中通快递调研报告.docx
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中通快递调研报告
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中通快递调研报告
篇一:
中通快递调研报告
中通快递市场调研报告
随着经济的发展,物流市场越来越受大众的
欢迎,物流市场发展的前景也已成为现在大众所
前言
议论最多的话题,为了调查快递市场中客户对其的市场需求与满意程度,。
我们小组特意在我们学校进行了一次中通快递的调研,以便能够制作出更完善,更符合大众快递市场。
我们通过问卷调查,发放问卷,回收整合,经过数据分析我们得出了一些结论,并给出了建议(仅供参考)。
当然,由于这次的快递是在学校分发的,所以调查的范围比较窄,数据和结论有一定局限性。
目录
一、资料来源?
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(一)、调研方法?
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(二)、调研内容?
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二、数据分析?
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三、调研结果?
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(一)未来趋势?
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(二)研究局限?
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四、建议及评价?
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五、附录?
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一、资料来源说明
(一)、调研方法
本组采用问卷调查的方法,对我们学校的学生以及学校附近的
居民和公司进行的随机抽样的方法。
(二)、调研内容
1、了解中通快递的结算方式2、了解中通快递速度、灵活性3、对中通快递市场进行分析
(一)数据分析
样本总数:
30份
篇二:
校园快递现状调研报告
前言
快递,是指快递公司通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。
快递的特点是,一个点到另一点,快速方便。
近年来随着网上购物的普及,地区间的物流增多,快递行业得到了迅猛的发展,同时作为服务业也提供了大量的就业机会,为我国经济增长贡献了一份力量。
现在我院在校大学生达到了17016名,作为大学生消费市场的一部分,快递行业得到了进一步的繁荣。
因此我们以校园快递状况为主题,对我校学生进行了部分的随机调查。
希望通过调查能够真切的了解校园快递现状。
(一)活动主题
有关校园快递现状的调研报告
(二)调研目的
了解学生的快递使用现状,并在了解现状的基础上发现总结影响快递发展的各方面因素、学生消费群体对快递各方面因素的评价以及快递公司应该改进的
地方。
(三)调研方式局部抽样调查(四)调研时间20XX年10月12日
随着网络购物的愈演愈烈,越来越多的大学生加入网购阵营,迅速激发起高校校园师生对快递的需求。
这也促进了校园快递的迅速发展,但目前许多高校外围和内部的快递企业的运营存在着许多问题,无秩序竞争、低质的快递服务等问题仍不能让师生满意,服务投诉日渐增多,快递业该如何改进?
大学生对于快递行业的未来有何看法?
根据调研部部门成员对校园周边的快递公司进行实际调查,进行情况汇总,校园快递现状如下:
据调查得知,现今在学院内有快递业务的公司分为有固定代理点和无固定代理点两种模式。
有固定代理点:
申通快递、圆通快递、中国邮政、韵达无固定代理点:
顺丰快递、汇通快递、中通快递
1)代理点所在地申通快递公司:
后街中段
圆通快递公司:
大校门口中国邮政、韵达:
后街后段
2)代理点单日收发快递件数(旺季)
申通:
单日收到快递大致150件(只能自己去代理点取,当日不取每天加收一元)圆通:
单日收到快递大致100件(只能自己去代理点取还需交3元)韵达:
单日收到快递约500件(免费送到各个园区)中国邮政:
单日收到快递约10件(免费送到各个园区)
其他快递:
单日共收到快递大约30-40件,共计单日收到800件。
(皆免费送到各个园区)
校园快递市场特点1)代理点多而杂
针对上述快递公司代理点的所在地,校园快递显现出多而杂的特点。
代理点数量虽多,但由于租金问题,店家往往选择施工简易房或与其他商铺共同租用很小的店面来维持日常的经营。
地方狭窄简陋,师生难以对其产生信赖感;货物摆放零乱无序,给师生造成以易丢失,安全系数不高的感觉。
2)不稳定性大
单个代理点由于现有的市场份额有限,所赚取的利润同样有限,而在租金和人工费等成本的开支下,净利润额就相对不高的情况。
在这种大的背景下,各代理点就会出现经常性换址或经常性更换代理人,乃至于更换营业业务的情况。
由图表反映出来为我们学校师生提供快递服务的公
司还是很多,这样多的快递公司让我们同学有了更大的选择空间,也说明了高校的快递竞争激烈,各个快递公司都想占有一定的校园市场份额。
在此次调查中发现申通、韵达、邮政这几个快递公司所占的校园份额较多,原因在于邮政、韵达这两个在我们学校设立代理点时间较长,有一定的信誉,再加上它们免费将快递物品送到学校各个园区,这是一个优势;然而中通、汇通也占有一定份额,是因为它们也将快递物品送到各园区,然而缺陷在于没有邮政、韵达在我校师生中影响力大;圆通是因为将同学们的快递只送到代理点并且还要收取同学们3元的附加费。
这一系列的快递公司都在育才占有自己的校园市场,这样也给师生选择快递业务提供了便利。
篇三:
校园快递调研报告
欧亚学院快递调研报告
院系:
金融学院
班级:
统本统计1101班
小组:
