MTP管理方案计划者技能提升陈慧颖.docx
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MTP管理方案计划者技能提升陈慧颖
《管理者MTP》
【课程背景】
MTP(ManagementTrainingProgram管理能力训练课程)是美国企业管理研
究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而
研究开发的课程。
在第二次大战后引入日本,并得到全面的推广,目前是日本产业界最
普及的管理训练课程,接受过训练的管理干部超出百万人次,对提升日本企业管理水准促进日本企业生产力的提高.强化日本企业国际竞争能力,发挥了不可估量的作用。
MTP课程自引进国内后,在训练实践中发现,原课程的内容固定,案例不
够本土化;讲课方式僵硬不活泼。
鉴于此,讲师结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验,并融合了管理学•心理学和行为学,开发出了适合中国企业管理人员的训练课程。
【课程特点】
MTP训练课程,不仅注重学员获取知识(管理概念原理讲授及讨论),同时注重
学员学会解决现实问题(案例分析及角色演练),并强调课后的实际操作,从而真正实现“知”.“行”合一的训练效果。
担任本课程的讲师陈慧颖先生,曾有十多年的企业实战管理经验,具有丰富的企业
培训和管理实践经验,并善于将艰涩的管理理论作深入浅出通俗化的讲解,引导学员理
解管理理论和技巧,让学员学习到最实用的管理技能。
【课程方式】
结合讲师讲授•学员思考•实战案例分析研讨•经验分享•创意思考•小组讨论.示范指导•角色扮演•游戏感悟•行动计划等多种培训方式,内容丰富多彩•形式教乐一体。
【课程收益】
学员通过管理知识和技能的演练,将相关管理技能落实于日常管理工作,以提升企业管理绩效,增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益,实现双赢。
◊明确管理者自身的角色,更好的发挥领导的作用;
◊掌握工作管理的技巧和方法,高效完成工作任务;
◊学会管理下属的技能,充分调动员工的积极性,提升部门的绩效;
◊作好自我管理,不断进行自我开发,做一名称职的管理者。
【课程架构】(标准课程:
每个部分1天)
第一部分角色认知与角色定位
1.管理的基本理解;组织管理的基本原则;
2.管理者角色的认知;
3.管理者角色定位;
4.各个管理角色间的相互关系;
第二部分自我管理
1.拥有积极的心态;培养最佳的职业习惯;
2•塑造良好的职业形象;协助上司共同发展;
3.如何提升自我职业化素养;
4.如何提升自我管理能力;
第三部分工作管理
1.设定部门工作的目标;部门工作的计划制定;
2.如何有效的沟通;(包括与上级、平级、下属;)
3.工作授权的技巧;正确下达指示;
4.控制与协调的方法;
第四部分人员管理
1.培养下属的原则和方法;有效指导下属的技巧;
2.如何打造高绩效的团队;
3.激励下属积极性的方法;改进下属的不良行为;
4.提升团队执行力;
第一部分管理者角色认知
【课程受益】
-加深对管理的含义极其本质的理解;
-掌握组织管理的基本原则,并在工作中加以应用;
-了解作为管理者与员工的区别;作为管理者与技术人员的区别;
-理解自己的管理角色在整个企业运营管理中的作用与地位;
-明确基层管理者的职责和作用,并发挥中层“腰部”的作用。
【课程内容】
1.管理的基本理解、组织管理的基本原则
1•管理的含义:
资源的利用术;如何更好的利用企业拥有的资源;
2•对人、财、物、时间、信息的理解;
3.管理的基本原则(管理水平高低,对整个企业的作用;)
案例研讨:
企业的核心竞争力:
资本、人才和技术、品牌、渠道、经
营管理;
2.管理者角色的认知
1•你要认为你是个管理者;
案例研讨:
认总经理签字的艺术;
2•从技术(专家)到管理者的区别;
案例研讨:
心智模式必须改变?
