市场营销学教案第5周.docx
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市场营销学教案第5周
授课章节
第4章市场营销环境4.1;4.2;4.3。
教学目的
通过本章教学,使学生认识分析市场营销环境的重要性,了解微观环境的要素。
掌握宏观环境因素对企业营销的影响,掌握利用营销机会、避免营销威胁的思路。
重点与难点
教学重点
宏观环境对企业营销的影响。
教学难点
社会文化环境与影响消费者行为的文化因素的关系。
教学方法
启发式教学法、问题教学法、自学辅导法
教学手段
多媒体教学
教学过程
及辅助案例
教学内容
辅助案例
4.1市场营销环境的概念、特征和作用
4.2市场营销的微观环境
4.3市场营销的宏观环境
“可口可乐的沉浮”例
教学过程设计
4.1市场营销环境的概念、特征和作用采用教材分析
4.2市场营销的微观环境采用教材分析
4.3市场营销的宏观环境采用自学辅导,课堂练习:
卷烟企业营销环境的分析
课堂小结
1.市场营销环境是指影响企业市场营销的各种因素和力量的总和。
它具有显著的客观性和变动性。
它可能为企业营销创造良好的机会,也可能给企业营销带来严重的威胁。
2.影响企业市场营销的微观环境,是指对企业市场营销直接产生影响的具体组织机构、单位及人群。
它依次包括市场营销部门所在的企业、供应商、营销中介单位、顾客、竞争者和公众几个方面。
3.市场营销的自然环境是指影响企业市场营销的非人为的各种因素。
它主要包括自然资源的蕴藏和消耗状况、气象变化、地理形态、自然灾害、环境污染等方面对企业营销的影响。
4.人口总量及其增长速度、人口的各种构成、人口的发展趋势以及家庭小型化和非家庭户的出现,都会给企业市场营销造成广泛和深远的影响。
5.消费者收入状况、储蓄状况、信贷状况以及消费结构的变化,都将对企业市场营销产生重要作用。
课堂小结
6.执政党的方针政策、阶级关系、民族关系、政党关系及其变化,会影响企业营销。
国际关系、战争、恐怖活动,将对国际贸易产生重大影响。
法规的制定、修订和废除,可以给企业带来机遇,同时也造成威胁。
7.执政党的方针政策、阶级关系、民族关系、政党关系及其变化,会影响企业营销。
国际关系、战争、恐怖活动,将对国际贸易产生重大影响。
法规的制定、修订和废除,可以给企业带来机遇,同时也造成威胁。
8.新技术的发展为新兴产业提供了有利的营销机会,新技术的发展将引起市场营销组合策略的变化。
新技术应用将加速零售商业业态创新,新技术的应用还可以改变消费者的购物方式。
新技术的应用,还将改善营销手段,使之不断进步。
9.风俗习惯的延续与转移、社会道德的强化、宗教活动的发展、价值取向的多样化以及社会审美观的变迁等,也都会对企业营销产生广泛而深远的影响。
思考题及作业题
重要概念
市场营销环境欲望竞争类别竞争产品竞争品牌竞争自然环境人口环境经济环境技术环境恩格尔系数法律环境社会文化环境
复习思考题
1.什么是市场营销环境?
2.市场营销环境具有哪些特征和作用?
3.市场营销微观环境是怎样影响企业营销的?
4.自然资源的蕴藏和消耗状况对企业营销有什么影响?
5.环境污染及其治理对企业营销有什么影响?
6.人口增长和发展对企业营销有什么影响?
7.消费者收入变化对企业营销有什么影响?
8.消费结构有什么变化趋势?
这一趋势对企业营销有什么影响?
9.新技术的应用对企业营销有什么影响?
10.国家方针政策调整经济体制改革对企业营销有什么影响?
11.法规的制定、修订和废除对企业营销有什么影响?
