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综合类面经整理
求职感悟
前言
位卑则言轻。
对于求职有很多自己的感想,一直想讨论分享,但是没有满意的归宿就很难有心情去分享,所言也难以得到认同。
我最终拿到了满意的宝洁offer,为了感谢求职BBS给我带来的帮助,同时延续发面经攒人品的传统,让以后的求职者对公司对面试有更多的了解,我决定写下自己在求职路中的所有感想,与大家共勉。
在求职之路上,我付出了很多,经历了不少,也收获了许多。
这些体会和收获不一定绝对正确,但是至少于现在、于我是合适的。
关于满意求职,我总结一句话是:
实力+努力+运气=满意求职。
关于实力
对实力的讨论是融于在职业定位中的,所以这块主要写一些我对职业定位的理解和看法了。
第一份工作是自己职业生涯的起点,如果有一个好的平台,后续会得到很好的发展,如果第一份工作不如意,则会让我们的职业发展大打折扣,要么几年不如意的生活让我们对待工作麻木失去激情,要么以后跳槽变动成本太高。
所以,在开始求职之前,最重要的是职业定位:
基于对自己的深入分析,选择合适的企业目标。
如果没有正确的定位,找工作就只能是瞎猫碰死老鼠了,运气好,能撞见跟自己能力匹配的,运气不好也就随便将自己卖了,当然前者的可能性也很小了。
清晰的职业定位能够帮助我们事半功倍,以最高的效率实现最大化价值的职业目标。
职业定位源于自我分析,没有对自己的了解,就无法清晰地求职。
自我分析的核心是自身实力的分析:
知道自己的优势在哪里,清楚自己在竞争群体中的竞争地位。
自我分析之后,我们要结合对自身的认识,进一步去了解行业和岗位。
有的人想做营销,有的人想做技术,在同一类型的岗位中还有不同的行业选择,我们需要明白自己想从事的行业和岗位。
所以职业定位最终的目的是:
基于自我实力分析和对行业及岗位的了解,选择合适的行业和岗位,罗列自己喜欢并相信通过努力能够进入的企业。
实力分析主要包括三个方面:
专业背景,相关经历,个性特征。
面试官在选择人是无非是看你是否具有相关的专业知识,你的过往经历能否体现你的专业技能,你的个性特征与企业是否匹配,是否喜欢所选择的岗位。
专业背景对应的是行业选择。
在实际的求职中,因为专业背景的不同,我们的选择机会是有限的,同时,专业背景也是我们每个人的壁垒优势了。
比如说,一个学HR的去和一个学营销的人竞争销售岗位,如果前者不具备足够相关营销经历,即使是在营销方面极有潜能,他也无法与后者去竞争了,因为他没有现成的素材向面试官证明自己。
当然,这里需要提及的一点时,外企的招聘要求中“专业不限”可信度远远高于私企和国企。
外企更多时候考核的是一个人的综合素质和其将来的发展潜力,但是私企和国企因为招聘水平有限,只能通过你的专业背景和过往相关经历来看你是否胜任该岗位。
所以如果你喜爱你的专业,打算从事你的专业,那你很幸运,获得面试的机会将远远大于其他人。
如果你因为各种原因,打算转行,仅凭专业背景一栏,你就会被很多企业拒之门外了。
在每个行业中,企业有坏有好,大家都想进尽可能好的企业。
对企业而言,都想招聘尽可能好的人才。
相互选择的结果是合适的人进入合适的企业。
所以在了解自己的实力后,选择合适的企业,能够减少我们的无用功。
举个夸张的例子,一个基本无法开口讲英语的人打算进美孚这样全英文面试的企业,我相信即使他非常非常努力去准备,最终也只是徒劳了。
个人的实力将主要通过自己以往的相关经历展现,当然你面试时的言行举止也是你综合实力的体现,所以也会有面试官看眼缘几分钟就决定是否要一个人之说了。
打算从事销售工作,曾经的销售经历将使你脱颖而出;想从事研发工作,以往做到横向课题和纵向课题会很好证明你的研发能力。
所以我们需要通过对自己过去的相关经历进行分析,清楚与同类竞争者相比自身实力的百分位在哪里,继而选择相应的企业。
最后谈个性特征的分析是因为各种现实问题,我们并不一定能够真正知道自己的职业兴趣,即使真正知道了也并不一定能够如愿选择。
