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最新电子商务概论练习题
电子商务概论练习题
(第一章电子商务概述)
一、单项选择题(请将正确选项代号填在括号中)
1、下列关于电子商务与传统商务的描述正确的是()。
A、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大的。
B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务
C、客户服务只能采用传统的服务方式,电子商务再这一方面还无能为力
D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达,采用计算机的用户无法收到其购买的产品
2、网络消费者一般的集中在
A、中老年人B、青少年学生C、中低收入阶层D、中青年消费者
3、下列()不是当前电子商务中存在的问题
A、法律问题B、安全问题C、经济问题D、支付方式的统一问题
4、下列服务不能在互联网上实现的是()。
A、网上美容B、网上购物C、网上图书馆D、远程教育
5、按参与交易的对象分,网上商店最适合下列()种。
A、B2GB、C2CC、C2GD、B2C
6、Internet是一个()。
A、国际性组织B、局域网C、网络的集合D、城域网
7、“推销员漫天飞”、“采购员遍地跑”的情形是()时代的描述。
A、EDIB、传统商务活动C、现代电子商务D、古代电子商务
8、下列()不是电子商务的特点。
A、高效性B、方便性C、社会性D、免费性
9、下列关于电子商务与传统的商务的描述,不正确的是( )。
A、电子商务的物流配送方式和传统的物流配送方式有所不同
B、电子商务和传统的商务的广告模式不同之处在于:
电子商务可以根据更准确的个性差别将客户进行分类,并有针对性地分别投放不同的广告信息
C、电子商务活动可以不受时间,空间的限制,而传统的商务做不到这一点
D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达,采用计算机技术用户无法收到其购买的产品
10、B2B是通过( )进行的电子商务活动:
A、IntranetB、ExtranetC、EDID、Internet
11、关于电子商务信息的传递速度方面的表现,以下说法正确的是()。
A、电子商务信息传递速度慢,信息常失效。
B、网络信息更新及时、传递速度快,是保证信息的实效性前提。
C、网络信息无论何时何地对信息使用者来说都是最快最准确的。
D、电子商务信息,都是很滞后的。
12、我国最大的C2C电子商务平台是( )。
A、雅虎网B、新浪网C、拍拍网D、淘宝网
13、电子商务的核心问题是( )。
A、人才B、资金C、法律D、安全
14、企业对政府的电子商务是( )。
A、B2BB、C2CC、B2GD、C2G
15、目前电子商务主要应用的计算机网络是( )。
A、IntranetB、ExtranetC、EDID、Internet
16、电子商务发展最早、最快、最好的国家是()。
A、印度B、中国C、美国D、韩国
17、我国的“三金”工程是()。
A、金关、金桥、金卡B、金关、金农、金盾
C、金卡、金桥、金税D、金桥、金路、金卫
18、下列关于我国电子商务的发展现状的说法错误的是()。
A、我国电子商务起步较早B、电子商务活动已渗透到各个领域
C、电子商务发展总体水平高D、地区发展部平衡
二、多项选择题(每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案,请将正确选项代号填在括号中。
错选、少选或多选均不得分)
1、按照电子商务的地理范围分类,可分为()。
A、全球电子商务B、国内电子商务C、本地电子商务D、直接电子商务
2、电子商务按活动内容分为()。
A、直接电子商务B、间接电子商务C、非完全电子商务D、安全电子商务
3、电子商务的功能有()。
A、广告宣传B、咨询洽谈C、网上订购D、网上支付E、意见征询
4、电子商务的特点有()。
A、高效性B、方便性C、社会性D、技术性
5、电子商务对企业的影响有()。
A、降低企业采购成本B、优化库存
C、经营规模不受场地限制D、改变企业的竞争方式E、树立企业形象和品牌
6、电子商务对国民经济信息化的影响有()。
A、促进信息产业的增长B、促进信息基础设施建设
C、促进硬件、软件业及相关信息服务业的发展D、促进电信、计算机、广播电视等相关产业的融合
7、电子商务的发展是社会发展的必然,是因为()。
A、社会生产力提高B、电子商务使人类商贸交易效率提高
C、电子商务符合社会进步分工协作的需要D、人们物质文化生活水平提高
8、企业与政府间的电子商务模式中,主要包括下列()应用。
A、企业经营B、网上报关C、网上报税D、政府采购
三、判断题(正确的打上√,错误的打上Х)
1、直接电子商务可以不经过物流这个环节。
()
2、电子商务为企业创造的竞争优势就是增加了企业的生产、管理、交易成本。
()
3、我国是电子商务发展最早、最快、最好的国家。
()
4、间接电子商务仍然需要利用传统的渠道送货。
()
5、我国电子商务地区发展不平衡。
()
6、目前电子商务主要应用的计算机网络是Intranet。
()
7、EDI具有费用低廉、覆盖面广、服务功能更好,能够满足中小企业对电子数据交换的需求。
()
8、阿里巴巴是采用的C2C交易模式。
()
9、安全问题是电子商务的核心问题。
()
四、简答题
1、简述我国电子商务的发展现状。
2、电子商务对经济发展的影响有哪些?
