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健身房举办活动的案例

篇一：

健身中心的会员营销案例

健身中心的会员营销案例

这个案例介绍的健身中心是一家投资上千万的健身中心，采用国际先进的连锁经营模式，它立足本土，面向国际，顶级的健身器械、一流的指导团队、以人为本的高品质服务，成就了它的品牌。

健身中心的运营方式采用年度会员制，着眼于白领阶层和大众的健身运动，为每一位追求时尚、热爱健身运动、追求健康的人士提供最便捷、最理想的健身空间。

专业化、时尚化、大型化作为其鲜明特点。

专业化：

最专业的经营理念，最专业的健身指导，最专业的器材设施，最专业的服务。

时尚化：

中国内地健身功能最全、器材最先进的健身活动场所。

大型化：

超大面积的健身活动中心，按3500名会员设计，可同时接纳400多人健身的运动场所。

定位：

白领精英

健身中心以“我健康我时尚”为口号，强调以科学、系统的方式表达健身和健康。

其倡导的“健康就是一种生活方式”迅速赢得了一大批年轻白领的认同，在不到两年的时间内，健身中心已拥有会员8000余人，其中不乏企业高级经理、演艺界明星及模特，成为健身行业的旗舰。

高级白领是它的定位，这些来自于各行各业的精英们讲究生活品位，喜欢接受新生事物，运动更成为他们生活的一部分。

他们普遍拥有较高的文化水准、独特的文化品位，在健身中心活动中近3000名会员的抽奖，他们次序井然，没有

因为长时间的等待而引起任何混乱。

他们喜欢运动，崇尚健康，提倡健康的生活。

在健身俱乐部，会员除了享有先进的运动设备，还拥有高尚会所式的交流平台、别致的迷你俱乐部、精彩纷呈的会员聚会，健身中心举办的丰富多彩的会员活动为会员们的信息交流甚至是商务洽谈提供了极大的便利，最大程度地给他们提供所需要的各种信息。

对于像这样大型、专业、高档的健身中心而言，会员的数量及稳定性是最重要的经营目标。

这些活动的举行使会员真正感觉到俱乐部在为自己的客户着想；对于俱乐部来说，在做好本体服务的同时，还想方设法地追加服务内容，试图用一些新的方式把服务做得更贴近他们的生活所需，甚至使会员对俱乐部产生一种心理依赖，这才是健身业走向成熟的表现。

