保险公估从业人员的职业道德与执业操守分类模拟2有答案.docx
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保险公估从业人员的职业道德与执业操守分类模拟2有答案.docx
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保险公估从业人员的职业道德与执业操守分类模拟2有答案
(A)保险公估从业人员的职业道德与执业操守分类模拟2
单选题
(每题只能选择一个正确的答案)
1.______是保险公估从业人员职业道德的基础。
A.友好合作
B.勤勉尽责
C.专业胜任
D.客观公正
答案:
B
2.______不仅是一个公司昭示于社会公众的一个标志,而且是全体员工的行为准则。
A.理想
B.经营理念
C.口号
D.目标
答案:
B
3.保险公估从业人员一般服务的保险公估机构的数量是______。
A.一家
B.两家
C.两家以上
D.三家以上
答案:
A
4.保险公估从业人员在从事保险公估业务时,既要与其他关系方保持密切友好的合作关系,也要与保险公估内部人员保持融洽和谐的合作关系。
这表明保险公估人员应该______。
A.保守秘密
B.公平竞争
C.友好合作
D.勤勉尽责
答案:
C
5.统一布置、分头调查、汇合求证、组长决策。
这是强调______。
A.友好合作
B.对外友好合作
C.内部友好合作
D.守法遵规
答案:
C
6.竞争主体间在价格公平、手段合法、条件平等的前提下展开的竞争称为______。
A.合法竞争
B.服务竞争
C.价格竞争
D.公平竞争
答案:
D
7.保险公估从业人员应当在我国法律允许的范围内,在______开展保险公估业务的竞争。
A.不相同的范围内
B.相同的范围内
C.不相同的条件下
D.相同的条件下
答案:
D
8.保险公估从业人员公平竞争的职业道德的具体要求包括______等。
A.依靠专业水平和服务质量展开竞争
B.对外友好合作
C.保守秘密
D.客观公正
答案:
A
9.公平竞争是民法原则之一,也是商品经济的______。
A.通行做法
B.基本法则
C.道德标准
D.行为准则
答案:
B
10.保险公估从业人员在从业过程中,不能将有关涉及商业机密的信息向外透露。
这表明保险公估人应该______。
A.客观公正
B.勤勉尽责
C.保守秘密
D.友好合作
答案:
C
11.下列行为中,属于不正当竞争的有______。
A.提供物美价廉的产品
B.提高优质的服务
C.依靠专业水平竞争
D.负面评价同行的行为
答案:
D
12.保险公估从业人员对于公估结论______。
A.当场予以披露
B.永远不予披露
C.公估工作结束后,保险当事人双方协商时予以披露
D.没有具体要求
答案:
C
13.《保险公估从业人员执业行为守则》的制定部门是______。
A.中国保险行业协会
B.中国保监会
C.各个公估公司
D.人寿保险公司
答案:
A
14.《保险公估从业人员执业行为守则》对保险公估从业人员执业活动的主要环节和主要方面作出了规定,是《保险公估从业人员职业道德指引》的______。
A.具体化
B.抽象化
C.形象化
D.补充
答案:
A
15.根据我国《保险公估机构管理规定》,给保险公估人颁发《保险公估从业人员执业证书》的机构是______。
A.所属保险公司
B.所属保险公估机构
C.保险行业协会
D.中国保监会
答案:
B
16.开展保险公估活动,公估人要应主动出示______。
A.《保险公估从业人员执业证书》B.《保险公估从业人员资格证书》
C.专业学历证明D.专业培训证明
答案:
A
17.保险公估从业人员执业之前的准备工作主要包括______等。
A.取得上岗证明
B.进行业务洽谈
C.分清责任范围
D.对事故进行勘测
答案:
A
18.保险公估从业人员执业过程的第一步是要进行______。
A.操作准备
B.事故勘验
C.业务洽谈
D.责任审核
答案:
C
19.保险公估机构在进行业务洽谈时,主要要做的工作包括______等。
A.对公估结论作出承诺
B.根据案件的需要,选派保险公估师
C.着手准备有关资料
D.签订业务受理合同或委托书
答案:
D
20.保险公估机构在进行业务洽谈的过程中,首先要做的工作是______。
A.签订业务受理合同或委托书
B.主动告知客户所属保险公估机构的有关信息
C.对公估结论作出承诺
D.与委托人协商公估价格
答案:
B
21.保险公估从业人员在开展业务过程中应当向客户介绍所属保险公估机构的有关信息,主要包括______等。
A.所属保险公估机构的名称、性质和业务范围
B.所属保险公估机构以前从事的业务
C.所属保险公估机构对公估结果的承诺