3、电子商务的服务功能有哪些?
4、什么是电子商务?
答案
一、ADCABCBDDDBDDCDCAC
二、1ABC2AB3ABCDE4ABCD5ABCDE6ABCD7ABCD8ABCD
三、YNNYYNNNY
四、(略)
(第二章电子商务的网络技术基础)
一、单项选择题
1、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作( )。
A.、浏览信息B、选择产品C、订购产品D、信息发布
2、要使网上交易成功首先要能确认对方的( )
A、身份认证B、信用程度C、资金多少D、是否上网
3、HTTP的中文意思是()。
A、超文本传输协议B、万维网C、传输控制协议D、文件传输协议
4、电子邮箱scmy520@各部分的名称,正确的是()。
A、口令@用户计算机域名B、用户名@服务商主机登录口令
C、口令@用户计算机登录口令D、用户名@服务器主机域名
5、电子邮件与电话,传真机最大的优点是()。
A、比较便宜B、比较清晰C、能够传送较远距离D、速度够快
6、WWW的中文含义是()。
A、文件传输协议B、万维网C、超文本传输协议D、远程登录
7、被人们成为“无纸贸易”的是指()。
A、EDCB、EDIC、SETD、VOD
8、实现EDI的关键环节是()。
A、标准化B、国际化C、社会化D、大众化
9、Internet最基本的协议是()。
A、文件传输协议B、超文本传输协议C、传输控制协议/互联网络协议D、域名解析协议
10、拍卖型网站属于()交易模式。
A、B2BB、C2BC、G2BD、C2C
11、下列()是全球最大的网上交易市场和商务交流社区。
A、当当网B、阿里巴巴C、拍拍网D、淘宝网
12、网上开店的步骤是()。
(1)发布宝贝
(2)开通支付宝(3)查询修改交易信息(4)注册会员(5)对买家评价
A、
(1)
(2)(3)(4)(5)B、(4)
(2)
(1)(3)(5)
C、
(2)(4)
(1)(5)(3)D、
(1)(4)
(2)(3)(5)
13、“网上商店”属于()电子商务交易模式。
A、B2BB、B2CC、G2BD、C2C
14、下列邮箱表达正确的是()。
A、B、C、.D、1234556@cn
15、EDI最早应用在()行业。
A、医疗B、教育C、运输D、生产
二、多项选择题
1、网络交流方式主要有( )
A、EmailB、BBSC、ICQD、BlogE、移动电话
2、EDI的作用有( )
A、为提高商业效益提供了支撑B、减少了库存
C、降低了出错率,提高了总体质量D、缩短了事务处理周期,降低了成本
3、EDI应用范围有()。
A、商业贸易B、通关自动化C、金融D、税务E、运输业
4、EDI需要的硬件设备一般包括()。
A、计算机B、网络连接设备C、通信线路D、网络协议
5、EDI的特点有()。
A、提高了工作效率;B、减少了错误;C、降低了成本;
D、加快了社会的信息化进程;E、推动了社会经济的发展。
6、电子邮件的特点有()。
A、费用低廉B、速度快C、易于保存D、安全性差
三、判断题
1、启动InternetExploere时,可以把任一网站设置成主页。
()
2、HTTP协议是目前在Internet中最基本的协议。
( )
3、EDI只能是两个商业贸易伙伴之间进行贸易。
()
4、EDI只能应用于金融行业。
()
5、没有主题的电子邮件不能发送。
()
6、电子邮件是客户机之间直接发送的。
()
7、blog只能应用于个人的信息发布和交流。
()
8、一台主机的域名通常由主机名、机构名、网络名和顶层域名组成。
()
9、FTP只可以下载,不能上传。
()
四、名词解释
1、Internet
2、WWW
3、EDI
4、网络协议
五、简答题
1、Internet的基本服务有哪些?