12.社会文化因素的变化对企业营销有
备注
本次课程参考书目:
1.菲利普·科特勒.营销管理(第11版),上海人民出版社,2003
2.菲利普·科特勒等.市场营销原理(第9版),清华大学出版社,2003
第4章市场营销环境
4.1市场营销环境的概念、特征和作用
4.1.1市场营销环境的概念
市场营销环境是指作用于企业市场营销活动的因素和力量的总和。
市场营销环境可以有各种分类,按企业观察环境视野的不同,可将其分为微观和宏观两类环境。
微观环境包括企业本身及其市场营销渠道、消费者、竞争者和各种公众。
宏观环境,按其科学属性的不同,又可分为自然环境和社会环境。
自然环境包括资源、气象、地理、灾害和环境污染等因素,社会环境包括人口、技术、经济、政治、法律、文化等因素。
4.1.2市场营销环境的基本特征
(1)市场营销环境具有客观性
(2)市场营销环境具有变动性
4.1.3市场营销环境的作用
市场营销环境对存在于其中企业及其营销决策和活动,必然产生有利的和不利的影响,产生不同的制约和效果。
市场营销环境的作用,主要有以下两个方面:
(1)市场营销环境为企业提供市场营销机会
(2)市场营销环境还给企业市场营销造成威胁
4.2市场营销的微观环境
影响企业市场营销的微观环境,是指对企业市场营销直接产生影响的具体组织机构、单位及人群。
按其与企业活动关系的密切程度,依次包括市场营销部门所在的企业、供应商、营销中介单位、顾客、竞争者和公众几个方面,它们对企业市场营销的影响关系如图4.1所示。
公众
微观环境与企业的关系
4.2.1市场营销部门所在企业
研究市场营销,一般情况下是着重研究企业的市场营销部门的活动。
以此为立足点,一个企业内部的其它部门和最高领导层也可以被看作是一类环境力量。
企业内部的其它部门,如人事部门、资源采购部门、生产车间、劳资部门、财会部门的业务活动,与企业营销部门的业务活动是互相联系、互相制约的。
所以,市场营销部门的负责人在决策时,必须兼顾到其它部门的业务活动。
企业的各部门之间要密切协作,共同研究年度计划和中长期发展规划。
企业的最高领导层的重大决策也会直接影响营销活动。
企业的最高领导层一般指董事会及董事长,经理会议及总经理等。
企业市场营销部门的负责人必须根据企业最高领导层制定的企业任务、目标战略和政策来制定市场营销决策和计划,因此,要特别注意认真领会企业领导层的战略意图。
4.2.2供应商
供应商是向企业及其竞争对手供应它们为生产特定的产品和劳务所需的各种资源的工商企业和个人。
4.2.3营销中介单位
营销中介单位是指协助企业推广、销售和分配产品给最终买主的那些企业和个人。
主要包括中间商、实体分配公司、营销服务机构。
中间商是协助企业寻找顾客或直接与顾客进行交易的商业企业。
中间商可分为经销中间商和代理中间商。
经销中间商,主要是批发商、零售商和其它再售商,它们购买商品,拥有商品所有权,再出售商品。
代理中间商,主要是代理人、经纪人、制造商代表,它们专门介绍客户或与客户磋商交易合同,但并不拥有商品所有权。
中间商通过在消费者所在地储存制造商的产品而创造地点效用;通过在顾客购买商品的地方开店,并每天以较长时间的营销服务而创造时间效用;通过零售产品而创造数量效用;通过批发消费者可能选购的各种商品集中在同一个商店里,便于消费者在同一次购买中买到,从而创造品种效用;通过方便的交易形式把产品转移给消费者,即使用最简单的现金支付方式而毋需开账单的方式,从而创造持有效用。
实体分配公司是指协助制造商储存产品和把产品从原产地运往销售地的企业,主要包括仓储企业和运输企业。
市场营销服务机构是指市场调研企业、广告公司、各种广告媒介和市场营销咨询企业。
它们协助企业选择最佳的市场,并帮助企业向选定的市场推销产品。
企业在处理这方面服务业务时,总要面对是自己搞还是委托专业机构的选择。
4.2.4顾客
企业与供应商和中间商保持密切关系的目的,是为了有效地向目标市场提供商品和劳务。
企业的目标市场可以是下列五种顾客市场中的一种或几种:
消费者市场、生产者市场、转卖者市场、非营利组织市场和政府市场。
上述各类顾客的需求数量、品种、规格、花色以及可支付的价格等,都会对企业的市场营销产生有利的或不利的影响。
4.2.5竞争者
欲望竞争因素。
类别竞争因素。
产品形式竞争因素。
品牌竞争因素。
品牌竞争因素
金帝牌
萌芽牌
德芙牌
要什么牌子
的巧克力糖?