D.所属保险公估机构对价格的要求
答案:
A
22.保险公估机构立案的依据是______。
A.风险评估
B.上级指派
C.出现了保险事故
D.业务受理合同或委托书
答案:
D
23.对于房屋倒塌的公估案件,保险公估机构选派的公估师一般应该具有的知识背景是______。
A.经济学专长
B.动力学专长
C.建筑学专长
D.法律学专长
答案:
C
24.所指派的公估师在接受案件后,应在合理的时间内联系投保人或被保险人,进一步了解情况并搜集相关资料。
首先要做的工作是______。
A.对索赔人的资格进行审查
B.收集一切相关单证的资料
C.调查保险标的出险后的状况并进行现场取证
D.项目操作的准备工作
答案:
B
25.审核当事人提供的资料时,如发现问题,保险公估从业人员应当要求相关当事人予以澄清或补充相关资料,必要时可以与委托人协商后______进行鉴定。
A.指定专业机构
B.聘请专业机构
C.强制专业机构
D.要求专业机构
答案:
B
26.保险公估从业人员应当做好项目操作的准备工作,主要包括______。
A.拟定行程和作业计划
B.调查保险标的出险后的状况并进行现场取证
C.向有关人员取证
D.对有关物件进行鉴定、检测
答案:
A
27.保险公估从业人员在进行事故勘验时,首先要做的工作是______。
A.向有关人员取证
B.对有关物件进行鉴定、检测
C.调查保险标的出险后的状况并进行现场取证
D.及时采取施救措施
答案:
C
28.调查保险标的出险后的状况并进行现场取证的过程中保险公估从业人员应详细调查出险标的______等内容。
A.保险责任
B.坐落地点、出险时间
C.索赔资格
D.保险金额大小
答案:
B
29.事故勘验的过程中向有关人员取证首先要______。
A.对清理出的受损财产进行分类清点
B.与保险当事人密切配合
C.准确判定保险责任
D.为公正、合理的理算作准备
答案:
C
30.在调查保险标的出险后的状况并进行现场取证后公估人员需要编写______。
A.《标的调查记录》
B.《索赔调查记录》
C.《项目调查记录》
D.《现场查勘记录》
答案:
D
31.《现场查勘记录》应当由主办查勘人现场制作,制作完毕后需要签字的人有______等。
A.出险单位代表
B.保险人
C.证明人
D.被保险人
答案:
A
32.为准确判定保险责任,保险公估从业人员应尽快索取相关的保险合同和被保险人提交的______。
A.《现场查勘记录》
B.《索赔清单》
C.《项目调查记录》
D.《标的查勘记录》
答案:
B
33.对有关物件进行鉴定、检测时保险公估从业人员应当充分考虑灾损现场的______。
A.范围大小
B.受损程度
C.时效性
D.经济利益
答案:
C
34.保险公估从业人员确保查勘过程中的任何疑点均在现场查勘过程中得到合理解释,特别应将出险单位是否具有______作为疑点排查的重点。
A.故意行为
B.欺诈行为
C.恶意串通行为
D.以上都是
答案:
D
35.保险公估从业人员有义务提出进一步施救措施建议,敦促、协助相关当事人制订抢救方案,其目的是______。
A.减轻当事人的责任
B.减轻保险公估人的责任
C.避免现场损失进一步扩大
D.避免赔付金额增加
答案:
C
36.保险公估从业人员应按照委托要求,根据______确认事故原因,也可依据______认定事故原因。
A.查勘情况
B.调查分析结果
C.有关行政职能部门或法定机构出具的证明文件
D.以上都是
答案:
D
37.保险公估人员确定保险责任时首先应当______。
A.根据近因原则和保险条款确认保险责任是否成立
B.根据查勘、调查情况和事故原因确认是否存在第三方责任
C.应当熟悉、理解和正确运用保险条款
D.调查保险标的出险后的状况
答案:
C
38.保险公估从业人员首先应当熟悉、理解和正确运用保险条款,特别是有关保险责任和除外责任的条款;其次,根据近因原则和保险条款确认保险责任是否成立;最后,根据查勘、调查情况和事故原因确认是否存在第三方责任。
这是______的步骤。
A.确定保险责任
B.确认事故原因与近因
C.事故勘验
D.业务洽谈
答案:
A
39.保险公估从业人员在执业过程中处理竞争关系时,必须做到______。
A.保险公估从业人员不得借助行政力量
B.保险公估从业人员向客户给予利益承诺
C.保险公估从业人员负面评价保险中介机构
D.保险公估从业人员利用一切可利用的关系
答案:
A
40.在进行投诉处理时,保险公估从业人员应当将______告知保险公估标的有关当事人。
A.投诉具体事项
B.投诉渠道和投诉方式
C.投诉机构
D.投诉处理结果
答案:
B
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