很多事情不亲自去尝试,凭空去想,认知结果很容易与现实情况出现偏差。
我本科时放弃了化学,因为对人的发展问题感兴趣,所以选择HR的研究生,以为喜欢从事HR工作,但是实际去参与后,发现根本不喜欢。
后来觉得自己喜欢销售的工作,但是因为缺乏相关经历,所以找工作时总是碰壁,很多企业完全不给面试机会,当然这也可以理解,企业的选择很多,我并没有现成的素材证明我的能力。
能够找到最喜欢的同时也是自己擅长有竞争力的岗位和企业固然是件美事,但是如果不能全部如意,我们就应该在前面专业背景和相关经历分析之后,再看看自己喜欢什么,然后做出选择。
在自我实力分析中,也贯穿着对行业和岗位的了解。
很多时候,因为信息不对称,我们无法全面了解行业和岗位情况。
所以我们需要尽可能通过以往师兄师姐以及网络信息来了解自己所要求职的企业。
现在网络这么发达,如果聚焦一下,很多行业还是容易了解的。
知己知彼百战百胜,在分析自我实力和了解行业岗位之后,我们心底都会存在一系列的企业。
如果前期分析到位,我们可以按照自我实力和企业的好坏两个维度将这些企业分为四类。
如果企业的要求和自己的实力差不多,通过努力能够加入该企业,那么这类企业是“目标企业”,是我们要重点关注和努力的。
如果我们期望更高,希望进入更好的企业,寄希望于运气帮助自己成功,那么我们可以将这类要求更高的企业定义为“运气企业”。
以前看到一篇关于美孚的面经,主角并不是一个很强的人,美孚对他而言,要求超过了他自身的实力,但是因为运气,面试过程中没有碰到强劲的竞争对手,所以最后也应聘上了。
这是小概率事件,这种“运气企业”我们可以尝试,但是不是我们关注的重点,要是将所有精力都放在这一块去博,那么最后很有可能“目标企业”也泡汤了。
第三类企业是我们不需要花太多时间去准备就可以搞定同时也愿意去的企业,这类企业可以当作“保底企业”。
要是“目标企业”失败了,我们可以在后期选择“保底企业”作为最后归宿。
还有一类是你完全看不上、一点也不感冒的企业,这类企业可以定义为“淘汰企业”。
虽然我们偶尔会打打酱油,但是这种酱油还是不打为好,把时间节省下来多休息下,把机会让给其他合适的人了。
找工作是非常辛苦的,每个人精力也有限,在求职过程中,我们需要将大部分精力倾注在“目标企业”上,如果你是个愿意拼搏愿意付出的人,你可以尝试一下“运气企业”,如果你担心太多,不愿意冒太多风险,那么你还可以考虑“保底企业”。
就我自己而言,在求职过程中,在前期,我将精力放在了“目标企业”和“运气企业”上。
实际上,因为我想转行,所以“目标企业”企业这块有点杂。
销售方面的目标就是宝洁、沙特基础工作公司、高露洁了,其他私企和国企销售太看重专业背景,不是我考虑的对象了。
HR这块,因为我觉得自己在应聘HR方面还是很有竞争力的,所以主要定位于房地产中的最好的一些企业,如保利、中海、金地这样的公司了。
“运气企业”方面,我开始撒网比较宽,尝试了像美孚、玛氏、百威英博这样的企业。
他们不仅对个人能力要求比较高,在面试时考核英语也太多,这一块对我而言成功的概率比较低,只能是碰运气了。
在后来,因为感觉“运气企业”付出回报比太低了,玛氏就一个网申就花了很多个晚上去讨论填写开放性问题,好不容易网申通过了,下阶段的能力测试又难得一塌糊涂,所以干脆就放弃了。
其他几个“运气企业”后来也相继觉得不值而放弃了。
“目标企业”这块我投入最多,排除运气比较差的情况,产出也基本对应。
沙特基础准备了很多,最后也如愿完成了所有面试环节,房地产企业给面试机会的也都感觉挺好的。
在整个求职中,虽然心里对“目标企业”也没有太大的底,但是“保底企业”的酱油并不多,我的策略是有机会面试就去面好了,不会额外花时间准备。
在华为做HR挺好的,但是与我的职业意愿不符,所以我只是将其作为“保底企业”了,当然因为今年华为招聘早,毁约难,所以最后也放弃了这个“底”。
至于“淘汰企业”的酱油,我基本没去打,也没有太多可说的了。
关于努力
一个公司是否录用你取决于你表现出来的能力和素质。