吃什么糖果?
形式竞争因素
巧克力糖
甘草糖
水果糖
类别竞争因素
炸土豆片
糖果
软饮料
欲望竞争因素
旅游活动
体育活动
吃点东西
想吃什么?
想满足什么
欲望
图
竞争的四种类型
4.2.6公众
公众指对企业的目标和发展具有实际的或潜在的利害关系或影响力的个人、群体和组织。
每个企业周围都有七类公众:
金融界、媒介公众、政府机构、公民行动团体、地方公众、一般公众和内部公众。
4.3市场营销的宏观环境
市场营销的宏观环境是指对企业营销产生广泛影响的因素。
宏观环境主要包括自然、人口、经济、技术、政治、法律和文化等方面。
4.3.1自然环境
自然环境,是指企业置身于其中,并对企业市场营销产生影响的非人为的诸要素。
(1)自然资源的蕴藏和消耗状况
自然资源系天然存在物,包括土地资源、矿产资源、水处资源、生物资源和海洋资源。
这些资源除取之不尽的资源以外,还有两类:
(2)气象及其变化
(3)地理形态
不同的地理形态对企业的市场营销有着十分重大的影响。
因此,企业在考虑选址、目标市场以及市场营销组合决策时,对地理形态方面的影响,也应给予高度的重视。
(4)自然灾害
自然灾害的来临,除了给人类带来难以估量的损失,也给企业的市场营销带来损失、威胁和机遇,这方面,企业也必须给予正视和研究。
(5)自然环境的洁净状况
环境污染给人类带来多方面的不良影响。
大气污染达到一定程度时,就会对人体健康、农业生产造成损害,还会增大交通事故率。
由于海洋河流污染,而使鱼虾等水生物大量死亡;人们由于饮用含有毒物质的水而致病致癌。
土壤污染的影响涉及到人类的各种主要食物来源,如粮、菜、油、果、家畜、家禽等,因而直接关系到人类健康。
我国将保护环境作为基本国策,政府在不断加强对自然环境的监测和保护工作。
企业采取积极的富有建设性的措施才是上策,这主要表现在两个方面:
一是企业要指令其研究发展部门发掘那些就生态而言较为优越的产品。
如开发一种无磷酸盐的清洁剂,无铅汽油等。
二是企业直接制造保护环境的产品和设备,如,污水处理设备、烟囱除尘设备、花木产品等。
4.3.2人口环境
市场营销人员应密切注意的第一个社会因素就是人口,因为市场是由那些想购物而且有购买力的人组成的。
人口因素对企业营销的影响主要表现在以下几个方面:
(1)人口总量迅速增长
随着科技进步,生产力发展和生活条件的改善,人口平均寿命大为延长,死亡率大幅度下降。
尽管我国出生率已经下降,但由于人口基数大,人口仍迅速增长。
我国人口总数,1978年为9.6259亿,2004年为12.9988亿,25年净增了3.3729亿多人。
口的大量增长,为食品、住宅、服装、饮料和满足安全需要的产品提供了巨大的潜在市场。
但同时加剧了企业之间的资源竞争和由此引起的成本增加。
(2)我国人口出生率和死亡率下降,人口趋于老龄化
近20年来,由于我国严格推行计划生育政策,使人口出生率大幅度下降。
同时,由于医疗条件和卫生条件的改善,人口死亡率在下降,人口的平均寿命不断提高。
截止2004年末,我国60岁以上人口已达总人口的14.38%。
(3)人口的流动性加大
随着市场经济发展,我国已出现工业化、城市化趋势。
20年来,农村人口大量流入城市,加上农村小城镇的发展,我国城镇人口大幅度增加,城镇人口占全国人口的比重,1978年为17.92%,2003年上升为41.76。
人口从农村流向城市,特别是集中在大中城市,使城市市场迅速扩大,为饮食业、住宅业、服装业、交通运输业,以及教育提供了发展机遇。
人口流动的另一趋势,是人口从市区流向郊区。
由于市区交通拥挤、污染严重,二战以后,发达国家城市人口已经向郊区流动,随着我国经济、社会的发展,这一趋势已初见端倪。
这将会带来房地产业、饮食服务业、医疗、教育、娱乐等行业区位选择重点的迁移,也将对市区传统的商业业态造成冲击,为在郊区发展超市、购物中心等新兴业态提供了机会。
(4)家庭小型化和非家庭户的出现