五星级会员服务

健身中心实行会员制，旨在为高尚如人士提供国际化的健身服务，会员可以到任何一家健身中心连锁店享受五星级的健身服务。

健身中心为会员提供的五星级健身服务包括：

*每月安排超过1000节健美操课及集体课程，率先引进风靡欧美的国际有氧操训练体系和世界最流行的动感单车，是大批健身发烧友的最爱。

*丰富多彩的集体运动项目还包括健身舞、街舞、拳击、拉丁、芭蕾、有氧爵士、踏板操、球操及中心独特的芳香舒缓瑜伽等，还有室内游泳池。

*中心拥有大型洗浴设施，提供spy、桑拿浴、蒸气浴、日光浴、淋浴、中医按摩等多种服务。

*中心与银行合作，率先推出了健身中心消费贷款服务，使会员对自己的健康投资多了一份选择。

*中心为会员提供高尚会所式的交流平台，别致的迷你俱乐部、精彩纷呈的会员party、丰富多彩的会员活动令人心驰神往。

*由专业健身指导员提供的个性化健身计划、先进的体能测试手段、精巧的营养餐吧、专业的个人营养咨询......无不彰显会员的尊贵品位。

*中心拥有一批专业健身指导员，来自美国、澳大利亚、韩国、菲律宾等国家的资深健身指导员则为健身中心注入了新的活力。

关爱会员的精神健康

健身中心秉承无私地帮助人们“创造心与身的健康”，从物质空间走向精神空间，从形体塑造升华为灵魂的建设。

成立以来，关爱会员的精神健康，热心公益和慈善事业，参加社会活动......而精彩纷呈的会员party和各种会员联谊活动更是层出不穷。

在长期的经营中，健身中心认识到，仅靠健身并不能解决健康的问题，尤其是新技术洗礼下的现代人，遭受着环境、食品安全、文明病的多重影响，体质日趋恶化。

健身中心从基本的健身服务到全方位的健康顾问，引领会员从生活饮食乃至锻炼进行整体的改善。

花钱买健身成为时尚

运动休闲消费与一般消费者购物的行为有很大的差异，会员加入俱乐部购买健身卡后，并不会像购物那样得到实质想得到的东西，而是得到一张“会员证”，代表消费者拥有了享受俱乐部提供服务的权利。

从某称程度上来说，运动休闲业和保险业的本质相同，那就是推广一种观念意识和消费生活。

最初人们刚刚知道运动休闲为何物，现在人们日益重视运动休闲的重要价值，同时运动休闲俱乐部开始提供更多的服务，并且更加注重不同的

市场需求，已经逐渐发展为一个稳定的产业。

运动休闲市场竞争越来越激烈，特色化服务和人性化服务已经成为差异化竞争的体现，因此健身中心为会员提供了多样化的服务，为人们提供全方位健身指导。

过去，运动休闲市场主要的通过传统的报刊媒体和户外媒体做品牌宣传推广，现在很多运动休闲企业开始重视互联网媒体推广，因为互联网是传播推广最快、成本最低、互动性最强的媒体，上千万的网民都可能是运动休闲俱乐部的潜在消费群体。

互联网是没有地域限制的，运动休闲俱乐部可以通过互联网更快地把健康信息传递到人们那里，快速树立和推广运动休闲企业的强势品牌。

未来运动休闲市场将从单一的经营管理型向专业的技术管理型转变。

运动休闲俱乐部必须强化技术开发、技术应用、技术管理及客户服务环节的管理，为不同的人群提供持续性的健康服务。

同时，只有连锁化经营才能降低经营成本，建立完善的技术体系、稳定的指导队伍，形成规模效益，建立俱乐部的品牌，确保俱乐部持续稳定的发展。

中国的运动休闲俱乐部与国外相比，在营销、管理、技术、服务、客户教育、人员培训等各个环节上存在较大的差距，每一个进入运动休闲行业的投资者必须用持续建设、持续发展的眼光进行长期规划，这样，整个运动休闲市场才能持续健康地发展。

（摘自高明芮天涯博客）

篇二：

健身房策划方案

关于起点健身房活动策划方案

活动背景：

根据201X年春学期关于市场营销专业的课程——消费者

行为学课程考核需要，学生以四人小组为单位进行考核实践活动。

为此，本小组决定以健身房为对象进行实践活动。

活动目的：

通过健身房实践活动完成课程考核，累积专业经验。

并且

帮助健身房提高知名度及增加顾客。

活动意义：

学生能够使用更加专业、安全的健身器材，知道更科学的身体锻炼途径。

在学生中加强健身意识，增强学生身体

素质。

活动主题：

起点健身房，为您的健康启程

用每天的一块钱，换来您一生的平安

活动时间：

201X年5月

活动地点：

盐城工学院新校区及东校区

活动宣传：

在校园内进行发传单，

张贴海报，

置放展板，

小亭子招新，

挂横幅活动起点健身房为你的青春启程

此外，小组成员到学生宿舍，以及在贴吧进行宣传。

促销：

依据健身俱乐部负责人的告知，可以预先招收201X年下半年

学期会员，促销方式提出“1天只需1块钱”的年卡促销活动，只限

前100名

活动流程：

先开始进行市场调查，再进行宣传，有兴趣的同学可经该组人员带领他们对健身房进行参观，报名参加。

鉴于大家对东区离新区远的问题我们有两种方案

1人数达到一定的程度可以车辆接送

2新区新建健身房

其他情况与健身房另议。

活动预算：

传单，海报，展板等活动宣传经费皆由健身房负责

行业的市场分析

市场分析：

健身健美行业是人们公认的朝阳行业。

随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高，健康生活理念已经越来越深入人心。

健身俱乐部是为大众提供全面体育锻炼服务的经营性组织，加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。