3•管理人与管理物的区别(人的主观能动性的特点)
3.管理者角色的定位
1.基层管理者应该扮演什么角色;
案例研讨:
对上互补
2.基层管理者在配合中层管理者的跨部门沟通过程中的角色定位;
(1)理解企业运营体系;
(2)协助完成职能目标;
四•各个管理角色间的相互关系(用沙盘竞争模拟的方式授课)
1.建立与其它角色间的信任;
2.学习团队角色的认知,发挥团队角色的作用,体验团队角色互补的重要性;
3.学习正确评估、采纳非共识性建议;
第二部分基层管理者自我管理
【课程受益】
-理解协助上司的重要性,懂得如何让上司放心和信任自己;
-树立良好的职业形象,给员工树立榜样;
-拥有阳光的心态,不断提升绩效;
-不断提升职业化的素养;
【课程内容】
1.拥有阳光的心态
1•心态就是一种思想和文化;为什么说态度决定一切?
2.自动自发,积极进取;
案例研讨:
艾柯卡的发展;
3.专注力的培养;
案例研讨:
牛顿是如何取得伟大的成绩的;
4.放下压力
案例研讨:
放下压力的最主要两种技术;
2.塑造良好的职业形象,协助上司共同发展
1.如何成为上级的左右手?
2.要有辅佐上级的意识;
案例研讨:
什么叫向上推?
什么叫向上拉?
3.如何提升自我的职业化素养
1.职业化的道德;
2.职业化的态度;
3.职业化的技能;
4.职业化的形象;
四•如何提升自我管理能力
1.自身人力资源价值的提升;
案例研讨:
什么叫自我超越?
2.时间管理;
案例研讨:
要事第
第三部分管理者的工作管理
【课程受益】
-了解部门目标管理的作用,能够为部门和下属设定有效的工作目标;
-了解工作计划的不同类型,并将其运用在部门计划管理上,顺利推动工作;
-如何能够有效的与各种团队成员沟通;
-学会正确授权的方法,腾出时间让自己承担更有价值的业务;
-控制与协调的方法:
及时的反馈和调整;
【课程内容】
一.设定部门工作的目标;部门工作计划的制定
1.目标要明确;
案例研讨:
大家的目标真的很明确吗?
2.目标要量化;
3.目标要细化;
案例研讨:
目标管理的全套应用工具;
4.如何根据目标制定计划;
二.如何有效的沟通
1.有效的与上级沟通;
2.有效的与平级沟通;
3.有效的与下属沟通;
案例研讨:
以上三方面都有大量的:
启发、建议和参考做法;并伴有情
景互动模拟;如,麦田丰收了怎么办?
(角色扮演式的互动沟通模拟)
三•工作授权的技巧;正确的下达指示
1•授权就是:
找对人、抓结果、重反馈;
案例研讨:
孙策对孙权说了什么?
2.与下属沟通的主要形式
案例研讨:
如何分配任务,如何下达目标;
四•控制与协调的方法
1.如何及时的调整和反馈;
案例研讨:
你办事,我放心;
2.建立不断完善的机制;
案例研讨:
积极的发展和消极的规范;
五、时间管理
1、“5S”大幅提高时间利用率
2、GTD时间管理法(GettingThingsDone)
3、滚动计划法
4、四象限决策法
第四部分管理者的人员管理
【课程受益】
-明确培养下属的职责,懂得选择不同的培养方法;
-掌握激励下属工作动机的基本原理和常用方法;
-了解人际冲突造成的根源,学会利用和解决人际冲突;
-掌握高效团队的构成要素,善用不同人的长处,塑造有凝聚力的工作团队;
-大幅提升个人执行力和团队执行力的方法;
【课程内容】
1.培养下属的原则和方法;有效的指导下属的技巧
1.言传身教,机会教育的应用;
案例研讨:
要成为下属的导师;
2.建立学习型组织;
案例研讨:
建立学习型组织的具体落地工具;
2.如何打造高绩效的团队
1.重视团队的组建;
2.加强团队的培养;
3.引领团队的成长;
案例研讨:
以上三个方面均有大量的情景模拟和不断的启发、建议和参考做法;
三•激励下属积极性的方法;改进下属的不良行为
1•特别注意下属容易出错的地方;
2.注意收集下属的工作信息;
3•对下属不良的绩效,要让其有该有的压力;
4.技能认证标准化;
四•提升团队执行力
1.个人执行力和团队执行力的概念;
2.执行力体系的打造:
战略流程、人员流程、运营流程;
3.缺乏执行力的表现形式及解决方案;
案例研讨:
什么叫从顾客最希望做的事情做起;
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- MTP 管理 方案 计划 技能 提升 陈慧颖