1980年以来我国独生子女家庭不断增多,现代人生活方式的改变又出现了大量的“空巢”式家庭,这两种变化又带来了一个共同的结果,即我国家庭规模小型化。
这一变化在城市尤为明显,我国城市平均每户家庭人口1985年为4.33人。
2004年为3.36人。
人口变化的这一动向,一方面使市场对以家庭为使用单位的用品,如电视机、DVD、电冰箱、洗衣机、厨具、家具的需求量大为增加。
另一方面,要求某些家庭用品的规格要缩小。
另外,由于独身、分居、丧偶、离婚等原因出现的单身成年人住户,在我国有增长的趋势。
适应这种住户,企业应提供较小面积的住宅、较小包装的食品和较小规格的家电、家具和日用品。
随着我国高校后勤社会化的发展,大学生公寓已开始出现。
若干大学生住在一起的生活方式,形成了特殊的需要和购买习惯,企业经营者也应加以研究。
4.3.3经济环境
经济环境主要指消费者收入、储蓄、信贷以及消费结构变化对企业营销的影响。
(1)消费者收入状况
消费者收入状况对企业市场营销有着直接的、重大的影响。
市场不仅需要人口,而且还需要购买力。
总购买力是现有收入、价格、储蓄及信贷的一个函数。
市场营销者必须对此加以研究。
研究消费者收入首要弄清以下几种收入的区别。
①国民收入。
它是一个国家物质生产部门的劳动者在一定时期内(通常为一年)新创造价值的总和。
它大体上反映了一个国家的经济水平。
②个人收入。
它是所有个人从各种来源得到的收入。
个人收入的总和除以总人口,便是人均收入,人均收入多少,反映了购买力水平的高低。
③个人可支配收入。
它是个人收入支付直接负担的税款及非税性负担之后所剩下来的余额,即个人能够用于消费支出和储蓄的数额。
④个人可任意支配收入。
可支配收入减去生存必需支出后的余额,则是个人可任意支配收入。
这部分收入是影响消费者需求的最活跃因素。
我国消费者收入水平近年来大幅度提高。
我国城镇居民家庭人均可支配的收入,1978年为343.4元,2004年为9422元。
这就逐步为中高档服装和用品,家用电器、住宅、小汽车等提供了有支付能力的需要。
(2)消费者储蓄状况
消费者储蓄的变化也影响企业营销。
广义的储蓄形式主要有两种:
一是指在银行存款,或增加现有银行存款;二是购买有价证券,如股票,这些证券在一定时期后会产生新的价值,增加未来的收入。
储蓄的增多会使消费者现实的需求量减少,购买力下降,但储蓄作为个人收入却会增加潜在的需求量。
潜在的需求量是未来收入的支出部分和现实储蓄的未来值之和。
当个人收入增加时,个人储蓄越多,潜在购买力越强,企业产品在未来的实现就越容易;反之,现实储蓄越少,潜在购买力越弱,企业的产品在未来实现就相对困难一些。
企业进行市场营销,还必须了解消费者储蓄目的的差异。
储蓄目的不同,往往影响到潜在的需求量、消费模式、消费内容和消费发展方向。
消费者的储蓄动机通常有以下几种:
后备动机、储币待购、获收增收、安全保险、习惯影响、经济约束、理财专用等。
企业的营销人员,应准确地预测消费发展趋势,制订有效的市场策略,为消费者提供所需要的产品和服务。
(3)消费信贷状况
消费信贷也是影响企业营销的重要因素。
消费信贷主要有以下几种:
①短期赊销。
消费者在零售店购物,可在规定期限内付清货款,超期付款,要加付利息。
②购买住宅,分期付款。
消费者购买住宅时,仅需支付一部分房款,但必须以所购买的住宅作为抵押,向银行借款购买,以后按照借款合同规定在若干年内分期偿还银行贷款和利息。
③购买昂贵的消费品分期付款。
消费者在某商店购买价值量大的耐用消费品时,根据已签合同,先支付一部分货款,其余货款按计划逐月加利息分期偿还。
④信用卡信贷。
信用卡有两大类:
一类是由金融机构印发的信用卡,顾客可凭卡到与发卡银行签订合同的商店、饭店、医院、航空公司等企业、单位去购买商品(或劳务),钱由发卡银行先垫付给这些单位,然后再向赊款人收回。