所以，本小组认为在盐城健身俱乐部是一个很有潜力的事业。

可行性分析：

市场渗透分析是对兴建商业娱乐、健身设施在一定的市场范围内的整体市金融机构和专业顾问用于测量市场对新建健身设施的需求程度。

经过查阅资料和走访盐城市区的周边环境发现比较合适学生的健身房包括盐城工学院东校区对面及旁边一条街在内的三家健身俱乐部。

而这些健身房各有所长。

通过各种分析及比较，最后本小组选择了起点健身房作为本次实践对象。

竞争对手分析：

由于东方健身俱乐部发展的时间还比较短，而且目前只有一家，据了解，“东方健身俱乐部的设施是比较简单的，加上这家教练水平有限。

它的最大优势就是会费低廉；但他们没有全面的推出适合全民运动的设

施和丰富的课程，比如现在流行的热瑜伽，跆拳道，有氧操，动感单车，肚皮舞等一系列课程。

他们的健身房运动设备摆放不科学，没有利用空间构造出更好更舒适更人性化的健身器材。

STP分析从人口状况考虑：

我国的健身市场可以分为高收入者、中等收入者、低收入者或者分为儿童市场、青少年市场和成人市场又或是男性市场、女性市场。

像一些追求新潮的年轻人可以开设一些时尚单车、

高温瑜伽、水中有氧训练等项目。

对于男性主要是开设一些训练强度较大的能起到发泄作用的健身项目，像拳击﹑格斗﹑散打﹑跆拳道等；针对女性塑身操﹑游泳﹑较柔的舞蹈等也是非常受欢迎的项

目，可以塑造女性身体的柔性美同时有美容的效果。

从消费者心理因素细分：

健身型：

身球操，健身操，形体芭蕾、踏板操等健美型：

健美操等

减肥型：

高温瑜珈，跑步机，健身操等

时尚型：

街舞，动感单车，有氧拉丁等

社交型：

爵士，民族舞蹈，有氧拉丁等

或是根据消费高低细分为节俭型（求廉），保守型（求

美），随意型（求新）。

这种细分方法对于健身俱乐部的产品、价格服务等方面的准确定位都有很大的影响。

健身俱乐部要想获得消费者满意，必须了解消费者的不同需求，进行有针对性地定位营销，才能使俱乐部

更好的发展下去。

按消费者行为因素细分：

可分为早上健身型﹑中午健身型、晚上

健身型。

早上可以多开设一些跑步，球类等项目;晚上可以多开瑜伽，健身操等项目。

针对不同时段人群偏好的健身项目适当多开设一些。

4.市场定位：

如果全部定位于盐城市市消费群体是比较困难的。

因此，我们把目标市场锁定在盐城工学院校园内。

篇三：

健身俱乐部案例1

健身俱乐部案例-青鸟（201X-05-0915:

41:

25）

转载▼

青鸟停业只是冰山一角，种种的乱象丛生已经让这个行业更加脆弱。

□文/涂劲军家明

毫无征兆地，青鸟健身突然关门停业，仅在官网上通知和以短信群发的方式告知会员，青鸟健身位于北京的兆龙店、百盛店、安贞店、清华店、加州店，于201X年1月12日暂停营业。

