售前支持工程师岗位职责_5篇(共2页)900字.docx
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售前支持工程师岗位职责
售前支持工程师岗位职责
(一)
1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;
3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;
4、配合销售做好产品市场推广;
5、技术应用的推广、培训。
售前支持工程师岗位职责
(二)
1.协助销售完成项目中的软件售前工作;
2.与客户沟通项目中的软件需求,并编制需求分析文档;
3.编制项目中的软件方案;
4.负责项目投标中的软件部分工作;
5.编制软件产品的推广资料;
6.协助编制软件开发的过程文档;
7.搜集行业相关技术信息;
8.对销售进行定期产品讲解培训工作;
售前支持工程师岗位职责(三)
1、对已发布产品了解透彻,定期对销售队伍进行产品培训及考核;
2、将市场上搜集到的反馈意见形成建议或报告,及时与产品研发人员沟通,确保产品最大程度满足客户需求;
3、日常工作中为销售订单提供充分的产品技术指导,包括投标流程等;
4、定期拜访医院,做临床推广和产品介绍,包括产品宣讲、安装调试、解答疑问,并协助销售完成任务;
5、市场及行业信息搜集及分析,为市场策略的制定提供及时的专业支持;
6、培训指导代理商,支持全国范围的培训;
7、展会支持及学术会议讲课;
8、领导安排的其他事宜。
售前支持工程师岗位职责(四)
1,为客户提供固态存储()产品和方案的技术讲解、产品演示,配合销售人员完成销售指标;
2,为客户提供技术支持,解决客户使用过程中的技术问题;
3,针对客户反馈的深度问题,负责与产品和研发团队沟通做出解决方案;
3,负责项目案例整理、分析、总结和共享推广。
售前支持工程师岗位职责(五)
1.协助销售部门达成年度营收目标;
2.负责产品的售前技术支持,包括产品和方案的宣讲、项目消息获取与跟踪;
3.参与并协助销售人员做项目分析,与客户进行有效沟通,推动项目的进行;
4.负责客户洗去分析、引导,根据客户的业务需求设计并编制项目个性化解决方案;
5.协助销售完成项目招投标工作,根据招标要求,编制标书;
6.对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告;
7.为公司的市场方向、产品研发等提供建议;
8.领导安排的临时任务。
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