能力和素质也就是上文说的实力,是一种长期的积累,而无法伪装或单纯靠表现来获得的。
所以在找工作之前,你以往人生的积累决定了你能进什么样的企业,这些基本上是定数。
但是能不能进,最后具体进了哪个企业则要靠找工作时的努力了,也就是通过各方面的努力将自己以往所有的积累以面试官最喜欢的方式展现出来。
这里我通过自己宝洁的求职之路来说明找工作时努力的重要性。
整个求职之路的努力包括了前文所说的职业定位,这一节要谈论的努力主要是指具体企业面试时所需要做的工作。
很多企业的宣讲会都会谈企业文化,价值观,不可否认有些企业只是装模作样,并没有太多文化和价值观可言,但是正规的企业经过长期的发展,这些看似很虚的东西在企业都是实际存在的。
物以类聚人以群分,企业希望招到与公司文化价值观相匹配的员工,这也是真实的。
华为强调狼性文化,所以你面试时能够展现自己不怕苦不怕累,踏实勤奋的一面,自然面试官觉得你进入公司后能够适应工作的重压,会更加青睐于你了。
我在准备宝洁的面试时,宝洁总共在华科有四场宣讲或交流会,我参加了三场,CBD正式宣讲,PS小范围交流会,CBD小范围交流会,以往对宝洁也比较关注,有一定的研究,所以内心里对宝洁需要什么样的人有非常清晰的认识。
这里附上当时我所整理的资料“宝洁对人才的要求”:
宝洁选人核心(PVP&SuccessDrivers)
1.PVP----purpose,valuecores,principles文化及选人的核心
5elementsofPVP:
integrity(正直)、trust、leadership、ownership、passionforwinning
因此对于宝洁问题的回答是有规律可循的
a)integrity:
宝洁要求员工有很高的职业道德和职业修养
b)trust:
从举例中体现出作为leader以及团队合作的时候对他人的信任。
c)leadership:
以后阐述。
d)ownership:
----希望把公司看成自己的家
----宝洁公司看重内部提拔的,高管都是内部的,因此loyalty非常重要
例子:
在社团时,有更好的社团邀请任职,但是没去
e)passionforwinning
----对胜利的渴望
----阐述例子的时候,流露激情,不需要太cool、冷静
2.Successdrivers:
是宝洁认为一个人在宝洁成功的必备素质。
三方面:
PowerOfMind;PowerOfPeople;PowerOfAbility
这是宝洁对内部员工的模范要求,也是面试的guideline。
这样可以更好的把握面试官问题背后想了解的方面,更有针对性的准备。
a)PowerOfMind
----ThinkAndActDecisively
问题:
举例说明通过逻辑思考分析来解决遇到的困难
Ø运用知识;结合到思维中
Ø问题分析能力;数据分析风险趋势(逻辑性强)
Ø自己的判断及解决问题的能力
回答问题就按照以上三点来回答。
----LeverageMastery运用专长的意思
问题:
请举例如何运用专长解决生活中的问题
(希望员工掌握专长,但同时能收集听取别人的意见,不是独裁)
Ø运用专长
Ø听取意见,如何通过合作,扬长避短
----InnovatesAndReapplies
从无到有的创造继承和创新,避免研发的高成本
问题:
举一个通过创造性思维解决问题的例子
从以上两点,例如把别的协会的创新嫁接到本协会。
宝洁看重创新带来的效果,不是为了创新而创新。
b)PowerOfPeople
----Leads
Ø设定清晰的目标,团队高效合作的关键;
Ø激励团队,怎么让你的队员更开心工作,激励队员,促进磨合等;
例如:
Teambuild吃饭;在干活前旅游一次;
Ø发挥团队中个人专长,让合适的人做合适的事;
例如:
组织一次晚会,如何发挥个人专长,是面试官想听到的
Ø怎么样有效的执行和危机处理
----BuildDiverse,CollaborativeRelationships
Ø团队合作,win-win双赢
例如:
leader让你做宣传,不愿怎么办?