开业时间另行通知。

落款是1月11日。

就在消息迅速蔓延之际，事情又峰回路转，201X年1月14日晚上，青鸟健身的大部分会员又接到了这样的一条信息：

“尊敬的会员，青鸟健身所有店将于1月15日11时正式恢复营业。

”为了表示歉意，每名会员被额外赠送了一个月的会籍。

事件看似告一段落，但青鸟遇到的问题也随之浮出水面。

所谓低门槛

青鸟健身成立于201X年年初，是中国最早采用连锁商业化经营的健身俱乐部，目前全国有16家分店，大多集中于北京市。

和大部分健身俱乐部一样，青鸟实行会员制，现在一年会费在4500元——开业之初曾高达6800元，被认为是当时的一个行业参数。

青鸟健身当年敢于如此高调，是因为这个刚刚起步的行业与大城市尚不到1％的健身人口预示着一个美好前景。

青鸟健身总经理王成记得，这股乐观的情绪被无限放大，最后演绎成了一个“暴富神话”：

当时有人说投入健身房只要装修200万元、设备100万元，如果卖3000元的年卡，卖到第1000张的时候就可以收回成本了。

一时间，开健身房蔚然成风。

真的就这么简单？

一间健身房，软硬件的设备投入一般在3000元/平方米，房租、人工成本等“硬成本”占到投入比例的50％以上。

高成本往往成为健身房悬在头上的“达摩克利斯之剑”。

青鸟健身单店的规模很大，每一个单店投资规模超过500万元，不过，场地都是租赁。

至于盈利情况，投资深圳中航健身会的松禾资本的董事长兼总经理罗飞曾对记者透露，毛利率有30％到40％左右。

王成则评价说，“目前只能说是到达了一个合理的水平，因为即使是在成熟的国家，健身行业也并非暴利行业，也才有3％到5％的利润率。

”

急功近利的人们看不到这些理性分析和风险，只看到别人都在健身行业圈地“赚钱”，唯恐自己落后。

而抱着这样浮躁心态的人们，又总会找到一些空子可钻。

那个空子叫做“预付费制度”。

预付费的尴尬

健身房多采取会员制度，不管你是年卡、季卡还是次卡，都要先预存费用再享受服务。

一些过把瘾就死的小店无师自通地把预收会员费玩得“炉火纯青”。

几个合伙人，拉来一笔资金，一边去找营业地点，一边去找设备供应商，先把一部分设备赊过来，然后把设备放到场所里面。

这样的话可以对外面的人宣布这里有健身房要营业，然后再拉一批会籍人员来买卡。

会费收回来之后，再用这笔钱做滚动资金，维持整个健身房的运营，可以说是空手套白狼。

可是国外成熟健身市场的发展规律表明，健身俱乐部主要依靠长期参加健身活动的忠实客户，在有限的地域内，不可能有无限的新客户群可以发掘。

预付费模式的企业就像拿到了一张高额的信用卡，最初经营起来快意无限，但是到了中后期如果不寻找多个盈利点自然就会崩溃。

一拥而上、各怀心思的健身房们调快了行业“进步”的指针，行业一片“红火”的背景下，各路巨头们也不淡定了。

结果却是——201X年青鸟的竞争对手中体倍力在北京地区关了2家店，另一个健身巨头浩沙健身原来50多家门店现在只剩下25家。

而那些倒闭的小店更数不胜数。

大家是否就此血本无归，而令后来者心怀畏惧呢？

不，不少人早发现了另外一个空当——

在美国等发达国家，会员预付款管理非常严格，有严格的准入门槛、专门银行账户进行托管，除此之外，还需要有健全的保证金制度，确保商家撤离时能有一笔资金补偿消费者。

可是在中国，消费性预付款的管理还没有监管规定，所以消费者很难保障自己的权利。

说来尴尬，缺失的标准不仅仅在于预付款模式，一个初开业的俱乐部在店面规模、器械方面都没有行业标准。

健身行业主管机构为国家体育局，它并不是一个商业部门的主管机构。

所以对种种乱象，想整治也力有不逮。

本来是一个良好模式的预付费制度也在逐利的潮流中变了味道，而因为没有惩戒，后来涉足健身产业者仍然热情不减，让人几乎错觉这个行业前景一片光明。

被抛弃的会员们的不满不过是光明前景背后的小小阴影，无人关注。

就连青鸟这种希望成为行业标杆的公司，险遭抛弃的会员也只能在微博上写道：

“今天去青

鸟健身，跟每个认识的朋友打招呼的时候都有种劫后余生的感觉，据说以前买私教课的会员都更频繁地主动约课了，我这周也约了3节。

”