2、EDI的作用体现在哪些方面?
3、简述网上开店的步骤。
4、电子邮件的特点有哪些?
答案
一、单项选择题
DAADABBACDBDCAC
二、多项选择题
ABCDABCDABCDEABCABCDEABC
三、判断题
YNNNNNNYN
四、名词解释(略)
五、简答题(略)
(第三章第四章)
一、选择题
1、目前电子商务的主流交易模式是()。
A、B2BB、B2CC、C2CD、B2G
2、电子商务的本质是()
A、电子B、商务C、网络D、计算机
3、电子商务的框架结构中最重要的部分是()。
A、互联网B、公共政策C、技术标准D、协议
4、()是电子商务活动的关键环节。
A、电子支付B、人员招聘C、信息发布D、物流管理
5、将来世界第一大电子商务交易网站是()。
A、CNB、HKC、JPD、UN
6、()是互联网上最早创立的电子商务模式。
A、B2BB、B2CC、C2CD、G2G
7、下列()不适宜在网上交易。
A、图书B、软件C、影视D、药品
8、我国第一笔网上交易在()成功实现。
A、农业银行B、建设银行C、招商银行D、中国银行
9、电子商务开展得最好的国家()。
A、美国B、中国C、英国D、古巴
10、下列()不是电子政务的模式。
A、G2GB、G2BC、G2CD、B2C
11、BinB是指()。
A、企业对企业的电子商务B、政府对企业的电子商务
C、消费者对消费者电子商务D、企业内部电子商务
12、B2M是指()。
A、企业对企业的电子商务B、政府对企业的电子商务
C、企业对代理商的电子商务D、企业内部电子商务
13、全球最大的B2C网站是()。
A、当当网B、淘宝网C、新浪网D、亚马逊网
14、企业实现经营价值和利润的核心工作是()。
A、制定合理的营销策略B、制定合理的价格
C、发展企业文化D、拥有先进的设计理念
15、市场营销的核心是()。
A、合理的商品价格B、满足消费者的需求C、经验丰富的销售人员D、众多的分销渠道
16、产品能够向消费者提供基本效用或利益的是()。
A、潜在产品B、期望产品C、核心产品D、形式产品
17、下列()不是产品生命周期的阶段。
A、导入期B、成长期C、成熟期D、设计期E、衰退期
18、产品导入期的“三低一高”分别指的是()。
A、利润低、销售量低、知名度低、营销费用高
B、利润低、销售量低、营销费用低、知名度高
C、利润低、营销费用低、知名度低、销售量高
D、营销费用低、销售量低、知名度低、利润高
19、最经典最常用的网络营销方法是()。
A、交换链接B、搜索引擎注册和排名C、会员制营销D、邮件列表
20、网络上最基本的调研方式是()。
A、电话咨询B、面对面的交谈C、在线调查问卷法D、发电子邮件
二、多项选择题
1、电子商务的框架结构由()组成。
A、一个标准B、两大支柱C、三个层次D、四个协议
2、电子商务的框架结构中的三个层次包括()。
A、网络层B、信息发布与传输层C、电子商务服务和应用层D、公共政策决策层
3、电子商务系统的支撑体系包括()。
A、网络技术环境B、法律法规环境C、支付环境D、信用环境E、人文环境
4、B2C系统由()组成
A、网上商城B、物流配送系统C、货款结算系统D、安全认证系统
5、B2C模式中的主要支付方式有()。
A、货到付款方式B、汇款方式C、电子支付D、通过第三方支付平台方式
6、C2C交易模式的特点有()。
A、较低的交易成本B、经营规模不受限制
C、便捷的信息搜集D、销售范围和销售力度加大
7、网络营销产生的条件有()。
A、人类社会的发展
B、互联网的发展是网络营销产生的技术基础
C、激烈的市场竞争是网络营销产生的现实基础
D、消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础
8、消费者观念的变化主要包括()。
A、对购物乐趣的追求B、对购物方便性的追求
C、消费主动性的增强D、对价格无所谓
9、网络营销对传统营销的影响表现在()。
A、对定价策略的影响B、对营销渠道的影响
C、对传统广告障碍的影响D、对品牌全球化管理的影响
10、4P’S指的是()。
A、产品B、价格C、渠道D、促销E、人员
11、4C’S指的是()。
A、产品B、顾客C、成本D、便利E、沟通