应该和leader说愿意做宣传,同时也申请一个自己感兴趣的任务
Ø站在别人的立场考虑问题,尊重他人
----GrowsCapability学习能力
在学习和生活中不断的学习的能力,帮助别人发掘的潜力
c)PowerOfAbility
----Intouch亲和力
Ø懂得倾听和理解(在小组讨论的时候)
Ø有自知之明,尊重和学习别人对的地方,弥补不足
----Embracechanges
Ø能够拥抱变化,在必要的时候造成改变,提出改进
Ø灵活性,根据环境的变化做出改变,适应改变
问题:
举例如何改变环境更好的完成项目
----OperatesWithDisciplines
结果导向,即每做一件事都要想清楚原因,并对结果做出预测。
Why&Sowhat?
做事情都有较高的道德标准。
对事情根据轻重缓急做出优先处理。
PG人才的七个标准:
1、强烈的进取心——克服困难,完成工作。
宝洁人都具有极强的主动性,坚韧不拔,独立自主地以极大的热情做好自己的工作。
2、卓越的领导才能——领导及激励别人。
宝洁人与同事有良好的工作关系,并努力帮助部属发挥他们的潜力。
3、较强的表达交流能力——简明而有说服力地表达自己的观点。
在对别人具有影响力的同时,宝洁人也善于以客观开放的态度吸取别人的建议、反馈。
4、较强的分析能力——全面思考工作中的问题,并得出合理的结论。
因为宝洁人具有较高的才智,他们能对瞬息万变的商业竞争及时作出反应。
5、创造性——发现新的思想方法、新的工作方法、及达到某个目标的最佳途径。
我们经常会面临前所未有的变化,只有更富有创造性地工作、只在向一些基本的假设、传统的观念提出挑战,才能驾驭它。
6、优秀的合作精神——成功地领导一个集体以取得最佳成果。
宝洁人懂得如何激发热情从而在工作中最好地发挥个人及集体的作用。
7、正直的人格——按照宝洁的“公司信条”来工作。
我们在每天的工作中都努力遵循诚实和正直的原则。
建议大家无论在面试笔试的过程中,都要尽量发挥自己这几个方面的优势和潜力,面试中出现的题目,大家会发现,大多都是围绕这几个方面能力进行讨论。
宝洁对员工素质的要求依次为:
领导能力,承担风险的能力,团队精神和创新能力,并且我不仅仅讲述事情的经过,更向面试官讲述我在组织整个活动过程中心理上所经受的种种考验,我坦白地告诉他我在面对难题时的困惑,在压力下的恐惧,在抉择前的徘徊以及在做出决定前的激烈的思想斗争。
没有人是天生的“领导者”,我从心理角度上对自己过往经历的剖析使面试官对我感同身受,让他深刻体会了我“决策者的思想”,更让他理解了我是怎样从“一个站在大家面前说话都会紧张的大一新生”成长为“可以独挡一面,从容镇定,坚定有力的Leader”
这些内容看起来确实很多很杂,只是看文字也很难去区别这些抽象的概念了,不过加上宣讲会,你可以对企业文化有个整体的了解,最后聚焦于自己应聘岗位的能力要求了。
经过前期的研究和准备,我对自己所应聘的CBD的能力要求也就牢记在心了:
1.Strongofleadership:
已经具备(团支书、三部、主席、篮球队长、英语角)
2.Strategicthinking:
已经具备(篮球比赛、心里话活动、竞选主席、邀请嘉宾)
3.Passionforwinning:
已经具备(篮球场、考研)
4.Embracechange:
已经具备(跨专业考研、找工作拒掉华为offer)
5.Operateswithdiscipline(本科长跑)
