请你谈谈对办公室工作的认识和你的打算.doc
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请你谈谈对办公室工作的认识和你的打算.doc
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一、请你谈谈对办公室工作的认识和你的打算?
答:
第一,对办公室的认识
1、要搞好服务。
为单位的领导和同事一级工作对象搞好服务。
做到热情周到。
2、要搞好协调。
组织协调好单位的内部事务。
3、要搞好管理。
负责单位的卫生、考勤、接待等日常事务的管理。
4、要搞好会议。
负责单位的全体人员会和调度会。
5、要搞好衔接。
做到上情下达,下情上达。
6、处理好领导交办的其他事务。
第二:
打算。
1、加强学习,尽快熟悉办公室的工作职责和内容
2、加强沟通,形成和谐的人际关系,营造良好的工作环境。
3、加强协调,与各单位搞好关系,相互支持。
4、加强建设,丰富单位的工作生活,活跃气氛。
提高工作效率。
二、办公室里怎么处理关系?
1、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
3、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
4、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!
所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
5、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:
吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
6、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:
我错了!
勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?
?
在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
7、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。
其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
8、爱
一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。
9、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十五、智能
智能使人不执着,而且福至心灵。
警惕办公室红灯亮起,谨慎从事,注意同上上下下的沟通,工作有头脑,得到老板的赏识。
由于重任在肩,感到自己不可或缺,不再注意细微小事,常常带着刻板的神情进出办公室。
忽视沟通,怠慢同事和部下,用不耐烦的甚至命令的口气说话。
无形的阻力出现,诸多事情都进行得不顺利,不知道自己无意中得罪了别人,反而责怪别人在嫉妒自己。
流言蜚语到处流传,老板失去信心,调离到无关紧要的部门,成功到此终结。
三、如果你进入该单位,你的追求是什么?
你如何实现你的理想和抱负?
每个人都有自己的追求,都喜欢追求美好的事物,进入该单位,我的追求就是踏实的工作,争取实现自己的社会价值和人生价值
如何实现自己的理想与抱负,我有如下打算:
第一:
立足本职工作,脚踏实地,争取尽快掌握相关技能;
第二:
积极向周围的领导和同事学习,来弥补自己经验不足的缺陷,尽快完善自己;
第三:
确定远期目标,并为之奋斗;只有树立一个远大的理想才可以充分激励自己为之不懈奋斗,为之努力;
第四:
近期目标和远期目标相结合,立足现在,放眼长远,为社会的进步与和谐贡献自己的微薄之力。
你新进一个单位,工作非常出色,领导赞扬你,但不久听到同事们议论,说你对四、他们构成威胁,你怎么处理?
第一得到领导的赞扬这是值得肯定的,在今后的工作中要继续保持这种积极进取的工作态度,继续做到谦虚谨慎。
第二得到了同事间的非议,不可否认同事与你已经有了隔阂,问题出现了,首先就应该从自我身上找缺点,及时的发现问题所在,多和同事间沟通,谈论自己的弊端或是缺点所在,并请同事们多多提出自己的意见或是建议,改正自己的不足之处。
第三在今后的工作当中要经常与同事沟通,增加同事间的友谊,并且工作做到谦虚谨慎,不好大喜功,不要太过在领导面前表现自己,以免引起同事对你的猜忌。
第四作为一名国家行政人员,想要为人民服务首先就应该很好的将个人问题处理好,好的人际关系是顺利开展工作的前提,只有很好的与同事间合作,做到协调一致,才能真正做到为人民服务。
五、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。
但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?
你准备怎么办?
第一得到领导的赞扬这是值得肯定的,在今后的工作中要继续保持这种积极进取的工作态度,继续做到谦虚谨慎。
第二得到了同事间的非议,不可否认同事与你已经有了隔阂,问题出现了,首先就应该从自我身上找缺点,及时的发现问题所在,多和同事间沟通,谈论自己的弊端或是缺点所在,并请同事们多多提出自己的意见或是建议,改正自己的不足之处。
第三在今后的工作当中要经常与同事沟通,增加同事间的友谊,并且工作做到谦虚谨慎,不好大喜功,不要太过在领导面前表现自己,以免引起同事对你的猜忌。
第四作为一名国家行政人员,想要为人民服务首先就应该很好的将个人问题处理好,好的人际关系是顺利开展工作的前提,只有很好的与同事间合作,做到协调一致,才能真正做到为人民服务。
六、在工作中你的同志不如你,你的工作很出色,而他却找出了你的缺点向领导汇报。
这时你会怎么处理?
