周期为五年,估计最长可达10年
处理书速度:
一般查询速度〈4秒
关键数据查询速度:
〈2秒
7.社会因素方面的可能性
7.1.[法律方面的可行性]
所有软件都选用正版
所有技术资料都由提出方保管
合同制定确定违约责任
7.2.[使用方面的可行性]
使用本软件人员要求有一定计算机基础的人员,系统管理人员,
系统管理员有球有计算机的专业知识,所有人员都经过本公司培训
管理人员也需经一般培训
经过培训人员将会熟练使用本软件
两名系统管理员,一名审计员进行专业培训将熟练管理系统
8.结论
由于投资效益比远大于100%,技术、经济、操作都有可行性,可以进行开发。
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