对于每项能力,我都思考了自己是否已经具备,如果是,罗列相应的事例去证明了。
当然如果分析的结果是不具备,那这类企业只能转变成“运气企业”了。
也许有人会说,一个宝洁至于这么复杂吗。
我想说,如果你不看重这个企业,对她没兴趣,那么你可以不管这么多只去打个酱油。
如果你觉得足够牛,有很多丰富有说服力的经历去跟面试官坎,OK,你也不必这么复杂。
对于我而言,希望加入宝洁,同时并非大牛,所以只能是有备无患了。
对公司前期的研究是必要的,但不是努力的重点。
努力的重点是针对这些前期的研究,你如何最好地展现自己的实力。
这一块,我花了大量的时间去准备宝洁。
我将目前企业的面试总结为三类:
背景调查法、临场发挥法、群面或案例分析法。
背景调查法是大部分企业或多或少都会用到的,问你做了什么事情,从而判断你是否具备相应的能力。
但是只用背景调查法并且用到炉火纯青的公司,据我了解,只有宝洁。
在宝洁的面试中,基本不问你过往经历之外的问题,而是仔细了解你过去做了什么事情,遇到什么困难,如何解决,取得了什么样的效果。
因为问得很细致,因为面试官的水平很高,所以如果你撒谎编造故事,或者你解决问题的方案不能体现你的能力,这些面试官都能够判断出来。
宝洁的面试看似简单,一轮1vs1的面试,一轮3vs1的面试,没有令很多人头疼的群面,但是她能够很好地区分应聘者的素质,为公司招到合适的人才。
所谓临场发挥法,主要是通过现场对话谈论各种问题判断应聘者的素质。
这类面试我个人认为是存在缺陷的,因为有些人可能实际业务能力很强,但是并不善于交流表现自己,那么他就会失去很多机会。
很多企业的背景调查法的水平并不像宝洁那样高,无法通过过往事例充分判断一个人,所以会随意聊些问题,通过主观感觉来判断是否录取应聘者。
关于群面,更加令很多人闻之色变,主要是群面的误差太大,冤死的很多。
我自己就是很好的一例,华为群面时,我是leader,全组小组讨论非常漂亮,大家全部通过了,但是到了GE医疗的面试时,我做了一次非常失败的leader,面试官当场就说我被淘汰了。
所以用群面来选人,可以考察一定的素质,但主要是外在素质,还有一定运气成分,通过的人一般表达能力都不错,但是很多很优秀的人可能会因为程序不公运气不好而被淘汰。
还有一种面试形式,也就是1vs1的案例分析,一般企业用到很少,只有顶尖级的咨询公司在招聘时会采取这种形式。
但是去熟悉和了解咨询公司面试所采用的案例分析,可以拓宽自己分析问题的思路和视野,能够很好地帮助参与其他公司群面中的案例分析。
回到宝洁的面试,在了解她的面试形式后,我做了大量的准备工作。
首先,整理过往经历。
像诸多面经写的一样,我整理了本科和研究生阶段所有有价值的经历,回忆补充了其中遗忘的细节,并用word以STAR法则描述了当时的故事。
这一块中,为了全面再现我当时的经历,我查找了以往做活动的重要文档,直接以文件形式粘贴在每个故事的相应地方,以方便随时查看细节。
第二,系统研究了宝洁八大问。
很久以前就知道了八大问,但是每一问看下来并没有太多的感觉,说来说去都是那些,无法细致理解八大问背后的考核点。
后来看了大礼包的讲解,我对八大问有了很好的把握。
具体详情如下:
1.请你举1个具体的例子,说明你给自己确定了一个很高的目标,然后达到这个目标。
(ThinkandActDecisively)
问题分析:
这个问题考察应聘者制定的勇气及完成高目标的执行力。
关键词:
demandinggoal、sawitthrough.