12、网络营销中产品的整体概念的层次包括()。
A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、延伸产品E、潜在产品
13、企业在成熟期采取的营销策略有()。
A、降低产品价格B、开发新的市场C、改进产品D、改变原有的营销组合策略
14、营销定价的特点有()。
A、全球性B、高价位定价C、低价位定价D、顾客主导定价
15、免费价格策略主要用于()。
A、促销B、推广产品C、照顾消费者D、扩大销售量
16、常用的网上促销策略()
A、折价促销假B、免费促销C、电子邮件促销D、网上赠品促销E、网上联合促销
17、网络促销的作用有()
A、告知功能B、说服功能C、反馈功能D、创造需求
18、网络营销渠道有()
A、网络信息传播B、信息沟通系统C、网上订货系统D、货款结算系统E、物流系统
19、网络直销的形式包括()
A、生产企业利用自己的网站或网页推介销售自己的产品
B、委托信息服务商在其网站上发布产品信息,企业将产品卖给顾客
C、利用电子邮箱销售产品
D、利用聊天室销售产品
20、常见的网络营销方法有()
A、搜索引擎注册B、网络广告C、交换链接D、邮件列表E、人性化营销
21、网络市场调研的原则有()。
A、设置高额的奖项B、认真设计在线调查表
C、吸引更多的人参与调查D、尽量减少无效问卷
22、网络市场调研的主要内容包括()。
A、市场需求研究B、消费者行为研究C、营销因素研究D、竞争对手研究
三、判断题
1、电子商务就是网上购物。
()
2、电子商务的本质是商务。
()
3、中国电子商务发展水平已经很商了。
()
4、在Internet上,电子商务过程的最初步骤是支付现金。
()
5、免费价格策略可以是长期使用的。
()
6、在线问卷法是间接完了市场调研方法之一。
()
7、BinB是企业和企业的电子商务模式。
()
8、网络市场调研的目的就是寻找固定的消费者。
()
9、免费价格策略就是对所有产品或服务都适合。
()
10、网络市场调研不可控制。
()
四、名词解释
1、网络营销:
2、网络市场调研:
3、电子政务:
4、产品生命周期:
五、简答题
1、电子商务的支撑体系有哪些?
2、电子政务的细分模式有哪些?
3、分析生命周期各阶段的特点及营销策略。
4、简述网络市场调研的方法。
答案
一、单项选择题
ABAAABDDADDCDABCDABC
二、多项选择题
BCABCABCDABCDABCDABCDBCDABCABCDABCDBCDEABCDEBCDACDABABCDEABCDABCDEABABCDEBCDABCD
三、判断题
FTFFFFFFFF
四、名词解释(见教材)
五、简答题(见教材)
(第五章第六章)
一、单项选择题
1、在线零售是指通过()向消费者提供商品或劳务销售的服务。
A、InternetB、IntranetC、ExtranetD、EDI
2、下列(B)不是在线零售的类型。
A、电视购物B、电话购物C、基于光盘的购物D、基于在线的购物
3、在线零售系统的核心是()。
A、线下物流B、信息加密C、电子商务中心D、认证机构
4、SET协议又称为()。
A、安全套接层协议B、安全电子交易协议C、信息传输安全协议D、网上购物协议
5、网上消费者利用信用卡进行网上支付,必须输入()。
A、信用卡卡号和密码B、用户名和密码C、电子邮件地址和密码D、家庭地址和电话
6、世界上最早的电子钱包系统出现在()。
A、中国B、英国C、法国D、澳大利亚
7、电子现金的英文称谓是()。
A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque
8、在电子支票交易流程中没有涉及到()。
A、消费者B、商家C、银行D、政府
9、我国已成为目前世界上信用卡发行最快和()。
A、潜力最大的市场B、前景最好的市场C、应用最广的市场D、品种最多的市场
10、PIN指的是()。
A、个人代号B、个人识别码C、个人地址D、个人信用
11、电子商务活动中的电子钱包软件通常都是()。
A、免费提供B、有偿提供C、自己编制D、自己购买
12、以下电子现金所不具备的特性是()。
A、成本较低B、银行和商家之间应有协议和授权关系