另一类是由大百货公司、超级市场发给顾客的,顾客可凭卡在公司所属商店赊账购买商品。
(4)消费结构的变化
我国城乡居民收入水平的提高必然带来消费结构的变化。
恩格尔认为,当家庭收入增加时,只有一小部分用于购买食物;用于衣服、房租和燃料方面的支出变动不大;但用于教育、医疗卫生与闲暇娱乐活动方面的支出则增加较多。
从我国近年来社会消费品零售额的构成看,恩格尔系数也呈下降趋势。
我国农村居民家庭恩格尔系数,1978年为67.7%,2004年为47.2%。
城镇居民家庭恩格尔系数,1978年为57.5%,2004年为37.7%。
同时,文化娱乐用品、书报杂志和教育支出呈大幅度上升趋势。
这就为娱乐、休旅游等服务提供了大发展的条件。
4.3.4技术环境
许多新技术都会给企业创造良好的市场营销机会;同时,也给某些企业造成威胁。
营销环境的变化对企业的威胁是不容忽视的。
现代企业必须认真制定市场营销对策,设法回避营销环境变化带来的威胁,或将这种不利影响减轻到尽可能低的程度。
技术因素对企业营销的影响主要表现在:
(1)新技术的发展为新兴产业提供了有利的营销机会
(2)新技术的发展将引起市场营销组合的变化
①从产品策略看。
随着新技术的迅速发展,新产品开发的周期大大缩短,产品更新换代加速。
因此,今后企业市场营销人员的主要注意力是不断寻找新科技来源,给消费者带来更便利的新产品。
②从价格策略看。
新技术的发展,一方面降低了产品的生产成本从而使价格下降,另一方面,随着信息科学的快速发展,期货市场的不断完善,更有利于发现价格,有利于指导企业制定和修改价格。
③从分销策略看。
随着新技术的发展,人们的工作及生活方式都发生了很大的变化。
如20世纪30年代出现了超级市场,该世纪40年代出现了廉价商店,同时自动售货机迅速发展,60年代出现特级商店等等。
④从促销策略看。
新技术对促销的影响更为显著,科技革命引起促销方式的变化,如促销方式的多样化。
尤其广告媒体的多样化,广告宣传方式复杂化。
随着科技的发展,促销手段今后将主要集中于研究信息沟通效率,促销组合的效果,降低促销成本,研究新的广告手段以及加强广告管理等方面。
(3)新技术应用将加速零售商业业态创新
(4)新技术的应用还可以改变消费者的购物方式
(5)新技术的应用,还将改善营销手段,使之不断进步
4.3.5政治和法律环境
政治环境通常指对企业营销产生影响的政党、社会集团、社会势力在国家活动和国际关系方面的政策和活动。
(一)国内政治环境
我国近年对企业影响较大的政治因素变化有:
(1)“科教兴国”战略的全面贯彻
我国的经济与社会发展,在“九五”期间有一个重大战略调整,即全面实施“科教兴国”的战略。
一个国家要加速发展,应走主要依靠科技进步之路,科技进步需要大批的科技人才,而科技人才的培养依赖于教育事业的发展。
在“科教兴国”的战略实施中,国家出台了一系列扶植高新技术发展和支持教育发展的政策和规章。
为企业直接、间接参与科教事业,生产经营科教用品和服务开辟了宽阔的道路,各类企业要善于利用这大好时机,在支持科教事业发展中达到企业获利的目的。
(2)刺激消费和鼓励投资措施的推出
进入1997年以来,我国生产资料市场和消费资料市场全面出现买方市场格局,产品总体上表现为滞销。
市场物价指数持续下降,城乡居民储蓄余额不断增长,截止2004年末,已达11.95554万亿元。
面对这种局面,我国政府采取了一系列启动市场、刺激消费和鼓励投资的政策措施。
一方面,自1996年5月1日起,已连续七次降低居民储蓄利率,并推出征收储蓄利息所得税措施。
这必然对居民消费和各种投资起到刺激作用,为证券、期货、房地产等市场的发展创造了机会。
另一方面,1999年9月,国家决定为全体公务员及事业单位职工大幅度提高工资。
同时决定增加国庆节和“五一”节放假时间,这又为社交礼品、旅游服务和交通运输业提供了做生意的良机。