回答范例:
(记住,采用“what+STAR+KeyWords法则”来回答)
2.请举例说明你在一项团队活动中如何团结他人,并且起到领导者的作用,并带领团队最终获得有希望的结果(Leadership,PassiontoWin)。
问题分析:
这个问题实质上是考察应聘者的领导能力。
其关键词有:
tooktheinitiative,getotherstocomplete,leadingrole。
所以在描述的时候要重点描述自己如何吸引他人的参与、团结并鼓励他人、带领团队达到目标这个过程。
3.请你描述1种情形,在这种情形中你必须去寻找相关的信息,发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。
(ThinkandActDecisively)
问题分析:
这个问题考察应聘者的分析能力、判断能力及决策力。
关键词为:
seekoutrelevantinformation,definekeyissues,decideonthesteps.面试官实质上是希望了解你分析处理一件事情的全过程,与上一个题目考察如何争取别人的协助是完全不同的。
所以,你在描述的时候应该把描述的重点放在你做的整个事情上,而不是和什么人一起做。
Describeaninstancewhereyoumadeeffectiveuseoffactstosecuretheagreementofothers.
4.请你举一个例子说明你是怎样通过事实来说服别人的。
(Integrity,Commitment)
问题分析:
这个问题考察应聘者以事实说服他人的能力。
关键词:
facts,secureagreement.对于这个问题的回答应该直截了当,先将不同的意见罗列出来,以及其他人不同意的理由,然后逐条以事实来说服他人。
5.请你举1个例子,说明在完成1项重要任务时,你是怎样和他人进行有效合作的。
(Teamwork)
问题分析:
这个问题的实质考察的是应聘者的团队合作能力。
关键词:
workedeffectivelywithpeople。
在回答这道问题时,建议从“我做了什么”和“别人做了什么”两个角度来描述。
6.请你举1个例子,说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。
(Innovation)
问题分析:
这个问题的实质是考察应聘者的创新能力。
关键词:
creativeidea,significantlycontributed。
回答这个问题应将描述重点放在你的创新意识、创新依据、有了创新的想法之后如何去实现,以及这个创新想法起到的作用上。
7.请你举1个具体的例子,说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估,并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。
请你举一个具体的例子,说明你是怎样评估形势,将精力集中在最重要的事情上从而获得你所期望的结果。
(ThinkandActDecisively)
问题分析:
这个问题考察的是应聘者分析事情和找到问题关键点的能力。
关键词为:
assessedasituation,focusedonthepriorities。
在回答这个问题时应该将重点放在处理事情的分析过程上。
8.请你举1个具体的例子,说明你是怎样学习1门技能并且怎样将它用于实际工作中。
(Self-learning)
问题分析:
这个问题的实质是考察应聘者的学习能力。
关键词为:
converttechnicalsillstopracticalapplication。
在回答这个问题时,应将重点放在获得新技能的过程、方法及将其应用于实际工作的过程上。
第三步是模拟面试。
有时候,虽然你大脑里有很多想法,很多话,你自己感觉良好,但是当你真正要说时,你会发现实际的表达会有诸多问题。
为了帮助我们更好地述说以往的经历,我和应聘CBD的另两位朋友进行了相互的模拟面试。
模拟面试是非常有效果的,自己之前准备的事例很多很杂,有些例子我觉得非常好,但是其他人听来却不是那么有说服力,甚至是为自己减分的。
所以模拟面试帮助我们筛选了经历。
另外,在模拟面试中,我们会相互提出对方讲故事时存在的问题。
比如有时候,我们讲完一个故事,听者觉得很平淡,什么体会都没有,但是当讲故事的人直接告诉故事中体现的素质时,听者才觉得有那么回事。
所以我们要学会讲故事,学会把故事中能够体现自己能力的亮点展现给面试官。
毕竟面试
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