第五组
组长:
王娇娇
成员:
魏治中魏荣贵
杨茹茹韩小飞
王生红常凯
王尧张凯
20XX年10月19日
欧亚学院快递调研报告
摘要
随着经济的高速发展,物流业也进入了一个高速发展时期,作为物流行业中一个重要的分支业务——校园快递,在愈演愈烈的网络购物里,在给网络经济带来巨大利益的同时,也为快递行业带来了巨大压力。
本文旨在为全面了解大学生对校园物流快递的需求状况,对校园快递的现状进行了剖析,对其进行包括数据分组、统计图、总量指标、相对指标等,从而总结校园快递存在的优缺点,校园快递面临着的挑战究竟是危机还是机遇,快递也该如何发展等,最后对校园快递的发展提出了建议。
关键词:
校园快递;数据分析;发展建议
目录
1绪论?
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1.1背景介绍?
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1.2调研目的?
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1.3研究方法?
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1.4研究内容?
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12调研结果及分析?
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2.1网购规模及能力?
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2.1.1网购的规模?
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2.1.2使用快递的时间分布?
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2.2快递的使用种类?
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2.2.1大学生了解快递的途径?
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2.2.2大学生主要选择的快递以及原因分析?
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2.3校园快递满意度分析?
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42.3.1使用快递的考虑因素?
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2.3.2校园快递存在的问题?
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3调研总结及建议?
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3.1调研总结?
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3.2建议?
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54课程感想?
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6参考文献?
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1绪论
1.1背景介绍
“您好,某某快递,请在上午11点到下午
5点30之前到学校南门领取包裹”类似这样的短信对于大学内不少同学来说再熟悉不过了,“校园快递”已成为校园生活中必不可少的一部分.现在欧亚学院在校大学生达到了23000名,作为大学生消费市场的一部分,快递行业得到了进一步繁荣。
因此我以我们学校的快递状况为主题,对我校学生进行了部分的随机调查。
希望通过调查能够真切的了解校园快递现状。
虽然很多的物流公司已经在各大学校园开展业务,并有不少物流公司设点,其数量虽已接近于饱和状态,但还远远没有达到供大于求的地步。
据调查得知,师生了解物流公司的主要途径为网上购物。
在电子商务平台日趋完善的今天,网购热潮势必愈演愈热,而其带来的将不仅是广阔的市场需求更是在校园物流下的无限商机。
据调查得知,现今物流公司虽然已经开始了校园内的物流业务,但大都不太重视校园快递业务,其运营模式和盈利能力还处于摸索阶段。
1.2调研过程
1.2.1调研目的使用
本次调研目的是了解学生的申通、圆通、中通、ems等快递使用现状,并在了解现状的基础上发现总结影响快递发展的各方面因素、学生消费群体对快递各方面因素的评价以及快递公司应该改进的地方。
1.2.2研究方法
数据分组、统计图、总量指标、相对指标等共同进行数据分析。
1.2.3研究内容
本文通过对欧亚学院200名学生的快递使用情况,使用spss工具,结合数据分组、统计图、总量指标、相对指标等共同对校园快递问卷进行数据分析。
1.2.4调研对象
欧亚学院部分学生
1,2,5调研时间
20XX年10月8日-20XX年10月22日
2调研结果及分析
2.1调研概况
本研究于20XX年10月9日进行了问卷的编制,10日正式对问卷进行发放并收回,14日开始对调查的问卷用excel进行录入,16日对录入的数据使用spss和excel进行分析,17日开始撰写调研报告,20日开始制作ppT。
本文使用spss工具,结合数据分组、分配数列、统计图、总量指标、相对指标、平均指标、标志变异指标、针对参数做区间估计和假设检验、相关系数、回归分析等共同对校园快递问卷进行数据分析。
2.2调研结果分析
2.2.1网购的规模分析
图1使用快递的学生所占比例
可见,大部分学生都进行过网购。
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