这一点,在近几年的旅游“黄金周”期间已经得到印证,并将继续发挥作用。
(3)西部大开发战略的全面实施
实施西部地区大开发战略,加快中西部地区的发展,是党中央面向新世纪所作出的重大决策。
在九届人大三次会议的《政府工作报告》中指出:
关于西部大开发,“当前和今后一段时期,要集中力量抓好以下几个方面。
一是加快基础设施建设。
二是切实搞好生态环境保护和建设。
三是根据当地的地理、气候和资源等条件,着力发展有自己特色的优势产业,有条件的地方要发展高新技术产业。
四是大力发展科技和教育。
五是进一步扩大对外开放。
”国家“西部大开发”战略的全面实施,是对国内经济和企业营销产生重大影响的政治因素,这一因素已经并必将给我国的广大企业提供多方位的市场营销机会。
有关企业应增强市场的敏感性和鉴别力,利用这一战略带来的机会,在本企业具有竞争优势的领域和行业大显身手。
(4)中国已经加入WTO
“入世”,将会对中国的各行各业产生巨大的影响,企业界应研究“入世”对企业的具体影响,做好利用“入世”机会与回避威胁的准备。
“入世”,将导致我国产业结构发生调整。
其中,第一产业占国民经济的比重将以更快的速度下降,农业劳动力将大量转向制造业和服务业。
第二产业中,纺织品出口将扩大,汽车制造行业将受到较大冲击;通讯业既有发展的机会,也有竞争的压力;药品中,西药面临挑战,中成药出口更有利;计算机行业、硬件要靠规模取胜,软件竞争更加激烈。
此外,钢铁、石油、化工等产业也将受到影响。
第三产业中,中国金融业将面对来自世界金融强国的竞争,商业和服务业的商品结构和进货渠道将发生较大变化,商业业态也将发生较快的“升级”。
我国国内的买方市场已经形成,有一些行业,如家用电器,市场竞争的程度甚至比发达国家还要激烈。
“入世”将为我国企业到境外投资开辟道路。
“入世”后,更多的外国商品,尤其是那些竞争力强的发达国家的商品大量涌入,势必对我国市场和企业造成冲击。
在近期内将给我国不少企业带来严重困难,甚至可能导致一些企业处于亏损、破产的境地。
(2)国际政治环境
涉外企业还需要研究国际政治环境对企业营销的影响。
(3)法律环境
法律环境泛指对企业市场营销产生作用的法律、法令、条例、规章等法律性文件的制定、修改和和废除。
企业营销人员应熟悉有关法律,弄清其结对企业市场营销的影响,利用法规为企业谋利益。
法规的制定、修改、废除对企业营销的影响主要表现为:
①有关市场活动法规的制定。
②某些法规的补充、修改和废除,对企业市场营销也产生重要影响。
(4)社会利益团体
影响企业市场营销的社会利益团体主要是消费者协会。
面对花样百出的卖者,买者实在缺乏足够的信息来做出明智的选择。
为了保护自己,消费者提倡下列权利:
有权得到足够的情报。
包括产品的单位成本、产品的主要成份、产品的新鲜程度(制造日期)和产品的真正益处(广告的真实性)。
要求得到更多的消费者保护。
这包括加强消费者地位,以对抗企业欺骗,要求企业在产品设计上更多的考虑消费者安全,要求加强政府机构的监督,提高生活素质。
包括管制某些产品的成份(清洁剂、汽油)和包装(如软饮料容器),减轻广告和促销的“袭扰”程度。
1985年1月12日,中国消费者协会在北京成立。
消费者协会的基本任务是:
宣传国家经济方面特别是消费方面的方针政策;协助政府主管部门研究和制定保护消费者权益的立法;调查消费者对商品和服务的意见与要求;接受消费者对商品和服务的质量、价格、卫生、安全、规格、计量、说明、包装、商标、广告等方面的投诉。
总之,保护中国消费者权益的运动正在兴起,这应引起工商企业的高度重视。
4.3.6社会文化环境
对企业市场营销产生重要影响的社会文化环境,主要表现在伦理道德、风俗习惯、生活方式和时尚流行等方面。
文化变迁对企业营销具有显著影响,其表现主要有以下几点:
(1)
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