内忧

应该说像青鸟这样的定位高端的健身房是有野心和实力结束健身行业最初的“乱世”，然后成为稳坐一方的巨头，再谋求全国霸业。

可是青鸟发现自身被巨大的潮流裹挟着，身不由己，举步维艰。

在北京、上海等城市繁华商圈的三公里之内，通常都有5~6家健身中心。

这样密集的分布让各大健身房只能“贴身近战”，几乎没有闪躲腾挪的余地。

价格低、服务内容简单的低端健身俱乐部分流走对价格更为敏感的低端客户，要留住高端客户对青鸟等高端健身房仍不是易事。

青鸟健身的会员数从兴盛时的6万人一度下降到去年年底的2万人。

青鸟也知道，健身房硬件设施基本趋于一致的时候，竞争的关键就在于管理水平的提升，以及为企业建立标准化流程。

知易行难。

对于管理上几乎是空白的健身业来说，其他行业的一些经验，被不断借鉴，青鸟的王成此前是做酒店管理工作的，在他眼中，健身行业比如对清洁要求、前台服务、对微笑服务的要求以及完整的培训意识，都是与酒店行业有相通之处。

“比如我们还要求私教在上课的时候，在与会员身体接触的部分要用毛巾，特别是面对女会员的时候。

”

中体健身集团管理集团副总经理薛勇海则要求倍力实行标准化，比如跑步机等设备应当放到一条直线上，跑步带的商标应该对准同一位置上，“但是往往标准到了执行层面就变得模糊化了。

”

管理层的努力并不那么容易被顾客发现。

顾客对健身房最直观的印象应该来自与教练的互动。

在这里，健身业遭遇了另一个软肋。

据了解，目前国内体育学院没有俱乐部管理的课程；国家增设“健身教练”国家职业资格认证之前，各俱乐部都是按照各自的体系进行培训，培训出来之后，管理经验缺乏的劣势又显现出来了。

王成一直希望能把一套流程模式化。

如前台，在会员进店三秒之内要微笑，在刷卡两秒钟内要招手示意位置。

会员到场后几分钟之内，教练就要打招呼，然后过几分钟，就要有巡场教练来进行询问，既要表达对会员的关注，但同时也要不让会员觉得受干扰。

中航健身还试图通过评分卡、电子化手段，促进与会员之间的互动。

而不管是自己培养人才，还是挖人，以及流程化，都需要时间和资金支持。

谁曾想，这个行业崩坏得如此之快？

价格战悖论

在健身业正景气的时候，常有业内人士在健身房内边健身、边惬意地聊着其他行业的困境和失败。

比如曾被视为“贵族运动”的保龄球，价格由60元一局下滑到3元一局，而导致整个行业陷入死胡同。

可遗憾的是，健身行业在某一天也走上了这条不归路。

“我办卡的那家健身房刚开始服务非常好，健身时，店内会发一条浴巾，浴室内也备有洗发水和沐浴液，还有干蒸房。

可只过了两个月的好日子，听说是由于竞争原因，该店的会员年卡费用骤降至888元，紧跟着会员大量增加。

此后，在该健身房健身再也不发浴巾了，洗浴用品改成一次性的洗发水。

后来一次性的洗发水也时有时无，而干蒸房由于会员太多而损坏，之后就干脆拆了?

?

”这是某个健身房老会员的抱怨。

服务不到位的现象不是单个健身房的个案。

降价还可能影响到给员工的薪水，导致员工提供的服务质量差，也会影响公司收入。

而最终缺乏行业投入，而且做完低价卡之后，再提价就很难为会员接受。

表面上看，健身不再是奢侈行为，但是由于恶性价格战，按惯例平均5~8名会员由一名教练负责，而现在一个教练可能会负责几十甚至上百名会员。

青鸟健身其实看出些端倪，在中体倍力在全国跑马圈地的时候，青鸟健身开始瘦身。

即使在鼎盛的时候，他们在全国的店也不过16家。

但遗憾的是，健身行业缺乏退出机制，人在江湖便会身不由己。

在北京、上海、广州等一线城市，低于千元的年卡的出现已经不足为奇，走高端路线的青鸟年卡，在北京也跌破了5000元。

会费不升反降的同时，房屋租金却不断上调。

王成算过：

“百盛店是201X年开的业，201X年场地的年租金是250万元左右，到201X年，已经涨到了700万元左右！

”百盛店的面积达到3500平方米，平均每天每平方米的租金已经超过5元。

“如果每天每平方米租金大于3元，那就很难盈利了。

”