C、风险较大D、存在货币兑换问题
13、电子商务中更先进更安全的方式是在因特网的环境下,借助()协议在网络上直接支付。
A、DSAB、SETC、TCP/IPD、SSL
14、使用电子现金的三方,包括()均需安装电子现金软件。
A、客户、商家、银行B、商家、银行、认证中心
C、客户、商家、认证中心D、客户、银行、认证中心
15、在整个支付流程中,资金最终流向的地方是()。
A、客户开户行B、商家开户行C、清算中心D、任何一个开户行
16、CA认证中心是负责为参与商务活动的各方,发放(),以确认身份,保证电子支付的安全性。
A、数字证书B、支付证书C、安全证书D、确认证书
17、Internet上使用得最多的网上支付方式是:
()。
A、电子现金B、电子支票C、信用卡D、其他
18、CA的中文含义为()。
A、电子中心B、金融中心C、银行中心D、认证中心
19、电子现金是一种以()流通的货币。
A、虚拟形式B、数据形式C、实物形式D、资金形式
20、电子现金适宜做()的清算。
A、大额B、小额C、中等额度D、极大额度
21、Internet网上支付是通过个人计算机与商家的Web服务器进行通信的。
通常,商家要通过()来与使用Internet或专用网络的银行网进行联系。
A、浏览器B、网桥C、路由器D、支付网关
22、电子支付区别于传统的支付方式在于()。
A、现金的流转B、数字化的方式C、票据的转让D、银行的汇兑
23、电子钱包是一种电子支付工具,它属于()支付工具。
A、电子支票类B、电子信用卡C、电子货币类D、电子划款
24、电子支付过程中,在线商店发送订单确认信息给消费者,消费者端软件可记录()以备将来查询。
A、数字签名B、电子单证C、交易合同D、交易日志
25、电子现金是一种以()形式流通的电子货币。
A、智能B、数据C、现金D、电子
26、阿里巴巴推出的第三方支付工具是()。
A、财富通B、支付宝C、贝宝D、百付宝
27、电子钱包在中国的应用是从()开始的。
A、中国建设银行B、中国银行C、中国工商银行D、中国农业银行
二、多项选择题
1、在线零售发展的背景有()。
A、商场的过度建设和商品相对过剩的供应B、消费者人口特征的改变
C、消费者行为的变化D、电子商务的广泛应用
2、在线零售给消费者带来的好处表现在()。
A、消费者拥有充分的选择性B、消费者可以享受购物成本的节约
C、消费者个性化需求得到很好的满足D、充分享受网络带来的低价格
3、根据消费者作出购买决策所花费的时间和精力,可将消费者分为()。
A、享乐主义购买者B、冲动购买者C、耐心购买者D、分析购买者
4、一般来说,消费者的综合评价主要考虑产品的()。
A、功能B、可靠性C、样式D、价格E、售后服务
5、在线零售成功的关键是()。
A、广告宣传B、密切关注在线零售的库存问题
C、充分发挥定制营销的作用D、正确的定价策略
6、我国网上零售发展的对策有()。
A、加大网络基础设施建设力度
B、注重于网民的信息双向沟通,稳定和扩大消费群体
C、完善与电子商务相关法律、法规
D、加强全国诚信制度建设
7、目前,在电子交易中已经出现了一些较为成熟的支付协议,主要有()。
A、安全电子传输协议B、SET安全电子交易协议
C、SSL安全套接层次协议D、文件传输协议
8、在电子商务交易支付中经常用到的电子货币有()。
A、信用卡B、电子现金C、电子支票D、智能卡E、电话卡
9、广义的信用卡包括()。
A、贷记卡B、准贷记卡C、借记卡D、支票卡E、储蓄卡
10、信用卡的功能主要表现在()。
A、透支信贷B、转账与支付结算C、通存通兑D、直接消费E、完全免费
11、电子现金支付过程中的主体有()。
A、支付网关B、商家C、客户D、银行
12、信用卡网络支付模式可分为()。
A、无安全措施的支付模式B、借助第三方代理机构的支付模式
C、加密措施的支付模式D、借助于第四方支付模式
13、电子支票支付过程中的主体有()。
A、商家B、支付网关C、客户D、金融机构E、物流公司
14、电子现金的属性有()。
A、不可存储性B、可重复性C
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