答:
首先,主动找机会与他进行沟通,谢谢他帮我找到了缺点,让我可以更加正确全面地认识自己,但对于他的这种做法表示并不认同。
其次,在以后的工作中积极改正缺点,更加精益求精。
同时主动帮助他提高工作水平,大家相互学习、共同提高。
七、领导让你办一期下岗工人技能培训班,你该如何组织?
组织下岗工人技能培训,对于解决下岗工人再就业问题、解决下岗工人家庭生活经济来源问题,解决社会相应技能人才缺乏问题等都具有重要意义,接到这个任务,我一定会认真完成,具体从以下几方面着手:
第一:
先进行市场调查,确认市场目前较缺哪些技能型人才,可通过走访企业等方式进行了解,并据此确定培训班的技能学习类别。
制作具体的方案,主要包括:
培训班宣传、技能培训的类别、上课地点、课程时间及排课情况、师资情况、培训费用说明、组织培训班的经费预算等,报领导审批,通过后着手准备
第二:
召集组织人员,进行分工,明确职责。
制作下岗培训的宣传资料,下到各社区进行宣传,可通过传单形式,同时可借助媒体进行大力宣传,尽可能调动下岗工人的积极性,参与培训,为再就业做好准备。
依据培训的技能类别,组织师资,通过各种方式,尽可能降低请培训老师的费用,为下岗工人节约培训开支,同时向领导申请政府财政补贴,帮助参加培训的下岗工人负担部分培训费用。
第三:
做好报名登记工作,并做好培训班的分配,将相关的课程表发给报名人员,协调好教师的上课事宜,在培训过程中,时刻关注学员的培训效果,对于学员提出的疑问及要求,及时的协助解决,确保培训顺利进行,并得到大家的认可
第四:
培训完毕后,统一安排考试,确认培训学习的效果,并做好相关的善后事宜,如教室的退订、教师工资的结算等,并针对此次组织活动,做出工作总结,包括相关费用的整理说明、学习效果跟踪结果等,提交领导审阅,同时做好自身的总结,积累经验,为今后类似的工作做好准备
八、你为一名机关单位秘书,你认为应该具备哪些素质和能力?
首先,做文秘的人工作在办公室,文字处理的工作特别多,所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说的最基本的能力,尤其是电脑.其次,秘书的职业道德备受重视,每一行有每一行的规矩,秘书也不例外.平时工作中不可避免地会接触到单位的一些内部的文件,保守秘密就显得分外关键.另外,秘书是工作在领导身边最亲近的人,领导出差不便看邮件时,我们要处理一些文件,有时需要立即替他批复.所以一个好秘书,除了熟练使用计算机和拟写各种文件外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力.
九、如何组织去某开发区参观和学习经验?
将本次组织活动分为准备阶段、进行阶段、结束阶段。
一、准备阶段。
1、明确本次参观学习的目的、意义;2、确定参观学习的时间、参加的部门和人员,并以电话或文件形式通知到人,传达目的、意义;3、做好本次参观学习活动的预算工作,如交通费用,参观学习期间的食宿标准等,并将预算呈报与领导审批;4、向有关交通部门、宾馆订票订房。
二、进行阶段。
1、参观学习期间,要组织本次参观的人员努力学习开发区的经验,遇到不明白的地方,要谦虚求教,并将学来的经验和感想记录下来;2、参观期间,可以在晚上组织几次简短的交流会,就当天的发现进行总结交流;3、在开发区要树立本单位文明的形象,做到有理、有利、有节、谦虚、谨慎;4、结束参观时,向开发区的有关人员表示感谢;
三、结束阶段。
1、组织会议,进行本次参观学习总结,将经验、建议和有关事务形成报告呈报领导审阅。
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- 请你 谈谈 办公室 工作 认识 打算