疲软的盈利模式

健身房的盈利是怎么算的呢？

最直接的收入自然是卖会员卡。

王成忧心的是，在国外成熟地区，健身会所的收入中只有50％来自会员费，另外一半收入则来自会员另外聘请教练和购买相关产品。

而在中国，目前健身馆90％的收入都是卖卡所得。

健身行业的老大们不是没有想过突破单一的收入。

青鸟健身等高端品牌的私教收入也可以占到总收入的20％左右。

只是大部分消费者对于约100元一次的私教课程还是负担吃力。

还有的健身房尝试为女性会员提供美容水疗的服务，其中以有着25年历史、台湾最大的连锁健身集团亚历山大为代表，其每月营业额曾高达2.5亿元。

但是随着中产阶级消费力萎缩，公司又连续遭遇诈骗集团、投资瑜伽馆失利，亚历山大于201X年倒闭，复合型的健康会所概念也搁浅至今。

此外，健康产品的收入与广告收入，也被视为是目前健身俱乐部可选择的盈利模式。

201X年，定位为健身媒体运营商的活跃传媒获得蓝驰资本的千万美元投资后，就分别与中体倍力、浩泰健身等俱乐部签订广告协议。

而在缺乏信任的中国，健身房并没有足够的公信力改变会员们的疑虑和观望态度。

以最近火热的左旋肉碱为例，一边是教练的推荐和铺天盖地的广告，一边又有部分消费者反映服用后恶心、心跳加快。

教练说可能存在“个体差异”。

就连网络也不能给出答案，因为输入关键词，只能看到广告和软文。

种种破局的不顺折合成数据，我们能得到这样的对比：

美国健身消费者的APRU值是人均500多元人民币/平方米，中国消费者为200元人民币/平方米。

在盈利单一的背景下，种种的乱象丛生已经让这个行业更加脆弱，就像人的免疫机制已经出了问题，外部环境一点风吹草动，人就会倒下。

吹倒青鸟的就是本不该那么致命的房租。

退避三舍的风投

王成回忆当初的突然停业，非常无奈：

“说实在的，不是我们决定要停业，我们真是‘被停业’了！

实际上在11号晚上我们还一直在争取，比如：

我们和百盛沟通，我们在谈判，哪怕能按天支付房租，先别停水停电也好。

但是不行。

”王成说，青鸟近几年一直处于亏损状态，“我们201X年亏损1700万元，201X年是900万元。

”

除了前文提到的种种弊病，青鸟关停的直接原因是缺钱。

曾经有风投和青鸟接触过，如果青鸟把握住那次机会，是否就可以避免这次“折翼”？

。

要知道在国外，风投对健身产业并不吝啬。

201X年6月美国健身连锁运营商LifetimeFitnessIPO融资1.83亿美元，后该公司与Intel、Google、Yahoo公司一起被评为美国移民企业十强。

201X年美国24小时健身被来自纽约的私人财团ForstmannLittle&Co以16亿美元收购?

?

或许这是因为发达国家的健身行业不是孤军奋战。

在日本，参加健康保险的投保人如果去健身，其健身的费用是可以在保险公司报销的。

对于保险公司来说，被保险人对健康进行投资，其实是减少公司成本的绝佳办法。

而在美国的一些州，健身行业被列为提高公民健康的重要保障行业，政府给健身俱乐部的经营有很多优惠政策，包括免税、提供低息甚至无息贷款等。